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科室整改落实方案

时间:2022-12-29 02:23:10 整改方案 我要投稿
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科室整改落实方案

针对近期发生的医疗安全事件,科室内部高度重视,大科主任、大科护士长、科主任、护士长、专业组长不同层面多次碰头、开会,且在全科会上反复多次强调,医疗安全是医院、科室的重中之重,时刻不能松懈。同时,认真检讨工作流程中的各种环节,查找漏洞,加强医护人员之间的互相协作,优化工作流程。通过认真检讨、不断总结,提出以下整改措施:

科室整改落实方案

一. 安全意识

医院领导多次强调,医疗安全是医院、科室发展的根本,没有医疗安全,无论技术有多高,态度有多好,都不可能创造良好的社会和经济效益,对于每一个医护人员个人而言,医疗安全意识必须常记心中,一旦出现安全事件,个人、科室、医院都会承受极大的压力,花费大量的人力、物力去处理,身心俱疲,正常工作和生活都会受到严重的影响。因此,全科医务人员必须时刻绷紧安全这根弦。

二. 高度的责任心

我们从事的医疗工作是一项崇高的事业,之所以崇高,是因为我们在救死扶伤,在挽救患者的生命,生命所托,责任重大。稍有闪失,都会给患者及其家庭带来严重的后果。只要我们在工作岗位上,必须牢记自己的工作职责,一刻也不能松懈,一刻也不能掉以轻心,戒骄戒躁。我们的每一个医嘱,每一个操作,可以挽救患者的生命,如果出现失误,也可以造成严重的后果,甚至致命的后果。只有认真

的工作,工作顺心,才会享有舒心的生活。全科医务人员必须时刻保持高度的责任心。

三. 医疗制度

医疗工作是一项高风险的工作,正因如此,国家、医院制定了一系列的规章制度来规范医务工作者,很多制度都是有血的教训的,我们在日常的医疗工作中,必须严格执行这些规章制度,防范于未然。全科医生和护士,每一个人都应该熟悉各项医疗制度,严格按制度办事,规范自己的医嘱、手术操作、护理操作。

四. 医疗技术

医学是一门不断发展的科学,随着科技水平的发展,医学不断前进,新技术、新方法层出不穷,需要我们不断学习,只有不断学习,才能跟上时代,才能用最好的医疗手段造福人民,才能最大限度地减轻疾病给人民带来的痛苦。要想作好我们的工作,必须不断学习,提高自己的业务技术水平。

针对此次事件,按照医院的要求,科室内部对责任人xx-x作出以下处理:1,在科室内部作出深刻的认识,反思,认真总结经验教训,杜绝类似事件的发生。2,本人奖金系数下调xx,为期半年,视工作业绩半年后再作调整。

科室问题及整改方案2017-01-21 19:14 | #2楼

一、科室存在的问题:

1.科室人员分工不明确,职责不清楚,权限不明了;

2.医护人员医学基础不扎实,专业知识匮乏;

3.医护人员责任心不强;

4.缺乏激励机制,使得科室职工的工作热情和创新能力得不到挖掘;

5.医护人员法律意识淡薄,职业道德素养和医德医风急待提高;

6.只重视医疗文书书写的及时性,谈不上质量、内涵;

7.绩效考核制度未实施;

8.打造科室品牌、培育科室文化的措施力度不足;

9.医护人员服务理念落后。

二、整改方案:

1. 明确科室管理人员、各级医生责任、权限,改变目前部分责任、职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患。斗胆建议:是否可以考虑将代理管理这个岗位改为代理主任、或副主任,以便明确职责权限以及责任,便于工作(因新院建成分科也将是趋势,提前计划物色相关人员,做好专项培训,不至于新院建成时措手不及)。

2. 抓好科室人员的“三基”考核,专业知识、业务技能培训,做 好上级医师带教工作,避免只重临床,轻教学、重经济效益,轻技术 提高的短视做法,保证人才梯队良好的建设,及科室的可持续发展。

3. 加强责任心教育,组织科室人员学习:因责任心不强引发的医

科室存在的问题和整改方案___骨科 疗事故典型案例,并进行分析讨论教育。引以为戒,切实加强责任心,提高医疗安全,防范差错事故发生。

4. 改变既往罚多奖少的状态,平衡激励制度和处罚制度,尤其应 以激励为主,无论是谁,只要对医院、科室做出贡献的、工作中做出 好成绩的、受到患者表扬的、都因给与精神上和物质上的奖励,从而 促进科室人员积极上进,投入到医院和科室建设的各项工作当中,激 活大家的工作热情和创新能力。

