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创业型公司年终总结
xp负责产品也是创始人，还有负责硬件的叫么瞎，负责底层驱动的叫强哥，光听名字就是一家屌丝驱动的技术型初创团队。就是这帮人没日没夜干了一年多，把市面上主流的路由器全部适配了一遍。于是一个叫路由优化大师的软件产品诞生了。不能说是横空出世，它就这么悄无声息进入了我们的生活。要说影响力还真谈不上，现在客服每天要处理一大堆官方qq群里用户的咨询问题。产品部门忙着新版本的迭代，运营的同事各种年终总结。一片欣欣向荣的景象。在这之前跟大都数初创公司一样，也有一些不为人知的过往，年底了想跟伙伴们掰扯一下。算是一个年终总结。
1.创客天生就是风险投资家
“风险这个我们真没有考虑过，只知道当时觉得这个产品可以弄，就开干了！”xp说得轻描淡写的，当时也没有怎么左分析右分析的。挽起袖子就开干，进来后发现真是万紫千红，百家争鸣。其实所有行业都面临这个局面。关键我们要差异化！这是我们产品立足的根本。这一点在产品设计之初团队就形成了共识。团队是从原先公司的项目组单独出来的，一帮老同事老战友，之前公司的项目现在也要上市了，xp把自己的原始股换取了这个团队，不知道这算不算风险。毕竟之前公司的项目是马上可以直接变现的。而新的项目还在襁褓中孕育，还得自己掏腰包养起来。最坏的情形就是把自己多年的积蓄拿出来多撑几个月，然后从头开始。最好的情况下也无非就是落得一个收支平衡。但是，万一要成功了呢？哪怕也只有万分之一的机会，还是有人前仆后继的。这就是说为什么创客天生就是风险投资家。如果真没有这种勇气也不必折腾这九死一生的事。所以，你得有输得起的气魄。
2.让经历为你的创业背书
资本不可能长时间夏天式的激-情澎湃吧！很幸运的是我们在还是资本之夏的时候天使降临了，沉浸圈子多年总算体会到人脉的重要性，这一次我们把它发挥到了极致，因为之前公司产品的成功给了xp很大的背书。作为路由大师的创始人，xp没有让投资人有丝毫的犹豫，投我们的也是老熟人，当然也不并不像有些创业故事里描述的那样几分钟就拿到了钱，之前我们也是接触了无数次，xp拿着路由器当场给人家演示，看着投资人吃惊的表情，原来路由器还可以这样玩的，当然，转帐也就是几分钟的事，毕竟路由器强大的互联网入口价值还是打动了投资人。天使带来的200w我们干了差不多一年多，省吃俭用总算把公司的基本框架搭起来了。回头再来看这个过程，当时我们只找了一个我们最熟悉的投资人，因为大家互相都非常了解，所以融资的过程非常快。甚至连我们团队的人还没有到位就拿到钱了。也不知道是不是资本太热情的缘故。后来跟投资人聊起来这事，他们说这主要是基于对你们创始人的了解，之前公司的项目都能弄到上市，况且这个的项目前景更好，让他们觉得有信心！所以就接着投他，投项目就是投人以前只是听一些大师们当大道理天天讲，没想到在我们身上得到了验证。
3.团队是无法彻底解决的问题
跟大都数初始公司一样，团队人员流失也不可避免发生了，最坏的是时候公司就剩创始人一个人，这当中有的是外因，也有因为管理经验不足的问题。这个问题应该是时时刻刻困扰着我们，也是一直无法彻底解决的问题。适当的期权承诺非常重要，能够保持着团队稳定发展。团队发展初期成员都是通过从原来的项目团队挖来一部份，社会招聘来了一两个。只要我们觉得合适了就想办法把它留下来，我们尽理去圈子里去找，这样来的人针对性强，我们讲愿景也好，情怀也好，归根结底承诺要到位。凝聚力上来了就可以大放光彩了。团队走到今天也是经历了不少波折，但也基本成型。但仍然需要不停打磨和锻造，hr的问题始终是个终极问题，企业要发展就得源源不断的人才输入。大道理我就不再一一赘述，经历过的人也是感同身受，也希望有识之士能够帮我们举荐。我们仍然坚持在我们熟知的圈中去拉人，遇到好的一定不惜代价。
4.合理利用免费资源
有了天时人和，地利我们也得好好利用，得益于沉浸行业多年的资源，我们种子用户的获取其实也没费什么劲，靠着产品总监的一张脸刷来了第一批用户，在这个基础上我们听取用户的反馈，高峰期的时候我们甚至一周就出一个更新版本。现在都更新有200多个版本了。装机量噌噌朝着300w往上冲，但是问题也很多，工具类产品使用频率不高，用户流失率一直居高不下，移动端的问题更为突出。运营狗们想了很多办法，动用了很多社会关系总算在q4季度实现了好转。讲来讲去还不是用了圈内的资源，也许年底我们给投资人汇报的时候会说，“钱真的全都用在刀刃上了，我们并没有拿它买高额的银行理财产品。”所有的资源都是靠出卖色相换来的。如果真要花钱，我想我们知道钱最应该往哪里花。
年终总结——我在创业型企业工作的那些事
