office打不开的解决方法

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office打不开的解决方法

问其具体问题，答曰：Outlook 里不能打开 Word 文档，桌面文档也打不开。且右键发送到邮件接收者后无地址簿。又说之前没问题，别人用完电脑后就不行了。

双击 Word，确实无法正常运行。

（程序弹出出错对话框，其中显示 “正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复……” 并询问用户是否发送错误报告，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。）

但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。

当时觉得是典型的文件损坏，重新安装之。故障依旧。。。

既然是能从安全模式里打开文档，那么程序肯定没问题，所以基本上可以判断是某个文件出现错误。不过 Office 那么打又有那么多文件，怎么从大海里捞针找出有问题的文件啊。

不过这也简单，Google 下，果然有不少结果。

最后，确认是 “Normal.dot” 公用模板文件损坏，直接将其删除，排除故障。

虽然问题解决了，但是却有些疑问。

为什么重新安装不能解决这故障？难道不重新复制公用模板？

”Normal.dot“ 文件是在”X:\Documents and Settings\Administrator\Application

Data\Microsoft\Templates“ 下。这样看来，即使是重新安装 Office，也不会重写这个文件。

Word打不开的解决方法2017-03-22 11:54 | #2楼

编辑word文档的过程中，程序非法关闭，重新打开也是如此。即使重新安装了office 2003，在启动word 2003后仍然出现了异常情况。双击word文档后，程序弹出出错对话框，其中显示“正在处理的信息有可能丢失，microsoft office word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，在点击了“不发送”按钮后，word将开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序将询问用户上次启动失败，是否以安全模式启动word。在此，如果选择“否”，则word又将弹出错对话框，陷入死循环；如果选择“是”，word将进入“安全模式”。在这种模式下，word将仅显示空白窗口，需要再手动打开适才出错的文档方可显示。故障分析：word2003的模本损坏了,不能正常启动word，所以才出现了"word打不开"的错误。

1.用安全模式打开word，选择文件-新建-本机上的模板-把空白文档右击删掉重新打开就可以了

.2.首先打开我的电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹勾上-然后确定，然后把c:\documents and settings\administrator\application data\microsoft\templates这个路径打开，把里面的normal全部删掉。问题就解决了。

3、如果在c盘中找不到normal，可以这样操作：进入word安全模式，打开任一word文档。选<工具>/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件normal用右键删除即可。删除后如果重启word不行，重启电脑试试。

4、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开的对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。如果word打不开的提示还存在，就依照上面的方法用安全模式进入word,依次点击工具—选项—常规—把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉。

5、上述方法不行，可先完全卸载office2003，并删除安装文件夹及相关注册表文件，重新安装offcie2003.说明：normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

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