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部门工作总结中展望
2015年即将过去,新的一年即将来临,在过去的一年里,在公司领导的亲切关怀和领导下,湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司在五月二十日正式运营。公司自成立以来,公司凭借完善的行业管理模式以及先进的管理制度,致力成为城市占道停车收费管理项目的领航者。公司秉承“服务大众,我们用心说话;创新追远,我们用新说话”的核心价值观积极将企业自身的发展与地方行业的发展方向相契合,以科学的管理,有特色的拓展收费规模,有效益的推进经营发展,努力做到做一个项目,树一杆旗帜。目前公司正在积极地参与到邵阳市文明城市,绿色交通的创建中,以“和-谐共赢”的方针发展,使得湖南悦泊智能泊车科技有限公司的企业形象深入人心,为公司的未来发展创造动力。
公司下设总经理办公室,运营部,督察部,行政人事部,财务部,设备部。
公司运营之初,就加强对员工的企业文化教育,把“服务大众,我们用心说话;创新追远,我们用新说话”的企业精神深入到员工工作的方方面面,为提高企业形象,树立企业品牌打下基础。
一、运营部目前运营状况
城区第一期收费区域为10条路段共698个泊位,具体为邵水西路、邵水东路、大兴街、曹婆井、红旗路、城北路、长兴街、遥临巷、五一南路、东大路(广场)。
现阶段我司员工共有187名,其中收费管-理-员总数为155名,后勤保障人员及管理团队为32名,通过半年多的专业技能培训,两次脱岗全体员工强化培训与管理改进已初步实现了稳定的管理体制与良好的企业文化氛围。运营部现阶段根据所启动收费路段,共划分为四个班组,由一名运营部经理,一名运营部经理助理,五名班组班长对运营部日常工作进行统筹管理。管理层之间经过半年时间的磨合,已形成良好的工作氛围和管理机制。
自5月20日正式启动收费以来,收费区域停车泊位平均停车周转率由2.7次/天/个稳步提升至81次/天/个,车辆违停率由原来的4.1辆/公里降到当前0.2辆/公里,降幅达95%.规范停车率达到97.5%,市民满意度调查达到92.5%。乱停乱摆现象更得到了有效的治理。通过经济杠杆的手段使得收费路段的空置停车泊位更多,交通状况明显好转;运行期间,未发生一起有社会负面影响的冲突事件,网络和媒体都给予正面报道和肯定。
二、存在的主要问题和改进措施
部门目前存在的主要问题有:
1、收费路段尚未全部开启,物价局文件尚未恢复,小街小巷未纳入收费区域,盈利水平低,城市影响力一般。
2、树立公司及部门的正面形象,使公司深入民心,获得市场口碑。
3、部门基层管理者管理水平和素质有待提高。
4、部门员工素质参差不齐,需加强培训和人员替换,挖掘现有各班组路段收费潜力。
5、收费设备的实用性和信号问题还待进一步改进。 改进措施:
1、加强与交-警部门及物价局的沟通交流,加速启动剩余收费路段工作。及时了解政策变化,争取明年上半年恢复物价局文件内收费时间及免停时长。合理规划小街小巷的收费路段计划,探索最适合小街小巷收费方案。对内不断排摸,对外灵活运用现有收费路段,挖掘收费潜力,树立公司形象。
2、日常工作以服务为先导,提供给车主及市民优质的停车服务;积极参与社会各项慈善事业,赢得媒体及市民良好的口碑。
3、加强基层管理者日常培训工作,采用奖惩及晋级制度激发基层管理者之间的竞争意识。
4、加强员工督查力度和对优秀员工奖励力度,改善员工培
训的内容和手段,加速员工的人员调整和替换。
5、加强与设备供应商沟通,遵循时代发展需求,做好设备更换或系统升级准备工作,与联通公司进一步开展合作,务必确保设备使用中的通讯正常。
三、2015年工作思路,设想和战略安排
1、 努力提高项目盈利能力
2015年设定A类收费路段的全城启动及小街小巷纳入收费区域、物价局文件恢复及管理手段的流程化和标准化的工作目标。在项目管理上不断创新和探索,创新是公司的生命,在当前形式下,要在竞争激烈的市场站稳脚跟,保持竞争优势,创新是我们唯一的出路。要在项目运作模式、项目管理、风险防范等各方面进行创新,完善项目管理体系,提高项目的可操作性。
2、 加强人才的培养力度
公司要加速建立和完善人才培养、引进和交流制度。以项目作为人才培养工作平台,探索、建立公司人才培养机制。结合激励机制管理课题,探索人才激励方案。调整充实所属
公司领导班子和公司部门负责人,坚持德才兼备的用人标准选好配好青年骨干。通过不同的手段和途径使公司青年员工尽快成长起来,逐步形成一支具备城市交通优化发展的专业人才队伍。
3、进一步规范公司内部管理
加强员工自身建设,进一步加强思想道德教育,学习意识教育、服务意识教育,不断提高员工的业务水平及管理水平,使公司成为一个懂专业做实事的集体。进一步加强制度建设,严格按照现代企业制度的要求规范经营管理,切实做到科学管理,依法办事,依规办事。进一步加强公司领导班子和员工队伍建设,努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的管理团队。进一步加强作风建设,切实营造一种遵纪守法、吃苦耐劳、勇于拼搏的工作氛围。进一步加强目标管理考核体系建设,明确任务,落实责任,严格奖惩,真正建立一种奖勤罚懒、奋勇争先的竞争机制,激发全体员工的工作热情,形成团结一心,合力奋进的精神风貌。
4、未来发展方向
按照公司项目发展的战略、不断拓展探索项目的运营之路,将湖南悦泊智能泊车科技有限公司打造成为国内首屈一指的城市交通建设的综合性服务提供商,以先进管理模式和技术支撑的企业发展目标。湖南悦泊智能泊车科技有限公司将以城市占道停车收费管理咨询,城区停车场建设投资管理
咨询,城市交通优化投资管理咨询三大主营业务为主线,立足区域优势和重大项目为湖南悦泊智能泊车科技有限公司运营模式。
湖南悦泊智能泊车科技有限公司
运营部
2015年12月26日
部门工作总结和展望[1]
尊敬的各位领导、老师、主席:
你们好!
