国家税务局创建省级文明单位汇报材料

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国家税务局创建省级文明单位汇报材料

我们***县国家税务局下辖一个分局、一个稽查局，现有在职干部52人，负责对全县 162户增值税一般纳税人、208户小规模纳税人和908户个体工商户的国税税收征收管理工作。在工作中，我局紧紧围绕精神文明建设的总体思路，结合自身实际，始终牢记“聚财为国，执法为民”基本理念，以依法治税为先导，组织收入为中心，思想教育为重点，服务发展为目的，深入扎实地开展精神文明创建工作，多次受到、县政府和市国税局的大力表彰， 2017年以来先后获得“***市国税系统文明单位”、“***市廉政文化进机关示范点单位”、“政风行风评议优秀单位”、 “先进基层党组织”等荣誉，2017年1月荣获了“山西省文明和-谐单位”称号。。

国家税务局创建省级文明单位汇报材料

一、加强干部政治理论知识学习，创建学习型机关和学习型党支部

为适应新形势、新情况，县局党组把加强政治理论学习和思想道德建设作为精神文明建设的首要任务，常抓不懈。

（一）坚持中心组学习制度和支部的“三会一课”制度，副科级及以上干部要每周参加中心组专题学习，党员干部积极参加党支部组织的专题学习。（二）以创先争优活动为契机，组 1

织党员认真学习了《保持共-产-党员先进性教育读本》，重点学习党章相关内容。根据党员的实际情况，采取个人自学，专题辅导和上党课等多种形式，确保了学习培训的效果。（三）狠抓制度落实，健全党内生活制度，民-主生活会每半年一次，民-主评议党员工作每年一次，认真组织提高质量。

二、发扬民-主，团结协助，增强领导班子的凝聚力和战斗力

近几年来，为了切实加强对精神文明建设的领导，我局领导班子首先从自身做起，不断提高政治理论水平，严格执行民-主集中制，加强对自身领导行为的约束和规范，创造性地开展工作，有效地促进了全局精神文明建设的开展。

（一）重视理论学习，提高思想理论水平。每年我局都印发领导班子政治学习方案，通过明确学习重点、学习时间、学习方式，有效地指导了我局领导班子成员的学习。同时，我局领导班子成员在进行政治业务学习时，还自行备课，列提纲、出重点，给税干上课，极大地促进了全体干部职工的学习热情。

（二）团结合作，始终坚持民-主集中制。我局党组根据工作情况对每一位班子成员进行了明确的职责分工。并规定，凡是分管领导的工作，不因特殊情况不能找一把手处理，分管领导职权范围内的事情，个人有权决定。凡提交党组会或局长办公会讨论研究的全局性重要工作部署、干部任免、人员录用、 2

调动、奖惩以及大额资金的安排使用、工程建设项目等等，分管领导有权提出初步意见和方案。党组在研究工作时充分尊重分管领导的意见。分管领导在工作中遇到阻力、困难和棘手的问题时，一把手及时予以帮助和协调，从而在班子内部营造了一种浓厚的民-主气氛。为了更好地贯彻落实民-主集中制，我局领导班子在召开民-主生活会的同时，还组织开展干群对话会、作风整顿会，更广泛地接受群众监督，更深入地了解税干的思想动态和行为需求，更全面地把握基层的工作实际。

（三）廉洁自律，加强作风建设。我局领导班子建立了廉政工作目标责任制以及重大事项报告、收入申报等廉政制度，设立了廉政警示牌，每个班子成员都建立了廉政档案。在财务管理工作中，制定了《财务定期公开管理制度》、《财务内部审计制度》、《大宗物品采购制度》等六项财务管理制度，对基建、维修等项目全部予以公示，年底在总结大会全年的经费使用情况全部向税干公布，使税干知晓“家底”，了解财务费用收支的来龙去脉。在干部选拔任用中，我局领导班子从干部的任用标准到具体的选拔任用程序，从税干志愿的填报到各个环节的考核结果都更广泛地向税干公示，让税干去评判，让税干去认可，主动接受税干的监督，让广大税干享有充分的知情权、参与权和选拔权，从而赢得了广大税干的信任和支持。我局纪检监察部门每年都要对领导干部进行廉政谈话。我局自组建以 3

