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医院履职尽责心得体会
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。
面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。
一、突出重点,强化职能优服务办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作,准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“一加一大于二”的效果。
二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点,有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,归纳总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手,是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走马观花,摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,逗硬督查,切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边,不留死角、不留空白,一查到底、务求实效,确保决策部署落到实处。二、精益求精,优质高效创品牌办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关键是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细心、事事精心,特别是公文的处理,要严格按规转。
三、立足根本,提升素质树形象办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部文章出自http://www.oh100.com,转载请保留此链接!。1、坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加#from 来自学优网http://www.oh100.com强办公室干部队伍作风建设,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。2、坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设,不断完善工作规程,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。3、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构,全面提高业务能力。
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医院强化履职尽责意识的体会2017-01-18 17:21 | #2楼
(一)改进工作作风,提高工作效率
1、端正工作态度。在医院工作中,作为医务人员必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度,“既来之则安之”,只有认真履行好自己的本职工作,才能踏实地过好每一天。
2、规划好自己的时间,安排好自己的工作。一名优秀的医生必定对自己的时间有很好的规划,“一寸光阴一寸金”,合理规划,优化组合,才能更好地提高业务,提高技术,提高效率,才能有条不紊地服务于患者。
3、提高工作技能,树立学习意识,掌握正确的适合自己的工作方法。工作技能的提高,一方面来源于知识的积累,一方面来源于自己的经验,再就是来源于行业技术的追踪。活到老学到老,干了这一行,就要喜欢和钻研这一行。每个人,都需要在自己的工作岗位上不断深入,不断钻研,不断发展,这样,才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚,才不至于因解决不了问题而困步不前。
(二)改进工作作风,强化责任意识
1、明确的分工、精诚的合作。医疗工作有分科,有专业,可是患者病情没有边界,因此,在工作中我们要相互沟通,精诚协作,互通有无,这样才能够全面的服务于患者,才能使患者的治疗满意。
2、遵守医院的制度,遵守各种医疗操作规范、流程。 这样才会避免医疗差错事故的发生。通过实践,不断优化流程,提高医疗安全,改进医疗服务体系。
(三)学习改进工作作风,从“五勤”、“五善”上求突破
1、勤动脑,善思考。“思路决定出路,观点决定未来”。遇事要开动脑筋,思考为什么、思考做什么、思考怎么做、思考怎么才能做好。一个地方、一个单位工作干得很出色是源于什么?源于干部职工素质的高低。工作老是干
不上去,其主客观因素又在哪里?怎样才能把这些问题加以妥善解决?机会、机遇是否成熟都属于思考的范围,一但条件成熟就应马上行动。
2、勤动眼、善发现。要成为一位杰出的医生,应该做到眼光开阔、思维敏捷细致。细节决定成败,要求我们眼观六路、耳听八方,要从细微中发现闪光点、从细微中找到薄弱点、从细微中摸索突破点、从细微中总结规律性,通过观察找到“见人未所见,发人所未发,思人所未思,做人所未做”的工作路子。在医疗工作中做到问题在一线发现、办法在一线产生、困难在一线解决、经验在一线总结,克服“一叶障目、不识泰山”的陋习,通过观察,及时发现患者的病情变化,挽救患者的生命。
3、勤动腿、善调研。“医务工作在一线,我们要在心里装着患者,一切从患者出发,一切为了患者,同情尊重患者,做患者的“自家人”;在感情上贴近患者、亲近患者,做患者的“贴心人”;用自己精湛的技术和丰富的理论知识,做患者生命的“保护人”;勤入病房了解患者的病情及所需,做患者的“知情人”;给予患者康复指导,做患者身体康复的“引路人”。
4、勤动嘴、善协调。认真执行首问负责制,服务对象到本院就诊就诊或联系其他工作,属于自己工作职责范围内能够解决的,应当及时办理一次性告知有关事项,必要时提供资料。不属于职责范围内的事情,主动告知与何科室何人联系,必要时应为对方联系有关科室和人员。
5、勤动手、善办事。“喊破嗓子,不如做出样子”。我们要善于把握疾病发展规律,直面困难挑战,坚持开拓创新,立足更高站位和更宽视野作出抉择,开足马力,上档提速,使各项工作能够开拓创新、求真务实、与时俱进、永立潮头。要做到难事不怕难,实事要办好,好事要办实,对疑难杂病要精心准备、究根结底、精益求精、马上行动,全力以赴去解决。
总之,我们都在医院这个大家庭中工作,我们每个人无论职务的高低,都是家庭中的一份子,自己的一举一动,一言一行,不仅代表着自己,更代表着医务工作者的整体形象,我们有责任,也有义务,实现“作风再改进”的目标。
2016年医院医生履职尽责心得体会(精选)2017-01-18 17:22 | #3楼
作为医院的一员,在我的观念中,履职尽责的定义就是把自己应尽本分做好的事情做好,但在新的形势下,信息化进程的强力推进,使得传统工作方式已经发生了翻天覆地的变化,如何能够做好本职工作、更好的履职尽责也被赋予了新的内容:
其实工作就是我们展现自身价值的舞台,虽然不是每个人都能成为其中的主角,但是树立正确的人生观、事业观和价值观,宠辱不惊和平和上进的心态,才是促进自身发展,进而做好本职工作的前提。随着社会的不断进步,相关的专业知识每天都在更新,我们要把学习新业务知识和积累日常工作经验也作为每天工作的一部份,他山之石亦可攻玉,善于总结才能夯实自身基础、升华专业水准、提高专业能力,只有做好自己,才能与时俱进胜任本职岗位,因为机会只留给有准备的人。人与人在工作中难免会有磨擦,良好的沟通、恰当的表达的方式更能有效促进双方的和解,从而增加互信、互助消除隔阂,才能使我们的工作向健康良性的方向发展。
履职尽责,从小我做起,在工作中我们始终要保持住一颗努力、负责、上进、平和的心,深刻明白团队的重要性,多一些包容、多一些帮助、多一些精诚合作才能充分发挥团队合作的力量,从而展现出个人的魅力。
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