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家电市场销售调研报告
消费者心理特征分析：
根据问卷调查结果分析，对于大学生及教职工来说，购买电器的价格在1000元以上所占比例是30%，价格在500元-1000元所占比例是35%，价格在500元以下占35%。
他们经常购买的电器产品手机电脑类占50%，吹风机台灯类占40%，空调洗衣机冰箱等占5%，以及电饭锅电磁炉等占5%。
其中他们信赖的电器品牌众多，比如海尔、格力、金牛等较为人们所信赖。
在购买方式上，75%的人都在专卖店购买，30%的人选择网购，5%的人选择在百货超市购买，以及5%的人选择在其他地方购买。
在选择电器时，绝大多数的人较看重的是质量、性能，其次是售
后服务，最后考虑价格和品牌。
根据问卷调查内容，对于大学生和教职工，影响他们购买电器的原因中，大多数人在电器使用久了需要添置电器时购买，也有少数人是在好友推荐以及被广告和销售员的讲解吸引所购买，但是在电器降价折扣时，大多数人会疯狂大抢购，其次电器采用以旧换新和赠送增值服务如延长保质期时会购买。
根据以上结果显示，对于大学生和教职工来说，他们是在购买电器时，更看重的时产品的质量和性能，花较少的钱买质量较好的电器是他们认为最理想的结果，尽管他们的消费档次比较低，但是购买频率比较高，他们会经常光顾购买电器的打折优惠活动，同时他们也有足够的时间来进行产品选购。
消费者对于性能高、质量好、售后服务好、安全实用等电器比较看好，同时也可以看出，海尔、格力、金牛等有一定的知名度，并在电器消费中占有很大份额，并且购买这些电器，在专卖店购买的信赖度较高，其次网上购买的人也较多。
因此，电器应该针对中低消费者群体设计出相应的营销策略和方案，这样就能拥有更多的消费者群体。
为了扩大销售市场，市场是很广阔的，但是现实是很残酷的。在市场经济，竞争很激烈的今天，要想在竞争中永立于不败之地，那就需要我们不断研究消费者的需求特征，同时还应不断创新，不断改进我们的产品，以更好地满足消费者的需求。
我们现在就以比较集中人群的电器商场来说吧，那就苏宁电器来说吧，做营销策划。
一.公司简介
服务是苏宁唯一的产品。以市场为导向，以顾客为核心，苏宁不断创新发展，形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足“专业自营的”服务品牌定位，苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。
未来十年，苏宁将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。
到2020年，苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。2015年拓展东南亚市场，2016年进军欧美发达市场，2020年海外销售将达100亿美元，成就全球领先的服务品牌！
二、市场分析
（一）.企业目标和任务
1.提高苏宁电器武汉地区的市场占有率，打败竞争对手—
—国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业，争取在整个武汉地区电器销售行业处于主导地位。
2.结合其他电器公司的销售模式，开创出一种独特的营销模式和销售理念。
3.通过调查与研究武汉地区的人均消费水平，确定营销方案，从而开展适当的促销活动，以求利益的最大化。
（二）.市场需求分析
1.武汉苏宁电器的各大门店均开在经济发达，交通便利，人流量大的地方，地理位置优越，具备很广的消费市场。
2.电器销售水平较高，市场潜力大
3.电器销售点繁多，存在诸多竞争者。
4.处于繁华地带大多数消费者收入较高。
（三）.竞争者分析
