部门工作整改方案

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部门工作整改方案

社会事务服务中心效能风暴行动整改方案为了认真贯彻落实焦家庄乡效能风暴行动大会精神，按照《焦家庄乡关于在全乡深入开展效能风暴行动的实施意见》的要求，我中心通过广泛动员、扎实安排，自查自纠和梳理群众对社会事务工作的意见和建议，努力做好效能建设中的各项整改工作，特制定本整改方案。

部门工作整改方案

一、效能建设存在的问题

（一）观念更新还有些跟不上形势的发展，学习上流于形式，专业知识、法律法规一知半解。

（二）上班期间聊天、串岗。

（三）服务态度不热情、服务不规范，工作上存在执行力不够、应付了事、办事拖拉、推诿扯皮的现象。

二、效能建设整改措施

针对我中心作风效能建设上存在的有关问题，中心工作人员要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、群众满意为整改要求。加大整改工作的力度，将社会和群众反馈意见转化为切实可行的具体整改措施。

（一）以科学发展观为指导，推进作风效能整改工作。社会事务服务中心在效能建设整改工作中，将以高起点、高标准地贯彻落实乡委政府及上级主管部门关于效能建设的部署要求，将加强和改进机关作风效能建设作为活动的重要内容，以群众对服务工作的意见和建议为切入点，采取扎实有效的措施，把整改工作与全乡服务工作的各项重点工作结合起来，以提升服务质量来取信于民。二是把制度创新

作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决社会事务服务中心效能建设中存在的突出问题，规范依法执业行为、优化服务措施，注重提高工作人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识和心系人民的服务意识，实现整改工作和科学发展的统一。三是按照乡委政府效能建设的要求，认真抓好整改工作。社会各界反映的意见和建议，要制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度全面落实整改工作，坚持跟踪督查到位，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，要本着以人为本的精神做好解释工作；要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。

（二）落实服务举措，注重服务品质

全社会事务服务中心工作人员在效能建设整改工作紧紧围绕乡党委、政府的要求，结合实际，善于从当前工作中找准切入点，认真落实各项服务新举措，服务焦家庄经济社会发展，不断提高乡委、政府对社会事务服务中心的关注度；以群众的需求作为工作出发点，营造良好的社会环境，不断提高社会的综合满意度；以服务群众，切实为群众排忧解难为立足点，不断提高群众对社会事务服务中心的信任度，把我中心建成真正的人民满意的服务部门。

（三）实施“优质服务”，提高规范化水平。

要求全社会事务服务中心工作人员充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高服务水平。

（四）强化督查，务求实效。

社会事务服务中心在效能建设整改工作邀请上级主管部门工作人员对中心效能风暴行动督查检查，促进机关效能建设各项整改任务落实到位。对整改工作走过场、征求意见不诚恳、落实措施不到位的个人，进行严肃的批评教育。

（五）明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。

（1）明确工作人员岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责任到人的局面。采取多种措施出重拳、下猛药，坚决整治发生在中心的庸懒散慢、中梗阻塞、不作为乱作为等行为。进一步提高社会事务服务的能力和水平。

（2）开展业务技能提升行动。提高工作人员常规操作技能，提升依法、依规办事能力。按照乡党委、政府的具体要求，针对人民群众反映的突出问题，从工作职能和具体业务出发，对工作人员进行考核，并在落实中不断完善各项制度，逐步形成针对性和可操作性较强的效能建设制度体系。

（3）处理效能投诉行动，把做好效能投诉工作于做好信访工作结合起来，实行重要投诉 “一事一送”快报制度，建立联合接访机制，做到“事事有回音，件件有着落”

（4）严格程序，规范服务。按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序，进一步规范行政执法行为，有效控制和减少行政处罚的随意性。按乡

党委政府的要求，严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡要等行为。

三、保障措施

（1）统一思想，提高认识。认真领会会议精神，准确把握会议实质。

（2）各干部要深刻剖析自己，准确查找问题，坚持边查边改，边改边纠；要针对查找出来的问题，找出症结，立查立改，立改立行。

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（3）要切实加强效能建设督查，确保效能建设行动取得实实在在的成果。

社会事务服务中心

二 0 一二年七月一日

部门工作整改方案2017-01-20 21:46 | #2楼

为进一步加强和改进商务部门食品安全工作，有效解决当前商务部门食品安全监管中存在的突出问题，根据《河南省人民政府办公厅关于落实省人大会对省政府食品安全专项工作报告审议意见明确整改工作责任的通知》要求，结合商务部门工作实际，现制定如下整改方案：

一、整改目标

通过深入推进食品安全整顿工作，使商务部门食品安全监管责任进一步落实，商务执法队伍建设、执法人员的依法行政意识进一步加强，食品安全监管长效机制逐步建立，私屠滥宰等违法行为得到有效遏制，生猪屠宰企业生产经营行为进一步规范，肉品质量安全水平进一步提高。

二、整改内容

（一）进一步加大对商务执法队伍食品安全法律法规和专业知识的教育培训力度。

强化依法行政意识，提高依法行政水平；进一步增强生猪屠宰行业经营者的法制意识、诚信意识、职业道德，引导他们靠信誉求生存，靠质量谋发展的诚信经营意识；加大宣传力度，进一步提高公众食品安全意识和科学素养，增强公众自我保护意识和依法维权意识；充分调动社会各界参与监管的积极性和主动性，引导群众积极参与食品安全的社会监督。

（二）严格依法行政，加大对违法的惩处力度。

认真落实驻厂监管制度，对生猪定点屠宰企业要严格依法管理，加大对私屠滥宰、给生猪注水或注入其他非食用物质等违法行为的惩处力度。坚决惩处和遏制违法犯罪，提高违法成本，确保肉品质量安全。

