5种方法解决管理人员冲突

5种方法解决管理人员冲突

不知道你情况如何，但是我已经同相当多的根本没有资格当ceo或者副总裁的管理人员（我的个人看法）共事过，或者为他们工作过。果然，一旦这些人离开或者被解职，这些人就都销声匿迹了。

不过，我并没有把每一件事都尽我所能的处理好。我比他们有些生存的更久，有些则不。如果当时我有现在的见识，我可能会坚持更久一点。也许情况会有所好转？也许吧。

有一件事是肯定的。管理团队是一个名副其实的冲突培养皿。我真奇怪为什么它能居然还能有所作为。因此，当涉及到要决定是否需要坚持下去或抽身离去，你会想使你的决定尽可能的客观合理，而且要能得到获取益处的最大机会。

在我第一次和一名高级管理人员发生严重冲突时，我向我俩共同的副总裁寻求意见。广桥本一辈子为nec公司服务——他在公司是一个传奇——他的意见代表了传统学院派的执行者。广桥本背诵了一条帮助他渡过困难时期的日本谚语：

“如果你在河边耐心等待足够久，你会看见敌人的尸体顺流而下”

现在，20年过去了，我知道这条谚语是对的。但它确实带来了两个重要问题：

多久算是“足够久”？

你如何识别“敌人”？

有5种方法来解决管理人员的冲突，你可以在其间找到试金石来回答以上两个问题。下面是一个简略版本：

1 、不排斥冲突。冲突并不一定是一件坏事。如果是公开、直接的，它有助于问题的解决和建立共识。

2 、挑战自己的假设。问问自己，你的假设是建立在什么基础上的，然后推己及人

3、对事不对人。将注意力集中在实际问题上——产品、客户定位——你知道，这是公司发给你工资的原因。

4 、换位思考。请记住，他也是人。问问他的看法，测试你的倾听技巧，并把他的意见重复给他听。

5、开放、诚实。面对面得交流，说出你的感受。也许你们感受相同。

如果其中任何一条对你起效，那就很好，继续努力看看结果如何。如果不行，如果你尝试了一切办法仍感觉这段关系行不通，而且更重要的是你感觉很糟，那么你就撒手离开。在这一点上，你也许作出了正确的选择。（转）

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