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面试办公室主任技巧
由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。
办公室是企业的综合系统，承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好“三个服务”的质量，关系到企业的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：
1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。
2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。
3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。
4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。
5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业－－必办；急事---马上办；普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。
6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。
当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：
一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。
二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。
三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。
四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。
六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系；二是工作与学习的关系；三是随领导活动与参加办公室活动的关系；四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。
要当好办公室主任和胜任这个职位，还须从以下几个方面去努力：
一、牢固树立服务观念，工作上要高标准要求，高质量服务，高效率工作，力创“三优”（优质服务、优良作风、优美环境）。为确保全局工作正常，高效运转，办公室主任要为群众，为基层尽实心、办实事、谋实利，要始终做到自重、自省、自警、自励，过好名位关、权力关，人情关、色情关、以自己的人格力量，带领全室人员，使干部勤奋，让领导、群众满意，放心。
二、要保持清正廉洁，做到耐得住艰苦；扎实办事，顶得住歪理；抗得住诱-惑；管得住小节；受得了委屈。
三、要注重理顺各种关系，加强上下、左右协调，一要理顺思想，二要理顺组织，三要理顺规章制度。
四、提高工作层次，善于利用现代管理手段，改进管理方法，强化服务意识，创造良好工作、生活环境，在新的历史条件下，在市场经济环境中，力求办公室人员做到政治上更强，业务上更精，工作上更实，纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到：坐下来能写，站起来能讲，走出去能干。
五、清正廉洁，勇于奉献，要有心于本职，热心于本职，用心于本职，做到爱业敬岗、无私奉献；勤奋好学，精通业务；认真负责，一丝不苟；积极进取，开拓创新；廉洁奉公洁身端行；谨言慎行，防微杜渐；清清白白做人，踏踏实实工作；奉公守己，不以权谋私；要为领导增光补台，不要抹黑添乱；要自觉接受监督，不要自恃特殊。
有人讲：想搞办公室工作的人不是人，搞好办公室工作的人不是人，因为，办公室工作庞杂，象公共汽车，叫上就上，叫停就停，因此，只要树立正确的世界观、人生观，办公室工作就一定能搞好，办公室主任就一定能当好，办公室工作就一定能大有作为。
办公室主任工作技巧
如何做好办公室主任工作，既是一个理论问题，又是一个实践问题。我认为，要做好办公室主任工作，必须在以下三个方面做出不懈努力：
一、想大事，在发挥办公室整体功能上做下功夫 要做好办公室主任工作，首先必须发挥办公室的整体功能，就是充分发挥办公室每位工作人员的作用，对他们做到以下六点： 一是信任不放任。就是充分相信每位工作人员，对他们的性格、爱好，不乱议论、不乱指责；只要是他们管的事，自己不乱过问、不乱参与、不乱干涉。不放任，就是该管他们的地方一定要管严管好。管服务态度，不能生硬；管工作效率，跟踪督办，不拖拉压误；管工作质量，严把关，不能对付应付；管遵守各项规章制度和纪律。二是依靠不依赖。就是把每位工作人员都当成主力使用，该他们干的工作就放手让他们去干，自己也不争不抢。同时充分发扬民-主，遇事多和他们商量，不独断专行，不自以为是。不能当甩手的，该自己干的工作就自己干，即使是苦事、难事、得罪人的事，不推给他们。三是爱护不袒护。就是事事处处关心每位工作人员。积极为他们的成长进步创造条件，经常同他们谈心、交心，做他们的知心人、贴心人；在生活上关心，做
到工作累了多照顾，身体有病多看望，遇到困难多帮助。不袒护，就是对每位工作人员的缺点和失误，自己发现不放过，该批评严肃批评；别人指出不护短，并认真查找原因，分清责任，谁的过错就由谁承担并改正。四是分工不分家。分工，就是把办公室所担负的全部工作，逐项分解到每位工作人员头上，提出明确的时限和质量要求。不分家，就是教育他们树立整体意识，提高协同作战能力，从而做到既分工明确，各负其责，又协调一致，互相帮助，共同完成任务。五是求功不揽功。要有进取心，敢于竞争，不甘落后，积极带领各位工作人员“争先创优”。工作有了成绩，首先要想到每位工作人员的功劳，把荣誉让给他们。六是避过不推过。带领全体工作人员竭尽全力做好办公室的每一项工作，尽可能减少失误。办公室工作出了漏子，不往他们身上推，自己主动承担责任，勇于进行自我批评。
只有做到以上六点，才能给办公室每位工作人员的工作注入活力，加大压力，增添动力，使他们的积极性、创选性得到充分发挥。也只有这样，才能使办公室产生凝聚力，形成合力，进而有效发挥整体功能。
二、解难事，在为领导当参谋上下功夫
为领导当参谋是办公室主任的首要职责，也是办公室主任发挥作用的有效途径。而能否当好参谋，则是衡量办公室主任水平高低、能力强弱的一个重要尺度。因此，必须始终
把为领导当好参谋作为努力方向，坚持做到敢于参某、勤于参谋、善于参谋。
1、敢于参谋。就是强化参谋意识，变被动为主动。对于办公室主任来说，不敢参谋、不愿参谋的一个重要原因，就是“怕”字当头。要克服“怕的心理”，积极主动地为领导当参谋。
2、勤于参谋。就是增加参谋频率，变单一为多元。一是在内容上增加广度。不仅在办文上参谋，而且在办事上参谋。二是在渠道上拓展宽度。做到书面参谋和口头参谋、会上参谋和会下参谋相结合，情况综合、调查报告、信息反馈和催办检查等多种形式并举。三是时间上增加速度。一旦参谋建议成熟，就马上提出，防止事过境迁，贻误战机。
3、善于参谋。提高参谋水平，变求数量为重质量。抓要事，围绕发展、稳定中遇到的难点问题和领导关心的重点问题及群众反映强烈的热点问题进行参谋。二是反映问题要实事求是，简明扼要，喜忧兼报。三是提出建议要有指导性、可操作性和前瞻性。
三、抓关键，在提高自身素质上下功夫
要做好办公室主任工作，领导支持很重要，各方配合少不了。但最关键的问题是，还是要用气力练好“内功”，千方百计提高自身素质，努力做到“三个过硬”。
一是思想过硬。一是自觉加强思想改造，热爱本职工作，
正确对待苦乐得失，不论遇到多大困难和挫折，甚至是委屈，都不气馁、不退缩、不埋怨，一心一意做好本职工作。二是经常解剖自己，发现缺点及时改正，严格要求自己，凡是要求别人做到的自己首先要做好，凡是不允许别人做的自己的坚决不做。三是办事公道，为领导服务和为机关服务、为基层服务一个样，杜绝为领导服务一心一意，为机关服务三心二意，为基层服务虚心假意的不良现象发生。四是为人正直，有话说在当面，不背后搞小动作；言行一致，表里如一；搞到五湖四海，不搞帮帮伙伙。
二是本领过硬。勤奋学习，不断拓宽知识面。刻苦钻研，不断提高写作水平。解放思想，与时俱进，大胆创新，不断开创工作新局面。
三是作风过便。手要勤，有事立刻就办，不能等、不能拖、不能靠，按时完成各项工作任务。心要细，办事要严肃认真，力争办好每一件事情。要嘴严，对机要事情要守口如瓶，不该说的绝不说。
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