（三）加强舆情应对和应急处置。

在当地食品安全协调机构的领导下，加强与媒体的沟通，正确把握舆-论导向，防止夸大宣传、刻意炒作和负面报道；制定商务部门食品安全应急预案，完善事故快速反应机制和程序，提高应急处置能力。

三、整改措施

（一）开展法律法规和相关知识学习培训活动。

各级商务执法部门要结合工作实际，制定食品安全学习培训计划，组织商务执法人员认真学习《食品安全法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《生猪屠宰管理条例》及其实施办法、《河南省行政机关执法条例》及其实施办法等法律法规，掌握食品安全、依法行政法律法规和专业知识，提高依法行政水平。

（二）组织开展商务领域食品安全宣传活动。

市县商务主管部门通过电视、广播、报纸、网络等媒体公布12312商务举报投诉服务热线电话，畅通举报投诉渠道，动员社会公众共同关心、支持和参与商务领域食品安全工作。各地商务主管部门结合工作职责编印食品安全宣传材料，制作宣传海报，采取多种形式进行广泛宣传。省商务厅统一印制一批肉品质量安全宣传资料分发到市县级商务主管部门，在生猪定点屠宰企业、学校、超市等地醒目处张贴。

（三）加强执法监管力量，强化生猪定点屠宰企业日常监管。

各地要根据职责定位，充实监管力量，严格落实驻厂监管制度，对规模以上a类企业实行全天驻厂（场）监管，对b类企业实行屠宰时段全过程监管，对监管情况要按要求填写监管记录，建立监管档案。严格生猪进厂查验、停食静养、屠宰同步检疫检验、肉品出厂、无害化处理五大环节监管，严把生猪进厂、肉品品质检验和肉品出厂“三道关口”。督促生猪定点屠宰企业严格落实肉品质量安全各项制度。凡发现有违法行为的，要依法从重处理，决不姑息迁就。涉嫌犯罪的，要依法移交司法机关，追究刑事责任。对监管人员失职渎职造成肉品安全事故的，依法追究相关责任。

（四）严厉打击私屠滥宰、给生猪注水或注入其他非食用物质等违法犯罪行为。

各地要会同相关监管部门，采取明察暗访、突击检查、联合行动等方式，坚决取缔私屠滥宰和注水窝点，震慑违法犯罪分子，有效遏制私屠滥宰等违法行为，进一步规范生猪屠宰市场秩序。

（五）开展“诚信经营示范创建”活动。

结合“诚信兴商宣传月”等重点活动，组织屠宰企业从业人员学习有关法律法规知识，提高企业经营者的法制意识、诚信意识、职业道德和信用水平，使全省屠宰企业树立“诚实守信，依法经营”的理念，建立生猪屠宰行业的自律机制和信用体系。制定食品安全放心工程达标创优建设标准，积极推进达标创优工作。

（六）制定食品安全应急预案。

各级商务主管部门要根据食品安全有关法律法规，制定商务部门食品安全事故应急处置预案，建立健全应对食品安全事故（事件）运行机制，有效预防、积极应对食品安全事故，高效组织应急处置工作。

四、工作要求

（一）加强组织领导。

各地要高度重视此次整改工作，统一思想认识，加强组织领导，将整改工作纳入重要议事日程，摆上重要位置，结合商务工作实际，认真查找工作中的差距和不足，自觉接受监督，切实加强整改，下大决心、下大力气抓紧抓好食品安全工作。

（二）落实工作责任。

要根据整改目标、内容，认真梳理研究，细化整改工作方案。主要领导要亲自抓,分管领导具体抓，有关科室和人员要着力推动，层层分解，逐级抓落实，确保在10月底前完成整改工作，取得实实在在的效果。

（三）强化督导检查。

省辖市商务主管部门要加强对整改工作的指导，督促县（市）级商务主管部门紧密结合实际，采取切实有效的措施，提高整改工作的有效性和针对性。省厅将根据各地整改工作进度，加强对整改落实情况的督导检查。

各地要根据食品安全整改工作进度，及时报送整改工作进展情况，20xx年10月25前完成整改工作，并请于10月29日前将整改工作总结报告以文件形式报省商务厅（电子文档一并报送）。

单位工作作风整改措施2017-01-20 21:44 | #3楼

2015 年 12 月，我局召开了机关干部代表大会，就在自查自摆中存在的各项突出问题进行了分析通报。会上，领导深入分析了问题产生的深层原因，并一致讨论、认真研究制订了科学的整改方案，以推动药检管理工作在 2015 年实现新的发展。

现就整改措施报告如下：

一、加强政治理论学习，构建学习型单位

1 、完善学习制度。坚持每周一次的理论学习讨论会，结合当前形势及本单位工作实际，认真学习研究各项理论以及方针政策。提高-干部的政治觉悟性，综合素质以及依法行政能力，提升工作水平。

2 、严格学习纪律。完善规范学习签到和请假制度，严格执行学习记录。将理论学习作为年度考核的重要内容之一。对每个学习成员统一发放学习心得记录本，每半年进行一次统一的公开点评，点评结果将直接纳入个人工作考核内容。

3 、优化学习方式。寻找优势资源，聘请名校专家授课，每年安排干部参加 4 次大型学习活动；考察调研，有选择的到外地工作先进城市进行实地考察；各业务科室轮定期做培训交流，把个科室的心得体会做交换交流。

二、增强服务意识，建设服务型单位

切实结合本单位工作实际，充分履行部门职能 , 务必做到四个坚持：

1 、坚持信访接待制度。充分利用信访接待平台，对来访人员宣传解释房地产相关政策及法律法规，为老百姓排忧解难，增强机关服务意识。

2 、坚持房地产市场信息披露制度。不定期在药检网站和媒体...

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