从目前的家电市场来看，苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持“薄利多销、服务当先”的经营理念，依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上，国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系，还运用资本运作战略，迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看，苏宁处于劣势。国美坚持优质低价，实施低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。除了国美外，在武汉还有轻工、沃尔玛等企业。
（四）.消费者分析
1.针对消费者在消费过程中有各种各样的因素影响他们的
购买决定，如需求、动机、态度等因素。本公司坚持全面性原则，深入研究消费者的行为，首先是实地观察消费者的购买行为，其次对消费者进行问卷调查，通过调查来改进本店的销售方式，同时与消费者进行交谈，在交谈的过程中记录消费者的态度和言语，事后进行分析讨论如何对消费观念进行调整。
2.通过对消费者的观察、问卷、交谈等方式深入了解消费
者的需求和购买欲望，针对消费者的需求和购买欲望对本店的销售方式进行改变，在满足消费者需求的同时，从而达到利益最大化
（五）.环境分析
1.外部环境分析
随着国家整体经济的持续、健康、快速的发展。无论是家电制造业还是销售环节零售行业，都有很大的发展。最为典型的就是“国美”和“苏宁”，当然也不能排除外资的 “沃尔玛”、“家乐福”等，它们最终还是需要有自己的品牌，创新才是发展的核心途径。同时家电业的同质化日趋严重，可比性就差了，转而代之的是服务、形象，所以品牌凸现很是重要。
2.内部环境分析
图5-1 苏宁市场营销要素的分析示意图
从苏宁内部的角度进行分析，研究其市场营销策略以及整个市场营销体系结构，我们主要从产品、服务、营销渠道、物流、信息化以及人力资源六个方面进行展开，通过分析每个角度的优势和不足，进而得出SWOT分析的依据。
3.苏宁电器的SWOT分析
优势：
1. 地理位置优越，交通便利。
2优质的服务是苏宁电器的特色，让顾客满意是苏宁执着的追求。连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。24小时咨询投诉热线使苏宁电器在第一时间为顾客解答所遇到的问题，及时排忧解难。连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套，实现24小时送货到户。
在销售风格上，苏宁表现的是温和稳打稳扎型，相对于国美的激进、勇猛、强悍型来说，苏宁电器开拓新市场所遇到的困难相对来说要小一些。
3人流量大，回头率高
劣势：
1.物流信息化发展不完善。
2竞争对手国美电器的威胁。国美电器在全国的门店规模差不多是苏宁电器两倍。苏宁电器主要占领的是南方市场，而在北方市场的网店布局就比较少，但是国美在北方市场的地位很难撼动。在企业文化上，苏宁温和的企业文化与国美彪悍的性格很难抗衡。在泉州，凡是有苏宁的地方，就有国美。
3.多元化相关性不高。
4.内部创新能力不高
机会：
1.收入水平提高对新型电器需求增大
2.电器销售的销售模式转型为该店提供机会
3.家电下乡政策提供了机遇
威胁：
1.第二大电器企业国美的威胁。
2.武汉家电市场也将逐渐饱和。
3.家电利润空间很小。
三、营销战略策划
（一）.市场细分 1.大型客户——政府机构，企业单位
2.中型客户——民间团体，非盈利组织
3.小型客户——个体消费
（二）.市场定位
个人消费群体——新婚夫妇家庭，环保型家庭，高收入家庭，低收入家庭
（三）.营销组合
1.产品策略——产品多元化，引进独家品牌，一站式购物
2.价格策略----尾数定价，招徕定价，声望定价
3.渠道策略----直营店铺，特许加盟，网络销售
4.促销策略——明星代言，家电下乡，限时特卖会
四、行动策划案
（一）.活动对象：武汉苏宁电器各大门店
（二）.活动主题：迎新年 送好礼
（三）.活动时间：2016年1月1日——2月23日
