医疗网络推广方案

医疗网站建设的目的必须明确。

医疗网络推广方案

医疗网站建设的目的是什么？目的：为了用户访问、营销。除了访问，还是访问！脱离了用户访问的站点，是毫无价值的。当然这里提到的“访问”，是指有效访问，也就是有价值的访问，而不是非关联性的垃圾访问。所以，在这里我们一定要明确一样东西，那就是医疗网站建设的目的：访问、营销。

医疗网站建设的设计思路

很多企业不懂网络的人还是占绝对大比例的。正所谓“闻道有先后，术业有专攻”，因为不懂网络，所以对于“什么是适合医疗企业的网站？”这样的问题是很迷惑的。既然建网站的目的是为了访问，那么必须所有的设计思路要从访问用户角度出发，而不是仅仅看页面是否漂亮，是否够绚。切合自己的行业特征，分析访问用户的行为和习惯就显得非常重要。建立普通的站点是很容易的事，建立一个好的网站并不简单（不要跟我提页面的美观，页面的美观度在网站建设需要考虑的种种因素中只能排在最后一位，之所以九龙网站的营销性能如此之高，它的定位就在于此）。

医疗网站的推广

再次重申医疗网站建设的目的是访问。那么，访问从哪里来？目前绝大部分的网站主不明确知道访问从哪里来，有的只是猜测。从听闻？从行业站点广告推广？从搜索引擎？还是从. 基于以上的这些疑问，能够作为推广模式的方法也就很明显了。

需要提醒大家注意的是：“如果你失去互联网，你可能会失去一半的市场”。这句话虽然未必对所有的产品或行业有效，但是，的确是越来越多的民营医院在靠网络生存。医疗网站的访问跟踪分析

利用专业的访问来路统计系统对自己的站点进行长期跟踪和分析，这个是非常重要的，只有这样，才可以对站点的目前情况有清楚的了解。离开访问分析，企业就成了盲人摸象，不知道什么推广是对的，什么推广对自己的帮助大，也就无从进一步对站点进行改进和升级。医疗网站最重要的一点-网站空间问题

针对主要的客户群体选择好放置网站的空间,针对上海客户的习惯,3秒中后才能打开的网站,本地客户是不会感兴趣的,时间就是金钱，如果您的客户群体以上海以及华东地区为主,建议把您的网站放到上海,上海做为中国网络最发达的地区，把空间放在上海是从事沪上乃至华东地区医疗推广的首选。

医疗网站的美观设计

医疗网站是做给患者看的，不是给自己看的，要以患者的访问习惯来建设您的网站,您的网站是用来展示技术和专家等元素，建议不要太花哨,应该以简洁稳重为主,色调以白蓝色为基调,当然也要根据产品不同而不同。

医疗网站建设营销注意事项：

很多新生出来的民营医院为了短时间内做到效益，因此，在网络建设推广上面略显粗糙。随随便便建设一个站，这样就开始推广营销、大作广告，不注重医院品牌的塑造和推广市场的思考定位，这样很容易造成推广营销效果不佳，乃至大量的广告资费、劳动力、时间投入无效或者收效甚微，造成资源浪费，实属不应该。所以，在网络建设方面要考虑以下几个步骤问题：

第一步、网站建设意图即网站功用的定位。

不管是综合网站还是单科室乃至单病种网站，建设之初就要规划好网站建设的功用，推广站则做推广站的打算，内容不必过精，针对搜索引擎，加大长尾词文章的展现力度，获取

良好的排名和竞争基础。优化站要做到“有进无出”，所谓“有进无出”就是要做到外链的广泛和内链的“错综复杂”，这才是制胜的前提。

外链的广泛可以理解为各种营销平台上有我们优化站的“踪影”，无论从任何意义上的营销平台都能点进优化网站，加大了网站的PV值。另一种理解为优化网站链接一些大型网络平台，增加自身网站的比例权重，两种理解并行效果会更好。

而这里比较重要的就是内链的“错综复杂”，所谓内链的“错综复杂”不是单纯意义上的错综复杂，而是指网站内部有着一个比较完整体系的构架。现在我们把网站的一个页面比喻成一个面，文章比作是一条线，而文章中的关键词就相当于一个点。在这些点线面所构成的网站中，我们不能孤立任何一个元素，要做到点与点、点与线、点与面、面与面、面与线、线与线的结合，这样构建出来的一个网站架构，不仅能让搜索引擎的蜘蛛不易爬出，增加了网站的PR权重，而且还能让浏览网站的患者长时间的“逗留”，这种“逗留”无疑就增加患者的咨询概率。

