- 相关推荐
公务员面试人际关系技巧
公务员面试中人际关系题是常考题型，很多涉世尚浅的考生们往往对此类问题愁眉不展。但作为准公务员，这类问题也一定不能避而不见。万华教育专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。生活中的人际关系种类是无穷尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以，根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往关系题分为六类：与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系以及多重人物关系等，本篇重点讲解在面临多重复杂人物关系时应该怎么办。
(一)解题技巧
近年来，公务员面试中人际关系题出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，矛盾对象多，矛盾冲突也更多元、复杂，而且问题设置越发灵活，附加条件越来越多，陷阱也越来越隐蔽，这无疑增加了考生作答的难度。
(二)经典真题精讲
【例题】你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?
【审题关键】新单位同事不信任琐事
【参考答案】
刚进入一个新单位，我对工作的流程和工作的环境还不够熟悉，同事对我不信任，领导让我做一些琐碎的工作，虽然自尊心有些受伤，但是我依然认为这是一种正常现象，更不会被这种暂时的现象所困扰。
信任是建立在互相了解的基础之上的。单位的同事对我不信任，是因为对我还不够了解。在今后的工作中，我会寻找机会与同事们多交流，多沟通，增进了解，加深认识。同时，认真钻研业务，提高职业技能，争取以最快的速度胜任本职工作。我相信，随着时间的推移和同事们之间了解的加深，我们之间一定会建立起互相信任、互相帮助的同事关系。
做好小事是做好大事的基础。小事中蕴含着大道理，不善于做小事的人，也很难做成大事。因此，我会正确理解领导只是给我安排一些琐事的用意，用心做好领导给我布置的每一件小事，并且从小事中总结工作经验。除此之外，在实际的工作中，努力培养勤思考、勤动手、多观察的工作习惯，多向经验丰富的老同志学习。我相信，随着我的业务能力不断地提升，领导会看在眼中，他一定会交给我更重要的任务让我去完成。
总之，新的工作环境、新的人际关系既是挑战，又是动力，只有端正态度，接受挑战，积极投入，认真学习，才能化被动为主动，破解僵局，实现提升。
对于多重的人际关系处理要谨记人际关系处理的“黄金法则”：不偏不倚，正确处理各方人际关系;不慌不忙，从容处理各方人际关系;不假不空，以真心为引导、以事实为基础处理各方人际关系。
2015北京公务员面试：面试人际关系技巧点拨
在公务员面试当中，考查人际交往意识与技巧能力的题目是最具灵活性的一类题目，往往每位考生都有自己的想法，所以，考生很难迎合考官的思路。那么在考试中怎么答好这一类题目呢?中公教育专家通过例题帮助大家有效备考。
例.你是某部门的一名工作人员，最近天气寒冷，但是宿舍供暖不太好，大家下班之后都还在单位取暖，但是领导认为大家在加班工作，有一天，领导找你谈话，询问了大家下班之后的工作内容，你怎么办?
中公解析：按照题型分类，这一类题目属于情境性问题，这一类问题就是给你一个特定的情境，其中有一些突发情况，问你怎么解决，一般考察的就是考生的应变能力和考虑事情是否全面，解决这一类题型就要求大家有一定的想象力，要把自己融合到相应的场景当中，真正把自己当成题目中的人，设身处地地去解决这个问题。
既然领导找我去问同事们的工作情况，我就要本着实事求是的想法去回答，不能欺骗领导，那么这句话就可成为我们回答问题的导语。解决人际关系的问题最重要的就是要找出题目中的主体和矛盾，对于这道题来说主体就是领导和同事，那么矛盾就是领导询问我，以及隐藏的矛盾，就是我如何向同事解释。
首先解决第一个矛盾，就是如何回答领导。一定要如实回答，不能向领导撒谎，因为如果这个时候隐藏了事实，那么对面的考官就会质疑考生的人品，现在都会撒谎，以后到了工作岗位可能更会撒谎。所以，考生在作答时一定要表明态度，实事求是向领导说明问题，说明原因，就是因为宿舍供暖不好，大家才在单位加班，请求领导原谅。然后解决第二个矛盾，就是如何向同事解释，回去之后要向大家主动承认错误，并向大家解释，自己并不是故意出卖大家，只是不能欺骗领导，并说明已经向领导承认错误，希望大家原谅。那么在事后，也要进行反思，彻底解决这个问题，可以为了扭转领导对我们的印象，在大家取暖的时候组织大家完成一些工作，在取暖的同时，也真正做到了加班，相信领导也会看到我们的努力。
以上就是解决这个问题的思路，要找主体，分析矛盾，最后总结提升。中公教育专家提醒大家在真正的考试当中，要做到沉着冷静，不骄不躁，不要给自己过大压力，放平心态，这样才能得到最后的成功!
