工作总结某县地税精神文明建设总结

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工作总结某县地税精神文明建设总结

制度体系涵盖税收管理、干部管理、财产管理、监督制约、系统保障、文明创建和组织建设等七个方面，将部分原来只适用于州局机关的制度，完善为全系统通用的制度。

工作总结某县地税精神文明建设总结

---- 抓岗责。岗责体系建设是一项庞大的系统工程，在这一点上，我们认识到位，思路清晰，起步早，率先在全疆先行试点。按照一人一岗、一岗一人的设岗方式，将所有的工作职责融入各个岗位之中，突出了部门之间、业务之间、业务与行政之间、组织与组织之间的横向联系，增强了岗责之间的衔接，形成了纵横关联、环环相扣的岗责体系。对一些工作流程和考核办法进行再次修订和完善，将税收执法质量评价体系、综合岗责考核办法、绩效目标管理考核办法有机整合，减少考核名目和考核次数，达到了岗位设置合理、责任明确清晰、评价标准统一的目标。在加强基层局岗责体系建设的同时，积极探索机关的岗责体系建设和岗责质量考核办法。目前已取得初步成效，待时机成熟，我们将在系统内全面推开。

7月份，区局党组钱勇书记一行来我局考察时，对我们在岗责体系建设上敢为人先、勇于实践、善于破题的精神给予充分肯定。对于我们《加快和深化岗责体系建设若干意见》钱书记作出重要批示：“**州地税局党组落实工作主线和年中会议精神抓得紧、行动快，有较强的实践性和广泛性。工作安排亦有章有法，计划性较强。应在全系统倡导这种抓落实的积极态度和方式方法。”

二、以人为本，循时利导，打牢精神文明建设根基

一是做好经常性思想政治工作。体现人文关怀，坚持思想工作先行，化不利因素为有利因素。在人员岗位调整、婚恋受挫、亲人病故、突发事故、受奖受罚等特殊情况时，尤为重视把思想工作做到位，积极采取谈心等方法，把解决思想问题同解决实际困难相结合，把组织的温暖送到干部的心坎上。干部职工及家属住院，领导都能亲自探望慰问，这已成为全系统不成文的规定。在两次竞聘中，有领导干部竟聘失利和职工待岗，由于我们思想工作的及时有效，调动了职工的积极性，全系统只有奋发进取的，没有闹-事闹情绪的。

二是采取多种有效形式，营造公民道德建设月活动良好氛围。把深入开展“创文明机关，做人民满意的公务员”和争创“诚信行业、诚信单位、诚信服务窗口”活动作为树立地税机关良好形象的载体，人人必做公民道德100题知识问答，文明用语、不文明禁语人手一册，邀请讲师做专题辅导，对“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”20字基本道德规范内容进行详细阐述，人人写出心得体会。通过经常性文明道德礼仪教育，使广大地税干部讲文明、树新风的良好风尚日渐形成，深入人心。

三是积极开展民族团结教育活动，大力营造民族团结氛围。注重反对民族分-裂和非法宗教活动以及增强政治敏锐性的教育，在大事大非面前头脑清醒，立场坚定。今年我局紧紧围绕构建社会主义核心价值体系，以“畅谈辉煌成就，携手团结奋进”为主题，以“共-产-党好、社会主义好、祖国大家庭好、改革开放好、民族团结好、人民解放军好”这六好教育为核心，看光碟、听专题讲座，宣传民族团结的好人好事，倡导两个离不开思想，大力营造加强民族团结、维护祖国统一、反对民族分-裂的浓厚舆-论氛围，大力宣传新疆改革开放30年社会主义建设所取得的辉煌成就，民生得到巨大改善和各族人民同甘共苦、开发建设保卫边疆的历史。让全体干部懂得民族团结是稳定发展的基础，没有民族团结何谈稳定，更谈不上科学发展的理论，更谈不上幸福安定的生活。

四是加强未成年人的思想道德建设。国人的思想道德教育欠帐太多，应该从娃娃抓起。今年7月，利用孩子暑假期间，我们集中组织单位职工中26名未成年孩子（5-16岁），开展了“了

解**、热爱家乡”活动，参观了**州博物馆、林则徐纪念馆、三区革命历史纪念馆、**州防暴支队展览馆等，使参加活动的未成年孩子加深了对**历史的了解，同时对三股分-裂势力有了更加清醒的认识，开展了“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动。今后我们还将对未成年子女进行多方面的教育入手，形成学校、家庭、社会、单位齐抓共管的局面。