（四）.宣传方式：广告、传单、户外互动活动
五、活动流程
1.来就送（送美的电饭煲）
活动期间，只要是每天光临苏宁电器的前50位顾客，不管购物与否，都可免费赠美的电饭煲，先到先得，送完即止。
2.购又送（购物送抵用劵）
活动主要针对国庆期间在苏宁电器购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值100抵用券；购物满3000元送价值300元抵用券；购物满5000元送价值500元抵用券；凭抵用劵可以在苏宁换同等价位的商品。
3.价格直降（特价机及明示机型除外）
购生活小家电单品满580元降75元，满880元降105元，购热水器等满800元降120元，满1600元降200元。
4.以旧换新
（1）为了宣传苏宁电器的实力，传达苏宁的经营理念、提升企业的形象、开发与加强顾客对苏宁电器的忠诚度，开展全方位的推广活动势在必行。同时为了答谢消费者对苏宁电器的支持，提高销量，为企业创造利润。
（2）国美等家电连锁迅速在二三线城市扩张，形成巨大的阵容。本次活动的目的是要是增加家电销量，直接参与到激烈的竞争中。
（3）苏宁电器联合各电器厂家进行宣传促销活动，特价优惠又送礼。既提高门店的销售额，又能提高企业的形象，实现品牌形象与商品销
量的同步提升
5.会员享受抽奖换积分
会员客户可凭卡到苏宁一楼摇奖处摇奖，兑换积分。
6现场演示
企业派促销员在销售现场演示本企业的产品，向消费者介绍产品的特点，用途和使用方法等。
六.财务预算
七.效果预估
（一） 经过营销活动，提高了苏宁电器在整个武汉地区的知名度，在消费者的心中形成一个实力雄厚，诚信负责的良好形象。
（二） 提高武汉苏宁电器的销售额，能够在产品战略上力压附近诸多电器销售店，包括它的竞争对手国美电器及当地的轻工、外资的沃尔玛等电器企业。
（三） 能够稳定苏宁电器的销售额，使其在一年中的销售额度能够比较稳定。
（四） 形成品牌效应，让苏宁电器在武汉地区成为一个值得信赖的大品牌，为长久的发展奠定基础。
中原家电市场调查报告
郑州地处中原，又是河南省省会，京广与陇海铁路交汇于此，地理位置相当优越，古有“商都”之美誉，历来就是众商家所必争之地。近几年来，随着人民生活水平的迅速提高，郑州的家电市场异常火爆。为深入研究郑州市的家电市场，把握市场动态，河南君友商务咨询有限公司于7月份对郑州的家电市场进行了深访调查。本次调查采取抽样调查与重点调查相结合的方式，在中博电子城共抽取60位家电商户，重点调查了郑州市金博大购物中心等6大零售商场及丹尼斯量贩，对通利家电连锁店等3个稍大的家电零销商也进行了重点访谈。现将结果归列如下：
一、郑州市场四大类家电与种类情况
冰箱
根据统计，在郑州市场售卖的冰箱品牌共有24种，分别是海尔、小天鹅、小鸭、水仙、松下、东芝、夏普、长岭、新飞、容声、科龙、美菱、上菱、奥柯玛、西门子、伊莱克斯、
荣事达、万宝、西冷、三星、春兰、 TCL、康佳、双龙。除奥柯玛、康佳、西冷、双龙是新面孔外，其他冰箱品牌多是老面孔。冰箱生产技术是我国引进并消化吸收国外技术的一个最为成功的例子，经过近二十年的成长发育，国产冰箱已经统领天下。冰箱品牌间的竞争格局也趋于稳定，老品牌的市场份额比较巩固，新品牌诞生的机率较小。
洗衣机
在郑州市场销售的洗衣机品牌有：海尔、小天鹅、小鸭、海棠、金羚、美菱、荣事达、威力、水仙、西门子、LG、春兰、三星、松下、日立、夏普、三洋、新乐、奥柯玛、小燕子、金松、柏蒂、迪声、熊猫、TCL、康佳、千僖龙、新天洋、福星、上海、申宝、南京三乐、小鸽子等30多个。郑州洗衣机市场的竞争本来已经相当激烈了，新乐、奥柯玛、小燕子等新品牌的纷纷介入对洗衣机市场的竞争更是推波助澜。
彩电
在郑州市场经销的彩电品牌有莱尔克斯、日虹、新东、北京、金利普、新红灯、金海、赣新、高路华、莎讯、牡丹、赛普、松王、佳田、兰花、飞利浦、华强、三洋、佳尔、春兰、佳丽、创维、TCL、LG、长虹、海尔、康佳、海信、日立、东芝、松下、索尼、JVC等30多个。国内外一些大的彩电厂商在超大屏幕彩电市场的地位牢不可破，尤其是国外几个著名的彩电品牌如索尼、日立、东芝、JVC、飞利浦等，技术上的优势奠定了其稳固的市场份额。
