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工作展望及改进目标
今年以来店铺的经营环境较差,特别是管理方面的问题,压力大,形势严峻。目前存在的情况主要是:员工对公司的前景不了解,工作任务不清楚,目标不明确,有制度不执行;造成公司整体人员精神状态低迷、消极,企业文化不明晰,凝聚力不够等现象。
一、通过多方了解认真分析,结合公司员工反映的问题,综合以下几个问题:
1、人员职业素养不高,心态比较浮躁;
2、管理人员自身素质与管理技能需提高;
3、缺乏主人翁意识;
4、监督力度不够。
二、公司现在的实际情况,我个人看法是:
(1)管理者在工作中应起到核心骨干作用,根据生产需求,进行适当地调整调度生产比例;
(2)针对员工提出的问题,管理者在现有的条件下最大限度的做好服务工作,尽量协商解决,让员工感觉到公司对他们的关怀;
(3)领导要带头做好指导协调工作,采取积极的态度,正视现实中存在的问题,加强和各个部门信息的双向沟通与交流,探讨人员管理的方式方法,以期重拾广大职员工对公司的信心。
三、对于能够做出改善的问题,本人已经着手进行,希望能在近期取得一定效果;近期的工作重点是:
第一,管理方面
1、完善公司各种制度与各种流程,明确各部门分工落实工作职责。严格按照公司制度与流程作业,权限清晰、分工明确。
第二、人员分工方面
进行定岗定编的工作,降低人员成本,提高工作效率。第三、企业文化方面1、加强企业文化的宣导。本人将整理公司的相关资料,加强在新员工入职培训、平时的宣导,通过思想的教育的力量将人员团结在一起。2、职业素养和心态的培训。目前人员心态普遍比较浮躁,不能正确认识工作和自身,但其中有一个很重要的原因是:公司对这些人缺乏职业指导和规划;今后将加强对职员工在工作、心态方面的指导。
第四、员工关系方面
1、举办集体活动。加强公司各个层级、各个部门的相互了解与沟通,增强企业的凝聚力,体现公司人性化的管理,让员工有家的感觉。
A、员工座谈会
B、生日聚会
C、不定期的娱乐活动。
2、拓展沟通渠道。
A、设置店长信箱,对反映问题选择性回复;
B、挑选素质与意识较好的员工一对一带相对差的员工。
对于目前所存在的问题,我将协调各员工共同改进,目前无法作出改善的将做出合理的解释,并在以后的工作中加倍注意,尽量减少或避免其造成的影响和损失,一旦条件成熟立刻加以解决。
希望各员工共同关注相关问题,一起出谋划策,努力改变店铺的现状,与店铺共同成长!
2015年度工作展望
新年的钟声即将敲响,新年预示着新的气象、新的起点、新的目标,对我来说,即是压力又是动力,我有信心迎接新的挑战。为了有效开展下一年度的工作,打开新的工作局面,我打算来年从以下几方面工作入手:
1. 加强自身岗位知识、技能和素质培训、培养,以高起点、低姿态的态度向领导、同事学习;
2. 配合做好派遣及代理单位及人员的档案管理工作;
3. 建立内部纵向、横向沟通机制以及和-谐、融洽的员工关系,集思广益,以积极的工作态度为发展服务;
4. 建议在公司内部局域网上设立一个公共区域,用于存放同事们都需要知晓的共享资料,并及时更新,避免同样的资料在反复的传递中失真,或因信息传递不及时产生信息不对称的情况,不但便于沟通交流也可以提高工作效率;
5. 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着锐杰公司的不断发展,必须建立健全一套合理而科学的公司管理制度。我将协助领导进一步完善公司制度,实现管理规范化;
6. 根据公司发展的需要,拟定派遣员工的用工制度及派遣员工手册,规范做好派遣员工的管理工作;
7. 配合领导做好内部工作人员的绩效考核工作,充分发挥各岗位人员的工作积极性、主观能动性,培养高度的工作责任感,强调工作中过程控制及最终成果的展现;
8. 积极完成领导交办的其他各项工作任务。
由于我到锐杰公司工作的时间还很短暂,对自己下一阶段的工作定位及工作安排还不是十分清晰,因此以上工作计划只是个人初浅的想法,并不成熟,望领导给予指点。
总而言之,2015年,我将紧密围绕锐杰公司发展战略目标,服从领导工作安排,发挥自己的特长和优势,团结同事,积极进取,以饱满的工作热情不折不扣地完成各项任务。
工作计划 展望
出来工作上班也半年了,时间太快太快。上班的感受也太多了半年时间转瞬已经过去,在领导的信任鼓励下,我被调入招商部工作。新的环境我也应该有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质。
招商工作对于我来说是个新的挑战,作为招商小组的一员,我不断跟同事沟通学习,弥补自身不足,做到笨鸟先飞。我清楚自己还存在很多的不足与缺点,需要不断的学习,要时刻以更高的标准衡量和要求自己的言行,注意加强修养,进一步提高自我认识。我要始终以饱满的热情对待自己的工作,尽职尽责的完成自己的工作任务。具体计划如下:
1、紧密团结在领导周围,按照领导工作计划和安排进行工作。坚决按照领导思路前进,在做好领导安排工作的同时,发挥自己能量为更好做好工作献策献力。
2、熟悉招商工作流程,深化招商工作运行机制,以严谨态度指导自己工作,树立正规部门工作机制观念。并以此树立公司良好企业形象。
3、团结同事,虚心向有经验的同事大哥、大姐学习,在工作中群策群力用大家的力量和智慧弥补我自己工作的缺陷和不足。经验是工作中宝藏,是取之不尽用之不竭的,在工作中指导我工作方向,避免我做出错误判断。因此我会积极总结经验和实物的教训,学习他人
所长补足自己短处。
4、发挥自己聪明才智,在日常工作中敢于提出意见和自己见解,在实际工作中锻炼自己,我坚信世上无难事,只要我用心学习,努力付出使自己的能力在工作中得到提升和进步。争取能够早日做到独当一面。
5、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
6、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!
2015年2月18日
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