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面试技巧与方法研究
一、如何参加面试
求职战役中最重要的两场关键战斗是:1、赢得面试机会。2、在面试中取胜。要取得以上两场战斗的胜利,你要做到:为人所知,如果面试主持人已经听说过你,他对你的态度会更友好,问的问题也不至于太尖刻;进行有效的面试准备,在参加面试时,如果想有出色的表现,可借鉴以下几个步骤。第一步,对用人单位情况及面试过程进行调查研究。第二步,使你的能力与用人单位工作的要求相符合。第三步,可准备几个问题向面试者请教。第四步,对可能遇到的问题进行准备。第五步,大声朗读你所准备问题的答案。第六步,面试时,努力表现自己。第七步,当面试结束时进行回顾和总结。
二、如何在面试中应付自如
(一)要胸有成竹,充分了解用人单位的情况。
(二)要准时到场,穿戴整齐,不要佩戴有色眼镜,在学校面试统一穿校服。
(三)面试刚开始的几分钟是最关键的时刻,要努力给主持人一个良好的第一印象,眼睛平视面试者的眼睛,不能左顾右盼或低头躲闪,要显出非常自信的样子。
(四)不要紧张,也不能过分放松,太紧张反而使得自己表失常,太放松会使对方误认为你对该用人单位很淡漠,或者根本不感兴趣。
(五)不要自吹自擂,急于推销自己。相反,要让主持人自己觉得他们需要你。听对方说话要有耐心,不要与主持人抢话题,打断主持人的谈话或与之争辩;没听清问题,可以请双方再重复一遍。碰到难题,不要急于回答,冷静思考片刻再回答。
(六)回答问题要简短、清楚、准确。不要漫无边际地瞎扯。答话声音音量要适中,足以让对方听清楚你的讲话。讲话要有个性,讲实话,态度诚恳,避免吞吞吐吐,躲躲闪闪的回答问题。但也不要主动提出对自己不利的情况。
(七)对自己的所学专业要熟悉,对常用的英语口语及专业英语事前适当准备,回答问题不要太教条、太死板。回答问题时可主动要求多谈一些。抓住适当的机会,告诉面试者你的经验和能力,简洁谈谈过去突出成绩。
(八)表现友好,关于善于交际,善于说话的一面,不要讲笑话,发牢骚和批评他人。
三、面试中可能遇到的问题
请简单介绍一下你自己;请谈谈你的工作经验,好吗;你为什么要应聘这份工作;你喜欢你们学校吗;你的老师怎么样;你在学校学习了哪些主要课程;这些课程对你所应聘的工作有些什么帮助;你为什么选读此专业,你有什么特长和爱好;请你介绍一下自己的优点和不足;你认为你最大的优点是什么;你曾犯过的最大错误是什么;你择业考试的主要问题是什么;你谈恋爱吗;你如何看待大学生谈恋爱;这份工作压力很大,你能承受得了吗;你最喜欢什么样的领导;什么
样的工作;你觉得自己有足够的资格干这项工作吗;你能为我们公司作些什么贡献呢;你愿意到我们公司吗,为什么;谈谈你的家庭情况;你有信心通过港监考证吗;你是否愿意与公司签合同,愿意签几年合同;能用英语说出我们公司名称吗;或拿一段英文,让你看后并译成中文。
四、面试的一般程序
(一)面试开始阶段。用人单位通过你的推荐材料决定面试,你要面带微笑,眼睛平视对方,显出兴致勃勃,信心百倍。
(二)正式面试阶段。用人单位一般先介绍单位情况,然后逐个面谈。在这段时间里,要对你作出三种评价:
1、你的性格是否适合这项工作;
2、如果你成为他们的一员,是否能有什么贡献;
3、如获聘用,你能否为公司争光。
你要使面试者觉得你热情、友好,完全符合上述三个条件,正是他们想录用的人。
(三)面试结束。你应礼貌地对面试者表示感谢,或问:“我有希望被录用吗”,“我有希望成为主要候选人吗?”,并注意留意主持人暗示面试的迹象,征得面试者同意后,迅速离开面试场
(三)面试的技巧和方法
1、要准时到达
这是对求职者最基本的要求,准时代表着一个人的基本素质和修养。不准时的人,会让人感觉没有责任感。如果是因为堵车或者地方不熟悉,毕业生应该立即与公司取得联系,讲明情况。为慎重起见,毕业生最好提前出门,时间上留有余地。
2、要讲究礼仪
进公司前要关掉手机、整理好领带、喝掉手上的饮料。要在约定的时间内结束自己的发言,以体现出你的办事效率;面谈时,眼睛要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,不要东张西望,心不在焉。
3、要讲究交谈技巧
(1)语言要含蓄、机智,富于幽默感
