硬盘常见故障的分析与解决方法

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硬盘常见故障的分析与解决方法

从目前大部分计算机的硬盘来看，常用的有sata、scsi以及pata这三种接口。其中，sata接口硬盘具有较高的数据传输以及较好的稳定性特点，基于这些优势逐渐取代了传统pata接口，逐渐成为广大计算机的用户的主流选择趋势。但是也有一部分比较早期的主板平台对sata的接口不支持，而pata接口也就是我们经常提到的ide接口，ide将会逐渐的淡出计算机硬盘的舞台。另外，scsi接口硬盘其主要的作用是为大型服务器的数据储存服务，在数据保护以及稳定性能上具有很高的性能。

1.计算机使用过程中硬盘常见故障分析

1.1系统不认硬盘

系统从硬盘无法启动，从a盘启动也无法进入c盘，使用cmos中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或ide端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换ide口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条ide硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

1.2 cmos引起的故障

cmos中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“ide auto detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。

硬盘播出系统常见故障分析及解决方法探讨2017-03-22 21:06 | #2楼

随着视频压缩技术、大容量存储技术和网络传输技术的发展，电视台数字化的进程明显加快，以硬盘存储为基础建立数字化硬盘播出系统在电视台得到广泛应用。如何做好技术维护工作，实现不间断、高质量的电视播出，更好地发挥好电视的媒体作用，成了电视播出工作者最关心的问题之一。我台自进行数字化改造以来，硬盘播出系统运行较为稳定，但在该系统的使用过程中也出现一些故障，现针对硬盘播出系统运行中的几种故障进行分析，并提出解决方法。

1 网络系统概述

阿拉善盟广播电视台播出两套电视节目，每天共播出31小时。硬盘播出系统是由两台dellr210服务器互为主备数据库服务器、两台配置12个热插拔盘位的神舟6000视频服务器（两个盘位采用raid 1作系统盘，五个盘位采用raid 5作为素材盘）互为主备视频服务器、四台播出控制机分别作为一套和二套主备播出控制机、两台字幕机、两台配置8个热插拨盘位的服务器作为二级存储、和两台上载站组成千兆以太网络。网络中服务器使用神舟6000视频播出服务软件，控制机使用神舟3000播控软件。

2 故障分析及解决方法

（1）主备服务器播出画面不同步，主视频服务器快或备视频服务器快。

故障分析：gps校时系统、视频服务器（播控机）校时软件异常、服务器素材盘性能下降都会造成主、备两个服务器播出画面不同步。

解决方法：如果只有一个频道出现主备视频服务器播出画面不一致的现象，首先检查视频服务器和播控机当前时间是否与gps时钟相一致，如果相一致，可以通过控制机进行同步操作，使主备视频服务器播出画面同步，也可以对照主播控机播表，在备播控机的播表下一条强制定时，这样，在播出下一条素材时，可使主备视频服务器播出画面同步，而视频服务器和播控机当前时间是否与gps时钟不一致，应及时检查校时系统及相关线路，发现问题后及时处理，避免由于系统时钟错误，影响安全播出；如果两个频道主备服播出画面都不一致，并且都是主视频服器播出快或者慢，此时应该是慢的视频服务器素材盘读取性能下降而造成播出画面滞后于正常的视频服务器播出画面。

（2）静帧。随着时间的推移画面始终定格在某一素材的某一帧，即使到该播下一条素材时间，还保持这一帧画面。

故障分析：素材本身问题会造成静帧，视频服务器硬盘阵列磁盘读写错误也会造成静帧。

解决方法：在节目上载时素材信号差，编码生成的数据不正确，造成素材本身异常。二级存储阵列性能下降，编码数据无法正确写入阵列，也会造成素材本身异常。视频服务器磁盘阵列性能下降，播出时不能正确读出编码数据产生错误，也会造成画面静帧。由此可知，素材本身异常和视频服务器阵列性能下降都会造成画面静帧，区别在于前者主备视频服务器都会产生静帧现象，后者主视频服务器或备视频服务器其中之一产生静帧现象。硬盘播出中静帧现象在各个电视台都普遍存在。首先，只要主备服务器中有一个是播出正常的，立刻把正常的画面切换出去，保证正常播出。通过查看raid管理平台查看日志，得知硬盘运行状况，发现硬盘异常及时修复或更换硬盘；另外设备厂家在素材导入时增加检测机制，素材本身有问题不能入库，可排除素材本身问题而产生静帧现象。

（3）视频服务器多次出现周期性报警音。

故障分析：视频服务器的硬盘在使用了一段时间后可能会出现问题。硬盘在读写的过程中数据错误、硬盘接近寿命终，raid控制器发出周期性的滴滴的报警声。

解决方法：通过查看raid管理平台，很直观显示每个硬盘的运行状况，确认哪块硬盘损坏，应尽快更换损坏硬盘。在更换硬盘时，先将坏硬盘设置为“offline”状态，数据重构完成之前不能重启服务器。

（4）播控机的功能操作无响应。主要表现在播控软件无法登陆、无法检索素材，进入播控软件长时间没有响应，对节目单的多项功能操作无响应。

故障分析：在硬盘播出系统中，数据库记录了素材、操作记录等大量重要的数据，随着时间推移，数据库的急速膨胀引起数据库服务器的运行效率下降，影响播控机与服务器数据交换。使播控程序部分功能无法实现，甚至无法登陆、检索素材。

解决方法：首先尝试再次进行相应操作，也可以重启播控机以及播出程序后再进行操作，若尝试均无效则应考虑是数据库的原因。处理数据库时，首先要在不影响播出的前提下，分别重启主、备数据库服务器自动释放一定的应用数据库空间，完成当天的正常播出。在当天播出结束后，通过数据库管理工具本身提供的压缩功能，压缩数据库文件和日志文件，使数据库服务器恢复正常。

播出系统应用电视技术、计算机技术、网络技术等多种技术，硬盘播出系统显的复杂，其故障也复杂多样，遇到问题认真分析，找到问题根本，才能及时有效解决问题。这样有利于提高系统维护水平，实现安全优质播出。

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