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“空乘”面试的准备与技巧
交谈
1.要有信心,相信自己又充分的准备,能较好的完成面试。
这就不得不提到面试前的准备了。面试前的准备工作做的越充分,那么成功的可能性就越大。那么你应该准备到以下一些方面的被容:
a.招聘的航空公司的详细情况。包括空乘(或者其他职位)岗位的工作性质,公司的发展过程,历史,现实情况,未来发展的重点,职工队伍的专业结构(乘务队的情况),文化层次,机队情况,竞争对手等等。总之,了解的越细致深入,面试时就能切中要害,不说或者少说行外话,就能给主考官留下好的印象!
b.面试以交谈为主的时候。语言表达能力,技巧尤为重要,平时就要加强这方面的训练。因为空乘这个职业也是需要有很强的沟通能力,从旅客的话语中明白旅客所需,所急,所想,才能够更好的为之服务。
c.了解空乘专业对专业知识的要求,突出自己在某方面的长处。
d.积极的设想或者了解一些可能会被问道的问题,并做好充分的准备。
2.认真听取主考官的讲话,可以不失时机的说几声“嗯”,“是的”,以表示自己再注意倾听。
3.回答提问前,先整理思路,尽量做到有调理,又重点的阐述自己的看法,尽量用简洁的语言,但要以讲清楚为原则!不要一味的追求简洁而,没有把问题讲清楚。
4.掌握适当的语言技巧,谈吐时口齿清楚,音量适中,语速适中,用词文明,不说脏话粗话大家都知道啦,尤其是不要出现一些口头禅哦。。。。
5.交谈时主要考官的注意力,若。。他正集中注意力在听,说明对你谈的一些东西感兴趣,不妨多谈几句,若他心不在焉,则应该尽快停止。当然这也需要考验你的观察能力啦。。。
6.面试的时候不妨适当的运用你的幽默与机智,能为你加分哦。。。不过也要如是回答,不可以无中生有。
7.正确的使用尊敬用语,这是很重要的。(笔者)建议你,不妨从现在就做起,在平时的生活中就养成使用敬语的习惯。现在我问你一下,十个文明礼貌用语词是什么呢?(不知道的mm赶快去“机翼”起来,说不定下次面试就会用到哦。。。)
同时,(笔者)在“空姐吧”简单的浏览了一下,挑选了两个问题,看完上面的内容以后,给自己一个面试场景,实践一下回答下面的问题.以下两个问题为阿联酋航空公司的面试问题,我觉得这两个问题对于以上的内容来看,还是比较综合的。另外,同时建议您,回答的时间尽量控制在3分钟以内!
1.你觉得作为一名空乘人员需要具备怎样的素质?
2.阿联酋航空哪些方面比较吸引你,使你来参加这次的面试?
介绍
1.作自我介绍时,善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设,当你已经是一名乘务员,你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通,用你真诚的眼神去打动对方。
2.介绍自己时要充满自信,使对方对自己充满好感。
3.自我介绍的内容也应该简洁,能够充分的突出自己的长处与优势。
又如,阿联酋航空面试时的自我介绍。这个自我介绍不是让自己介绍自己,而是给5分钟的时间和周围的人互相了解,之后每个人都发言,介绍你左边的朋友。5分钟过后每个人依次发言。
在考验你表达能力的同时也考验了你与陌生人沟通相处的能力,是否能够随时随地的融入一个陌生的环境,是否能够细心的捕捉细微之处。同时,还要学会发现别人的美,学会与人相处,尤其是和你一样的女人。
此类谈话的面试,很容易透露出你对这份工作的了解程度和热爱程度,透露出今后从事这兄工作的热情。如果是社招,主考官问你:你大学所学习的专业和空乘专业有什么联系吗?如果你是空城专业毕业当然就很顺口,如果不是的话,没有关系,你可以这样说,主要要强调现代社会需要更多复合型人才,有了大学学习的经历,接受新事物和新知识的能力一定比一般人强,然后再联系到空乘的职业就差不多了。这个只是个人意见哦,仅供参考。
仪表
整体仪表应该以落落大方为主,具体的要求是:
1.化淡妆,如果不化妆的话,也应该擦一点粉底,调匀肤色,遮盖不足。
2.服装得体,整洁,不前卫,但也不要很落伍。
3.大型大方,长短适中,不染鲜艳颜色,不剪怪异发式。建议你最好是把头发绑起来,用啫喱水小喷一点,才不会毛躁的感觉。
4.不要佩戴太多的饰物,更不要珠光宝气的出现再主考官面前。你戴那么多的首饰,不就是为了显摆一下吗?你家有钱,自己回家开航空公司自己当空姐。
6.指甲修剪得体,干净。
7.举止稳重,不大声喧哗,不指手画脚。
8.待人彬彬有礼(即使只是做给人看哦。。。)
9.神情自然,不卑不亢,既不表现出傲慢,不屑一顾的神情,也不要过分谦卑。
着装
一般来说简洁大方是最合适的,面试时要穿的衣服应在面试前准备好,其实也不必可以去买新衣服,只要整装合体,舒服,使自己充满自信就可以了,着装可以给人很好的感觉,但不是决定你胜败的主要因素,所以只要大方得体就好了。颜色不要太鲜艳,刺目,款式不要太时髦前卫,不要穿超短裙啊露背装啊。。所以说来,还是穿套装可能比较好一点。皮鞋要合脚,穿着要舒服,不要从家里穿到考场脚挤的很,要面试的时候走路怪怪的就不好了。。。鞋跟不要有铁钉,鞋要擦干净。在面试的前几天最好要先试穿整套衣服,检查纽扣是否完整,针迹是否脱开,衣服是否平整,如果再面试的时候出现意外,会告诉主考官一个信息:你是一个平常生活粗心大意的人。而对于乘务员这个细心的岗位,怎么会允许一个粗心大意的人来担任呢?这关系到整架飞机的安全啊!另外,如果试穿衣服的时候感觉舒适,良好,也会提升你的自信。如果试穿的时候有不适当的地方,还可以抓紧调整,以保证面试着装合体,给人以落落大方的感觉。
注意!!!
