交换机常见故障及解决方法

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交换机常见故障及解决方法

有可能是硬件故障或是设置故障。若是硬件故障，应检查交换机的显示灯、电源和连线是否正确，交换机是否正常。若是设置故障，先检查交换机是否设置了ip地址，如果设置了和其他设备不在同一网段的ip地址，将其删除或设一个和其他设备在同一网段的ip地址；然后再看看是否是vlan设置的故障，如果交换机设置了不同的vlan，连接交换机的几个端口属于不同的vlan，所以不通，此时，您只要将设置的vlan去除即可。

我想用fec的功能，当我把2个交换机的两对端口用2条线同时相连时，却发现每个交换机始终是一个端口正常另一个端口显示红灯，是不是交换机的端口有故障？

一般来说，这种情况交换机是正常的，因为2个交换机是用2个端口相连，所以交换机认为有loop存在，它就自动断掉其中的一根，将相应的端口down掉(显示红灯的端口)。解决方法是: 打开spanning-tree的功能(缺省情况下是打开的)，让交换机知道这2个端口是fec的功能，逻辑上是一个端口。

我的交换机原来连在10/100mbps自适应网卡的机器上能够非常正常地工作，现在连在100mpbs网卡的服务器却出现红灯亮的情况，无法通信，是否交换机有问题？

这种情况是由于配置不当引起的。交换机的端口很可能被强制设置成10mbps，在连到100mbps端口的情况下才会报错。解决方法是: 在端口配置下，将端口速度恢复成自适应或强制设置成100mpbs。

我的交换机设置了若干vlan，我在同一个vlan内的机器不在一个网段，它们可以通信吗？

不可以。同一个vlan只能在同一个网段内，不同网段不可以划在同一个vlan，否则交换机会报错。

我想把cisco catalyst 3524连接到一个由交换机连接的现有网络上。主交换机是一个catalyst 6509，它的gbic已经与catalyst 4006交换机相连。我决定使用catalyst 6509模块3的端口，并使用一条5 型转接电缆连接快速以太网端口，即catalyst 6509的3/15端口和catalyst 3524的0/1端口，同时将2个端口设置成100mbps、全双工、同一个vlan1管理域和相同的vtp域和相同的vtp模式（服务器模式）。两端口的主干方式和打包分别设置成非协商和802.2q。于是出现一个问题：当我在网络上从catalyst 3524控制台上ping任何ip地址时，虽然得到0/5端口的成功速率，但2个交换机之间并没有数据传输。我怀疑catalyst 3524以太端口不具有主干能力，便在catalyst 3524控制台上做了端口显示，但没有得到足够的信息。请问这是怎么回事？

干线是用来连接交换机的，它通过layer 2网络为多个vlan传输信息，而且vlan拥有交换机（或多交换机）上各种各样的端口。作为layer 2设备，交换机并不具有判断网络地址的能力。只要它们在交换时将各种帧进行打包，就必须有路由器在某处进行layer 3(路由)选择。

当您在干线上连接多个交换机时，为了通过它们传递多个vlan的信息，必须为通信建立一些层次，以便使所有的交换机协同传递信息，它可以通过干线协议和vtp域实现。

首先，所有交换机必须都能支持共同的干线协议。如果所有的交换机都是cisco的，可以选择isl协议作为干线打包类型；如果并非所有的交换机都是cisco的，或者将来还有可能增加其他种类的交换机，最好选择ieee 802.1q干线协议。由此可见，您提到在多个交换机网络中使用的catalyst 4000仅支持802.1q干线协议，所以您不能选择isl协议。

据我所知，在cisco环境中，802.1q被称为“dot1q”打包，您选择了802.1q协议之后就该把干线开通。然而，并非catalyst 6500系列交换机的所有模块都支持干线。为了查证具体端口是否支持干线，可以键入“show port capabilities 3/15”，在catalyst 6509上，您将看到如下的输出内容：

在以上内容中，最重要的部分是以“trunk encap type”开始的行，它显示了具体端口可能使用的方式。如果您看不到任何有关干线的信息，就不可能把它连接到干线上。