空调
在郑州市场兜售的空调品牌将近60种，它们分别是三星、洋洋、夏朗、日立威力、古桥、稻田、中菱、名达、日江、利凯尔、日索、小鸭、东洋汇丰、格林、东宝、大宇、大金、惠康、世纪风、高路华、中意、梦牌、月兔、长虹、海尔、志高、雅达、丽风、康佳、TCL、松下、三菱、三洋、夏普、伊莱克斯、奥克斯、凉宇、大阪、辉洋、LG、小天鹅波尔卡、海信、金北京、长岭、新科、春兰、格力、美的、一都、乐华、科龙、华宝、飞歌、鸿怡、卓尔、飞鹿等。相对于其他家电来讲，空调在全国市场的火爆也只是近两年的事，在郑州市场，空调方兴未艾。众空调厂家也正是看到了这一点，纷纷来逐鹿中原。
二、郑州的家电市场商圈
中博电子城是郑州最大的家电市场，汇集了郑州市市场上几乎所有的家电品牌。该电子城的家电商户不下300个，面向全省，以家电批发为主，兼营零售。
金博大购物中心、丹尼斯量贩、郑州百货大楼、亚细亚商场、华联商厦、商城商厦、国际友谊几大商场的家电营业面积均在1500平方米以上，约占商场营业总面积的1/10左右。其所经营的家电多是比较常见的国内外著名品牌。天然商厦没有家电商品。
对声势电器、新境界电器行、通利家电连锁店等几个稍大的家电零销商的调查显示：这些家电零售店的营业面积多在150平方米棗300平方米之间；声势电器和新境界电器行以国外家电品牌为主，通利家电连锁店属于空调专卖店，汇集了国内外著名的空调品牌。
三、各类家电在郑州市场的现状
厨房电器：品牌分化明显
郑州家电批发市场是以二、三线中小品牌为主，中低档价位的产品较为畅销，一线品牌数量较少且销量不大。但在家电连锁卖场中，一线品牌占据更大的市场，高中低档品牌市场分化较为明显。因此，家电商户必须树立自已的商业信誉，提供优质服务和产品质量保证，才能树立良好的口碑，保证一定的消费群。就目前来说，郑州厨房电器市场，仍以烟机、灶
具、电饭锅等产品销量较大，豆浆机、榨汁机等也有一定市场，但目前市场供应相对大于需求，只有中低档价位的比较好卖。
日用白电：竞争异常激烈
日用电器中以电风扇、吊扇、饮水机等产品最为旺销，中博电子城的大多数商户都引了这些商品，电风扇中以钻石、长城等品牌最为畅销，畅销原因主要有三个：一是覆盖面广，即一个市场内有多家商户销售其产品；二是产品质量好，样式美观；三是价格适中。包括白电中的空调、冰箱等产品的销售，扩大市场占有率。与此形成鲜明对比的是热水器、浴霸等家电产品。在夏季，该类产品进入了销售淡季。
影音电器：市场销售不佳
在郑州家电市场，鲜见影音电器商户，仅有几家也只是出售少数几款产品，把经营重点放在其他家电盡，足见影音电器市场的不景气。除电视机外，音响、碟机销售都很少，电视机也主要是在家电卖场内销售。目前来说，各家电卖场的影音电器已几乎成为卖场内最为冷清的区域。影音电器市场的高度饱和，使得影音产品需求乏力，销售乏量。
区位看市二：新乡
新乡市地处河南省北部，南临黄河，紧邻省会郑州，北依太行，西连焦作，与晋东南接壤，是豫北的经济和交通中心，有中原明珠的美誉。新乡历史遗迹众多，文物资源丰富，有着悠久的历史，是中华民族古代文明发祥地之一。
新乡总面积8629平方千米，总人口565万人，是中原地区重要的工业基地，现有规模以上工业企业683家，大中型工业企业88家，销售超亿元企业49家，已初步形成电子电器、生物工程与新医药、新型电池及原材料、化纤纺织、能源电力五大强势产业和汽车及零部件、食品加工、机械装备制造、造纸、新型建材、医用卫材、精细化工七个特色产业。其中，新飞电器集团的冰箱、冰柜国内行业排名第二；ＴＣＬ——美乐公司ＴＣＬ彩电居国内领先地位；科隆电器 其蒸发器、冷凝器居国内第一位；金龙铜业其制冷铜管居世界第一位。2015年全市生产总值949亿元，比上年增长16.0%。全年全市居民消费价格总水平比上年上涨
4.6%，涨幅较上年扩大3.6个百分点。全年地方财政一般预算收入41.1亿元，比上年增长28.6%。
一、新乡市场四大类家电与种类情况