交谈时要轻松自如,说话时除了意思表达清晰以外,适当的时候可以采用幽默的语言,尤其当自己遇到难以回答的问题时,幽默的语言会表现出你的机智和聪明,给人以良好的印象。
(2)注意谈话的语气、声调和速度
和缓流畅的语气、抑扬顿挫的声调、快慢得体的速度,不仅有利于更好地表达自己的思想,而且能给人以美的享受,同时要口齿清晰、语言流利、文雅得体。忌用口头禅,更不能用不文明的语言。
(3)交谈切忌过多重复、唠叨,同时要注意对方的反应
面试的时间很短,毕业生一定要抓紧时间,不要过分啰嗦。同时注意对方的反应,比如,对方心不在焉,可能表示对你的话没有兴趣,你要设法转移话题;侧耳倾听可能说明你音量大小难以听清;对方皱眉、摆头可能说明你言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。
(4)在谈话中不必迎合,也不要固执
你不必为了尊重对方而不管他说什么都一味地说“是的,是的”,因为现在许多用人单位需要的是有主见的工作人员。你要把自己的主张观点说出来,但要讲究方式、方法,切不能固执己见、进行反驳。
(5)发觉失误,可以大胆承认
面试过程中,如果发现自己说错了一些话,不妨等到双方都比较自在的时候再说出来,比如说,“我不知道您看出来没有,坦白地说,我对这次面试有点紧张。”如果事情进行得较顺利,你承认自己曾经紧张过,反而能使你更主动地接近主考官。
4、要掌握回答问题的技巧
(1)把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据
一般情况下,回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清楚,然后再做叙述和论证。面试时间有限,多余的话太多,容易走题。
(2)讲清原委,避免抽象
主考官提问总是想了解一些应该者的具体情况,切不可简单地以“是”或“否”作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。
(3)确认提问内容,切忌答非所问
面试中,如果对主考官提出的问题,一时摸不着边际,不知从何答起或难于理解对方问题的含义时,可将问题重复一次,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)要“知之为知之,不知为不知”
遇到自己不知、不懂、不会的问题时,牵强附会、不懂装懂的作法不足取。诚恳、坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主考官的信任和好感。
(5)有个人见解,有个人特色
相同的问题要问若干次,类似的回答也要听若干次。只有具有独到的个人见地和个人特点的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(6)回答难题的语言技巧
第一,采用周全的方法作答,对于一些选择式的问题。比如“今天参加面试的人很多,有二十多岁的,也有三十多岁和四十多岁的,请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的”,这类问题如果应试者作出了任何一种选择,都会被人认为“看问题比较片面”,因此上述问题的最佳回答方式是先详细分析各年龄层的人担任这一岗位的优缺点,当然要言之有据,然后表述自己的观点:“我认为各个年龄层次的人担任这个岗位各有千秋,不能一概而论,要具体情况具体分析。”
第二,慎用绝对、鲜明的回答。当应试者尚未完全明确招聘者提问的最终意图时,尽量避免使用太绝对化的语言。如常有主考官问:“你喜欢挑战性强的工作吗?”这个问题对应聘者来说其实很难回答,因为他并不清楚招聘者的目的何在,同时也不清楚申请的职务究竟需要挑战性还是不需要挑战性,因此,最好的回答是:“很难明确回答,要视具体情况而定,关键在于我的能力是否能承受这样的挑战。”
第三,用模糊语言回答,可以有效地“保护自己”。
在面试时常碰到这样的问题:“你对工资的期望值是多少”时,如果理直气壮地报出一个数字会显得过于莽撞。正确的方法是先做片刻的思考,然后不慌不忙地回答:“我听别人说这个职位的行情大概是”这样无论答对答错,都是源自“道听途说”,而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕”、“我想大概”、“可能是”等等,总之千万不要太绝对。
5、不要过早打听面试结果