来，未发生一起违法违纪现象。

三、注重教育，积极引导，激发全体税干的参与热情和敬业精神

我局成立了以局长为组长、副局长为副组长、共青妇和各职能部门负责人为成员的精神文明建设领导组，制定了《***县国家税务局精神文明创建五年规划》，下发了《***县国家税务局创建“文明单位”建设实施方案》，广泛发动税干积极投身于精神文明建设中。一年来，在深入开展创先争优活动的基础上，通过争创“青年文明号”、“执法先进个人”、“行政管理先进个人”等活动，将思想教育、爱岗敬业教育、责任与品德教育等内容，融入税干日常的执法行为之中，极大地激发了全体税干积极加强行业精神文明建设的热情，同时思想认识也得到了不断加深，逐步由浅层次的着装上岗外树形象转向了深层次的努力学习内强素质上。2017年，我局共举办各种形式的培训班8期，目前，我局大中专以上学历的税干达49人，占税干总人数的89 %。

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四、强化法制，文明服务，获得广大纳税人的信任和支持我局在日常税收管理工作中，通过严格实行《税收行政执法责任制》，加强对执法行为和服务质量的考核，有效地规范税干的执法行为，进而强化了税收法制建设，提高了税干文明服务的水平，赢得了纳税人和社会各界的好评。

一是依法治税，为纳税人提供平等的纳税环境。为了不断完善我局的税收法制建设，我局各基层征收单位把不断规范执 4

法行为和加大执法力度作为为纳税人提供更高层次的优质服务，做到了文明与严明并举，服务与执法并重。使全县管户率、登记率、处罚率达到了100%，入库率达到了100%。在各类税收执法考核中，我局对执法违规人员通报批评24人（次），对107人（次）予以经济追究2650元，对执法先进个人22人（次）予以经济奖励5100元。目前，“在执法中服务，在服务中执法”已成为我局税干的自觉行动。

二是提供优质高效率的服务，保护和巩固纳税人主动申报纳税的热情，理顺征纳双方的关系。

2017年，我局在严格执法和管理的基础上，积极为纳税人开展了优质高效的纳税服务工作。一是简化了办税环节、公开了税收政策。二是规范了纳税窗口设置，推行了首问责任制、“一窗式”、“一站式”服务、提醒服务、限时办结服务、办税承诺服务、办税厅领导值班、局长接待日等一系列特色服务措施。三是开设绿色办税通道，对残疾、特困等特殊社会群体人员前来办理涉税事宜的，派专人专职专办。四是通过与困难企业、微利企业、弱势企业帮扶结对，向企业寄送相关资料，提供有价值信息，为企业讲解税收政策，积极帮助企业摆脱困境，做强做大。五是各征收单位注重从点滴小事做起，为纳税人设立了沙发、开水、书写用具、文书填写指南等，把为纳税人服务落到了实实在在的行动上。一年来，“在执法中服务，在服务中执法”已成为我局税干的自觉行动，不仅极大地方便了纳税人，而且增强了我局在社会上的知名度。

五、廉洁治税，强化监督，赢得社会各界的关注和赞誉

在精神文明建设中，我局注重从廉洁治税抓起，把群众关心的热点问题作为着力点，建立健全了《反腐倡廉十项规定》、《税务人员行为规范》、《文明办税八公开》、《强化“五大监督”引深行风建设优化纳税服务促进经济发展的实施方案》等一系列文明服务和强化监督制约等方面的制度。组成了由各分局、机关各股（室）人员参加的群众性的“形象工程”和文明执法监督组，及时反映情况，纠正在岗位执法和平时工作中不符“形象工程”标准的行为。同时，我局积极与县电视台和***报社联系，设立了“形象工程”专栏，宣传在精神文明建设中涌现出的好人好事，并公开了监督电话，聘请了人大、政协、企业等社会各界22名代表作为监督员，监督税干的执法行为。