第二步、产品不可单一

医疗网站建设目的是为了推广营销，网站就相当于一个产品，产品做了之后才有营销，产生效益，推广营销产生效益的前提是这个产品是否合乎大众也就是所谓的患者口味，所以这一切的根本还是网站本身具不具备营销性和推广性。

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现有的很多成功案例告诉我们，现代医疗竞争行业，你不可能只有一个网站就可以“制胜”。因此，很多大型医院所走的道路是推广兼优化这样一个双兼模式，针对搜索引擎建设的推广站若干，产品形象即所谓的医院形象的优化站一到两个。这样就避免了搜索引擎对产品推广的局限，因为一个网站既要做到优化程度优良，又要做到推广性强是需要很长的一个周期去运载。

第三步、营销品牌的塑造

品牌的塑造对于后期的推广效果有决定性的致命作用。一个网站的建设完毕，如果不进行品牌的塑造，那么它就相当于一个80年代中国发明的VCD，只适合摆放在实验室。医院营销品牌的塑造可以决定着这个医院后期推广乃至效益好坏的标准，品牌的塑造主要是指医院类长尾关键词的推广。最常见、最快捷的方式是以问答方式出现在搜索引擎上。数以千万计的问答会让患者产生一种误导性的潜意识——这家医院口碑不错。后期众多民营医院搜索到了黄页、品牌通等渠道进行短篇医院简介、医院类新闻、医院信息、医院附属专家的品牌营销策略推广，其见效期晚，但是却决定民营医院长久发展的制胜法宝。

第四步、推广关键词的设定

网站基础建设完毕就相当于我们的产品出场，“怎么样去‘卖’它？”是个很头痛的问题。这个就要牺牲一定的精力才能够把握好“卖”的尺度。医疗网站现行最普通的方式，也是最基础的方式就是首先利用百度、谷歌等搜索引擎的推广。自从今年谷歌提出退出中国市场，百度就一直独享中国IT行业搜索引擎老大的位置。长久以来的经验告诉我们，中国七八成网名使用的搜索引擎为百度搜索，因此，首先做好百度搜索引擎推广，抓住这一个“大树干”，你就不担心会掉下去。

百度搜索引擎的推广，关键词的设定至关重要。所以，你必须要考虑到医院所在的地理位置、优势、卖点（也就是技术）、市场的分析整合，研究出一套吸引本地区当下患者以及潜在的患者的关键词进行初步的推广，后期才能延伸推广适合本地区以外的一些关键词，尽量做到以低廉的搜索推广成本，带来高质量的患者，这样就会产生一个很大的价值差利益。

很多新生出来的企业竞价会遇到这样一个问题，新开的账户排位上不去，或者居右的多，这里有很深的学问，提供一些数据：

※ 搜索引擎的搜索结果左边列表第一与右侧广告第一的点击数量比大约为：10：1

※ 搜索引擎的搜索结果首页第一与第二页第一的点击数量比大约为：100：1

所以，关键词和创意描述的设定是要下一番苦功夫的，很多新生的账户为了要求推广时间赶进度，会笼统的加一批词进行百度推广，但是此类推广由于关键词的质量度不高，造成排位上不去或者多数居右的情况。我们知道居左的条件一般是两颗星和价格，价格上我们多数企业可以轻而易举的控制，但是关键词的质量度却很少有办法掌握。关键词质量度的影响因素包括点击率、目标网页（landpage）的内容相关性、创意的吸引力、创意通顺度、账户历史表现等几个在内。因此，想要关键词居左，我们就要注意一下细节方面的工作：

关键词的优化

1、低质量度关键词（一颗星）优化：

尽量将一星词移动到新建单元内进行优化；

也可以在原有单元内新建创意，但是会引起原有单元内的质量度变化；

2、通配符使用增加飘红：

多次合理插入通配符，使飘红次数越多越好；

保证标题包含通配符：越靠前越好；

3、创意通顺度：

保持单元内词性统一；

通配符代入单元内任意关键词都保持语句通顺；

创意描述的整合

1. 多次合理插入通配符；

2. 语句创新，短语更佳；

3. 疑问句等句式、标点符号、数字、英文字母的合理运用；

4. 描述中的电话号码、QQ、MSN尽量不要使用；

5. 贴合关键词的意义进行撰写；

第五步、营销广告的投放

在前提工作都做好了之后，也就是说网站整合制作完成，百度推广初见效益，可以考虑营销广告的投放。营销广告的投放会带来实际的PV和咨询量，因为，一般的营销广告都是以图片、广告位的形式展现。患者在查询病情的时候通常会去一些健康平台，而这些健康平台通常搭载了很多的广告位以换取网站利益，前期因为品牌的塑造有着铺垫作用，患者会在适合的时候点击广告位或者图片进入推广站。营销广告的价值就在于此。