一般情况下,招聘人员在面试结束后,都要进行讨论、筛选和汇总,最后确定录用人选,这些工作可能要花3—5天时间。求职者在这段时间一定要耐心等候,不要过早去打听面试结果。
6、正确对待面试中的失误
面试交谈中难免因紧张而出现失误,此时,不可因一时的失误而丧气。要记住,一时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易放弃机会。即使一次面试没有成功,也要分析原因,总结经验,以新的姿态迎接下一次面试。
(一) 毕业生如何收集就业信息
1、学校就业办 学校就业办是学校专门负责毕业生就业工作的长设机构,在长期的工作交往中,与上级主管部门、各级就业指导机构以及用人单位有着密切的联系。目前,学校安排有老师长驻广州,专职负责考察广东的招聘企业。所提供的信息,无论是数量还是质量,都具有明显的优势,是毕业生获取就业信息,了解招聘单位的主渠道。特别是以学校为主体举办的“双选”招聘活动,专业更对口,用人单位更有选才的诚意,应格外给予重视。在科技楼
和教学楼一楼都设有就业专栏,学校最新的招聘信息都会在那里发布。
2、各级政府主管部门和就业指导机构 为了适应毕业生就业制度的改革及就业形式的需要,县级以上的各级政府都成立了人才交流中心,为毕业生就业提供各种咨询与服务,每年都要通过各种形式为毕业生提供各种真实可靠的就业信息。以钦州人才市场、钦州劳动力市场为例,定期会举办双选会,为供需双方提供见面交流的机会。
3、师长和校友 学校的教师在每年的社会实践教学、科研协作及校外兼职中,与一些专业对口的单位关系密切,通过他们了解需求信息、联系社会实践、实习单位及推荐到单位求职,对毕业生择业成功是很有帮助的。校友大多在专业对口的单位工作,对所在单位情况比较熟悉,因此对所在单位引进人才还有一定的影响力,通过他们的引荐往往可信度高,成功率较高。
4、家长和亲友 许多毕业生家长或亲友在多年的工作与社会交往中,与社会方方面面有着广泛联系,由于家长、亲友与毕业生的特殊亲情关系,在帮助了解就业信息或推荐就业时会更加积极主动,不遗余力。
5、社会实践与毕业生实习 毕业生在择业过程中,一个很大的障碍是供求双方缺乏了解。而毕业生的社会实践、实习可以说是毕业生了解用人单位,并让用人单位了解自己的最好途径。毕业生在参加社会实践和实习时应力求做到实习单位的选择与就业意向相挂钩,达到以实习促进就业的目的。
6、电脑网络 网上求职已成为毕业生求职的一种时尚。目前,学校已在校园网上开通了就业专栏,作为一种新的渠道,目前还只是刚起步,但由于他的方便、快捷,已经受到毕业生和用人单位的普通欢迎,有条件的同学应该对这一渠道更多给予关注。
(二) 面试技巧训练
俗话说“有备无患”,在参加面试前,进行一些必要的技巧准备,对面试的成功来说是必不可少的。
1、注意语言表达能力的训练。 对应试者来说,流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。中专生平时要有意识的加强语言表达能力的训练,从没话找话的寒暄开始,逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯。多参加集体活动,课堂讨论大胆发言,也有助于讲话能力的训练。
2、尽可能多的了解求职单位的情况。 考官提问的出发点,往往与招聘单位有关。因此,面试前,应尽可能多的了解一些应聘单位的情况,才能做到心中有数、有的放矢。
3、随时准备回答有关自己的问题。 要在很短的时间里将自己完整的介绍给陌生人并不是一件容易的事,而且还要见简繁得当、谈吐流利、全面准确。因此,面试前准备一个简短的自我介绍腹稿是必要的,以免到时在主试人面前答非所问,紧张无措。
4、保持良好的精神状态。 面试前要适应放松,调节自己的生活规律 ,保证充分的睡眠和休息。为消除等待面试时紧张、焦虑情绪的产生,可准备一本轻松、有趣的杂志书籍供自己面试时翻阅,调节情绪,克服怯场心理。
(三) 面试准备的技巧
1、资料充分 有条有理仔细想清楚该带什么同去,好让主试者觉得你处世周到而有条理。凡是与求职无关的东西,一律比应该带。以下列出面试时应该考虑带的东西:
(1)招聘广告的副本——面试时,你可能随时翻阅广告上的资料,所以应该带一份在身上。
(2)应聘材料的副本——主试者通常都会就你应聘材料上的问题发问,你也可能要提到那些资料,所以,带一份副本,不但可以更快掌握主试者的问题,也免使自己忘记了所填报的资料而陷于尴尬。