冰箱
新乡家电市场售卖的冰箱品牌有新飞、美菱、海尔、奥柯玛、小天鹅、伊莱克斯、小鸭、水仙、松下、夏普、中日、容声、科龙、西门子、荣事达、万宝、西冷、春兰等。各品牌之间的竞争比较激烈，存在着广告战激烈，供应商反映冷淡的问题。主要表现在一线二线品牌上。
洗衣机
新乡市场销售的洗衣机品牌有：荣事达、金松、海尔、小天鹅、小鸭、海棠、金羚、美菱、威力、水仙、西门子、三星、松下、日立、夏普、三洋、小燕子、迪声、熊猫、千僖龙、新天洋、福星、申宝等20多个。洗衣机市场一直持续着激烈的竞争。由于受市场容量和消费者等原因，经销商对品牌的选择非常注意，与竞争对手在品牌上主动体现差异化。
彩电
新乡市场经销的彩电品牌有创维、TCL、LG、长虹、海信、康佳、海信、海尔、日立、
东芝、松下、索尼、JVC、高路华、牡丹、赛普、松王、佳田、飞利浦、华强、三洋、佳尔等近30个。其中，一线国产品牌在“家电下乡”推助下，无论销量，不是气势上，都占据着很大优势。
空调
新乡市场空调品牌相比较多，但依然是格力、美的占据上风。除此之外，还有春兰、三星、海信、长虹、海尔、志高、松下、新科、伊莱克斯、奥克斯、LG、东宝、大宇、大金等30多个。
二、新乡的家电市场商圈
位于新乡市棉麻路。家电批发市场是由几个代理商为了抵制连锁的费用联合组成的。成立时间较短，市场管理也不够完善，宣传不够。所以仅占市场总量的20%。但是这里是三四级市场的经销商得集散地，下级市场主要通过家电批发市场分销家电，在家电批发市场批发量是比较大的。另外是新乡的大型家电专业卖场。主要集中在新乡商圈中心平原路一带。其中有八方电器，八方在新乡有两个店：平原店位于新乡市平原商场地下一层，地处新乡黄金地段，经营面积2500平方米。八方汉兰店位于新乡市和平路二中北汉兰市场院内。八方销量可占新乡总体销量的30%以上。通利，通利新乡店位于新乡市新华区平原路72号。三联进入新乡时间不长，消费者对三联熟悉度不够，但是三联宣传投入力度大。新乡苏宁，该家电卖场虽非苏宁直营店，但是投入大，宣传好，销量可与八方持平。
三、各类家电在新乡市场的现状
新乡市场相对于河南其他地方要成熟一点，消费者消费也更成熟，比较理性。可支配性收入增多，使城镇消费者有能力购买品牌产品。但是因为收入限制，消费者多种中意于品牌家电中的中低端产品。
白电影音：白电带动影音
电视机、空调和冰箱的走热，自然带动了影音市场销量的上涨。新乡市影音产品品牌种类比较齐全，DVD、音响、家庭影院等均有销售，但却以音响销售为主，这种现象说明了消费者意识的成熟以及经济条件的提高。另外，在大型商场在开业之初，加大广告投入，获得良好的宣传效果。导致其他企业追风，拼实力，进行广告战。目前，新乡家电广告量特别多，家电平面广告占所有广告量的28%。但是因为各企业在新乡广告战过于激烈，已经淡化了宣传效果。
厨卫电器：批发大于零售
无论是家电卖场还是批发市场，厨卫电器的品牌分布还是比较齐全，像樱花、苏泊尔、九阳等品牌在各大卖场均可见到。尽管如此，时令季节仍是限制厨卫产品销量的一个原因。夏季是厨卫电器的一个淡季，但随着时间慢慢向秋冬走近，部分产品的销量开始提升，像各大卖场的电饭锅、电饭煲的销量就明显要高于其它产品，这与厂家的宣传力度大有关，也与人们生活水平的提高的新需求有关。
区位看市三：南阳
南阳古称宛，素有“南都”、“帝乡”之称，位于河南省西南部，与湖北省、陕西省接壤，因地处伏牛山以南，汉水之北而得名。南阳为三面环山、南部开口的马蹄形盆地，素称南阳
盆地。总面积2.66万平方公里，总人口1085.48万。作为南水北调中线的南阳是一块潜力巨大有待继续开发的宝地。南阳素有“中州粮仓”之称，是全国粮、棉、油、烟集中产地。正常年景，粮食总产约占全省11%、全国1%；棉花占全省20%、全国4%；油料占全省13%、全国2%。有6个县市区是国家商品粮、棉基地，3个县市区为国家优质基地。南阳月季产量居全球之最。
