公司运行注意事项

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公司运行注意事项

一、市场部：

公司运行注意事项

1、业务跨公司做业务，一个客户信息交给多家公司；

2、业务员混底薪、不尽责、矿工；

3、业务员与设计师骗取公司上门客户信息签到自己名下。

4、窃取公司客户资源，转手其他同行；

5、清楚了解业务员行踪，不定期抽查；

6、提前获取将发钥匙小区准确动态，以便公司安排其他部门进行营销辅助工作；

7、每天了解业务员手中客户信息及进展情况；

8、与工长串通，截流公司客户；

9、做好本地区市场研发；为日后工作提前作好准备；

10、定期对业务人员进行业务能力模拟考核；

11、市场研发认为有潜力的小区，可集中力量对个别小区死盯死守；也可对同行易忽略的小区进行营销活动。

注：每次公司在推出营销活动或其他方面与业务活动相关决定时，要召集公司全体员工进行详细内容讲解及注意事项。

二、设计部

1、私单现象：

1私自卖给公司客户设计方案；

2私自或与工长串通，低价与工长暗中操作；

2、不向客户推荐公司主材；

3、以各种理由推脱不愿做或做不了的方案；

4、报价不全或与项目不符；

5、恶意增减项，或默许工长与客户私自增项；

6、口头承诺要落实到文字，承诺前需经主管批准；

7、与客户洽谈时，向客户认真讲解报价单工艺部分和备注条款；讲清报价上不包括主材、五金、面板、洁具等；备注中税金、物业管理费、增减项等主要问题；

8、视客户情况灵活设计、报价；多听取客户意见；

9、了解公司设计及工程等方面信息

10、为客户提供装修前后的配套服务；

11、油工施工前要多下工地，特别是在水电、瓦工、木工施工前期，以便检查施工是否与设计一致；

12、图纸施工或变更需客户设计签字确认“同意施工”。

13、积极配合工程施工过程中出现的设计问题；

14、特殊材料报价前先了解市场价格；

15、特殊工艺报价前，先向工程部咨询人工及材料成本再加利润报价给客户。

三、工程部

1、合同审核时，不清楚的材料与项目，一定要先调查明白，核算工程人工及材料成本；

2、单现象：

1私自与参观公司工地客户达成协议低价施工；

2私自或与设计、业务串通，低价暗中操作；

3、蔽工程封堵前拍照存档；

4、施工中偷换材料、不按要求施工；

5、按客户、设计师签字图纸施工，不得随意改动设计方案，如有异议先征求客户和设计师意见，不合理的方案先停下，等方案修改客户签字后，再继续施工；

6、禁止工人私自建议客户增减项；

7、搞好现场及个人卫生；

8、不能让施工人员知道工程造价、禁止向客户透露人工及材料费用；

9、施工前各工种放线，提交隐患工程解决方案；

10、客户参观时，要求施工人员主动停下噪音大的工作，客户咨询时主动讲解相关工种情况；

11、严格要求施工质量；

12、禁止私自承诺客户增项；

13、禁止拆除承重结构、煤气管道；

14、增减项单子客户签字后及时交到财务；

15、材料进场时必须有客户签字方可施工，材料变更时提前通知客户并讲明原因和替代材料情况；

16、做好成品保护，特别是客户提供的物品，进场时要由现场负责人签字验收；

17、防止工长恶意拖欠施工人员工资；

18、防止工长以公司名义骗取材料商材料；

19、工队保证金要逐步到位；

20、设计师遗漏问题，先与计师和客户沟通并提出解决方案、在客户认同后，再进行施工；

21、工程进行到中期时，由工长提前通知客户、设计与工程部质检验收时间，验收合格时，由质检提出客户限期到公司交款时间，并告知客户应交金额。

四、行政客服部

1、严格执行公司各部门的规章制度；

2、做好考勤及人员外出登记工作；负责日常公司来客接待；

3、做好市场部和公司上门客户的资料登记，禁止向外透漏客户信息；

4、安排、保持并监督公司及员工个人卫生；

5、每天统计设计师手中客户的进度，协助、监督设计、业务做好客户跟踪服务；

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6、协调各部门工作，建立客户档案、并做好每次客户回访及投诉登记；

7、了解公司情况、工程部材料及施工地统计、各设计师特点，并向咨询客户介绍；

8、做好公司日常工作及会议记录，月底客户情况盘点。

企业网站运营常见注意事项2017-03-17 15:34 | #2楼

很多企业在网站做好后就很少关注网站，也不知道网站该如何去做以取得最好的效果。实际上对一个网站来说，单网站制作好只是企业网站的第一步，更关键的工作是企业日常如何运营和推广这个网站。

