卫生院创建地区文明单位情况汇报文档

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近年来，我院坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以解决好群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题为突破口，切实抓好医疗卫生和文明单位创建工作，取得了可喜的成绩。我院连续多年保持着“市文明单位”，“塔城市农牧区综合考核先进单位”等荣誉称号。现将我院创建地区文明单位情况总结汇报如下：

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一、领导重视，健全机构，认准目标抓创建

近年来，博孜达克卫生院以多种形式开展了精神文明创建活动。一是建立健全了创建机构，强化了对创建工作的认识。我院在成立精神文明单位创建领导小组的基础上，结合我院实际工作进一步明确各科室人员负责精神文明创建工作范畴，制定了创建规划和年度工作计划，明确提出了创建地区文明单位的总体目标。要求领导班子成员以身作则，并领导全院职工坚持理论学习，大力营造讲学习、讲正气、促和-谐的良好氛围。坚持医疗卫生工作和精神文明建设协调成长，全院上下齐抓共管，形成了整体联动的文明创建工作格局。二是坚持把文明单位创建工作列入重要工作日程。我院将精神文明创建纳入我院管理重要内容和对各科室年度目标责任管理的考核内容，与各项业务工作同计划、同安排、同实施、同考核、同奖惩，做到年初有计划，半年有小结，年终有总结，常年有活动，活动有资

料。使创建工作真正做到“创”在领导、“创”在岗位、“创”在平时。

二、加快了医疗卫生事业成长步伐，把文明建设落到实处。

（一）积极实施医改，完善服务体系。为确保让医改不是走形式，走过场，而是实实在在的为患者做好事、办实事使患者得到真正的实惠。一是形成“三位一体”工作格局。由农场分管医疗卫生的领导负责医改的监督管理职责，卫生院负责医改的具体实施职责，村委会负责医改的宣传、引导职责，在全场形成“农场、卫生院、村委会三位一体”的医改服务工作格局。二是完善、落实医改服务工作。结合医改工作规定，去年积极组织我院医护人员下村队为广大农场职工开展常见病的免费筛查活动。1、去年分别为全场65岁以上和80岁以上老人开展了4次免费体检活动，并为给每位参加体检的老年人发放了医护联系卡，建立一份健康档案，在每位老人在身体不适时便于与医护人员能到及时的咨询和诊疗。2、每到季节更替时，我院医护人员利用赶集日广泛开展季节病咨询诊疗活动外还为职工免费发放自制的医疗防护手册活动，提醒职工预防各类的发生。3、对高血压、糖尿病、心脏病等重点人群组织开展了免费筛查活动，并对筛查出的患者送到上级医院开展确诊与治疗。三是预防为主，加强村队公共卫生工作。全年医护人员下村队对孕产妇

开展了叶酸免费发放工作30次；为未满月的儿童开展免费体检活动25次；为150名在场适龄儿童免费开展5轮发放脊髓灰质炎强化免疫疫苗；还为广大职工开展各种免费体检活动。

（二）积极开展新型农村合作医疗工作。我院的新型农村合作医疗在健全制度、规范管理的基础上，积极配合市合管办开展各项新型农村合作医疗工作。为方便群众，我院对就医、住院参合农民，做到垫付补偿，药品实行零差价，去年共为农场患者减免医疗费用5万，减轻了农民负担。为确保新型农村合作医疗稳步成长，我们主动接受群众监督，设立监督电话和意见箱，广泛听取农场职工对新型农村合作医疗运营的意见和建议。

（三）全面提高卫生技术人员素质。为全面提高卫生技术人员素质，提供优质医疗卫生服务，我们重点从以下几个地方加以规范和引导。一是明确规定医疗人员必须具备执业助理医师资格，护理人员必须在取得护士执业资格后方可上岗。二是鼓励工作人员不断的学习，对经卫生局批准的外出进修通过人员给予补助。三是规定我院卫生技术人员必须接受继续医学教育。四是每年规定的“卫生技术人员在职培训”，做好培训计划和考勤，并全员参加和深入学习。