三、以人为本，创新机制，推动地税事业科学发展

我们党组把开展深入学习实践科学发展观活动作为当前首要的政治任务，高度重视，统筹安排，按照**州党委提出的“推进科学发展、构建和-谐**、造福各族人民”的主题和区局党组的统一部署要求，周密部署，精心组织。在学习实践活动上，注重突出重点，突出地税特色，不墨守陈规，不走过场。

我们用科学发展观统领税收工作，处理好学习实践科学发展观活动与税收各项工作的关系，实现了学习实践科学发展观活动与税收工作的有机结合，保证了学习实践科学发展观活动与完成税收任务两不误。

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（一）精心组织，确保学习实践活动顺利开展

加强领导，健全组织机构。局党组及时召开学习实践科学发展观活动专题会议，成立了学习实践科学发展观活动领导小组，由党组书记挂帅，明确专人负责和各部门配合，形成全局上下协调联动的工作格局。

在落实州党委“推进科学发展、构建和-谐**、造福各族人民”的大前提下，学习中，我们结合地税的工作特点和实际，确定了“创新发展机制，服务**经济”的主题。及时制定《**州地税局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，对深入学习实践科学发展观活动，进行了周密的切合实际的部署。

10月23日，我局召开了局机关和直属局全体党员干部参加的“开展深入学习实践科学发展观活动动员大会”，统一思想，提高认识，全面动员和调动党员干部参加学习实践科学发展观活动的积极性。

（二）狠抓学习，突出重点，提高思想认识

按照州党委的要求和我局党组确立的主题，紧密联系税收工作实际，坚持边学习边深入，力求在工作上实现新的突破和推进。在学习活动中，我们着重把握了四个原则：坚持解放思想，突出实践特色，贯彻群众路线，正面教育为主。组织党员干部认真研读科学发展观理论和自治区领导和州党委李湘林书记有关科学发展观的重要讲话，精读重点篇目，全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。坚持把学习、思考、调研、解放思想、统一认识、创新机制、解决问题贯穿始终，把推进地税事业科学发展和服务**经济贯穿学习实践活动的全过程。

在积极组织参加自治区地税局和**州党校学习培训的同时，认真抓好本单位党员干部的科学发展观及相关理论的集中学习培训。学习中，我们坚持落实“三全”（学习人员、学习内容、学习时间）、“四有”（有计划、有组织、有考勤、有笔记）、五项制度（学习管理制度、点名考勤制度、考核评价制度、领导学习制度、心得体会交流评比制度），要求党员干部认真做好学习笔记，并对学习笔记定期进行检查批阅。要求人人撰写学习心得，定期上墙。要求大家积极撰写理论文章，已评选出3篇重点文章，在本局交流和上报交流。局党组中心学习组，带头学习讨论，主要领导亲自做专题辅导报告，为开展学习实践科学发展观活动做出表率。

(三)营造出学习实践科学发展观活动良好氛围

为使学习实践科学发展观活动有声有色，有形式有内容，营造一个学习实践科学发展观活动的良好氛围，展现我地税在学习实践科学发展观活动中全新的精神面貌，我们采取了形式多样、鲜活而有效的活动形式。

一是在全系统掀起大唱《税务之歌》、《廉政之歌》、《八荣八耻》等励志激-情之歌，既展示了我地税干部队伍积极向上、斗志昂扬的精神风貌，又增强了地税干部队伍的凝聚力、战斗力。

二是举行隆重的新税务制服换装仪式，激发增进地税干部维护荣誉、树立形象的意识。三是邀请**州党校教授，为我局举行科学发展观理论知识讲座。我们还召开了“撰写学习心得、谈体会、谈认识”专题交流会。

四是开展典型引路，用身边先进的人和事鼓舞人、教育人、引导人。将本系统近年来涌现出的先进典型集体和个人的事迹，整理成演讲稿，选出演讲人员，在全系统进行巡回宣讲，收到鼓舞士气，激励精神的效果。

五是配合学习实践活动，开展了“弘扬地税文化，促进科学发展”摄影、美术、书法展。六是组织观看学习实践科学发展观活动专题辅导报告电教片和组织开展学习实践科学发展观100题知识竞赛活动。