为了使内外监督约束机制能够有机地结合起来，我局采取“听”（上门走访当地党政群机关，广泛听取各方面意见），“看”（结合业务工作，深入纳税户了解情况），“谈”（召开企业代表座谈会，听取企业对国税执法情况的意见），“访”（走访群众代表，接受群众监督），“评”（向社会各界发放《国税行风大家评评议卡》、《征求意见卡》进行民-主测评）的“五字法”，确保了内外部监督机制的衔接与落实。廉洁办税监督机制的有效运行，使地方党政领导、人大代表、政协委员、社会群众以及广大纳税人对我县国税工作的了解和理解深了，关心和支持的力度大了，从而为我县国税工作的顺利开展营造了良好的社

会氛围。在2017年的行风评议中，我局获得免评资格。

六、丰富载体，充实内容，不断创新精神文明建设

我局在开展争创青年文明号、创建最佳办税服务厅等常规性活动的基础上，结合自身实际，对精神文明建设活动进行了不断创新。

（一）厉行节约，发扬革命传统。我们大力提倡艰苦奋斗优良传统，提倡少花钱、多办事、办好事，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，大力精简会议。县局坚持来客一般在食堂就餐原则；车辆燃油按行驶里程计算加油量，尽量压缩招待费、会议费、车辆费等费用，节约每一滴水、每一张纸、每一度电。

（二）积极组织开展了“国税文化”建设活动。一是开展了“学习力展示”活动；二是投资20余万元，建起并完善了篮球场、乒乓球活动中心、健身房等一系列文化设施；三是积极开展各种扶贫捐助活动，年终对所帮扶的路村乡岗头村的困难户进行了慰问，为村里更换了变压器；四是积极组织税干参加了、县政府以及全市系统组办的各种比赛活动，丰富职工文化生活。

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（三）提供优质服务，营造和-谐氛围。在文明单位创建工作中，***国税认真落实全面建设“小康、秀美、和-谐”新***的指导思想，一是坚持文明服务的宗旨，进一步树立与经济发展相适应的新思想、新观念，以管理服务型理念取代监督打击型理念，把柜台封闭式服务延伸到社会开放式服务，变坐等被

动式服务为主动上门式服务，将一次性服务改为全程跟踪式服务，要求税务人员想纳税人之所想，急纳税人之所急，自觉提高服务水平，从而推进文明管理，塑造文明形象；二是重点推行文明办税八公开、“六公开、六不准”、首问责任制、服务承诺制、限时结办制等，我们近几年来先后针对工作实际制定了30多项工作制度，用制度约束税务人员，用制度规范税收行为；三是落实税收优惠，扶持弱势群体，无偿地为纳税人提供税法宣传服务、政策咨询服务，无偿地为下岗失业人员办理税务登记，无偿地为他们办理税收减免，为地方社会稳定和地方经济发展，为推进经济改革、安置下岗职工、发展民营经济、保证社会稳定作出了积极贡献。

（四）引导文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度，我们一方面积极引导干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明的生活方式，一方面每年为干部职工进行全面体检，保证一支健康的队伍。组建妇委会，切实保障妇女同志的权益，加大对计划生育国策的宣传，强化对育龄妇女的管理，实现计划生育率100％。

（五）加强环境建设。为深化文明单位建设进程，我们对机关的相应设施进行了进一步完善，投入大量资金对局机关办公楼进行了维修、亮化、白化。对楼前的环境进行了美化、绿化改造，聘请园艺设计人员修建了草坪、凉亭，种植了风景树，使机关工作人员和前来办税的纳税人感到轻松舒适。

