喷墨打印机的常见故障及解决方法

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喷墨打印机的常见故障及解决方法

1．开机打印时不进纸

发生这一类问题，最大可能就是机械上的故障，如送纸传感器故障，或者是纸屑和掉进去的物品卡住传感器的重垂杆。此类故障可以关闭电源，将打印机抱起倒置并轻轻摇晃，将纸屑和物品倒出，并让重垂杆自然下垂，一般可以自行解决。另外，如果墨盒里的黑墨或彩色墨用尽后，也可能导致打印时不进纸。

2．联机打印时不出墨，用打印机附带软件清洗打印头无效引起这种故障的原因很多，但一般说应该是喷头和喷孔堵塞，也不排除电缆线或电路板故障。如果喷头和喷孔故障，通过随机的驱动中的清洗选项也无法解决，那么为了保证打印机今后的正常使用，最好不要自己拆卸维修，建议直接与当地的产品维修中心联系。

3．打印过程中，送纸明显倾斜

原因是放纸时，纸张没有紧靠送纸匣右边或者左边滑动挡板而造成的。当左边的滑动挡板离纸太远，进纸时纸张就容易出现向滑动挡板方向倾斜的现象；而如果挡板离纸张太近，对纸张挤压压力过大，也会增大纸张与挡板之间摩擦力，给送纸带来困难。因此要掌握好纸张与进纸滑动挡板的距离。

4．打印时，字车滑向打印机左侧后不能回位进行正常打印

这类故障与针式打印机故障相同，是字车导轴上灰尘过多而造成阻力增大，引起字车移动时受阻不能回位。可用软布将灰尘擦拭干净后，在导轴上滴几滴缝纫机油滑动字车，使机油涂布均匀即可。

5．换上新墨盒后显示为墨尽，且不能打印

这种现象一般是更换墨盒不当造成的。有些用户在换新墨盒时认为在关机状态下换新墨盒似乎更安全，而实际上在关机状态换上新墨盒，不能被打印机所认可，所以换上的新墨盒实际上“变成”了旧墨盒。这时只要在开机的状态下重新安装墨盒，清洗打印头可解决问题。

6．打印时打印速度较以前明显减慢

这种情况可能是后台打印设置被改动，单击“开始 →设置→打印机”，右键单击打印机图标，选中“属性→详细资料 →后台打印设置”，选中在“后台执行作业时以加快打印速度”或者“直接输出到打印机”选项，问题可以得到解决。

7．在连续打印多页纸时，送纸器送入几张或多张纸

这一问题，很有可能是打印机纸张厚度调节杆不正确造成的。应该根据打印介质的厚度，合理地选择纸厚度调节杆的位置来打印。

8 打印颜色不正常

当打印出来的颜色与您设定的颜色有所不同时，那表示您的墨盒内有某种颜色的墨水用完了，或是您在填充墨水时，不小心填错或混到了颜色，

此外，使用喷墨打印机有时会发现打出的图形颜色与显示器上所显示的同一图形颜色相比，颜色偏淡或偏浓，还可能偏向其他相近颜色。这是由于打印机产生颜色的方式与显示器不一样造成的。解决的方法是重新编辑显示器上的原图，调正显示器的颜色，在打印时，最好把图象RCB模式转化为CMYK模式，再打印，使打印机打出期望颜色的图形；由于墨水含荧光剂，再加光折射，也可能造成颜色不一致；如果打印机打出的图形缺少某种颜色，应清洗打印头，如果多次清洗后仍缺色则说明墨水盒已缺少某种颜色，这时应更换墨水盒。如果更换后仍缺色则说明打印头已完全堵塞。应与维修站联系。如打印出来的彩色跟原装不一样，这跟墨水的色彩饱和度有关。不同的厂家，他们所生产的墨水的饱和度都不一样，有的偏黄，有的偏红，即使是同一个厂家的不同产品也有相差，不一定以原装为标准，主要是看个人的欣赏角度。

9 打印效果差或打印空白可能的故障原因解决方法

1 墨盒安装不到位打开墨盒盖子，稍用力移动墨盒，重新安装墨盒

2 墨盒内有气泡利用打印机自动清洗程序清洗打印头。如果多次清洗依旧无法改善，不要取出墨盒，等待几小时后，重新测试，一般可以改善。

3没有将标签撕除干净将标签完全撕除（如果墨盒落机后再取出撕除标签则无法保证打印质量）。

4 打印头堵塞或老化清洗打印头，使用年限已到的打印头要更换。

5 控制电路损坏更换打印头或主板，建议送专业维修站

喷墨打印机常见故障及解决方法2017-03-22 09:43 | #2楼

越来越多的喷墨打印机进入普通消费者的办公室或家庭，给大家带来了很多的方便和乐趣。但是喷墨打印机是故障率较高的计算机外设，出现故障时，还是会给用户带来不少麻烦。

了解打印机注意打印机的日常维护，不但会减少打印机发生故障的机会，还会延长打印机的工作寿命。以下是喷墨打印机使用时经常发生的故障及相关部位的硬件结构说明。

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喷墨打印机是机械电子一体化的常用计算机外设。机械部分包括进纸器、走纸辊、出纸轮、打印头、字车组件、字车电机、走纸电机、泵、泵附件；电路部分包括主板和电源板。打印机工作时由电源板供给+36v/42v用于驱动打印头、字车电机、走纸电机、+5v用于逻辑电路的驱动。各个机械部分的工作由主板根据电脑指令产生控制信号协调进行工作。