七是利用各种载体搞好宣传，共办专题简报31期，宣传板报5块，同时利用**地税网站和本系统网络进行了大力宣传。

（四）积极开展调研，认真查找问题

按照学习实践科学发展观实施方案，我们深入基层各联系点，开展了调研工作。结合税收工作实际，以“创新发展机制，服务**经济”为主题，以科学发展观为标尺，以推动地税收入持续增长、地税事业快速稳步发展为目标，以横向岗责体系建设为主要内容，调研查找影响和制约州直地税事业科学发展的突出问题，寻求解决的途径和地税各项工作的发展思路及对策。由局领导率机关干部组成6个调研组，从11月初开始分赴基层，相对集中时间，有针对性的围绕重点课题，进行了调研。各组调研结束后，分别形成了不同主题、符合实际的5篇调研报告：一是《关于影响和制约地税干部队伍科学发展的问题及对策》；二是《科学分析收入形势，谋划服务经济对策》；三是《加快信息化建设，提高税收征管的质量和效率》的调研报告；四是《创新和深化税收执法岗责评价体系建设》；五是《关于提高-干部队伍积极性的方法和途径》。

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在分组调研的同时，我们向各基层局发放了《征求意见表》，全面征求基层局的意见和建议。对调研中发现的问题和征求反馈的意见，进行了认真梳理，局党组根据存在的问题，研究出解决的对策，各位领导也结合自身思想实际写出了自查材料，昨天召开了有区局领导参加的党组民-主生活会，这为下一步有效的解决存在的问题，做好了准备。

（五）有针对性的开展谈心活动，增强科学发展观意识

我们借助年终的对领导班子考核、公务员考核及新一轮竞争上岗的干部考察，以科学发展观作为对考核、考察对象的衡量标准，对通过考核、考察所提出的意见和问题，尤其是不符合科学发展观要求的，认真对待，分析原因，及时解决。我们站在科学发展观的高度，有针对性的对全系统科级以上干部进行了谈心、谈话，指出不符合科学发展观的具体问题所在，使之明确自身以科学发展观来衡量所存在的差距，促其增强科学发展观意识，不断适应科学发展观的要求。

我们在年终优秀领导班子、优秀税务局长（所长）和优秀公务员评选中，将以科学发展观作为重要的评选条件。将对评选出的优秀领导班子和个人，进行大张旗鼓的表彰。

我们的学习实践科学发展观活动，处于起步阶段，经验不足，做法平平，与在座兄弟单位相比和上级领导要求还有一定差距。我们将按照**州党委学习实践科学发展的统一部署和要求，认真做好第二阶段分析检查和第三阶段整改落实工作。决心按照**州党委提出的“推进科学发展、构建和-谐**、造福各族人民”的主题，在“创新发展机制，服务**经济”上大做文章，紧密结合地税工作实际，坚持边学习、边促进，力求在深入学习实践科学发展观活动中实现更新更大的突破，在推进地税事业科学发展和服务**经济社会发展中做出更大的贡献。

四、敢为人先，争先创优，深化精神文明创建活动

-----树好形象。一是全系统大唱特唱《廉政之歌》、《中国税务之歌》、《税务官之歌》、《八荣

八耻》，逢会必唱，逢唱必响，达到凝聚人、鼓舞人、激励人的良好效果。二是狠抓纠风塑形、政务公开工作，强化服务意识，大力推进办税公开和执法过错责任追究制度，从机制上有效防止不良作风的产生。在纳税额评定上，推行由税务、工商、纳税人代表等参加公开评税的“阳光工程”，深受社会各界的赞扬。三是在征税上实行公开和承诺制度，推行办税服务厅一站式服务，开展“三时”(准时、限时、延时服务)、“四办”(急事急办、特事特办、一个部门办不了的，两个部门一起办，纳税人有困难的上门去办)服务活动，起到较好的效果。

通过我们的多方努力，在社会上树立了良好的地税新形象，2017年发放4000余份社会调查问卷和走访230户纳税人，社会满意率达到97％以上。

-----弘扬正气。开展精神文明建设，需有好的载体，方可实现形式与内容的结合。今年，我们继续在本系统开展“鲜花献给贤内助”活动。在司法厅驻达达木图劳教所进行监服刑人员为税务干部作报告，收到很好效果。推行征管、稽查一线人员年终向纳税人述廉述职活动。我们还对涌现出来的先进典型给予重奖，并在干部提拔任用时予以倾斜。今年，全系统有328人向纳税人述职述廉，主动接受纳税人的监督评议，社会反映很好。