（四）强化卫生基础设施建设和改善医院环境。近几年来，在农场管委的大力支持下，通过上级项目专款、单位筹

资等形式，我们采取多种渠道争取资金投入到卫生院的基础设施建设中。2017年11月17日搬入占地350平方米的的卫生院后，为各科室、办公室，村医务室现还增配了7台电脑（4个台式，3个笔记本），5台打印机，8台冰箱，1台冰柜等设备；为改善院貌，种植草坪1.5亩，栽植风景树8棵，翻种1亩地的小菜园，并对院内的卫生划分责任区，每周五进行卫生大扫除，做到室内外卫生干净整洁，极大的改善了卫生院医疗设备条件和环境面貌。

三、加强民族团结和思想文化建设

我院是一个由汉、蒙古族、柯尔克孜族、达斡尔族等少数民族组成的单位。在日常生活中能够尊敬少数民族的风俗习惯，并且能很好地进行语言、卫生技术、生活等方面的交流和帮助。为增强我院的凝聚力，我们组织开展技能比赛、歌咏比赛，参加农场组织的各类文艺汇演，不但丰富了职工的业余文化生活，还大大激发了职工爱国、爱院、爱岗的热情，培养了职工的群体意识，牢固树立“汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族之间也相互离不开”的思想，使我院形成团结协作的大家庭。

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四、加强医患管理，保障文明建设顺利进行

一是加强领导和宣传教育。为坚决杜绝重大医疗事故的发生，牢固树立“以病人为中心”的理念，加强医疗质量管理，以开展评选“优质服务医护人员”活动为载体，提高服

务水平，减少医疗事故和纠纷的发生。二是加强行风建设。通过优化服务，为病人解除病痛，加强医患关系的沟通，减少和化解医患矛盾，对医患矛盾纠纷解决在内部及萌芽状态，面对面地与群众做好协调工作，防止事态的扩大。三是排查隐患，筑牢防线。我院由专人负责通过正常的药品渠道采购药品，定期开展药品盘查，防止失效的药品出院，还积极引导患者选用药品，不断提高专业水平，规范医疗行为坚决抵制各种不正之风、坚决杜绝影响医患关系不良的现象发生，防止医疗事故和医疗纠风的发生。

通过几年来开展文明创建活动，我们深深体会到，创建文明单位，是贯彻精神文明创建两手抓的有效途径，是树立行业新风、改善医患关系、提高职工思想道德水平和科学文化素质的可靠保证。在今后的工作中，我们将一如既往的开展形式多样的各项精神文明创建活动，在“四个文明”建设中不断开拓进取，力争创建工作再上新台阶。

卫生院创建文明单位工作汇报2017-03-24 06:06 | #2楼

xx卫生院卫生院占地60余亩，建筑面积1380平方米。其中，门诊楼占880平方米，住院部占500平方米。卫生院现有在职人员22人，现开设内、外、妇、儿、中医、口腔、计划生育技术服务、卫生防疫、妇幼保健、化验、B超、心电图、放射等科室。现开设病床12张，年住院120余人。年门诊就诊量1.5万余人，业务收入100余万元。自2017年被授予地区文明单位以来，卫生院不断改进医疗服务水平，努力打造诚信品牌，自觉维护这一殊荣，各项工作均走在全县各乡镇卫生院前列。现将我院文明单位创建工作汇报如下：