5. 每月组织学习相关法律法规如:执业医师法、物权法、医疗事故 处理条例、刑法,以及商业贿赂罪、非法行医罪等,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,改进工作作风、改善服务态度、提高服务水平,切实提高法律意识,医德医风和道德素养。

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6. 加大书写医疗文书的管理力度,各级医生要不断总结实践经验,提高自身素质及业务能力,加强法律责任意识学习,上级医师切实履行职责,检查医疗文书及时性,修改评价医疗文书内容,每周组织一次科内病历点评,并找出共性问题,共同改正,逐步提高病历质量和内涵。

7. 严格执行医院绩效考核制度,并以此为指导原则,制定出适合科室的二次分配方案,改革过去单纯以经济效益为唯一标准的做法。从而营造出更加适合科室长远发展、及人才成长的环境。

8. (1)以目前的硬件条件为基础,加强学科建设,科技兴科,提高科室医疗水平,优化医疗服务,巩固传统技术,积极发展新技术新项目,为患者提供即廉价又高质量的服务,打造喀什地区性价比最高

科室存在的问题和整改方案___骨科 的品牌科室。

(2)组织科室医护人员自己的学术活动、合作撰写论文、组织文艺、游园活动、扶贫帮困、打造出科室文化,让大家的心情舒畅了,队伍的力量凝聚了,员工的热情激发了,回报给科室的是服务水平和质量的持续提升,献给群众的是更加温暖和贴心的服务,催生的是科室综合实力的不断增强,从而培育出自己的科室文化。

9. 切实提高人性化服务理念,不只为患者提供专业的知识、优良的技术,廉价的费用,还要组织医护人员学习伦理学、社会学等人文关怀教程,提高医护人员对人文素质的认知,培养医护人员语言表达能力和沟通能力,了解患者心理,不仅治疗身体疾病,并且要关爱尊重病人。其他还有:切实做好患者满意度调查,不流于形式,把此项工作作为绩效考核的重要组成部分,做到对患者迎来送往,提供上门或电话患者随诊、节日电话问候,制作发放宣传医院、科室的宣传册、日常用品,发放医患联系卡、主治医师名片,改造科室宣传栏(可拆卸型),丰富定期更新其内容,更多温馨提示等,除担架外,科室更换部分陈旧被褥床单,购置轮椅、枕头、患肢抬高垫、防褥疮床垫、颈椎牵引椅、骨科夹板、牵引锤(现在是红砖代替)、CPM下肢功能锻炼仪、手外科手术器械等,这些小设备器材价格大都只有几十元至几百元,不但能为患者带来方便、专业、人性化的服务,并且有很好经济效益。

骨科:张勇 2011年5月23日

科室存在的问题及整改措施2017-01-21 19:14 | #3楼

自我院儿科科室建设以来,科室病人增加,业务量加大,由于存在工作人员相对不足,技术力量薄弱等因素,工作中暴露出一些问题。表现在:

一、医生方面

1、服务意识有待进一步提高

2、人员结构的配备不足,现有人员中仅2名中医专业医师、需加强西医学习中医知识及技能。同时积极配备中医专业医师,强化人才梯队建设,以便更好开展中医特色服务及科室发展。

3、基本知识、基本理论、基本操作虽然在这几个月中有了较大的提高,但还需继续努力,下一步仍要加强科室三级考核,规范科室诊疗规范,学习科室诊疗常规,以适应日益发展的医疗科学的需要及高质量完成服务病人的需要。

4、病历书写及完善仍是目前需要提高的问题。需要加强科室质控工作,对医师及护士进行培训,加强对现病例的检查及讲评。

5、抢救设备不足,

二、护士方面

1、病人转床后,治疗单、输液卡未及时调整床号,输液时不能及时为病人进行治疗,造成病人不满意,意见大。

2、由于一部分病人存在移动性输液、雾化吸入治疗,增加了加药过程易出错的机率,对护士正常完成工作增加了难度。

3、分发口服药品不及时,造成病人不满意,意见大。

三、整改措施:

1、 加强核心制度的落实,常检查、常督促、加大考核力度,增加巡视病房的次数,积极发挥每个人的主观能动性。

2、 培养医护人员的工作责任感、使命感、用心工作。

3、 改进工作流程,落实责任,责任到人。

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