-----典型引路。大力开展区局党组倡导的“珍爱生命、承担责任、维护荣誉”地税核心价值理念实践活动。注重发掘和培养新的典型，用典型引路，我们以诚心和爱心凝聚人心，以好的作风和正气赢得人心，先后树立了严格管理队伍的伊宁市地税局，勤俭持家、精打细算办一切事

的尼勒克县地税局，引入竞聘、改革人事制度的霍城县地税局，推进税收片区管理的新源县地税局等一批先进集体。培养树立了顽强与癌症作斗争、埋头苦干、敬业奉献的三等功荣立者刘海涛，工作勤奋、荣获自治区青年卫士称号的刘震，见义勇为不留名的库热西，业务学习尖子李思铭等一批个人典型。通过树立和宣传这些典型，激发干部职工敬业奉献、开拓进取的精神，带动了全系统各项工作的开展。

一是积极开展文明创建活动。在全系统内推行“五个一”创建活动，即“文明税务所”、“最佳办税服务厅”、“征管能手”、“稽查能手”、“微机操作能手”的争创。前不久，自治区级文明单位顺利通过复验，又有两个办税服务厅被评为自治区级“行风建设示范窗口”，全系统精神文明建设取得显著成效。

二是开展形式多样的文体活动，激发干部职工的工作热情。去年以来，我们相继举办了迎新年“地税情”大型文艺汇演、“地税杯”职工篮球赛、乒乓球赛、徒步、拔河、摄影、书法、绘画展以及论文竞赛、知识竞赛、演讲、板报比赛、棋牌类比赛等文体活动，增强了健康的体魄，陶冶了情操，丰富了地税文化建设。

三是定期扶贫帮捆。近几年，仅我州局机关及个人，向农牧区和贫困户捐款捐物价值达25万元以上。其中为尼勒克县齐勒克乡捐款10万元修建一座便民桥，捐款10万元助其发展经济；连续5年出资扶助一维吾尔族贫困女大学生热比亚.卡迪尔完成学业。今年汶川特大地震发生后，全局党员干部包括退休人员，踊跃向灾区捐款13300元。尤其在党总支的倡导下，州局三个党支部80名党员干部慷慨解囊，积极缴纳“特殊党费”63100元。通过献爱心活动，全面提升了党员队伍的形象，凝聚了整个队伍的向心力，

------美化环境。营造优美环境，是文明建设的必要条件。在区局的帮助下，先后建成七个基层局的新办公楼，办公条件大为改善。同时，我们舍得在文明建设上投资，促进地税文化硬件建设。注重图书阅览室、娱乐室的建设，在各基层局建立“文明学校”、“电教室”、“职工之家”、“健身房”等，购置了百科图书、电视、摄像机、放像机、扩音设备，安装健身器材、文体器材等。有条件的县(市)局还兴建了篮球场、排球场。并积极搞好办公、住宅区域的硬化、绿化、美化和净化，营造优美的环境，在全系统上下形成了的良好文化氛围。由于伊宁市办公楼的拆迁，州局票证库房临时挤占了图书室。

注重优化“窗口”环境，让纳税人在明亮、舒适、温馨的环境里办理税收事宜，也是创建文明行业的一个重要标准。全系统所有办税服务厅等“窗口”，都置放了桌椅板凳，饮水设备，笔墨纸张，花卉盆景，有条件的还安装了空调等设备，极大的方便纳税人。

五、以管促效，实现税收收入高速增长

今年，区局给我们下达的一般预算任务是9.4亿元，比上年增长1.27亿元，增幅达15.66%。截止11月20日，州直地税系统累计组织各项收入已突破14.1亿元，同比增长40.8％，其中完成一般预算收入10.7亿元，同比增长42.3％，完成年度计划114.3％。提前超额完成区局和州政府下达的年度收入任务，这是继去年以来，税收收入继续高速增长的一年。我们采取的主要措施：

一是稳步推进税收管-理-员制度。加大户籍管理和减免税跟踪管理。通过举办税企座谈会、开展“征纳换位一日行”、争创“行风示范窗口”及机关效能建设等活动，进一步转变作风，塑造地税良好形象。