在catalyst 2900xl和catalyst 3500xl上，任何一个100base-tx或千兆以太端口都可以作为isl或ieee 802.1q方式打包的干线端口。而对于catalyst 5000/6000，大概需要这样的命令来设置干线方式“set trunk 3/15 on dot1q”，然后，用“show trunk”来检查设置。在catalyst 2900xl和catalyst 3500xl上，等价的命令如下：

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interf-ace fa0/1

switchport mode trunk

switchport trunk encapsulation dot1q

然后，用“show interf-ace fa0/1 switchport”检查设置。

关于vtp的设置，您提到两端的交换机都设置成“服务器”方式。我不知道这样对您的网络是否必需。通常，在vlan结构发生变化的交换机上才采用服务器方式传输信息。一般地，分配级或访问级交换机都设置为“vtp client”，这样它们便可以接收并传送这些信息，但并不主动发送信息。如果您的catalyst 3524被设置为服务器方式，并且有比其他接入服务器vtp数据库更新的版本，它会忽略数据更新，并且还有可能向每个服务器发出异常信息。

需要注意的是，在802.1q干线上，所有交换机都要共享同一个vlan管理域（未加标签的那个）。另外，需要指出的是，80%的连接问题出现在物理层，特别是在已经精心设置之后还没有传输数据（或者没有cdp）之时，您可以拔下电缆，连上电缆检测器，或使用任何您能够想到的办法检查一下电缆的连接。也有可能出现这样的情况：两端的链路指示灯闪亮，但是实际并没有数据在任一方向上传输。

还有一点要说的是，使用catalyst 6500和catalyst 4000系列交换机在相连的情况下拨号时，如果关掉vtp分支，就会有一些技术问题引起交换机间大量信息的传输，并造成网络的不稳定。

几种典型交换机常见的故障以及解决办法2017-03-22 21:05 | #2楼

计算机中有很多的部件都是随着计算机的运行时刻在工作，交换机、路由器这样的网络设备，在没有断电的情况下也时刻处于工作状态，无论一台交换机的性能有多好，时间工作长，难免不会出现故障，尽管交换机的故障多种多样，而且经常出现的也就这么几种。下面为大家归纳了交换机的几类典型的故障及其解决方法。

1.端口故障

故障现象:整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。

故障原因:这是交换机故障中最常见的，如果光纤插头或rj-45端口脏了，可能导致端口污染而不能正常通信。还有，平常很多人都喜欢带电插拔接头，在理论上说似乎并没有不妥，但实际上经常这样的话就无意中增加了端口的故障发生率;在搬运时的不小心，也可能导致端口物理损坏;购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也很容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏。

解决方法:一般情况下，端口故障是个别的端口损坏，先检查出现问题的计算机，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否端口问题，若更换端口后问题能解决的话，再进一步判断是端口的何种缘故。关闭电源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。此外，无论是光纤端口还是双绞线的rj-45端口，在插拔接头时一定要小心，建议插拔时最好不要带电操作。

2.电路板故障

故障现象:有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的现象。

故障原因:交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工作的主要因素有:电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。

解决方法:首先确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用万能表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个at电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了。

3.电源故障

故障现象:开启交换机后，交换机没有正常运作，而且发现面板上的power指示灯并没有亮，而且风扇也不转动。

故障原因:这种故障通常是由于外部供电环境的不稳定，或者是电源线路老化，又或者是由于遭受雷击等而导致电源损坏或者风扇停止，从而导致交换机不能正常工作。还有可能是由于电源缘故而导致交换机机内的其他部件坏的损坏。

解决方法:这类问题很容易发现也很容易解决，当发生这种故障时，首先检查电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。要是供电正常的话，那就要检查电源线是否有所损坏，有没有松动等，若电源线损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好。

如果问题还没有解决，那问题就应该落在交换机的电源或者是机内的其他部件损坏了。预防方法也比较简单，首先要做的就是保证外部供电环境的稳定，这可以通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压象。可能的话，建议最好配置ups系统。还有的就是采取必要的避雷措施，以防雷电对交换机造成的损害。

连接电缆和配线架跳线、配置不当、系统数据的问题也时有发生，此外，局数据错误也会对整个交换局造成影响，而用户数据被错误设置，则会对某个用户产生影响，还有的就是交换机软件方面的问题，软件程序设计存在着缺陷……这些也是应当注意的问题。

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