现行的民营医院网络营销广告投放的平台基本上固定在120ASK、39健康网这样的大型健康类型网站，其实，我们的注意力没必要集中于此，利用诸如搜狐健康等娱乐平台搭载广告也不失为一个很好的广告营销策略。采用多元化的营销广告投放会比专业性的效果好的多，况且目前39类这样大型健康网站的营销广告位已经饱和，即使要占一席之地也要花很大的代价，不如利用其他的平台来搭载，既能达到效果，还能降低成本。

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第六步、营销网站的维护

后期的营销网站维护至关重要，要时刻观察市场的变化，季节、环境以及事件发展对市场的影响，主动的调节医院推广账户的关键词，协调推广营销广告，观察新的广告投放突破口，引导潜在的患者进行访问。

同时网站内部要做好品牌的维护，文章的及时更新，适时的改变网站布局，但是这些工作都是基于展现医院亮点的基础上才能进行，或者说是为了更好的迎合营销策略。

还有一点就是注重突发情况的应对，因为后期工作当中，很多负面，或者政策影响，注重外部公关细节，可通过必要手段进行协调。后期公关主要目的是为了解决问题，尽量节省物力人力财力的浪费，但是，不可因斗米之失而赔付石米之亏。

营销网站建设工作协调注意事项：

要点：网站是通过策划组人员有机架构图片、文字等元素所形成的一个旨在让用户了解主体所要想表达目的的实体。

一个很好的营销网站是要通过策划、竞价、文案、推广、编辑、程序、美工六组工作人员完美配合才能产生的一个结果，因此，在门户网站建设阶段要注重各环节的工作问题的配合和处理。

概念理解

1. 网络策划是基于熟悉网页功用，同时了解用户角度、习惯，能掌握用户基本想法的

专业主体根据现下所有资源进行有益整合制作出一个符合用户习惯、角度的网页框架、主题，以达到吸引用户注意和接受这样一个基本目的的主体。因此，在整个门户网站制作过程中，网络策划是整个网页制作流程的主体，他必须提供网页制作方向、主题、重点，协调各部门工作进度，处理好工作时间的安排等工作

网络竞价是基于各大搜索引擎所衍生的一种工作，它的主要功用在于“卖”我们的“产品”，网络竞价要以百倍的细心程度去处理数以万计的关键词和创意描述的竞价账户，因此，在对待百度竞价工作上面要细心而且要有耐心。一个好的竞价会熟知市场和产品之间的联系，会懂得如何在考虑自身“产品”的基础上去设定一些关键词来迎合市场的需求，同时在这些工作的基础上能把握价格的浮动，通过调节关键词的质量度和价格来赢得好的排位，从而获得很好的PV和咨询量。

2、网络程序是采用计算机语言的编写来实现网页的多样性、功能性，以达到策划人员所想要的网页效果。在门户网站建设中，网络程序必须要运用自己的功底来实现策划、文案所要表达的一种网页主题、静动态页面、标签、flash效果等，因此，他在整个门户网页制作中地位非同一般。

1. 网络文案是通过文字方式来连接网页和用户，网络文案的基本功用是基于让用户了

解一些必要的知识外，通过文笔的方式诱导患者对病种加以了解，同时形成“必须治”的潜意识。一篇很好的文章，它的功用有时候可以超越几个人共同努力的成果。因此，文案的工作也相当重要。

4、网络美工。虽然说医疗网站相比于企业站美观程度要求不高，但是，网络美工肩负的任务也不轻。患者的直观感也很重要，如果设计的图片、BANNER、logo不精细、不够权威，患者就会选择关闭页面，这样的损失就可能是生命不能承受之轻。

1. 网络编辑是通过过硬的基础功夫，协调美工、文案、企划、程序、推广等各部门的

工作。他在工作当中起到了枢纽的作用，必须熟悉网站前后台生成原理以及整个网站的架构，懂一定的计算机基础知识，能够很熟练的独立完成文章优化、页面、图片效果错误查找，负责支持文案、企划的相关工作。

6、推广的工作比较繁琐而精细，一个好的推广可以让自己的网络品牌具有威胁性，他就想网站的一支向外的手，他在外面抓住的东西越多，医疗网站的品牌营销就越好。他擅于发现信息平台，而且能够在突发事件面前起到很好的作用。