二是本着强化管理、因地制宜的原则，完善纳税评估工作制度。充分利用征管信息网络资源，科学设定评估指标，促进评估工作向纵深发展。

三是管好外来投资和重点税源，拉动收入增长。加大对精伊霍铁路、高速公路、煤焦化工业园区建设等重点工程的监控力度，健全外来企业税收征管档案。同时，加强税收分析和预测。面对全球严峻的经济形势和金融危机，局党组专门召集主要领导，分析研究对策，明确工作方向。

四是建立协税护税组织，堵塞税源流失，在州直所有煤矿坑口安装税控装置，准确掌握煤炭销售量，使应征资源税不予流失。

六、强化监督，不断深化党风廉政建设

党风廉政建设和反腐-败工作关系到党的生死存亡，是一项长期而艰巨的任务。局党组始终给予高度重视，长抓不懈，每逢廉政教育月，开展廉政警示教育，创新廉政教育形式。

领导班子能坚持民-主决策，坚持重大事项集体研究决策，党风廉政和反腐-败教育工作做到了经常化、制度化。干部职工对本单位反腐倡廉工作的满意度达到95％以上。

在廉政教育方面，局党组用身边发生的人和事，开展正反两方面的典型示范和警示。以各项活动为载体，把住干部职务犯罪的“总开关”。根据区局通报的“四个案例”，组织全系统干部职工认真讨论，深刻剖析，从中汲取惨痛的教训。充分发挥家庭助廉作用，把对干部的监督管理从八小时以内延伸到八小时以外。

为了激发和增强干部的责任感、荣辱感，树立廉洁奉公的法制意识。今年7月，我们利用换发新装之际，召开第四届“贤内助”表彰大会。会议期间，专门组织州局机关、伊宁市局全体干部、基层县（市）局副科以上干部及部分家属代表共计200余人前往自治区司法厅驻达达木图乡劳教所进行廉政、禁毒警示教育，参观了服刑人员劳动改造的封闭式工厂。3名服刑劳教人员现身说法，讲述了自己世界观变化和失去工作、家庭以及走上犯罪的人生经历和失去自由的痛苦，宣传警示教育达到了预期效果和目的。

在州纪委组织召开的州直党风廉政建设现场会上，我们州直地税系统有多幅以廉政建设为主题的书画作品、专题片和手工艺品亮相，成为现场会上一道亮丽的风景线，有力地推进了地税廉政文化建设。

在内部管理上，局党组依据去年制定的《**州地税局纪检监察部门监督检查实施办法》，针对“两权”运行过程中税务稽查、处罚、税款解缴和廉政建设责任分解落实、大宗物品采购、信访案件受理查处等情况进行了细致检查，有效促进了规范执法和廉洁从政。针对内审中存在的财会人员业务不熟、单据凭证不规范等问题，及时召开现场观摩会，总结经验，吸取教训，进一步严格规范财务制度。同时，还在各局设置兼职法制员和预警信息员，对税收执法全过程进行监督，并把违规违纪之事消灭在萌芽状态，确保在行政复议和诉讼中立足不败。

全年共对120人进行了责任追究，其中通报批评89人，诫勉教育14人，书面检查17人，经济惩戒100人，惩戒金额3741元。从而有效规范了税收执法和行政行为，使干部的责任意识和廉政意识得到提高。

在外部监督中，我们主要接受州效能办的督查，畅通纳税人的诉求渠道，常年坚持一线征收人员向纳税人述廉述风活动。在地税网站开设举报信箱，共受理举报案件4起，按照时限规定，一一给予了回复。在协税护税组织建设中，我们把“管住人、严控票”作为始终高度警惕的问题，防止影响地税形象的事件发生。通过公布举报电话、聘请义务监督员等手段，既方便纳税人办事，又接受纳税人监督，同时又不断警示干部去履责尽职，确保工作效果和各项制度的落实。

七、狠抓综合治理，确保落实一方平安

全局上下高度重视综合治理工作，把综治工作列入重要议事日程，定期召开排查隐患现场办公会，发现问题及时解决。在奥运会期间，落实各项安保措施，强化责任意识。局领导与各处室层层签订社会治安综合治理、消防、禁毒、计划生育等责任书，建立健全门卫值班、消防、财务现金管理制度等。

