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面试题回答的技巧
12月仍是求职大军们“赶场子”、“撒简历”和“代言面霸”的高峰期,诸如“职场老油子”、“资深HR”一类掌握“生杀大权”的人士纷纷跳出来,撰写关于面试心得的帖子在各大门户网站上经久不沉,引发热议。他们不按套路出牌,别有用意地投掷问题“炸弹”,暗藏杀机。他们同样希望求职者是拆弹专家,在每一个惊魂时刻,剪掉导线,化险为夷。惊魂时刻,正是你表现能力的最佳时机。让我们参考烫手的相关热贴,一同经历10个面试非常时刻,也许你会有更巧妙的回答。
1.在1分钟之内介绍一下你自己。
在最短时间内刺激面试官沉睡的神经。
巧妙回答:我叫X小花,XX省XX市人,XX学校XX专业本科毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我处理突发事件的能力很强(给出事例)。正是基于此,我很有信心来应聘贵公司这一职位。(看表)1分钟到了,希望我没有超时。(非嘴角拉伤式的、诚挚的微笑)
提醒:不要以为此题属于常规套路,实则是蕴藏玄机的必答题。花上1分钟介绍自己,说几个与应聘工作匹配的能力和性格,只是在重复自己的简历,做无用功而已。用20秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。话锋一转,引出自己的优势或强项。在最短时间内刺激HR渐渐沉睡的神经,博得好感,至少引起兴趣。
2.你为什么会选择所学专业?
展示资深职业规划之外,来点戏剧性效果。
巧妙回答:当初我选择计算机专业时并不单纯因为它的热门程度。我本来理解的计算机就是编程,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始在IT公司实习,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。
提醒:对于缺少工作经验的应届毕业生而言,此问题就是HR为你挖的一个温柔陷阱。诸如“纯属兴趣爱好”、“就业形势广阔”等回答毫无个性,僵化如同面试中的土疙瘩,历史悠久,状态不佳。在展示自己对自身专业和职业规划的理解之外,不妨给回答增加点戏剧性效果,即使不是舞台上的最佳男/女主角,自圆其说式的台词倒也真实可信,切忌不要太做作,平实一些倒能添几分可爱。
3.说说你的缺点,好吗?
千万别说“我最大的缺点是工作太投入,不注意休息”。
巧妙回答:我认为自己的缺点是性格过于内向,不擅于过于复杂的人际交往(面试会计专业)。
提醒:不要忌讳谈缺点,也不能口无遮拦地谈缺点。请不要回答“我刚毕业,没有经验”,未免有些俗气。更不要闹诸如“我最大的缺点就是工作太投入,不注意休息”这样的笑话,。所谓的缺点其实可以从性格特征出发去谈,性格特点无优劣之分,只有适合与不适合某项工作。最优的做法就是谈一些从一个角度讲是一种缺点,从用人单位的人才需求出发却有可能是优点的个人特质,四两拨千斤地化解尴尬问题
4.你为什么会选择这个工作?
让对方认为自己对于面试做了充分准备。
巧妙回答:我觉得找工作就像找对象,既要两情相悦,也要彼此适合。我认真了解了贵公司和这个职位,觉得我是很符合你们的要求的,我也能在这个职位上实现自己的价值。我也很欣赏贵公司的文化,例如在整个行业中一直处于创新者的地位。既然您给了我面试的机会,我会努力争取能成为这个群体中的一员,并且发挥出自己的价值。
提醒:谁都知道现在应届生找工作要投多少简历,没有人会吊在一棵树上,所以这个问题也可以说是个“陷阱”。对于陷阱问题,秘诀就是要诚恳而巧妙,还要显得有自信。更进一步的要求,是要让对方觉得,虽然投简历时可能是四处撒网,但是对于面试是做了充分准备的。
5.请说一个由你组织的但最后失败了的活动的例子,说明失败原因。
可将失败原因不着痕迹地归结为不可抗拒因素。
巧妙回答:在校期间,组织了一场专家讲座。由于非典突然来袭,我把讲座搬到了BBS上,事后,我总结了失败原因,主要是对外在风险估计不足。
提醒:如果用人单位的目标群体在于校园招聘,那么这样的问话显然是一种压力测试。将一次失败的经验巧妙地引至不可抗拒因素,根本原因并不在于自己的能力不足,并且及时地秀了一下自己的随机应变,显得非常诚恳。
6.你实习经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。
突出自己的收获,大诚恳+小聪明。
回答:我在大四期间,将主要经历用于复习考研,坦诚地说,当初的实习都只是盖个章了事。可我在这段时间看了XXX方面的专业著作,掌握了XXX技能,并且也参与组织了一些社团活动。在经历方面,我不应该算是贫乏。
提醒:从“实习的记录”转至“这段时间的收获”,成功地化被动为主动。在社会经验比自己成熟的HR面前,“多说一句实话”比“少说一句假话”更重要。面对自己的缺点(特别是这种显而易见驳的缺点)时,“大诚恳+小聪明”才是求职真经。
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7.硕士毕业做销售,你的学历对我们来讲太高了。
换位思考,消除用人单位的顾虑。
巧妙回答:我带两张学历证书,您可从中挑选一张您认为合适的,至于另外一张,就请忘掉它。我热爱销售行业,销售行业的低起薪、薪酬的涨幅空间对我来说是挑战,我喜欢这种挑战。 http://www.oh100.com 应届生求职
提醒:如何能轻巧地摘掉高学历的帽子,需要一些创意的回答。HR恐怕不是在“嫌弃”硕士毕业的这顶帽子,而是在考察应聘者面对尴尬问题时,是否能沉着机智地面对。此问题的潜台词是销售行业的薪酬问题,往往起薪不高,涨幅空间比较大,求职者如果能对薪酬需求做出回答,便可以消除用人单位的顾虑。
8.你认为自己在什么样的条件下工作最有效?
不妨说一些比较概括且实际的要求。
回答:我喜欢有一个比较有挑战的、有竞争也有合作的工作环境,我也希望能遇到有魅力的领导,有能力并且能够给予下属适当的激励和压力,这些激励和压力能促使我发挥出充分的潜力。
