和老板出差注意事项

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和老板出差注意事项

　　和领导一起出差，我们需要注意工作和生活，机会是留给有准备的人。当你第一次知道商务新闻，然后调整计划的细节根据领导的个人偏好，你可以扮演一个好的帮助领导，当领导在后续工作中再次需要一个有效的助手，你肯定会优先考虑自己。那么，你需要注意什么才能和领导一起旅行呢？

和老板出差注意事项

　　和老板出差注意事项

　　一、陪同领导外出注意事项

　　1、与领导充分沟通，了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象，并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品，携带的证件、甚至相机等等，安排好领导的行程。

　　2、如果是开会，就应准备开会需要的资料，自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。

　　3、如果是走访或谈判，就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。

　　4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法，以便按领导意图及时提供服务，避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。

　　5、与所去之地的有关单位事先联系，提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等)，说明此行目的和行程计划等。

　　6、如果自己开车，则要提前通知司机准备好车辆，带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。

　　7、时间观念要强。随员在征求领导意见后，要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动，随员都要提前做好准备，按时召集其他随行人员等候领导，不能让领导等其他人。

　　8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时，一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中，情况随时都可能发生变化。因此，随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。

　　9、入住宾馆后，要让同行者之间互相知晓对方所住的房间，要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导，以便及时联络。

　　二、陪同领导外出应注意的礼仪

　　1、乘车行走

　　(1)陪同领导行走时，随员应在领导后侧半步位置跟从。

　　(2)让领导和客人先上车，自己后上。

　　(3)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

　　(4)注意乘车座位。一般是右为上，左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后，随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时，要坐在客人的左边。

　　(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则，陪同领导乘坐电梯，若无人操作，随行者应先进后出，一边操纵电梯，若有人操作，随行者应后进先出。

　　2、见面介绍、握手、交换名片

　　(1)如果走访客户，应先把客户介绍给领导，如果对方领导是女士，则应先把领导介绍给对方。

　　(2)如果拜访，如果对方身份较高，应先把领导介绍给对方。

　　(3)和对方的距离合适时才可伸出手。

　　(4)握手的力度要适宜，不可太紧，也不可显得太随意。

　　(5)握手时双眼要正视对方，面露笑容。

　　(6)男士与女士握手时，要待女士伸出手后方可伸手，握手时间不要过长。

　　(7)与对方领导握手，以其职位由高到低为序。

　　(8)交换名片时要双手接递，并说谢谢。接到对方名片时，不要立即收起，要先观看，以示尊重。

　　3、就坐

　　(1)参加会议时，除大型会议按桌牌就座外，一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议，是坐在桌前还是后排，则视与会人员的具体情况而定。

　　(2)就餐时，要分清主位、客位，把客位中主要位置让给领导，且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员，因为接待方不可能认识所有来客。容易造成遗漏。

　　(3)会见时，主宾、主人席安排在面对正门位置，领导如果作为主宾座位应在主人右侧，随行人员则按职务高低在领导一侧就座。主方的陪见人在主人左侧按职务高低就座。

　　(4)会谈时，双边会谈常用长方形或椭圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人在背门一侧，领导如果作为主宾应面向正门居中。如会谈桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。多边会谈，座位则按主办方安排座位就坐。

　　4、言谈要得当

　　(1)商务活动要讲普通话，声音自然、清晰，音量、语速适中。

　　(2)语言文明，不讲粗话。使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。

　　(3)在陪同领导外出时，说话非常重要，什么时候该说，什么时候不该说，该说时怎么说都有讲究。不该说时说了会失礼，该说时不说会误事。

　　(4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手，作出补充，不能越俎代疱。

　　(5)在领导与客户谈话时，可以根据具体情况插话，但一点要恰到好处，言之有物，大方得体。

　　5、与领导的配合

　　(1)如果客户与领导是有直接的关系。作为随从应该站在辅助的地位，和客户初次见面时应该亲切地寒暄，并且作适当的自我介绍，第一次就要给对方留下一个印象。在整个谈话过程中，要不卑不亢，给人以良好的感觉。当客户和领导谈话时，应该细心地倾听。如果对方有问题问你，需要直接或间接地征询领导的意见，然后给对方以满意的回答。谈判过程中，如果领导和客户在某个方面争论得比较激烈，要适时地从中打圆场。在商谈结束时，无论成交还是不成交，都不要被当时的气氛所影响，应尽宾主之仪，亲切地道别，不要让对方有这样的评价：“这个公司的人怎么一点礼貌都不懂。”或是：“这个公司领导还不错，可用人不太精明，怎么选了这么不懂礼貌的随从。”

　　(2)如果是请领导访问自己所熟悉的客户。首先注意不要“越位”，应该将自己立于领导和客户之间的中间人立场，使领导有许多讲话的机会。在领导与客户商谈时，应该注意领导的谈判技巧和应对方式，并且要充分掌握气氛。气氛过“热”时，适当地“降温”;气氛过“冷”时，不时地“加温”，解除尴尬，不失为中间人的身份。商谈最终是为了本公司的利益。因此，不要太显露地为本公司出力。当领导谈判时进一步向对方提问时，可以若无其事地推动;当认为领导谈判的内容不当或有必要进行更正时，应该很在默契地助领导一臂之力。在陪同领导访问客户时，配合他们，尊重他们，不仅能增进上下级的关系，在客户眼中看来，则是认为你是一个应对得体的好“幕僚”，从而提高公司的信誉。