一个好的网站需要做好以下几点：

1、吸引尽可能多的客户来访问网站，这个主要是网站优化和推广的工作；

2、给客户感觉这个网站是值得信赖的，并且网站是经常有更新，有人维护的；

3、吸引客户能够立刻行动，主动咨询产品。

可以考虑采取以下方法:

(一)网站需要专人管理：

企业网站在做好后日常运营是非常重要的，建议企业可以指定人员来负责这项工作，以免网站做好后无人管理，并且定期做检查监督，确保工作到位。

(二)网站自身日常工作注意要点:

1、网站需要定期更新:很多企业网站做好后就不再关注，实际网站需要定期更新，包括更新产品、更新新闻、更新友情链接等，让别人看到这个网站是有人运营的，不是丢在网上没人管的，建议天都有更新；

2、文章/产品等更新:注意设置好关键词，以增加网站流量；

3、产品描述注意细节：尽量详细，图片清晰、精美，给用户一个良好的感觉，可以参考淘宝网上的产品描述和图片等；

4、增强网站的公信力：展示公司的各项资质，荣誉等，让客户看到网站后觉得这个公司是挺有实力的；

5、增加和客户之间互动，使用如营销通，QQ等即时沟通工具，让用户可以在第一时间找到您；

6、可以通过设置特惠等方式吸引客户来主动咨询，例如赠送现金，产品折扣等方式；

7、可以设置400电话等来增强对客户的吸引力。

企业网站推广的十大方法

(一)、搜索引擎推广

1、搜索引擎登录：据分析中小型网站大量的流量都是来自搜索引擎，有的网站流量百分之八十以上来自搜索，网站建设好可以登录各大搜索，广大的客户才可以在百度等搜索上搜到企业的网站。

2、搜索竞价广告：现在企业最常用的应是搜索竞价的广告，较常用的百度竞价和google的关键词广告。

3、搜索引擎优化：这个就是大家常见的SEO，针对企业网站的分析，对相关的关键词在搜索引擎做一下优化，可以排在各大搜索的前面，可以为企业带来相关的转化。

(二)、链接推广

1、友情链接：作好友情链接对网站也可以带来相关的流量和排名，企业在作友情链接时要注意对方网站的相关性，要和自己公司的网站内容有相关。

2、网址站的链接：现在有许多网址站比如hao123,265等，但是大多数企业加入都比较困难的，可以找一下行业类的网址站加入。

(三)、线下推广

1、标识推广：在出现企业标识的地方同时出现网址，如企业的名片，信封，车辆等。

2、广告附带：在企业的其它平面和媒体广告中附带企业的网址。

3、线下推广：在服装或一些赠品上印有企业的网址。

(四)、信息发布

1、论坛：选择一些相关论坛及贴吧，对企业的要宣传的信息进行发布和宣传。

2、博客：可以建立多个博客，加入相关的圈子进行信息发布。

3、黄页和分类信息：这些网站作纯信息发布的平台，可以在上面发布企业的产品信息。

(五)、QQ群推广

1、QQ群聊天：加入相关QQ群进行聊天讨论，发一些相关的内容。

2、QQ群共享：大家可以把一些企业的小册子之类的，有资料性的东西，上传到QQ的共享。

3、QQ群邮件发送：许多QQ群都开设了邮件群发功能，可以利用这个进行相关内容的群发。

4、自建QQ群：企业也可以开多个QQ群，这时就可以随时宣传了。

(六)、水印推广

1、图片水印：在企业作宣传的图片上，都要打上企业的水印，在发布到其它的地方和别的网站转载都是对企业网站的宣传。

2、视频水印：现在有许多视频共享网站，企业可以把一些相关宣传视频打上水印上传到上面，如果特别精彩的话，相信会有许多人关注。

3、资料水印：在写的一些文章上面注明原创的网址，还有就是做一些资料小册子如PDF和电子书在里面加上企业的网址。

(七)、群发推广

1、邮件群发：在这里我们强调的是许可邮件群发，不是垃圾邮件群发，还有就是邮件列表订阅。

2、论坛群发；

3、博客群发；

4、留言本群发；

(八)、推荐推广

1、网摘：现在有许多网摘网站，如新浪vivi等，可以在上面加一些企业网站相关的内容。

2、书签收藏：百度的收藏，QQ的书签等。

3、顶客网站：顶客digg网站上的推广，提交一些与企业网站文章，进行推广宣传。

(九)、广告推广

1、软文广告：在有关的网站发布企业的新闻，对企业的网站进行推广。

2、竞价广告：百度、google、360等竞价推广。

3、广告联盟:现在的阿里妈妈，宣传易等广告联盟的推广。

(十)、web2.0推广

1、RSS:可以把网站的内容，博客等相关的内容提交到RSS分享和收录的网站。

2、即时博客:QQ的滔滔，饭否，可以搜索加一些相关的人员，然后发布信息。

3、百科类网站:知道，爱问，知识堂，在上面回答问题，留下自己的网址。

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