一、强化领导，加强精神文明建设

良好的职业道德风范和医德医风规范是做好医疗服务的先决条件。三年来，我院医德医风建设作为精神文明建设的主要内容狠抓落实。成立了精神文明建设领导小组和医德医风评议小组，负责全院干部职工精神文明建设和思想政治建设工作计划的制订、实施、检查督导。先后制定了《xx卫生院医德医风实施方案》、《卫生技术人员职业道德规范》、《医德医风考核标准》、《廉洁行医的若干规定》等规章制度，为每个人建立了《医德医风档案》，把考核结果作为聘任、晋升、奖励的重要条件。日常工作中，利用院晨会、全体会、党员会等各种会议，积极开展爱国主义、集体主义和中国特色社会主义教育。自2001年以来，我院每年都组织开展“创建模范、争做文明职工”活动，制定了实施意见和评选条件。每年评选出3个文明职工，给予表彰奖励并上报参选全县医务工作先进评比，有力的促进了全院文明建设的顺利开展。在开展“以病人为中心，优质服务，树医疗行业新风”活动中，我院职工真正做到了急病人之所急，想病人之所想，将患者视为亲人，说话文明，态度亲切，涌现了许多感人画面和感人事迹。同时积极发扬“一方有难、八方支援、扶贫济

困”的人道主义精神，为灾区捐款捐物，仅2017年为玉树捐款740元。

二、注重学习，不断提高职工素养和技能水平

医疗行业是一个专业性很强的行业，只有不断更新理论观念和提高业务技能才能适应时代的发展。为此，医院采取切实措施不断加强干部职工的理论学习和技能培训。规定了每周五的下午为职工集中学习时间，并坚持党员的“三会一课”制度。各种学习制度健全，要求明确。对专业技术人员，坚持每周一次的在职培训讲座及双卫网的收看。我院每年还拿出一部分资金用于专业技术人员的学习培训，并制定了一系列激励措施。如：职工参加全科培训学习，学费医院给予50%报销。积极鼓励专业技术人员到县医院进修深造。目前，我院专业技术人员专科学历达到95%以上，专业能力逐步增强，知识结构明显改善。

三、文明创建扎实有效，便民措施惠及于民

卫生院党支部把精神文明创建工作列入重要议事日程，每年工作计划中都有具体的安排部署，年终有总结回顾。精神文明创建工作作为医院思想政治工作中的一部分，既有长远规划，每年又有所不同，一年一个主题，有具体的实施方案。自2017年以来，先后组织开展医院质量管理年活动”和“两好一满意”（服务好、质量好、群众满意）创建活动。通过开展创建活动为载体，把医院的一系列便民服务举措展示给患者，服务于患者。认真贯彻执行《自治区医疗服务价格项目规范》，多次对药品和辅助检查价格自行下调，对所有收费实行价格公开，住院费用实行“一日清单”，让患者花明白钱、看放心病。在服务措施上，施行了24小时电话就医咨询服务，在醒目位置悬挂就诊示意图；对发热甲流疑似病人居家隔离后，免费上门实施诊疗；免除挂号费，对妇幼患者及农村“三老”人员优先接诊，在住院部设立卫生间，种种惠民举措赢得了患者的满意。

四、活跃职工生活，文体活动丰富多彩

先后投入10余万元，用于干部职工文体场所的改造建设和文体活动器械的购置。医院有党员活动室、文体活动室、建起了职工篮球场， 2017年我们组织了“三八”妇女节文

艺比赛、“5.12护士节”护理技能大赛和文艺演出等文体活动。积极参与镇政府及上级组织的各项文体、知识竞赛、演讲、技能考核等各项比赛活动，并多次获得较好名次，有效增强了全院职工的凝聚力和集体荣誉感，提升了医院形象。

五、强化民-主管理，增强干部职工主人翁意识

继续坚持职工大会制度，医院凡是重大决策、大型设备的购置、基础建设、职称聘任、评先树优等都有职工参与测评。使每位职工自觉地参与到医院的管理决策中来。继续坚持院务公开及重大事项及时公示制度。医院重大事项的决定都是在经过全院讨论，尊重绝大多数职工意愿的基础上通过的，解决了职工工作中反映的热点难点问题，赢得了广大职工的信任，因而各项制度的执行及工作的开展都深得大家的理解和拥护，大家干事创业的积极性被充分调动起来。

我院精神文明创建工作所取得的成绩，得益于上级党组织的领导，得益于上级单位的指导与支持，在今后的工作中，我院将进一步强化领导，完善措施，注重成效，扎实推进卫生院“四位一体”建设协调健康发展。

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