关于更改代发工资单位批量开户方式的通知

关于更改代发工资单位批量开户方式的通知

各支行、分行营业部：

关于更改代发工资单位批量开户方式的通知

根据省分行制定的《中国工商银行浙江省分行网点低柜个人业务管理办法》，临柜可通过个人客户营销管理系统（PBMS）进行借记卡的零金额开户，并投产了后端收费模式，为提升我行服务水平，促进个人中间业务收入稳定增长，分行研究决定使用个人客户营销管理系统进行工资卡开户，现将有关事项通知如下：

一、基本要求

1、要向代发工资单位推荐使用牡丹灵通卡〃e时代，积极动员有折无卡的客户办卡，新发展的代发工资客户必须配套持有牡丹灵通卡〃e时代或理财金账户，不允许再发放低额卡（包括猪福卡、运动卡、其他联名卡）用于代发工资。

2、牡丹灵通卡〃e时代或理财金账户开户由原来通过NOVA系统中的3982交易改为通过个人客户营销系统进行零金额开户，并采用后端收费的模式批量扣收灵通卡工本费，批量开卡其他操作流程不变。

3、由于原开户方式必须在开户时向单位收取开户费、首年年费和工本费，单位财务普遍认为账务较难处理，不愿支付，甚至要求减免，不利于代发工资营销，本办法的推广有效地解决了代发工资单位财务的困难，故原则上不再减免牡丹灵通卡〃e时代首年年费和工本

费。

4、若通过个人客户营销系统进行零金额开户，是无法减免首年年费的，故遇特殊情况确实要求减免首年年费或工本费的，开户方式分以下几种情况：

（1）、只减免首年年费，不减免工本费的情况，采用原开户方式，即使用3982交易开户。

（2）、只减免工本费，不减免首年年费的情况，采用个人客户营销系统进行零金额开户的方式，但不需要做后端收费预登记处理。

（3）、同时减免首年年费和工本费的情况，采用原开户方式，即使用3982交易开户。

二、操作流程

1、登录总行内部统一认证系统，登录网址：

2、登录个人客户营销系统→嘉兴非现金柜员→低柜交易→综合开户→开户交易。

3、经办柜员通过个人客户营销系统成功开卡后，牡丹灵通卡〃e时代工本费采用后端收费模式批量扣款，柜员使用“[82088]低柜收费登记”交易进行收费预登记处理，业务类别选择“灵通卡业务收入”，业务类型选择“灵通卡开户”，具体操作详见《低柜后端收费业务操作说明》（见附件2）。

4、牡丹灵通卡〃e时代首年年费系统批量扣款，经办柜员不用做预登记处理。

三、柜员申请

1、使用个人客户营销管理系统开户须申请非现金柜员，正班营业经理申请为授权柜员，主要负责开户反交易的授权，正班营业经理休息时暂由网点负责人担任授权柜员。

2、柜员号为总行统一认证柜员，由网点向分行个人金融业务部陶建广申请，填写个人客户营销系统柜员申请(变更)表（见附件1）。

四、系统设臵

个人客户营销系统使用前需要进行设臵，设臵方式详见2月11日嘉兴会计结算园地信息发布的“关于个人客户营销系统的一些设臵”的内容，如遇问题请联系分行科技部门。

五、注意事项

1、通过个人客户营销系统进行零金额开户后，必须使用“[82088]低柜收费登记”交易做预登记处理，切勿出现漏登记现象，以免漏收灵通卡工本费。

2、由于省行设臵参数时在业务类型中增加了“灵通卡年费”，但实际操作中灵通卡年费是不需要通过“[82088]低柜收费登记”进行预登记的，当客户卡内有足够余额时系统自动扣收年费，若经办柜员误做预登记，会导致客户重复扣款。

3、网点低柜后端收费系统是在2017年2月5日投产的，省行在下发《低柜后端收费业务操作说明》后，又对业务类别和业务类型进行了部分修改，现以实际显示为准。

4、采用本开户方式后，务必提醒单位财务人员告之员工新开的

牡丹灵通卡〃e时代当卡内有足够余额时会补扣首年年费和工本费。

六、自发文之日起，原《关于批量代扣代发工资单位灵通卡首年年费及工本费有关事项的通知》（工银嘉办发[2017]103号）同时作废。

执行中如遇问题，请及时向分行个人金融业务部和运行管理部反映。

分行个人金融业务部分行运行管理部 2017-03-15

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