（六）加强综合治理工作。我们进一步建立和完善安全工

作责任制，认真落实紧急重大情况报告制度，通过认真加强机关保卫、机关值班、计算机网络安全管理、交通安全等工作，确保了建国60周年期间的安全稳定。

二Ｏ一Ｏ年十一月二十一日

xx市国家税务局文明单位创建汇报材料2017-03-25 16:05 | #2楼

几年来，我局在上级党政部门的领导下，特别是在省、市文明委的正确指导下，以文明单位创建统揽全局工作，高举邓-小-平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指针，认真落实党的十七大精神，紧紧围绕“内容再丰富，内涵再外延，工作再创新，全力促创建”的文明单位创建工作思路，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，强化领导，注重细胞建设，不断深化征管改革，努力提高全员的文明执法水平，不断改善软硬环境，强力推进文明单位创建工作扎实开展，确保了三大文明协调、健康发展。2017年我局被、省政府命名为省级文明单位后，经过全体人员的共同努力，我局先后获得了。。。。。。

一、加强领导，为创建活动提供坚实的组织保障

（一）加强领导。几年来，我局始终将文明单位创建工作作为统揽全局的中心工作紧抓不放，市局成立了以党组书记、局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责人为成员的文明单位建设工作领导小组，下设办公室，由人事教育科具体负责全局文明单位创建工作的安排部署，明确各基层税务分局长为基层文明单位创建工作第一责任人。同时认真制定全局文明单位创建规划和工作机制，和税收工作同布置、同检查、同评比、同考核、同奖惩，形成了一把手全面抓，主管局长具体抓，职能科室分工抓，基层各单位精心抓的文明单位创建工作网络，为全局文明单位创建工作提供了坚实的组织保障，确保了文明单位创建工作的 1

扎实推进。

（二）以提高执政能力为核心，着力建设高素质干部队伍

1、强化全员政治思想学习，努力建设学习型税务机关。近几年来，面对市场经济的逐步完善和税收工作快速发展的实际，我局始终把强化学习，提高全员素质，建设学习型税务机关当作重要工作，列入班子议事日程。一是组织全员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”的重要思想，不断增强全员的政治敏锐性和政治鉴别力，确保全员在思想上和行动上与党中央保持一致，努力使系统全员成为坚定执行党的路线、方针、政策的典范。二是认真学习税收工作业务知识、市场经济知识和计算机知识，通过有计划地组织全员集中培训、以考代训、走出去请进来的教育方式和计算机网络教育、学历教育等多种手段，努力提高全员的税收业务水平，为确保各项税收工作的顺利开展提供坚实的智力支持。三是拓展视野，不断丰富全员的实践经验。我局通过组织基层建设经验交流会、外出观摩学习等多种方式，努力使大家在实践中长见识，在实践中得真知，从而增强了大家的学习和工作能力。

2、加强局、分局两级班子建设，认真发挥好班子战斗堡垒作用。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。单位与单位的竞争某种程度上是班子成员之间的竞争，班子建设水平的高低直接影响着税收整体工作开展的优劣。我局始终将加强班子建设作为队伍建设的切入点，一是在班子建设上坚持中心组学习制度，不断提高两级班子成员的思想政治修养。二是认真执行民-主集中制，努 2

力培养两级班子成员的大局意识、责任意识，坚持实行集体研究、个别酝酿、民-主集中、会议决定的议事规则，班长做到掌权不霸权，班子成员做到既有分工又有合作，团结一心，立足分管工作积极出主意、想办法，高效开展工作。三是在全系统开展争创“理论学习好、团结协作好、勤于政务好、廉洁从政好、开拓创新好”的“五好”班子活动，使强化班子建设工作与税收工作紧密地结合起来，力求取得实效。四是坚持民-主生活会制度，班子成员之间认真开展批评与自我批评，做到相互补台不拆台，相互理解勤沟通，相互团结多支持，常谱“共鸣曲”，演好“协奏曲”，形成了“众人划桨开大船”的良好局面，使班子的战斗堡垒作用得到了充分发挥。