提醒:不要回答“不论在什么条件,我都努力做到最好”,这最多等于没说,而且有喊口号的嫌疑。提出过多的要求则会显得过于挑剔和以自我为中心,所以不妨说一些比较概括的要求。后面一段则显得比较实际一点,而且,事实上没有领导会认为自己是没有魅力和愚蠢的。 http://www.oh100.com 我是应届生
9.你对薪水的期望值是多少?
不能表现得不在乎,但提要求太高会引起反感。
巧妙回答:我想,能在刚工作的时候获得良好的成长机会,是我最重视的。我了解了我应聘的职位,包括挑战性、发展前景,以及大致的收入水平,我相信这对我是个好机会。我也相信我的工作价值能得到公司的肯定。
提醒:对于统一招聘的大公司而言,每个职位的起薪都是确定的,所以说出自己的“期望”没有任何实际作用,反而有可能引起反感。但是也不能表现得毫不在乎,这样会显得并不重视这个机会。所以最好巧妙地蒙混过去。当然,如果你是从别的公司跳槽来的,至少会希望不会比原来的薪水低太多,可以老实回答就好了。
10.对于我们公司以及你应聘的职位,你有什么问题想了解?
如果有信心就提出尖锐问题,更容易出彩。
巧妙回答:我对我们公司的文化略有了解,不过能否介绍一下和主要对手相比,我们公司最特别的地方在哪里?或者,在公司里新员工一般需要学习哪些东西呢?
提醒:这个问题往往会在最后出现,有时只是为了完成某种仪式,但是你并不因此就可以随便回答,既不能问薪水、升级等敏感的问题,也不要问些无聊的问题。可以问一些比较有意义、面试官回答起来也比较轻松的问题。当然如果你很有信心和见地,也可以提一些尖锐的问题,让面试官发现你与众不同的思想,是一个容易出彩的开放式问题。
很实用很经典的面试常见问题回答技巧
1、请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2 、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3 、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4 、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5 、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适 合这个职位,你怎么办? 回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会
大点,对单位和个人都有好处。
7 、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8 、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9 、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
10 、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
11 、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
12 、作为被面试者给我打一下分?
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
13 、你为什么要离开原来的公司 ?
回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒 有升迁机会。
14 、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
15 、你通常如何对待别人的批评?
回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜 下来再讨论。
16 、怎样对待自己的失败?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
17 、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
18 、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
19 、如果录用了你,你将怎样开展工作?
回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。
20 、你希望与什么样的上级共事?
回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。 分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
21、与上级意见不一时,你将怎么办?
回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
22 、为什么选择我们公司?
回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
23 、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
24 、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
25 、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
26 、如果你被录用,何时可以到职?
回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
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