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如何做好淘宝宝贝前期运营及提高引流效果
做为一名淘宝天猫的电商运营人员,最看重的就是店铺和宝贝的转化,转化效果的提升离不开宝贝前期的运营基础,在前期做好宝贝的基础运营建设,对后期对店铺和宝贝进行引流也会事半功倍,在前期对宝贝运营和后期的引流有哪些方面该注意的呢?金蛛教育电商小编珠珠给大家分享我们老师的一些看法。
一、宝贝运营基础
经济基础决定上层建筑,在淘宝里,宝贝的基础会影响宝贝的后期转化,跟店铺整体营业额息息相关。买家会对以下方面进行对比:
1)销量
销量是买家下单前肯定对比的条件,没有不看销量的消费者,在进行宝贝运营时要考虑消费者购物心理。就算主图做的再好,引流再精准,如果没有销量基础,也会照成转化率低的情况,所以多利用老客户营销或者低价活动冲销量。
2)评价
评价是来自买家的发声,如果有来自买家的赞同,会增加其他消费者的信任度,如果看到很多买家的中差评,本来要下单的消费者也会望而却步。
针对一些中差评我们也是可以加以利用,比如一些中差评并没有阐述宝贝自身问题,而是由于快递等其他因素造成的差评,我们可以回复买家感谢对产品的认同,快递方面会督促或者更换,更好的服务消费者,这样的中差评显眼,但反而会促进消费者下单。懂得变通,把握好评价。
3)选择好产品的自身定位
任何产品在价格都会有上中下之分,但绝不能以次充好,或者非要将高级产品要卖成地摊价格,不同价格区段产品面对的消费群体显然也不同。一些低廉产品,消费者肯定看重的是价格谁家便宜,中等消费人群则更看重产品性价比,高等消费人群更看重的则是品牌实力。 给自己的产品选择好定位,在同等级产品中做到价格优势,或者有一些附属价值即可,例如给买家一些实用的小赠品,或者店铺优惠券等。
二、提高引流效果
流量越精准转化率会更高,所以在如何提高精准流量上都会花大量的心思。比如:加词要筛选、有计划的删减、主推与副推分开计划、精准长尾词单开一个计划培养、不同投放平台也要分开、主推计划根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略等等。
提高引流效果需要根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整,针对不同的词可以
通过以下的方式进行优化:
1)高转化流量词
高转化流量词是重点监控对象,引流能力强并且转化可以达到类目平均水平以上。对于这一类词一定要保持住排名,稳定引流,如果优质位置,比如移动首页、、PC搜索左侧位置,如果PPC(按点击付费的价格)在接受范围内,可以去抢优质位置,如果转化率下降则要退出竞争,对于高转化流量词要以稳住转化为中心。
2)低转化流量词
低转化流量词只花费不产出,这时候就要降低关键词出价,以合理的成本获取流量。如果长期仍然没有转化则要删除这类词,减少不必要的花费,提高计划整体转化率。也可以适当做些流量转移,比如详情关联推荐,用其他宝贝来消化部分流量,提高流量价值。
3)有转化的中等流量词
有转化的中等流量词虽然转化不高,但也会定期有成交,引流中等。对于这类词,先给予更多展现机会,适当提高出价,引进更多流量看转化情况,如果有提升则表示这类词有机会成为优质流量词,继续保持出价;如果转化下降则停止出价,退回原来位置,看后期ROI情况调整。
4)竞争激烈的引流词
由于竞争大,PPC(按点击付费的价格)可能也会比较高,导致推广成本的增加,这时候要对竞争激烈的引流词需要进行分析,对于相关性高的优质精准词,通过先培养质量得分,把质量分培养起来在竞争中才能占优势,不会导致点击单价过高。然后再适当降低引流成本,根据转化率和ROI情况做出调整。
5)具备潜力的转化词
有收藏和加购行为,但是还没有转化的关键词,作为潜力股,不适合过高花费,保持中等引流位置,注意给予转化引导,比如加购收藏送优惠券等,看后期是否转化有提升,如果转化率提高则可以适当提高出价,获取更多展现机会。
在推广后期调整关键词都是以转化率和ROI为指导,我们要考虑花费控制在更多有价值的关键词上,数据分析是必不可少的,不能盲目调整,在对关键词进行7天、30天和更多数据的基础上,再去做出调整,把这些关键词进行分类统计,然后不同关键词对应不同调整策略,提升整体计划的转化率。
通过优化宝贝的运营基础和提升引流效果,才能更好的给淘宝店铺带来转化。
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