(3)如有推荐人则应准备好推荐人的姓名、地址、电话,以便主试者与他们联络。
(4)你写过的文章、报告、计划书,尤其是与申请的工作有直接联系的材料。
(5)一连串预备好的问题,以备你有机会发问时提问。
(6)整理好承载上述文件的纸袋或文件袋 。
(7)其他与应聘的公司有关的小册子和资料。
(8)一支笔。
(9)带一本书,准备要久候时阅读。
2、心理健康显自信 不要害怕主试的声威。记住,考官是在选拔人才,是希望你应答得很好,只要你心理上处在与他平等的地位,是能发挥得很好、甚至显示露出自己都难以想象的高水平。
(1)略加修饰增强新系信心。 重视服饰仪表,是预防被紧张情绪吞没的一种心理武装。在应聘面试时,讲究仪表,可以增强自信,产生良好的心理效果。
(2)确立主体意识。 当自己即将与考官见面时,难免会感到胆怯。遇到这种情形时,如能确立主体意识,增强主动性,便可以在很大程度上消除胆怯的心理。
(3)事先做最坏的打算。 我们在应聘面试时,也可以采取这样的策略。事先有了万一失败的对策,心里就自然放松。大不了以后再考,还有什么可紧张的呢 ?这种态度不但能使你镇定,而且会有意外的收获。
(4)保持乐观的心理。 在应聘面试时,为了维持自己的心态平静,应在下意识中让强大的自我与懦弱的自我先行对话一番。这样,想着“自己可能失败”的自我就会在与考官见面时提高警惕,注意一些应该注意的问题,而说“我会成功”的强我也能创造有利条件。让强我战胜弱我,你的自信心就会倍增,无论考官是什么样的权威,你都不会害怕,这就是战胜自我表现的有效策略。
(四)注重面试礼仪 参加面试是一次重要的人际交往。得体的言谈举止及仪表是十分重要的。因此,面试时应注意基本的礼仪。
(1)早点出门,不要迟到,最好提前10分钟到达面试地点,以示求职诚意,给对方信任感。面试前,有必要先到用人单位去看一下,记住面试的时间和地点,如果实在因故迟到了,要道歉并说明原因,以征得对方的谅解。
(2)要修饰仪表,头发要梳整齐,领带要系正,皮鞋要擦亮,着装要整洁、大方、得体,女同学化妆不要太浓,忌穿戴银,以免让人感到你轻飘飘的。
(3)注意主试人的面部表情,对方讲话时要认真倾听,并用点头表示同意,不要随便插话。
(4)回答主试人的问题时要注意吐词和声调。吐词要清楚,声音不要太大或太小,答语要简练、完整,忌用口头语回答问题。
(5)谈话时注意力要集中,眼睛要适时的注视对方,不要东张西望。
(6)面试成功与否都要礼貌告退,主试人当场表态可以接受你,面试成功,当然要向对方表示感谢,并表示今后将好好工作。主试人当场没表态,说明对方还要进一步考查,不要急于逼对方表态;面试不成功,也不要做出过激行为。
项面试的技巧与方法研究
1、打破沉默的技巧
有时主试者长时间保持沉默,故意来考验应聘者的反应。遇到这种情况,许多应聘者因没有思想准备,会不知所措,陷入困境。那么应付这种局面最好的办法,是预先准备一些合适的话题或问题,乘机提出来。或是顺着先前谈话的内容,继续谈下去,例如说;“刚才您说得很对,但我觉得还可以这样看这个问题”或者问: “还有些关我过去的工作体验或看法,我可以详细谈谈吗?”你可以在这时向他介绍自己的社会工作经验,以及在一些重要工作中的体验来打破僵局,走出困境。
2、讲错话的应对技巧。
人在紧张的场合最容易说错话。比如在称呼时,把别人的职务甚至姓名张冠李戴。经验不足的应聘者碰到这种情形,往往会懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,最好的应付办法是保持冷静。若说错的话无关紧要,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续面试交谈,切勿懊悔不已。通常主试者不会因为求职者一次小的失误,而放过合适的人才。若说错的话比较严重,为防止误会,在合适的时间更正道歉。例如:“对不起,刚才我紧张了点,好像讲错了,我的意思是请原谅。” 这时, 你坦诚的态度和打圆场的做法可能会起到“无心插柳柳成荫”的效果。
面试中的难题大多是没有标准答案的,主要是考查你的能力。你只要鲜明地亮出自己的正向的观点,尽可以按照自己的思考做出回答,表现出自己的综合素质和不俗的能力。偶尔出点差错,考官也不会对你全盘否定,所以不必紧张。 其次,要迅速判断能不能进行弥补。