税务大厦楼前、院内及每个楼层重点部位花费近30万元安装了先进的监控设备，6个警卫24小时不间断值勤，非常时期单位干部职工成立治安联防队，增加一倍的值勤巡逻人员，对所有院内住宅出租户进行登记。消防灭火器、逃生绳进家庭，车辆进行严格管理，严禁非专职驾驶员进行长途驾驶，对每项管理进行不定期检查，人防技防物防到位。

今年我局有重点地开展法制、综合治理、安全保卫、消防等四防知识的宣传教育，干部职工受教育率达到100%。由于提前防范，措施到位，未出现一起刑事案件和治安案件，无一名干部职工违法犯罪现象，无交通事故和火灾事故发生。

计划生育是国策，我局领导高度重视人口和计划生育工作，专门成立有计划生育领导小组，计划生育实行目标管理“一票否决制”。通过一系列扎实有效的工作，我局从未出现违反计划生育的现象发生，晚婚晚育率和领证率都达到100%。

八、扬长补缺，将文明建设推向纵深发展

回顾近几年的精神文明建设工作，成绩有佳，功效明显，实现了两个文明协调发展目标，为地方经济建设做出了贡献，受到州党委政府和自治区地税局的表扬认可。虽然我们在精神文明建设中取得一些经验，但与兄弟单位和上级的要求相比，还存在一定差距及不足：一是部分干部综合素质特别是税收业务技能有待于进一步提高；二是抓制度落实的力度还不够。我们将按照当前深入学习实践科学发展观和新时期精神文明建设的总要求，及时整改，狠抓落实，使州直地税系统各项工作再上一个新台阶，推动精神文明建设推向纵深发展，争创国家级文明单位和文明行业，夺取四个个文明建设更新更大的成果。

地税分局2011年精神文明建设工作总结2017-03-09 16:12 | #2楼

2011年，是深入开展学习实践科学发展观、应对国际金融危机挑战、是实施“十二五”规划的开局之年。我分局精神文明建设工作始终坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，认真落实市县文明委工作要求，以创建“县级文明单位”为目标，以提炼地税精神为动力，以争创活动为载体，通过深入开展精神文明创建系列活动，不断提升了地税干部队伍素质和文明程度，为推动XX地税事业科学发展注入了强大的精神动力。现将一年来我分局开展精神文明建设工作情况汇报如下：

一、深入学习实践，奠定发展思想基础

按照上级“文明单位”创建要求，我分局全体党员干部积极投身于学习实践活动之中，认真学习实践，用理论武装干部头脑，用科学发展观来加快推进队伍建设，牢牢把握“抓思想带队伍、抓作风促效率、抓管理促收入”的工作方针，着力强化干部队伍思想建设、能力建设和作风建设，不断深化责任意识，着力转变岗位工作职能，正确处理服务与和-谐的关系，不断提高地税事业科学发展的能力与水平。活动开展以来，全年共组织集中学习10次，自学10次，开展学习交流活动4次，理论专题辅导1次，并积极参加本系统和县政府组织的各类知识竞赛、演讲活动等等，党员干部职 1

工学习笔记均达到5万字以上，每人撰写各类学习心得体会6篇以上。并结地税工作实际开展了“六个一”主题活动：一是组织开展了以“以科学发展观为指导，不断加强地税工作”和“解放思想谋创新、强化责任促征管”为主题的调研活动2次；二是组织开展学习心得交流、演讲活动2次；三是开展了“送税法进企业、公民道德”暨第十八个税收宣传月活动，活动紧紧围绕县上发展经济战略、落实国家税收政策、如何做好税收宣传和组织收入工作进行；向企业发放了税法宣传材料，向社区赠送了税收政策宣传资料及宣传品，共受理各类咨询100余人次，散发各类宣传资料1000余份；四是开展了向社会征求意见活动。共向机关企事业单位和纳税人发放征求意见表150多份，征求到改进地税工作的意见和建议9条；五是结合学习实践活动开展了干部业务技能培训活动。从3月9日开始，至6月15日3个月的时间，开展了注税考试前的集中培训；六是积极参与了“劳动模范”、“青年岗位能手”、“优秀税务工作者”、“办税服务明星”、“优秀共-产-党员”等评选活动。