　　(3)陪同领导调研时，应对所调研的课题有所了解和思考，在领导发问后对不清楚的地方一定要问清楚、弄明白、记准确。

　　(4)陪同领导赴宴时，要把握好说话的时机和分寸，不能抢话说、随意说，既不能无原则地、过分的恭维主客双方的领导，也不能目无领导、唯我独尊。

　　6、举止得体

　　(1)随员的举手投足都应与自己的身份、所处场合相协调。在外活动时应坐有坐相、站有站相、走有走相。

　　(2)如果是开会，在进入会场时应主动把手机调到振动档位，无论是参加会议还是随领导小范围谈话，接电话时都要离开现场。

　　(3)随领导参加重要会议或作讲话时，如无极特殊情况一般不能打搅领导;如确需及时向领导汇报要尽量压低声音，减少影响面和影响程度。

　　7、衣着、发式等仪表仪容

　　(1)着装应整齐洁净，衣冠端正，庄重大方。

　　a. 男士不能穿背心、短裤、拖鞋，不能戴戒指;重要的商务活动要穿西服、打领带或穿其他正装;着装时要扣好钮扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带须系正，皮鞋要光亮。

　　b. 女士要穿职业套装，鞋跟高低适中，袜口不得露在裙角或裤角之外。

　　(2)从事商务活动前，随行人员必须整理一次仪表，包括着装、仪容。

　　(3)与人交往热情、友好，不卑不亢。在公众场合应避免双手叉腰、交叉胸前、插入衣裤兜内。挠头、抓痒、挖、抠鼻孔;避免哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、说笑、喧哗; 随地吐痰、乱丢杂物;避免面对人咳嗽、打喷嚏等不良举止。

　　(4)在禁止吸烟场所不吸烟。在外单位吸烟时，必须先征求主人同意。

　　8、适时“进”与“退”

　　(1)在陪同领导外出参加会议、会谈时，要确定自己是否应该在场，如不需参加时，则应要弄清自己应在驻地还是在场外等候。

　　(2)如属领导的小范围谈话，要根据实际情况及时作出判断自己是否需要回避。一般来说，领导在会后或宾馆住地等的小范围谈话，特别是遇到老朋友、老同学时，可能要说一些不宜公开的话和知心话，这时随员者就应该礼貌的为领导沏上茶水，作一些简单的服务性工作后适时退出。有时本来是研究探讨某个问题，自己应当在场，但当领导们说起一个自己不应了解的话题时，也应有意识的退出一会儿，估计此话题已说完再返回。

　　9、守口如瓶在陪同领导外出期间，领导与随行者之间谈论的话题和与其他人员之间谈话的内容，除领导明确表示让自己传达的之外，其它内容决不可随意透露，即使是餐桌上领导的玩笑话也不应随便向外人提及。因为领导所说的每一句话都是在某一特定环境下说的。离开了这个前提，就可能产生歧义，如果再传就会走样，给工作带来影响。

　　10、会见和会谈

　　(1)作为随员应在会谈与会见前要做好充分的准备工作。要掌握会谈人姓名、职务、会谈时间、地点、会谈顺序安排及有关事项。

　　(2)如对方到领导下榻处拜访，则应以主人身份安排对方作为客人就座。

　　(3)领导与对方会见(会谈)结束后，随员应陪同领导送对方至车前或门口握别。

　　11、宴请客人

　　(1)根据宴请的性质、目的、主宾的身份确定宴请规格、范围、时间、地点。

　　(2)宴席前宾客到达时，随员应陪同领导到门口迎接。

　　(3)按先女宾后男宾、先主宾后一般来宾的顺序，引宾客进入餐厅。

　　(4)宴请要考虑主宾的饮食习惯、民族、地区、身体状况及其他特殊要求。

　　(5)桌次的高低以离主桌位置的远近而定，右高、左低、近高、远低。

　　(6)同一餐桌上席位的高低，以离主人的远近而定。

　　(7)通常对门口或居中的桌是主桌，主桌对门口或居中的位置是主人位置。

　　(8)一般情况下，第一主人的右边是第一主宾。

　　(9)宴席中，以领导与第一主宾交谈为主，随员不要主动提话题，不要随便插断领导与第一主宾的交谈。

　　(10)宴会中要文明敬酒、理智饮酒，正式场合只喝本人酒量的1/3。文明进餐，不发出不雅声响。

　　(11)用餐时不要趴在桌子上，不要大声喧哗。

　　(12)吃中餐时不整理菜肴，不划拳，吃过鱼、鸡的骨头放在盘子外侧。

　　(13)为别人夹菜要使用公筷。

　　(14)使用牙签时，要用左手遮住口部。

　　和领导出差注意事项

　　1、不要太放纵自己

　　我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游，大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生，没想到那女孩主动移到老总身边，用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈，放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后，这位新来的女同事没得到多少人缘，大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头，老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾，而是“谈此女色变”。