当按下进/退纸键或打印机接收到计算机传来打印命令时，走纸电机按设计好的方向旋转，通过齿轮传动将动力传递给搓纸轮及凸轮使其旋转，凸轮旋转使托纸板在弹簧张力的作用下弹起与搓纸轮接触，旋转的搓纸轮将放置于托纸板上的纸张利用摩擦力将纸送进打印机的字辊与导引轮之间，并继续前前，最后通过出纸轮将纸送出打印机，完成走纸过程。喷嘴在确定的位置喷出墨点，形成图案。

问题1.为什么打印纸张进入打印机后走纸时，纸张会走歪？

我们明白了打印机的基本结构合原理后，对于打印机出现这种问题就好分析了，可能有以下原因：

（1）打印机进纸架内掉进异物。

对策：打印机要进纸、出纸，因此异物很容易从这些通道处掉进打印机的内部，所以在使用打印机时千万要注意，回形针、定书钉、钮扣、橡皮筋等都是容易掉进打印机内部的东西。

（2）打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末。对策：一些打印纸张的质量较差，再加上有些用户的使用环境较差。打印机使用过一段时间后，搓纸轮表面积留纸屑和灰尘，使搓纸力度降低，造成打滑，出现不进纸或进纸歪的现象。所以建议大家不要贪图便宜的纸张尽量质量较好的纸张，另外给打印机一个较干净的使用环境。

（3）两轮进纸架的打印机当其中一个搓纸轮的固定架结构松散时，该轮进纸功能丧失，造成进去的纸不正。

对策：对打印机轻拿轻放，不要使用太厚的纸张。

（4）打印机进纸架上的活动挡纸板离纸张边缘太远，使得纸张左右摆动幅度增大。

对策：简单，使用多大的纸张，就把活动挡板调节到多大。

问题2.打印机为什么在使用一时间后，就频繁出现打印机吸入打印纸后打印纸不动而只有打印头来回移动？

有可能搓纸轮搓纸能力下降，造成搓纸不到位，纸张不能到达字辊处，不能继续向前走，所以出现打印纸不动而只有打印头来回移动的现象。对策：可参考上面问题的解决方法。

问题3.打印机开机后打印头运行过程是否耗墨，为什么有的时间长，有的时间短?

打印机开机后打印头运行过程要消耗一定的墨量，其时间长短由主板上的timer circuit决定。该电路在打印机关机后，由一块纽扣电池供电计算出该机有多长时间没被使用，在下一次开机时，打印机根据该电路提供的两次开机间隔的时间数据，确定打印机清洗时间长短，长时间不用的打印机清洗时间会长些。对策：不要为了“节省”而不用打印机，打印机长时间不用，会造成打印头堵塞、运转部件异常，打印机真的会被“放坏”的。如果没有打印任务，最好隔两三天开一下打印机，冲冲打印头。

问题4. 墨水盒中的墨水是怎样通过泵附件吸到打印机内部的，打印模糊或没有打印痕迹、经清洗后情况更差，是否与泵附件吸附能力有关？

打印机执行泵墨指令时，打印头右移至初始位置，此时泵附件密封打印头喷嘴，使其与外界空气隔绝。同时走纸电机带动泵内的滚轮转动，使输墨管产生负压，将墨盒内的墨水抽出进入打印头和泵附件，解除密封状态后，泵继续转动将泵附件内的墨吸入废墨垫。如果打印模糊或没有打印痕迹、经清洗后情况更差，可能与泵附件有关。对策：没办法，要维修了。

问题5.打印输出漏墨是否说明喷嘴有故障了？

一般由于打印纸不平或打印头上有异物，往往在打印中会蹭到打印纸上，与喷嘴无关。对策：注意使用打印纸张的质量，不要使用没有质量保障的墨水。

问题6.打印机如何清洗打印头？

对策：需要澄清一个概念，清洗打印头，实际上是清洗打印头上的喷嘴。如果喷嘴有轻微的堵塞，可用软件中的应用工具用软件的方法调用打印机自身的清洗喷嘴功能。如果喷嘴堵塞严重，软件的方法无效，可送到厂商的维修站维修，工程师会把打印头拆下来使用专用的清洗液盒墨水清洗。

问题7.为什么打印机产生滑座错误、甚至打印头撞头的现象？

打印机导轨及字车长时间使用或因为使用的环境不佳，会造成字车导轨脏污及磨损，增加字车运动阻力，当阻力增大到一定程度时，字车电机的牵引力不能正常带动字车运动时就会产生字车异常、撞头的现象。对策：日常使用时要保持清洁的环境，如果发现字车导轨表面脏应清洁并加一点润滑油。

问题8.打印机与电脑正常连接，电脑已接通打印机电源按钮没有接通，为什么在将打印机电源线插到插线板时，打印机并口烧焦，电脑不能正常工作？

并口连接不支持热插拔，出现这个故障与打印机硬件没有关系。对策：使用并口连接打印机时，要注意最好不要带电插拔计算机端的并口。

问题9．为什么打印机使用较长时间后，原来还正常使用，突然打印机指示灯闪烁，打印机不工作？

喷墨打印机有一个废墨垫，它的作用是吸收打印头清洗时排出的废墨。打印机每种不同形式的洗头方式所消耗墨水量是不一样的，具体由主板控制，计数器将每次清洗打印头所耗墨水（也就是废墨）量累加。当计数器累计的废墨量达到上限值后，打印机会停止工作，防止废墨垫吸满墨水后墨水滴落到打印机内部损坏打印机。对策：如果你的打印量特别大，要注意大概打印机使用20个墨盒后，打印机可能会出现这样的问题。如果发生这样的问题，最好把打印机送到维修站更换一个新的废墨垫，并将废墨计数器清零。

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