二、做强教育培训，提升干部队伍素质

2011年是全省地税系统确定的干部培训提升年，我们按照省、市、县局关于开展活动的要求，按照“统一部署、明确要求，突出重点，因材施教，集中组织、全员培训，奖惩结合、健全机制，以考促学、保证质量”的思路，在加强组织领导、完善制度办法、制定推进计划、强化集中培训等方面，全面开展了一系列工作，使培训活动正常有序开展。全 2

年共参加各类培训班五期，参学30多人次，参加“注税”教学班每周进行的三次培训，按照省、市局要求，全局45岁以下干部4人，全部报名参加“注税”考试。通过培训学习，分局干部工作能力和思维能力更进一步增强，创新、谋发展的思路更加清晰，业务能力和执法水平进一步提高，促进地税事业发展的后劲更加充足。

三、扩大对外宣传，营造良好舆-论氛围

今年来，我分局对外宣传工作紧紧围绕和县局的工作要求及2011各项工作重点，把省、市局工作思路与XX地税实际紧密结合起来，重点对学习实践科学发展观活动、干部教育培训年、综合征管软件升级、领导班子建设、税收征管改革、纳税评估工作等各个方面和我分局特色工作进行了全方位的信息报道，努力提高信息质量，多点采集，多出精品，在加强经验总结类信息和工作动态类信息报道的同时，把调研分析类信息作为年度报道重点。对起草的各类信息文稿精雕细琢，去伪存真，力求精品，不断强化文字水平和写作技巧。吃透上情，摸透下情，科学谋划工作要点，理性总结工作成绩，深度挖掘工作亮点，准确查找工作不足，讲求一定的思想性、理论性和独创性，文字综合能力进一步提高。充分调动分局信息工作的积极性，扩展了与社会各界的信息沟通，很好地了宣传了自身工作。

四、积极争先创优，树立良好社会形象

我们在巩固现有成果的基础上，从总结经验、拓展内容、营造氛围、倡导和-谐、规范服务、优化载体入手，努力提高 3

精神文明建设的能力和水平。加大力度，落实创建任务，组织干部职工积极参与、政府及有关部门开展的各类文娱体育活动，积极争先创优，来体现税务干部的良好精神风貌，进一步提升XX地税在群众中的满意度、认同度，为争创“县级精神文明建设先进单位”创造条件。

分局以创先争优活动带动分局的征管工作上台阶，把“创先争优”活动与转变作风、提高效率相结合，不断提高整体工作效率和服务水平。以创先争优活动为抓手，不断完善税收征管工作机制，充分发挥每个干部的主动性和创造性，显现出了分局与分局创先争优，分局内部相互间争先创优的良好工作局面。

为认真贯彻落实市、县局工作要点，全面提高我分局工作整体水平，激励分局全体干部认真履行工作责任，我分局在贯彻县局下发的《创先争优活动实施方案》的基础上，认真分析分局自身情况，制定了我分局的《创先争优活动计划表》，根据分局每一位干部职工的自身工作岗位和职责，每个人自身的特长与爱好，鼓励个人创先争优。分局内全体人员认真讨论研究，为分局创先争优出谋划策。

分局将创先争优活动与推动当前工作紧密结合起来，通过开展以下活动来推进分局的创先争优活动。

一是不断总结自身的工作，把好的工作方法和取得良好成效的方面总结提炼出来，通过和其他分局以及兄弟单位工作的比较，针对自身工作的特点，找出薄弱环节，不断改进提高。

二是开展积极开展“税源监控、税源分析、纳税评估、税务稽查”四环节专业化管理工作的创先争优，围绕县局制定的专业化管理的运行规程，在各环节、各阶段的形成具有典型性、亮点性的成果，分局依据税源监控环节的工作制度，结合市县局年初对项目税收征管工作的要求，分局把税源监控的重点放在项目建设上。按照“事前及早介入、事中严密监控、竣工严格清算”的管理要求，牢牢掌握工作主动权，为了确保把“项目建设”税收预测转化为实际税收增长点，分局创建了《拓宽信息收集渠道夯实税源管理基础做大做强项目税收规模》亮点，通过进一步完善了基础征管资料，努力做到管理到位，应收尽收，足额入库，实现项目建设税源应管尽管，使项目建设税收支撑税收增长作用达到最大化。