山西公务员面试技巧：人际关系题精讲之领导关系
公务员面试中人际关系题是常考题型，很多涉世尚浅的考生们往往对此类问题愁眉不展。但作为准公务员，这类问题也一定不能避而不见。中公教育专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。生活中的人际关系种类是无穷尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。所以，根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往关系题分为六类：与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系等，本篇中公教育专家重点讲解如何处理好与领导的关系。
(一)解题技巧
1.意识认知
与领导的人际关系，从性质上说，是工作关系、同事关系;从组织上说，是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。
2.角色定位
角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。
3.处理原则
原则一：尊敬。这是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
原则二：服从。“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央。”作为公务员，要服从组织的安排、听从领导的调遣。但是在服从的同时也不盲从。当直接领导的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味坐视纵容。
原则三：学习。领导的很多知识、经验，都值得我们借鉴和学习。
原则四：沟通、汇报。在沟通时，要从整体利益出发，大事讲原则，小事讲风格，或“将心比心、换位思考”，或自我反思、主动检讨。
原则五：正确对待批评。领导的批评是对我们的鞭策和激励。
(二)经典真题精讲
【例题】你和另外一个科室的科长有过节，他和你关系很不好，后来，这个科长被调到你们科室成为了你的领导，他对你很冷淡，你怎么办?
【审题关键】与某科长有过节 该科长成为你的领导 对你冷淡怎么办
【参考答案】
在工作中，面对领导都要尊重，即使和领导有不够融洽的地方。所以，面对题目中的情况，我会调整自己的心态，不能因为之前的不愉快影响工作。
我会反省自己，分析是什么原因导致我和该科长关系紧张。对于之前的过节，如果是我自身态度或是工作方式的问题，我会积极地改正;如果是因为我和该科长之间缺乏沟通，导致该科长对我有误会，我在今后的工作中一定要积极和该科长作好沟通，冰释前嫌。
在工作之余，我会找一个环境安静的茶室或是咖啡馆，主动和该科长进行一次真诚的谈话，对于之前的不愉快，向该科长道歉。对于我自身存在的不足，希望他能够认真指出，在平常的工作中要有意识地改正中公教育版权。
为了能够顺利开展工作，我会服从大局，服从领导的安排，认真完成工作，有问题多向科长请教，听取领导的意见。
处理问题一定要有针对性，所以，面对人际关系中出现的问题，大家一定要找到问题的症结，即导致问题出现的最根本原因，只有这样才能确保问题解决的有效性，否则只能是徒劳无功。所以，答好此题的关键就落到对我和该科长产生过节的原因分析上，只要原因分析全面，再针对原因寻找解决办法即可。
【公务员面试人际关系技巧】相关文章：
公务员面试技巧09-29
公务员面试技巧15篇12-06
公务员面试技巧(15篇)12-06
人际关系技巧02-16
公务员和事业单位面试技巧02-28
职场人际关系的技巧01-28
秘书人际关系的技巧01-19
基本人际关系技巧01-09
人际关系建立的5个技巧11-09
建立良好人际关系的技巧10-21