3、加强党风廉政建设，增强全员的拒腐防变能力。我们坚持标本兼治、综合治理的原则，认真贯彻落实省、市局和全市党风廉政建设工作会议精神，紧紧围绕税收中心工作，按照内外监督并重、超前介入与跟踪监督双管齐下的思路，突出抓好对税收执法权和行政管理权监督，进一步加强了系统的党风廉政建设和反腐-败工作。一是抓廉政责任制的落实，守廉政成果。实行党风廉政目标责任制，层层签订廉政目标责任书，以各单位一把手为廉政建设第一责任人，把廉政建设工作纳入年度目标管理，与税收业务工作同时布置、同时检查考核，实行一票否决制，保证了各项工作目标落实到位。二是以《两个条例》的学习贯彻为重点，抓廉政教育筑廉政防线。通过召开全系统廉政工作会议、组织全员学习廉政有关规定、收看反腐倡廉录像、征集廉政格言等形式， 3

加强全员的全心全意为人民服务宗旨教育、法纪教育和税务人员及其亲属的廉政教育等，提高了全员的廉政意识，增加了全员的拒腐防变能力。三是认真落实领导干部重大个人事项申报制度、收入申报制度等，加强了两级班子成员的管理和监督。四是狠抓案件查处工作，加强对吃拿卡要报等行业不正之风的查处力度，防止了各类问题的发生。五是认真开展执法监察，在税源管理、一般纳税人认定、发票管理、减税免税、出口退税、税务稽查等方面加强执法监察，有效地监督了税务人员的行为保证了各项政策的落实。六是认真开展行风评议活动。局领导带队深入重点税源企业中进行走访调查，组成暗访小组深入纳税人中明查暗访等形式，及时了解掌握企业的生产经营情况和税务人员执法执纪情况，对发现的问题及时进行处理，积极为企业排忧解难，密切了征纳关系，维护了国税形象。七是进一步加大政务公开力度。健全完善各项公开制度，重点利用信息化手段建立政务公开监督网站，通过内联网、政务公开栏等形式做好公开，进一步增强国税工作的透明度，增强国税人员的勤政廉政意识和自我约束能力，切实提高办事效率和执法水平。八是规范经费管理，重点加强财务的经济审计和监控，基层分局预算经费全部由市局统一集中管理、监督使用，并实行廉政监督小组审核制度，确保了经费支出的合理和合法性。

二、丰富创建载体，扎实开展文明创建活动

广泛开展内涵丰富的文明载体创建活动，是提高文明单位创建质量的重要途径。几年来，我局坚持文明创建载体多样化、活

动内涵丰富化的工作思路，大力开展文明单位创建活动，并力求扎实有效。一是以争先创优活动为载体，提高文明服务水平。以擦亮窗口、优化服务为目的，围绕“我为国税添光彩，立足岗位做奉献”的主旨，广泛开展“务实为民、增辉国税”、争创“青年文明号”、“文明窗口”、“星级办税服务厅”和争当“青年岗位能手”、“征管、稽查、服务能手”、“三八红旗手”等活动，在全系统大力营造“比、学、赶、超、帮”的良好氛围。并结合优化软环境工作，在全员中开展“我为纳税人办实事”活动，使全局文明创建意识深入人心，使文明创建工作成为系统全员的自觉行动。同时以培植文明细胞为目的，组织开展了“忠心献国税、爱心献社会、关心献他人、孝心献父母、信心留自己”的“五心”教育活动和争创“文明科室、文明家庭、文明个人”活动，形成了单位、家庭、社会三位一体的创建氛围。二是以群众性文体活动为载体，提高文明单位创建的广泛参与性。在创建工作中，我们利用“五一”、“七一”、“国庆”、“元旦”等重大节日，广泛开展丰富多彩、喜闻乐见的群众性文体活动，使全系统呈现出文明向上、充满活力、和-谐一致、奋发进取的良好局面。如每年“七一”，组织党员干部重温入党誓词，缅怀革命先烈，激发其爱党、爱国、爱税收、爱岗位的工作热情。元旦、“五一”、“十一”组织系统全员开展体育、歌咏、演讲等积极向上的文体娱乐活动，使广大税干真切地体会到大家庭的温暖，增强了队伍的凝聚力。三是以开展各类社会公益活动为载体，树立干部职工的社会责任感。先后组织为灾区募捐、为扶弱救困献爱心捐款、为贫困大学