答错了,总是想着找机会弥补,总想解释刚才为什么没答好,以证明自己水平不差,但由于下面的问题一个接一个,考生一方面要回答新问题,另一方面想着前面问题的回答缺憾,结果闹得新问题也没答好。所以,当自己判断不能进行弥补的话,就不必耿耿于怀,而要马上忘记,继续沉着地回答下面的问题。面试时,大家都渴望成功,害怕失败。往往因过于在意小节,或过分紧张,而不能发挥正常水平。所以,最好的办法是抱锻炼自己的心态,去参加面试。即使错了,也不必掩盖,坦然承认。
3、遇到不会回答问题时的应对技巧
在面试中,往往会出现紧张或是预料不到的情况,如有些问题不会回答等, 面试的技巧与方法研究
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这时请不要掩盖,应当坦诚说:“这个问题我不会回答。”千万不要支支吾吾,不懂装懂。不会就是不会,只要坦然地作以回答,反能给人留下诚实、坦率的好印象,进而反败为胜。
当然,若果你有很好的应急能力,你可以用诙谐的语言作遮掩,避开对实质性问题的回答,是岔开话题的又一手法。举个例子一次盛宴上,伟大作家赫尔岑被不停播放的轻佻音乐弄得很不耐烦。女主人解释说:“这都是精选的流行乐曲,很高尚的。”作家反问:“你认为流行乐曲就一定很高尚?”主人惊讶:“不高尚的东西还能流行吗?”作家回答:“那么,流行性感冒也很高尚了?”单说“流行”与“高尚”的关系,的确不容易说清。但是一举出“流行感冒”这一诙谐的实例,一切都明白了。
另外,你可设法延缓时间,边想边回答。或者直截了当地提出:“我想想,再回答您。”然后,在几分钟内,很快地考虑怎么说,说什么。说不定会获得构思敏捷,思路清晰,能抓住要害的好评。
4、应对面试官“攻击”的技巧
面试中, 面试官故意提出特别尖锐、刁钻、甚至令人气愤的问题以考验求职者灵活的应变能力。这时, 求职者采取的策略是保持良好的心态, 首先不要愤怒, 要控制情绪, 体现高职毕业生应有的礼貌和风度。其次, 抓住问题的实质作答, 不卑不亢, 有理、有据、有节地回答问题, 以你的专业能力和文化涵养征服对方。
(五)、面试忌讳 1、忌问招聘人数
最明显的就是问“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招。问题不在于招几个,而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?“这样询问的女性,首先给自己打了”折扣“,是一种缺乏自信的表现。
2、忌急问待遇
“你们的待遇怎么样?”“你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急着问这些,不但让对方反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。
面试的技巧与方法研究
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3、忌慷慨陈词
应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:"能举一两个例子吗"?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
4、忌握手无力,靠近试者过近。
中国人见面问候的方式是握手,面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握,不要有气无力地被动握手,给对方一种精力不足,身体虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离,不能过分靠近对方,逼视对方。更不能以姓名称呼主试者,而应时时表现出你对他们的尊敬。
5、忌坐立不安,举止失当。
面试时决不能做小动作,如摇头晃脑、频频改变坐姿,更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟,但最好谢绝他的好意。主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一,在整个面试过程中,注意不要让自己的小毛病浮出水面。
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