如何调节各工种达到最好的效果（工作效率）？

如何协调

以上把竞价工作单独列出是因为竞价的重要性不亚于企划，但是一个好的竞价就是一个很好的企划，我觉得身为一个竞价他首先要具备的应该是灵敏的市场嗅觉，能够随时熟知市场的需求，想尽方法去迎合市场，从而达到营销自己产品的目的。

网站制作：

推广（外部推广）竞价（方案）

↑ ↑

企划出（设计方案）→ 文案（文章）、编辑（图片、链接、相关优化内容） →美工（页面） →程序（切图、调试）→企划（审核页面效果）→编辑（审核细节）

专题制作：

企划出（设计方案）→编辑（文章、图片、链接）→ 美工（页面） →程序（切图、调试）→专题优化、上线 → 企划（审核） → 编辑审核细节有无错误

（链接）通过

站内优化：

文案（文章）→编辑（加链接、图、写关键字、上传）

如何制作

一个门户网站无碍乎囊括了文字、图片两大元素，因此，在建设一个门户网站的前期要考虑这个“基础”，因此，要准备的素材有：

文章

1、质量度较高的科普文章

2、质量度高、专业性强的疗法文章（技术文章）

3、专家访谈等针对性的软文

4、ASK问答模块的问答

5、专业性稍强的案例文章（患者心声）

6、综合性很好的栏目、科普等简介

医疗网络营销推广方案2017-01-14 16:51 | #2楼

近段时间，经常听到朋友之间在谈论医疗网络营销难做的事情，结合自身的经历、颇有感慨。所谓感觉网络营销推广（后简称为网络推广）难做，最大的直观感觉无非是：力不从心。

那导致“力不从心”，影响网络推广效果的根本点又有哪些呢？我们看待网络推广中出现的问题，不能单一、简单的阐述该问题，更应该看到问题的本质及问题所映射出来的其他信息，其次是得有举一反三的观察力。

暂先罗列三点常见因素，还望与大家共同讨论、交流学习：

一、团队框架定位不清晰，营销团队未与经营挂钩；

二、领导层举棋不定，缺乏魄力跟清晰的指导思路；

三、推广方式陈旧，没有胆大心细的去开拓新渠道、新方式；

综上所述，那我与大家一起讨论下这三点，如有不对、不足的地方，还望大家指点一二，谢谢。

一、团队框架定位不清晰，营销团队未与经营挂钩：

基本上现在的职业经理人都明白一点，科学的团队架构是高效的代名词，那团队组建后呢？职能的划分工种、流水线的工作流程等则出现了很大的分歧。或许，这也是导致一个点成长速度不同的因素之一。我们先看个简易的架构图：

如上图所示，相信这样的分工一目了然，也是大部分公司（集团）所采用的一个架构模式。那团队框架有了，剩下的就是如何高效运作了。

在团队运作中，往往会出现各干个的，缺乏真正意义上的交流。我个人很反感形式主义，这边说的交流是指与经营一起探讨，例如：要推广一个项目（如技术、专家、病种等），我们

的流程是什么？相信很多地方都是这样：企划定个项目，通知经营，通知网络部。然后开始各干个的，然后每周开个碰头会，汇报下各自进度什么的。但这种出来的项目、活动，效果真的好吗？显然不是。

我认为：真正的交流应该是，企划或网络都可以根据各自不同平台的对手在某一时期进行一个打压，或者是对手活动的反击版面等。那牵头人有了，剩下的是大家在一起讨论细则，例如周期、成本预算、版面样式、话句语述的流程、品牌的配套包装，效果的跟踪反馈流程等等。而非之前各干个的，网络部来做包装、做推广、做活动等。这都是不切实际的，做出来的东西也与整体经营脱钩，效果可想而知。

其次，基本上大部分网络负责人都会重点偏向于竞价、咨询的结合，那我们也重点说下这块，那我们再来看一个图（此图仅供参考，因为其中存在一个最大的遗漏，就是竞价的突破。在长期稳定后，竞价各项工作、费用预算等都趋于稳定，但如何再进一步突破，平衡性价比呢？此图中并未指出。例如在品牌词与病种词的取舍、把病种划分发病前、发病中、发病后三阶段后再细分具体为咨询、费用、护理等几大项，最后再根据数据分析我们的钱到底在该病种中的哪一阶段花费最高，此时，心里才会明白该如何去调整。等等一系列细节问题，还是与大家QQ或当面沟通这块，我就不在这细说了）：