生捐款等各种捐款活动，累计捐款8万余元，使大家陶冶了情操，增强了爱心，赢得了广泛赞誉。四是开展军民共建活动，与驻永武警中队结为共建单位，组织积极向上的共建活动，体现了鱼水深情。五是着力构建国税文化，培养队伍高尚情操。通过开展读书活动、全民健身、廉政朗诵比赛、家庭助廉等活动，在全系统营造了浓厚的文化氛围。

三、建立健全创建制度，确保工作有序开展

没有规矩，不成方圆，要使文明单位创建工作有序、健康、高效地开展，制度制约是保障。为此，我们狠抓建章立制和制度落实，实现了由人管人到制度管人的转变，使创建逐步走向制度化、规范化轨道。一是制定工作制度，规范工作程序和机关管理。制定并认真落实《局长办公会议制度》、《局务会议制度》等，规范工作程序。修订《考勤制度》、《卫生制度》、《财务管理制度》等一系列制度，从细处着眼，规范行政管理。如考勤方面，坚持一天一检查，一月一汇总考核，当月兑现奖惩。二是完善党务工作制度，加强党组织建设。制定《党组议事规则》、《党员教育管理制度》等，实现党的生活健康有序、积极向上。三是建立健全了一系列监督制约制度，加强“两权”监督。实行公开办税制度，使纳税人缴“明白税”；实行“廉政灶”制度，抵制大吃大喝行为。四是建立效能监察制度。把廉政考核、执法考核与岗位目标考评有机结合，规范了执法行为，推进了依法治税。

四、认真开展规范化建设活动，努力营造优美的工作环境

一是在市局设置了乒乓球活动室、篮球场、图书室等各种文体娱乐设施，丰富职工干部业余文化生活。二是通过上级划拨、自筹资金等多种手段，购置计算机、电子显示屏等现代化办公用具，大力加强税收信息化建设，减轻了劳动强度，提高了工作效率。三是在基层分局广泛开展基层规范化建设活动，近年来，累计共投资四十余万元在基层建成了小伙房、小浴室、小图书室、小活动室、小花园（菜园）等“五小”工程，使基层单位达到了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式标准。同时在内务管理上实行半军事化管理，在基层分局营造了“绿、洁、畅、亮、美”拴心留人的良好工作和生活环境。

五、积极开展法制教育，狠抓社会治安综合治理

近年来，我局按照普法的整体要求，大力加强全员法制教育。一是大力加强全员《征管法》、《刑法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政许可法》等一系列法律知识的学习，通过集中学习、定期不定期进行法律知识考试、邀请相关部门进行法治知识讲座等多种形式，努力增强全员的法律意识，使全员做到知法、懂法、守法，严格依法办事。二是认真抓好综合治理工作，将综合治理工作纳入年度目标管理运行监控，实行一票否决。同时成立综合治理工作领导小组，明确专干，认真制定工作规划，狠抓落实，确保了综合治理工作的顺利开展。近年来，我局无一起重大案件、重大事故、重大公共卫生事件及法-轮-功等邪教活动发生。

总之，通过坚持不懈的努力，我局的文明单位创建工作取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，工作中还存在着这样或

那样的问题，今后，我们将以更加务实的作风，勇于开拓的胆识，发扬成绩，克服不足，力争使我局的文明单位创建工作不断地跃上新台阶。从而为永城经济的快速发展和各项社会事业的全面进步做出应有的贡献。

二OO八年七月

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