时光荏苒，2015即将结束。这一年公司变化很大，不仅组织架构变动了，人也增多了，人事行政部门也历经了不少变动，兜转纠结间，又接管起这个部门。我用较短的时间适应了新的工作模式和环境。同时我也充份发挥我的优势，把公司人事行政工作做了新的整理及完善。当然，在此过程中，离不开郑总给予我的帮助及认可。现将本年度的工作情况汇报如下：
一、行政管理工作
1、食堂管理
完善食堂管理。从10月份开始朝太阳行政部正式接管食堂，进一步加强食堂管理，在同等费用支出的情况下，做出人员调整决定，从员工满意度出发，寻找食堂承包商替换现有的自营模式，增加菜式多样性及员工选择性，并在现有的基础上增加每周水果。规范采购口，厨工只负责烹饪，不涉及食材采购，保证员工伙食质量。食堂卫生方面，每天进行餐具消毒，人事行政部每周不定时抽查卫生，保证员工有一个干净、卫生的就餐环境。
2、宿舍管理
加强员工宿舍管理。目前在租宿舍7套。充分利用宿舍空置房间，将腾空的306宿舍布置为接待室，购置日常物品，提供给外来出差人员入住，节省酒店住宿费用。11月初，因人员离职及部分连锁事业部同事需回广州新办公室办公，空置宿舍2套，人事行政部重新调整住宿人员入住房间，成功退掉两套宿舍，并退回租金押金共3300元。
3、证件管理
3.1注册新公司：*********商业有限公司（营业执照、卫生许可证、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证5证）；
3.2***总公司新证件更换（5证同上）；
3.3******房产证办理过户手续，房产证已申领；
3.4****产品外包装专利证书年审25份；
3.5************公司组织架构证书年审2证等；
4、车辆管理
4.1货车粤dty***（货车）、粤dty***（大众）汽车2015年年审及车船税汇缴；
5、通讯管理
5.1固用电话线路共25条 ，原有线路7个，2015年新增固用电话15个；
5.2业务手机补贴号码有25个（含集团彩铃）；联通手机号码21个；电信手机号码2个；
5.3新增400880881号码为连锁事业部会员电话；
6、制度流程梳理
6.1新增5个oa流程并完成公示正式启用：行政物资采购、离职申请、薪资调整、岗位调整、人员需求；
6.2增加培训体系管理制度及相关表格，招聘制度及流程；
6.3整理已发布的行政制度合并成册，并在原有的制度上，针对操作程序加以详细说明发布oa；
7、采购管理
7.1每月25号前完成各部门需求采购物资，并及时处理oa临时采办物品；
8、其他
8.1 组织14年5月份美博会后勤工作，场地预定、交通、住宿、餐饮及现场协调。
8.2 14年10月租赁网站空间挂靠公司网址。
8.3 及时处理办公室及仓库、店面维修问题，保证设备正常运行；
8.4 及时响应交通差旅及名片制作；
8.5 协助吴总处理其他事务。
二、人事管理工作
1、招聘方面
人员招聘主要以内部员工推荐和网络招聘为主，基本能够满足招聘需求。
1.1 13年度12月份员工为42人，14年度12月员工为110人；
1.2 本年度共入职新员工139人，离职人员71人，待招人员4人；
1.3 招聘计划每月都在变，故以入职人数加待招人员做为计划单位来核算，招聘率为96.49；离职率为39.22；
★ 办理员工入职手续139人、离职71人、转正48人、调岗调职11人；
★ 制作员工考勤报表，妥善办理员工请假、休假等手续；
★ 填报人事报表、及时更新员工花名册；
★ 及时办理员工养老、工伤和医疗保险，帮助员工咨询社保有关事项。
2、员工关系
2.1为保障员工出行安全及健康，增加平安商业保险，如发生交通意外或重大疾病等，报销流程快且比例高，6月份至今共申报人员56人，涉及部门物流部、销售部及常外出人员。
2.2考虑经费问题，本年度共组织两场员工活动：中秋活动及烧烤活动，参与人员比例70%。
2.3 劳动合同及相关政策了解确认，已与律师定出合同版本，待15年架构调整后再启动合同签订流程。
3、培训管理
建立培训体系管理制度及相关表格，因下半年人事行政部部门架构变动较大，培训以新员工入职一对一培训为主，未发起大型培训。
小结:通过这段时间的熟悉及适应，我自认能较好的胜任本岗位的工作需求，当然也有很多上进的空间继续深造学习，接近半年的管理岗位也让我充分意识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，首先要报以一个正确的心态踏实完成上级交派的工作任务，其次不断提升自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，希望在今后的工作中，能够发挥所长，挖掘自身的潜力，为部门、为公司分担更多力所能及的工作。
新的一年，希望有一个更饱满的工作状态，学习与成长。
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