2015年，全市生产总值完成1620亿元，比去年增长12.5%。固定资产投资完成413亿元，增长54.6%。粮食总产466万吨，粮、油总产均创历史最高水平。城镇居民人均可支配收入7831元，增长13.2%，农民人均纯收入2894元，增长16%。
一、南阳市场四大类家电与种类情况
冰箱
南阳家电市场售卖的冰箱有伊莱克斯、小天鹅、新飞、海尔、美菱、奥柯玛、西门子、荣事达等近30个品牌。一般市场，品牌多便会产生异常激烈的竞争，而竞争过于激烈往往衍生出接连不断的价格战，但在南阳这种情况不是太明显。在这里最为明显的就是促销战，众商家之间今天你推出一款低价机，那明天我也上一款促销机，但市场上商品的整体价格还是保持在一个较高水平。
洗衣机
南阳市场销售的洗衣机有：美菱、海尔、荣事达、小天鹅、金松、小鸭、海棠、金羚、西门子、三星、松下、日立、夏普、三洋、小燕子等20多个品牌。洗衣机品牌之间与空调彩电情况相类，竞争存在，促销也有。尤其促销，整个市场促销的风潮很旺。
彩电
南阳市场经销有飞利浦、东芝、创维、海信、TCL、LG、长虹、康佳、海尔、日立、松下、索尼、JVC、高路华、三洋等近30个。在这近30个品牌，一线品牌占绝对的主导优势，而一些小品牌和不知名品牌，随着市场竞争和消费者消费观念的改变，它们在该逐步退败或消失。
空调
南阳市场空调品牌相比较多，格力、美的、春兰、三星、海信、长虹、海尔、志高、松下、新科、伊莱克斯、奥克斯、LG、东宝、大宇、大金等30多个。南阳空调市场对品牌的包容性很强，而对品牌认知度较高的市场集中表现在市区，像格力、美的、海尔的销量占到该地区的近60%。因此品牌机在市区的销售状况比较有优势。南阳下属的县级市场低价位机器比较受欢迎。
二、新乡的家电市场商圈
南阳现经营家电的专业卖场有七家，这其中既包括连锁巨头国美、永乐、苏宁，也有地方级传统卖场，像时令、剑兴、八方，而这其中单时令就有三个分店。除了这些专业卖场外，还有以批发为主兼营零售的家电大世界、诚信商厦，再加上虽然不算市场销售主流但仍然为数不少的家电自营店以及品牌专卖店，南阳家电零售市场可以用僧多粥少来形容，商家多，竞争也就在所难免。南阳市场在以国美为代表的外来巨头，与以时令为代表的本地经销商较劲的同时，家电大世界、诚信商厦这里的批发商们也不敢有所松劲，他们除了通过国美、时令销售产品外，又加大力度去抢市场内零售份额，但仍然因专业大卖场有着无可企及的品牌、质量、环境等优势，众批发商仅靠价格上的优势毕竟比不过专业的家电连锁店，因此成为零
售市场的配角。而在市场上表现更糟糕的是一些小规模的家电专营店或品牌店，这些店大多分布于大型家电连锁店的周围，其前景不甚乐观。这些的店有一部分以维修家电为主兼营零售，有些品牌经销商为了提升其商品的品牌影响力而设立的品牌形象店。
三、各类家电在新乡市场的现状
白电影音：消费者务实理性
在南阳各大家电卖场，通过每个卖场的畅销产品排行榜以及与卖场内的管理人员交流得知，品牌产品在南阳销量最大。南阳市民将品牌和质量放在选购家电产品的第一位，价格因素对他们影响不大。在白电畅销产品中，美的系列是个大赢家，美的冰箱、洗衣机的销量在同类产品中占据较大比重。影音产品中，海尔、海信销售强劲。卖场工作人员透露，一些高新产品很难打开市场。无氟冰箱，虽然推向市场已有段时间，但销售局面很难打开。而对于市场新贵三开门和对开门的大容量高端冰箱，销售情况也不容乐观。笔者认为，新产品走向市场都是需要时间、过程的，消费者需要一个了解和接受的过程，同时很多人将闲余的钱投向了股市，不景气的股市将多数股民套牢，无钱进行高档消费，再者消费者对于冰箱的需求还是以务实功能为主，消费较理性。
厨卫电器：杂牌充斥市场
南阳市场的厨卫电器呈现出品类多，但较为混乱，少量的知名品牌和各种杂牌小品牌、擦边球产品充斥着市场，给消费者选购商品带来一定困难。目前来说，擦边球产品的质量虽然无法与大品牌等同，但性价比还是较高的，能满足一些消费能力较低的消费者需求。这与消费者对厨卫电器的消费观念保守有关，以至使中低档价位的产品受到青睐。
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