短短的一学年就这么过去了,而工作时的点点滴滴却时时在眼前隐现,回眸过去的一幕幕,似乎初进学校的记忆依然在心头展现! 这一学年来,在学校老师和学生会各干部的领导和关心下,我参与组织开展了一系列的工作和活动,从中我学习到了很多东西,现我将这学年工作总结如下:
本学年,我在学生会宣传部担任干事,主要负责宣传部通讯组的一些事宜。区别于书画组的画海报,年鉴组的编写工作年鉴,通讯组的主要职责是收集学生会新闻,以新闻稿的形式对学生会活动进行文字宣传。为了适应这项工作,需要我们具有一定的新闻写作水平,对此,学长们先言传身教地指导我们,并请来了日新网的知名记者和老师对我们进行系统的培训。从中,我第一次见识了“倒金字塔”的写作手法并通过平时浏览学习大江网,日新网等网站的新闻稿写作,很快地掌握了其他的新闻写作技巧。学生会的活动甚至是学校的活动,不论大小,时常可以发现我们忙碌的背影。
另外,在学生会本学年开展的众多活动中,除了每月例行一次的“宣传栏评比”,我们部门还负责“中文演讲比赛”、“海报大赛”、“广告设计大赛”等活动。在策划活动、布置会场、组织同学参赛的过程中,我受益匪浅。不光在一定程度上提升了个人综合素质,锻炼了个人的组织协调能力。而且通过努力服务于同学,实现了自身的价值。 此外,校刊《学团工作通讯》的出刊,使全校师生都能从中了解
我校学团工作的动态。我也参与了编辑、印刷、分发的工作。编写期刊是一件繁琐的工作,需要一个人的细心和耐心。初稿经过一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。从中,我体会到了:“不经历风雨,怎么能见彩虹?”人只有越磨砺,才会越犀利。
除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动,配合他们完成工作。我也尝试了很多以前没有接触过的工作,使自己得到了很大的提高,同时让我扩大了自己的人际交往圈。“每一个成员都是一本使我受益的大书。”在一次次的交流中,我在他们身上学到了很多东西。特别是我的学长们,亲切果断的工作作风,使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句,例如:“高调做事,低调做人”。虽然是一些诙谐的语句,但是确实拉进了彼此之间的距离,同时也不失为一剂调节精神的良药。
工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学年里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还必须继续努力,争取做得更好。
至于对未来工作的展望,我想做如下的构想:
1、强化宣传部在学生会中的枢纽作用
宣传部须履行以下职能:负责贯彻和落实学校及学生会的各项方针政策以及各项具体措施;充分利用各种宣传手段,传达上级的重要指示;负责重大节日,重大活动及其它活动的宣传工作;加强学生会
内部各部门的信息交流,加强学生会的精神文明建设;联系日新网、校报等机构对学校及学生会的重大活动进行全方位的宣传;负责与其他学生团体组织的交流和沟通。
2、提升宣传部在学生会活动中的影响力
不论是学生会还是社团活动,宣传部将给予主办方最大的协助,帮助其他部门宣传活动内容,增强活动的校园影响力。同时在学生会和社团中树立“有活动找宣传部”的良好口碑,扩大部门的影响力。
3、加强部门内部的文化建设
和-谐的部门人际氛围是提升部门强大战斗力的前提,因此组织开展“春游”、“心理素质拓展活动”等活动。通过进行活动,增强部门人员的凝聚力,使部门人员工作更有激-情,配合更加出色。
4、选拔培养一批高素质的学生会骨干
“长江后浪推前浪。”从长远出发,为了使宣传部发展的更好,不但要使部门的经典制度得到良好的传承,也要培养一批创造型高素质人才,只有不断的创新和“敢作敢为”才能将宣传部创建成一支有纪律、强战斗力的学生会“生力军”。
总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,团结,和-谐,默契。最后预祝下一年的招新工作顺利展开,我们将以全新的姿态迎接下一届新成员,争取取得更大的成绩。
组织部工作总结及未来展望
一.过去存在的问题:
1. 过去一年中,组织部的成员和团支书交流过少。传递信息基本仅靠短信联系,见面次数较少,这样做的弊端有:信息传递不够到位,导致团支书容易理解错误或不全,重复来往问答,效果差效率低。
解决方法:对于较为重要的活动(尤其是内容较多)尽量由部员召集团支书开会,一次性说清楚。将重要细节和要点强调下去,引起重视。同时增强组织和团支部联系和了解,为组织部树立正面形象。
2. 行动效率低下,喜欢拖延。当事情布置下来的时候,从上到下的传达时间有所拖延,尤其是落实到部员对团支书的任务下达,以及各班团支书具体执行时明显拖延较长时间。我认为,其根本原因简单来说就是大家工作起来没有“动力”。个人的责任感是一方面,如何让调动大家的积极性才是关键。
解决办法:既然没有动力就需要“刺激”。目前我所能想到的是:对于表现优秀的团支部应当加大宣传力度,必要时可有经济奖励,促成竞争氛围。另外同上,部员自己应当积极联系团支书,不能只满足于布置的事情本身,其他方面比如活动的注意事项,对于如何做好活动的个人建议,以及对于团支书平时工作的建议等等都需要部员们传达出去。那么,部员们需要传达的自然就是部长及以上成团们的要求及建议,这就要求我们作为副部也需要不定期的阶段性总结及改善,在这点上组织部将会不定期的组织部员甚至是团支书进行宣讲会,要将信息及要求准确的传达下去。
3. 组织可以“默默”但不能“无闻”。就我在大一期间的观察发现,许多同学甚至团支书对于组织部的各项工作,或者说对于团组织的相关工作了解甚少,也缺乏积极性。就拿最近这次“暑期社会实践活动来说”,辅导员的通知并不能激发大家的多少兴趣,最重要的是,就算想要了解也“寻路无门”,询问团支书也是含糊所以。就连我作为组织部的一员,想要加入社会实践团也“破费周折”。试想,谁会为了一个不甚了解的活动去大费周折的打听询问呢?组织部虽说是属于默默在背后付出型的部门,但是,我深感到,踏实工作是一方面,积极向同学们“科普”活动的详细内容,让大家了解它,参与它也是十分重要的。
对于此,我认为的解决办法是:加大每次活动的宣传力度,说到这,我忽然想到另一个问题,就是学生会各部门之间的联系太少(至少就我们部门来看是的),我说的联系,是工作上的高效配合,不是几个部门的“联谊”,出去玩一玩,闹一闹,认识个名字之后就不了了之。具体来说,比如刚刚提及的宣传工作,如果比较正式,可以和宣传部进行合作,相比于我们,他们应该更有经验。“各司其职,各尽其用”,应该能够提高我们工作的效率和质量。
4. 部门内部“工作交流太少”,上已说过,不再赘述。
二.未来计划及打算
1. 首先当然是针对以上提及的问题进行改善。问题及解决方法已说明,不再赘述。我想,若真的能将这些问题改善,组织部会有更大的发展空间。
当然,具体方式方法到时还需要得到学长学姐们以及老师们的建议和帮助,视情况而定,以期有所改动和完善。
2. 其次,我在组织部曾经提到过的,平时的工作比较严谨正式,所以大多数时候任务下达都是在学办召开会议,个人认为,这样的形式过于单一,不利于成员内部的融入,我也不愿意总是以一个学长的姿态高高在上去俯视我们的部员,我更愿意像朋友一样去和他们交流,共同进步。因此,我打算,对于不是十分重要的事宜,“开会”的场所力争多样化:镜月湖畔,教室,图书馆一角,甚至是翰辛都可以。这样做既增加活泼性,又有助于促进大家庭的氛围。
3. 有关招新,详见下。
三.有关招新
1. 先说本次学生会的招新,我们这一届的学生会招新个人感觉位置安排的太后了,我还清楚的记得开始很炫的ppt放出来时大家还是挺有兴趣的,到后来慢慢就都在玩手机了。个人感觉ppt确实很重要,做得好会让人觉得学生会很专业。但是,我提议将解说稍稍压缩一些,一是部门多,大家的注意力难以集中,基本后面的部门效果很差。二是内容不够精炼,至少开头一两句话就要让大家知道这个部门具体干什么,注意是具体!很多时候包括我们开学时都是凭着“字义”去理解,一大串下来还是没听懂。这样不利于各个部门找到真正合适的人选。
2. 关于组织部,其实也差不多,应该会以比较能静得下来的同学为主,但是,正如我上面提到的,也需要招一两个交际及宣传策划能力较强的同学,这样应该会有助于组织部活动的开展。另外,组织部给人影响比较“古板严谨”,如何写出好的招新词,如何能够在使大家了解的同时有效地吸引人的眼球,这是我打算在下学期开学初,努力要做到的第一方面。
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