　　2、不要反过来灌上司喝酒

　　我第一次陪老板出去吃饭，办公室的一个前辈说，有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言，吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很，我就头有点小晕了。敬完了客户，走到老板面前让老板也一起喝，看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后，我把吃饭的过程告诉前辈，前辈便数落我不懂事，哪有一边帮老板挡酒，一边还给老板灌酒的。

　　3、不要两手空空地去吃饭

　　办公室小K突然说请吃饭，还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅，吃到了一半，小K搂着女朋友站起来，说今天其实是他们俩订婚的日子，因为不想太高调，所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们，只有我像个外星人一样，张大了嘴巴，瞪圆了眼睛，可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是，我既然知道没人会平白无故地请客，怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

　　4、酒水饮料大权留给领导

　　有一次领导让我晚上一起去陪客户，到了饭桌上，领导把菜单转到我面前叫我点菜时，我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜，心里早已经七上八下不辨方向，也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气，我把菜单递给了领导，问他要什么酒水。领导顺手接过，我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时，我便总把酒水饮料的决定权交由领导，一来说明我不是从头到尾自作主张，二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。

　　5、新人要会难得糊涂

　　工作了一段时间，便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的，但去还是要去。当时我心里就想好了对策：难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻，讲笑话没问题，但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语，天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。

　　菜上来了，一桌人边吃边聊，从股市暴跌讲到商场让利，作为新人抵嘴是必须的，否则人家会以为你故作深沉，但更多时候则是点头和赞叹，前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的，即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭，最要紧便是难得糊涂。

　　和领导出差路上说什么

　　和领导出差路上，这个时候你要注意的是：

　　★ 不要上来就长篇大论。如果领导跟你不熟，简单介绍自己，不要从自己清朝祖上谈起，想谈这个，一会儿很可能有机会。

　　★ 开始甩出几个问题，软性的，比如：“您喜欢坐火车吗?坐过印度的火车吗?” 等等，不要上来就问“ 您对我们这个季度的业绩满意吗?”

　　★ 然后可以问几个跟职业发展有关的问题，比如：“您觉得在一个岗位待多长时间比较好?”“您觉得管理一个中型团队，是亲力亲为，还是大胆放权更重要?” 不要问对公司某个人的评价，不要问领导对你的评价。

　　★ 再回到家常，聊聊国际政治，社会化媒体，探探领导的爱好。如果领导的喜好是旅游，就谈谈旅游;如果是哲学，就谈谈哲学。如果领导喜欢的你都完全不懂，就谈吃，各地美食，顺道带出一些自己的观点、个性。比如你喜欢自己烤松饼，做最好吃的西红柿炒鸡蛋。

　　这并不是一种套路，而是社交能力。不仅仅是拍马屁让领导记住你，更多的是解除你的疑惑，加强你的信心，增长你的见识。沟通能力也是一种领导力。在合适的场合讲合适的话，提合适的问题，是一种带灵感的修炼。年轻的时候你对它嗤之以鼻，中年以后你觉得它是立身之本。

　　陪领导出差，这8条你必须注意!

　　1、高度高度重视。出差很容易让人原形毕露。有位长期管干部的领导曾跟本人说过，一个人行不行，出趟差就看出来了。相信持此类观点的领导不少，务必高度重视，把握机会。

　　2、端正心态。即使去三亚、丽江、乃至迪士尼出差，你都不是去玩的，而是去工作的，所以要把工作心态一以贯之，不停地联系、安排、协调、服务。

　　3、要是不用你带太多东西，尽量背双肩包单肩包，能腾出手来帮领导拎包拉箱子，要不领导一看你两手都忙呢，也不好意思让你拿。经常看有些女士跟领导出差自己的衣服化妆品要装两个拉杆箱，上飞机要托运，下飞机要人帮忙拿，全队就等她一人，也是醉了。

　　4、备份所有材料。掌握好所有行程安排，最好手机上有短信或照片拍下来;出差要用的纸质材料多带几份，比如领导讲话啥的，最好带U盘，存上电子版，防止突然修改;把单位通讯录带一份，有座机有手机的那种，出门在外，肯定经常要和本部沟通的，有备无患。

　　5、多带名片。领导的名片，自己的名片，都多准备一些，出去就是见生人的，名片用量很大。

　　6、腿勤手勤、提前联系、有点眼色。陌生环境，情况瞬息万变，领导和其他人只能依靠你这个联络员，所以你应该总是处在思考、联系、跑动的过程中。要考虑行程中重要节点的各个细节，比如时间、接送、文件、住宿、饮食等，提前检查确认，主动、积极、快速，万事提前准备。

　　7、不睡懒觉。定好闹钟，早点起床，安排好一天的行程。别领导都吃完饭准备出发了，你因为没定闹钟还没起床。

　　8、坐飞机提前选好位置，打好登记牌。免得到机场还要排半天队，耽误事。

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