三是开展以“执法规范、办税便捷”为主题的征管流程再优化活动。分局围绕对内有利于提高效率、强化制约，对外有利于方便纳税人、税源监控的工作目标，分局建立了企业QQ群，和飞信短信平台，为分局管辖企业的财务人员提供纳税申报提醒、政策宣传等服务。充分利用互联网的快捷和便利，与企业进行财务报表等相关涉税信息数据的传递，减少了企业财务人员的往返之苦，得到了企业人员的称赞。分局计划在今后不断拓宽服务对象，按照税源分类管理对象，建立相应的QQ群和飞信群，将该项纳税服务面向更多的纳税人。

四是开展以“丰富文化内涵，塑造地税形象”为主题的

文化活动创先争优。鼓励分局干部职工参加县局和其他各类有利于身心健康的活动，对有个人专项特长的干部职工，分局积极推出参加县局及其他形式的各类活动，并争取取得优异的成绩，提高个人的荣誉感。分局有书画和摄影特长的两位同志分别在省、市、县级相关报刊杂志上发表了自己的多幅作品。通过这些活动的积极开展，使认真工作、快乐生活、学习提高成为每个干部的自觉行为，从而不断提升干部文化修养，树立良好的地税形象。

五是开展为干部办实事活动。以“办一件实事，添一份和-谐”为出发点，分局定期开展“促膝谈心”活动，了解和掌握分局干部职工的在工作和生活中的实际困难，在自身的能力范围内努力解决。以此方式提升干部职工的归属感。

六是围绕上级总体要求，认真履行各自的职责，结合各自的特点开展工作。以老同志的工作经验传授，提升年轻同志的工作能力；以年轻同志的工作活力影响，提高老同志的工作效率，在分局内部形成“老带青，青帮老”的良好工作氛围。

五、取得的成果和收获

今年来，我分局承担全县企业所得税、个人所得税、营业税等多个地方税种和社会保障基金的三分之一的税费征收任务，管辖800多个体工商纳税户和66户企业、40多个行政事业单位。从2017年至今，共组织完成各类地方税收收入8000万元，年均递增率达到35.13%，实现了与本县国民

经济的同步增长。累计完成社会保障基金收入3400万元，年均递增37.69%。为地方财政经济的发展做出了应有的贡献，有力地保障了地方财政经济和社会保障事业的健康运行和稳步发展。2017年被XX乡人民政府、XX镇人民政府评为“支持地方经济发展先进集体”

分局牢固确立以人为本的管理思想，把人本管理作为战略性任务，全方位、多层次地教育人、引导人、开发人、使用人、团结人、凝聚人，在人的问题上做文章、挖潜力，逐步建成了一支政治强、业务精、作风正的干部队伍。针对分局干部队伍年龄偏大，综合业务能力已不适应现代化税收工作的需求，分局采取确定重点，分层施教；轮换上岗，实践锻炼；新老结合，结对帮教的措施，本着干什么学什么，缺什么学什么的原则，要求干部在学中干，在干中学，并经常性地辅之以专题培训和辅导，业务技能大幅度提升，基本适应了新时期地方税务工作的需要。

在不断加强干部业务素质建设的同时，分局高度重视干部作风建设，深入开展“五树立、五珍惜”、争当“五好税干”、“业务标兵”、“征管能手”等活动，全面融入到“态度文明，语言文明，道德文明，法制文明和环境文明”工程，对纳税人开展微笑服务，动之以情，晓之以礼，明之以法，导之以行，树立了良好的自身形象。分局还致力于开展“阳光办税”活动，落实服务承诺制、首问负责制、公开办税制

和廉政回证制度，避免了暗箱操作，让纳税人亮亮堂堂办事，明明白白纳税，使地方税务工作赢得了广大纳税人的理解、支持和高度信任。

总之，我分局精神文明建设工作以学习实践活动为契机，以服从和服务于地方经济发展为己任，全面完成了全年税费收入任务，为地方经济和社会各项事业的健康发展做出新的贡献。在过去的几年里，分局始终将精神文明建设放在重中之重的位臵，争创文明单位，树行业新风，塑地税形象，在队伍建设、行风建设、文明服务、廉政建设等方面都取得了明显的成效。今后，分局将不断加大工作力度，继续巩固和发展文明创建活动成果，努力将精神文明建设工作提高到一个崭新的水平。

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