商品专员面试技巧

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商品专员面试技巧

面试是企业招聘中最后一个环节，求职者大多不知道该如何“取悦"主考官，不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管，请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。

自信是敲门砖

问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗？您比较欣赏哪一种？

答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合；另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。"就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。

面试时不宜谈薪水

问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题？

答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。

先了解企业文化

问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢？

答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢？

产品经理面试技巧篇2017-01-04 9:34 | #2楼

一、面试技巧之可能的群面

产品经理的群面也许并不是那么常见，但常在河边走，哪能不湿鞋，何况也可能和其他职位的应试者一起，所以探讨探讨还是会有所助益。

群面主要考察团队内的分工协作，应试者的角色定位，语言表达和逻辑思维能力等。分角色又考察譬如领导能力、时间和任务的分配掌控能力、总结能力以及简单的文档撰写能力等。

1、群面的大致流程

简单自我介绍-〉组队定主题 ╟〉团队分工 ╟ 〉团队合作 ╟〉团队总结pk，面试官提问

前面的两步似乎中规中矩即可，所以略过。

（1）团队分工

主要考察对陌生团队的适应，以及自我定位的能力，需要观察好周围人的主要特色。譬如有人总是喜欢昂着头，那么可能这位兄台比较自信，是潜在的团队领导者；有的人不动声色端坐如钟，那么可能此人善于观察环境，进而可能长于归纳总结等等。团队分工不仅仅是确定自己的角色定位，有时候还需要你推荐合适的人选，这个时候，对团队成员的了解就会显得尤为重要。

（2）团队合作

主要考察作为团队内的利益相关者，应试者是否能很好的清楚自己所扮演的角色，并努力做到最好，这对公司来说尤为重要，就像产品经理总不能去成天写代码吧，职位决定了权限，扮演好自己的职位最为重要，譬如团队领队，就需要对团队成员予以适当的任务安排，并实时的掌控好任务进程。如若再能适当帮助扮演别的职位的朋友，那就是锦上添花之举了。开始讨论后要注意不要让主题偏离航线，适当的做一些总结性发言。

（3）团队总结

pk和面试官提问，其不一而足，即考察了相关人的总结能力，逻辑思维能力，简单文档的撰写能力，又会以故意挑起内斗型问题来看人的临场反应能力。这里切忌过度争强好胜，过于表现，根据前面的情况实事求是就好。当然如果有人发言，第一个要做的是用心倾听。

2、群面可能角色定位

观察员：观察团队各成员的表现，对应产品经理的考核能力；

记录员：负责记录要点，并且分段做出归纳并且提醒队友记录内容。主要对应产品经理的总结能力，简单文档撰写能力，以及逻辑思维能力等；

团队领队：主要负责整个讨论的进度控制和主题，并有可能自己进行总结发言。主要对应产品经理的时间任务掌控能力，以及演讲陈述才能等；

讨论者：所有人都是讨论者，主要参与实际的讨论，但是负责其他角色的人可能重点不会在此。主要对应产品经理的执行力等。

二、面试技巧之面试问题举例

产品经理的面试都会有哪些可能的问题呢，我们讨论蛮多，不过肯定不是所有，列出来供列位看官参考。

1、针对个人性格的问题

面试官想通过这一类问题的解答了解到：

别人要说服我，可不容易了，你摆不出事实、证据来，我还是坚持个人的主见；

我不会让人牵鼻子走，确实很主观；

我有时会跟同事争，因为他们说服不了我，说我太主观了。

2、用户与需求类问题

（1）曾经有人问我。我把这个项目给你，你需要多少时间能够玩转这个项目并做一个好的产品经理。

群友答案：不要盲目的去告诉面试官我需要多少天或者多少时间。可以这样回答，我现在还不知道按照您心目中的一个合格或者是一个比较靠谱的产品经理是需要满足什么条件；不过如果是我的话我希望我可以在未来的半年或者一年内做到一个比较好的情况；或者让这个项目可以自给自足，当然如果与您心中的要求有偏差您可以说出来，我会尽我最大的努力尝试。

（2）前些天遇到个群面题，讲的是对家庭四种角色分别提供一个移动解决方案，包括操作系统和合适的app；四种角色分别对应：父亲（事务繁忙，需要管理），母亲（家庭教师，生活规律），女儿（时尚爱美）；大伯（以前只看视频，需要调节）；

群友答案：用户就是父亲、母亲、女儿和伯父，而他们的需求各不相同。有的有对自身工作的管理需求，有的需要社交满足欲，有的只是一点生活需求。虽然需求差别很大，但是他们之间的联系其实只需要了解到对方在做什么就可以了，实际不会有任何行为上的交际，所以我们只需要给他们一个信息聚合的社交网络（将他们在各个环境中的信息聚合起来，达到一个对自身信息管理及对他人信息了解的目的就好了）。

linfeng 认为：path+well两个社交网络结合起来可以解决问题。

（3）部门有两个人。一个技术大牛，是部门的顶梁柱，一个空降兵动不得。然后两个人看不对眼天天打架各种俩人不配合。如果在这样的一个团队中你是pm你会怎么办。怎么处理他们的关系。怎么维护团队的利益。

木头认为：在分配任务时对这两个人分配不同任务，只要让他们两个在工作中减少交际，即可减少矛盾的发生；

teeir认为：1）首先是分开两个人；2）同时对两个人进行沟通，说明这样下去对各自的影响；3）在进行润滑后，约一起吃饭或者进行沟通；

cysirian认为：你前提如果已经将两人设置成为“不可调和”，那么让其合作的必要性是不是不高。找到二人的共同利益点或许是关键，让他们产生合作的利益效益；

wheam认为：1）坚持认理不认人的原则，必须保证自己的威信，让两人信服你；2）针对两人的分工不同，在其kpi等等方面严格控制，以此防止因为赌气造成的集体利益损失；3）尝试多种方法缓解两人的关系；

提出问题的小松是这样认为的：1）所有工作内容邮件发布抄送boss；2）增加部门绩季度，工资与绩效挂钩；3）外出吃饭游玩让他们部门组队协同配合；4）多次个人谈心。

3、竞品分析类问题

例题——新浪微博与腾讯微博的对比分析。

大雄给出的答案：

腾讯微博

s：拥有庞大qq用户群，能花较低成本宣传；