1.遇到自己不懂不会的问题要老实承认,态度大方,诚实,不要不懂装懂,否则考官的进一步提问,情况会变得更不利。
2.由于紧张出现的用词不当,大可不必放在心上,因为再这样的场合紧张是正常的,出现小差错是可以理解的。只要整体发挥不偏差,就不要把这点小事放在心上。
3.问到自己的缺点的时候要实事求是的谈,就如同考官有时在面试时直接批评你一样,有时是为了考察你再这方面的修养而故意进行的。
空乘面试时的面试技巧
空姐——这个让人羡慕的职业,每年的招生、报考和面试都是异常的火爆!在空乘面试这一环节上,尤其引起广大考生得关注。那么,空乘面试应该做哪些准备,怎样发挥呢?下面是一些空乘面试技巧。
1.服务意识作为空乘人员,首先一定要有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。这一点十分重要,一定要在空乘面试中表现出来,但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上,还有较强的心理承受能力。
2.自我介绍自我简要介绍是一定要提前准备的,因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题,比如你的姓名,身高,学历,为什么选择空乘等,所以完全可以提前准备完善。另外,简历要准备两份,一份中文,一份英文。
3.衣着打扮在面试当天,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,不要染烫发,保持自然微笑。考生也可以适当淡妆,但不要浓妆淡抹,失去本色,反而弄巧成拙。
4.形象气质面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。
空乘面试技巧
空姐——这个让人羡慕的职业,每年的招生、报考和面试都是异常的火爆!在空乘面试这一环节上,尤其引起广大考生得关注。那么,空乘面试应该做哪些准备,怎样发挥呢?下面使一些。
1.服务意识
作为空乘人员,首先一定要有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。这一点十分重要,一定要在空乘面试中表现出来,但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上,还有较强的心理承受能力。
2.自我介绍
自我简要介绍是一定要提前准备的,因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题,比如你的姓名,身高,学历,为什么选择空乘等,所以完全可以提前准备完善。另外,简历要准备两份,一份中文,一份英文。
3.衣着打扮
在面试当天,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,不要染烫发,保持自然微笑。考生也可以适当淡妆,但不要浓妆淡抹,失去本色,反而弄巧成拙。
4. 形象气质
面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。
在面试过程中,一定要体现出你的自信,朝气,这样才会给空乘面试官留下很好的印象
空乘面试技巧
1.如果你不小心打翻了乘客的茶杯弄湿了乘客的衣服你该怎么办?如果乘客要你赔偿他的衣服你该怎么办?
2.你为什么想当一名航空服务人员?
3.你对我国民航的发展有什么了解?
我作为业内人员来回答这个问题吧.~1,马上道歉,说对不起,拿毛巾纸巾给他擦,显示你很着急担忧的样子.先和旅客说替他付干洗费,给他你的联系方法,如果不同意干洗一定要赔偿,那么你得要求对方提供发票,如果没有发票,只能私下协商了,这时可以请求公司领导出面.2,这个问题你得自己回答,总之往高层次方面谈.3,这个你也可以在网上搜索下,大概就是国内民航业正是大力发展时期,私营航空公司也如雨后春笋...但一定得对你面试的公司有一定了解.
空姐——这个让人羡慕的职业,每年的招生、报考和面试都是异常的火爆!在空乘面试这一环节上,尤其引起广大考生得关注。那么,空乘面试应该做哪些准备,怎样发挥呢?下面使一些。
1.服务意识
作为空乘人员,首先一定要有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。这一点十分重要,一定要在空乘面试中表现出来,但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上,还有较强的心理承受能力。
2.自我介绍
自我简要介绍是一定要提前准备的,因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题,比如你的姓名,身高,学历,为什么选择空乘等,所以完全可以提前准备完善。另外,简历要准备两份,一份中文,一份英文。
3.衣着打扮
在面试当天,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,不要染烫发,保持自然微笑。考生也可以适当淡妆,但不要浓妆淡抹,失去本色,反而弄巧成拙。
4. 形象气质
面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。
在面试过程中,一定要体现出你的自信,朝气,这样才会给空乘面试官留下很好的印象。
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