总结：团队的组建不是儿戏，除科学化、职能化拟定后，需要的就合理的调动他们的潜力，流水线般胆大心细的运作起来。这也是大家常说的细节决定成败，很多时候，万事俱备只欠东风，差的就是细节，差的是不懂如何去突破，差的是不敢去尝试。

二、领导层举棋不定，缺乏魄力跟清晰的指导思路：

第一个问题解决了，那一切都准备好了吗？答案是：非也！此时一个关键性的人决定着这个项目推广成功与否——项目推广负责人（网络总监或营销总监）。每一个伟大的公司或每一个项目推广成功的点都会有一位敢于担当的领导，不需要领导有多大的能耐，但必须具备：1、敢于担当；2、做事踏实；3、思路清晰；4、给到可行方案；5、基层的倾听者。历史中都有许多经典人物代表：刘备、宋江、朱元璋等。这些人真有通天本事吗？这些人真有超过那些好汉的本事吗？显示不是。

领导者的定义：承上启下的人。许多管理者往往只做到了其一，鲜有人做到两者兼并，但唯独那些都做到两者兼并的人，才成为真正成功的人。“承上者”，通常被人称为马屁精，或被人厌恶，或被人反感；“启下者”，只会管理手下，与上级缺乏沟通，曲解上级意思。最终导致项目的运作失败或周期过长，其中造成老板的直接损失。

此外，领导层的还有两大致命伤：缺乏魄力，不敢担当；思路不清晰，缺乏规划性。基层的员工大部分心里想法：希望领导多关注自己；希望领导有魄力带动大家一起奋斗；希望领导能指点自己，能明确工作规划。敢于担当是管理者的基本素质，试想有谁会甘心为没有魄力，不敢担当的人卖命？做的好都是领导的工作努力，做的不好都是组员的落实不到位。这种团队的战斗力长久不了。其次，领导层的思路不清晰，缺乏规划性也是一大致命伤。在现在竞争恶劣的环境下，没有规划，自己都不知道推广细则。只知道给基层下命令，却不说如何做、我们的做的目的是什么、我们推广的方向是什么。相信这种引发的后果大家都能猜想到：反复的调整、反复的修改。给基层提供了很多无用功。

所以，领导层务必要敢于担当，思路清晰。自己知道没有用，要让自己的团队知道！团队大部分时间起到的是执行的作用，定调的还是领导者，只有让自己的团队明白自己的想法，明白自己的工作方式方法及调整的细则，其次对敢于担当一切后果。相信，你的团队一定会有很好的凝聚力，团队有凝聚力，才有战斗力。

三、推广方式陈旧，没有胆大心细的去开拓新渠道、新方式：

相信该行业有一句话，大家都听起来都很耳熟：新官上任三把火，常做的三件事：改版网站、扩充团队、调整绩效。但经常是为了改版而改版，自己连改版的目的都不明白，改了之后的效果自己都无法估计，只为展现自己的能力；扩充团队：增加“自己人”，做到“方便管理”；调整绩效：收买人心，增强团队的凝聚力。

能说这个不好吗？显然不是，出发点是好的。但是自己得明确出发点是什么（大部分时候，这是句废话。因为大部分领导都充满了激-情，认定只会越改越好，其目的是：提高网络部业绩。），大部分时间真是这样吗？见人见智了。

常听到一句话：别家怎么怎么样，别家如何如何？但不得不泼点冷水，只是希望大家能冷静思考下这种“抄袭” 作风。

1、别家成功了的模式，自己就一定适合？还得考虑整体的推广战略计划、推广模式、地域

性差异、地理位置、医院性质、品牌沉淀等等因素。只有深入自己内部市场，充分了解后，再结合自身与对手的情况给出推广营销方案。这才是一份可行性方案。切莫人云亦云，依葫芦画瓢，最后做的是驴非马，那得贻笑大方。

2、其次，这种情况还体现在一个实例上，在这与大家分享下。大家都知道麦当劳，肯德基吧。当时麦当劳是一种新型快餐产业，肯德基老板看到了商机，也模仿着。最后，麦当劳、肯德基成为全球最大的两家连锁快餐店。但又有多少人知道，肯德基在创办初期曾多次面临倒闭破产？最后是通过融资做房地产，才稳住了“基业”，然后逐步发展壮大。所以，我想说的是：别人成功的案例、模式，未必适合自己，因为你并不清楚真正的核心点是什么，依葫芦画瓢，只会让自己的幻想破灭。

那我们该如何做网络营销推广呢？四个关键词：固本，创新。

自己一定要有一根主线是雷打不动，在保证现有业绩稳定的前提下，大胆尝试、创新，拓展新的推广渠道跟模式

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