四月份第三周工作总结

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四月份第三周工作总结

又一周即将过去，现对本周工作做一下总结。首先出现的问题有：一、学生的思想认识扭转不过来，这与我有着直接的关系，希望在下一步工作中，把这方面做好，让自己及早被学生认可；二、对学生的把控以及自身角色的把控不是很到位；三、在工作中的细节没有把握好（电脑事件），对于此事，坚决没有理由。对于上述的问题，综合讲，自己要从下面几方面做起，一、利用在教室听课时间，多看下书来充实自己；二、多与学生及其家长沟通，随时了解学生的思想动向，利用自己知道的东西来教育引导他们，充当一个既是班主任，又是大哥哥的角色；三、没有其他特殊的事情，尽量少在办公室电脑前，充分管好自己。

四月份第三周工作总结

接下来谈及一下这将近半个月的所作与感想。从第一天的了解到现在为止，已基本掌握了全部的流程。上周末在学校值班，只要负责学生周末在校情况。平常进行电梯值班。对于这里德工作而言虽然看似简单，但它也真的很具有挑战与考验性。不仅是对工作的考验，更是对自己人生的考验。学生不起床、不听话，你得去叫，去劝住，去跟他讲道理，最终的母的就是让其改变-态度，改变自己身上的毛病，在这同时，自己还必须具有很大的耐性，要不断去开导他。说实话，刚开始真的受不了，可能是学生的自尊心太过强了吧，自己也在把我着跟他们说话的方式方法，可多少还会有那么

一点小小的不悦。但通过自己的努力摸索，总的讲还是有效果的。在接下来的工作中，我还会用积极认真的工作态度去与学生交流。争取把工作干好，效率提上去。使自己快速成长，不负总部的众望！

上海西点企业军训基地.军教部杨建勇

2012.04.20

4月第三周工作总结2017-03-28 06:03 | #2楼

一周的时间总是感觉不到就过去了。总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是我们年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，总是有那么多网站等待发布信息，有时客服还会打电话催着我尽快填充信息，这时自己就会很着急。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来。而且当自己发布的信息不能被百度等搜索引擎收录时，更是着急，感觉自己的工作就白费了。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，当然也会给自己带来思考。

这一周的工作中，遇到了一些问题，就是自己每天发布信息，刷新信息，得到的效果不是很明显。关键是自己关键词把握的不好。这一点需要自己不断的去琢磨体会。关于内容的新颖，新闻，技术文章的收录也是要求新。

周末的电话考核，让我彻底明白了自己的不足，而这不足正是最大的隐患。首先是产品知识的匮乏，记忆不熟练，不能够达到客户说什么就想到所学习或发布过的产品。这一点需要以后每天抽出一些时间来复习巩固。其次是应变能力的缺乏。对于客户的问题不能给与好的解释回答，反而会冷场，沉默，这么差的应变能力需要改善。当然，应变能力的改善要建立在产品知识的熟练程度上。最后是电话流程的掌握。接打电话询问顾客要求的顺序和流程没有很好的把握，导致自己不能很好地引导客户共同寻找最适合的机器。还有心里紧张也需要在以后的实际工作中磨练克服。

经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了发布信息的工作，但还需提高工作效率。提高信息的收录效果，加深产品知识的掌握情况，纠正工作过程的出现的急躁紧张是接下来工作中自己需要改进的。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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