供电所下基层总结

供电所下基层总结

今年上半年，我们安宜、沿河供电所按照新时期**精神和公司系统“作风更硬朗、执行更有力、管理更高效”的要求，凝心聚力，真抓实干，在镇政府和县公司的领导下，全体人员共同努力，围绕政府工作大局，按照**县2011年度“群众满意基层站所”创建工作实施方案的具体要求，围绕“服务中心、文明办事、管理高效、服务优质、廉洁自律、业绩显著”六条评比标准，以群众满意为根本目标，对照方案抓落实，积极地完成了上级下达的各项指标任务，现将半年来的工作及群众满意站所的创建情况简要报告如下：

一、主动靠前，服务政府重点工作。牢固树立“环境建设就是生产力”、“电力服务就是投资环境”的新理念，改坐堂式服务为主动上门超前式服务，改管理式服务为承诺式服务，改受理式服务为包办及时式服务，深入开展以“讲信用、重承诺”为核心的诚信服务活动，主动贴近政府工作中心，上半年，我所主动为镇政府的北闸、莲花、齐心等拆迁安置小区的电力需求问题积极与相关部门进行

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年，我们在公布原有的95598服务热线、供电所报修电话的基础上，还印制了管片电工的名片，并将这些名片全部发放到客户手中，可以让客户在需要帮助的时候能第一时间联系上管片电工，及时解决客户反映的困难和问题。抢修服务名片的发放，深受客户的一致好评。第三，改管理式服务为承诺式服务，力求特事特办，难事巧办，用足用活电力经营政策，使电力相关政策向弹性化、特殊化转变。1、用电申请资料不全先办后补；2、泵站、养殖业用电在容量相对许可下接入公变，3、线路规划二线改四线，为全民创业打下用电基础。为确保4月27日迅达产业园奠基仪式如期举行，沿河供电所自4月25日下午接到用电业务申请后，高度重视，成立了以供电所长为第一责任人的保电工作小组，工作人员主动放弃下班时间，积极组织查勘、研究确定供电方案，同时，对供电的白田鲁庄100kva变压器、配电箱认真进行了检查，并敷设了电缆150m，安装临时用电配电柜1台。4月27日上午6点30分，再次对白田鲁庄配变低压线路开展了一次特巡，并在临时用电配电柜、变压器配电柜等设立专人看护，保证了奠基仪式的顺利举行。第四，改受理式服务为包办及时式服务，即从电力工程立项审批、规划设计、降低工程造价、物资采购、工程施工到装表接电一律由供电所实行全过程包办服务，上半政府共需新上农业泵站11台，安宜供电所在接到用电申请后，即采用包办及时式服务，工程从开始申请到竣工验收、投运，皆由安宜供电所进行包办，落实专人负责与公司及政府对接联系，做到了快捷服务，也提高了工作效率。第四，主动承担全镇有序用电管理责任。主动配合政府做好与县公司及有关方面的沟通与协调工作，确保了重点企业的用电，确保了全镇最大可能的连续有序供电。第五，实行24小时用电故障报修免费服务,进一步提高用电故障报修的速度和质量。

四、多项措施确保农业生产和居民用电。一是迎峰度夏工作早规划。从4月28日开始，利用晚间7点至8点30分用电高峰时段，对本镇范围内573台配电变压器进行负荷测试，准确掌握当前用电状况及承受能力，收集基础数据，以便及时发现问题，及时组织整改，切实为迎峰度夏工作提供了有效的技术保障。二是开展配电网消缺专项行动，从3月6日起，成立了由所长任组长的配网消缺专项工作领导小组，对全镇配电线路及设备运行状况进行了检查，对存在的隐患缺陷分别制定了配网消缺方案、考核办法和工作流程，组织12名运行维护人员，对全镇管理区域内存在的各类配网缺陷开展了“围歼”行动，共消除各类线路设备缺陷304个，清理高低压线路走廊障碍树木 396棵，安装钓鱼禁止标牌 140块，为迎峰度夏安全可靠供电打下了坚实的安全基础。三是开展农业泵站专项检查，为确保辖区内每台农业排灌泵站电力设施在迎峰度夏期间安全稳定运行，供电所从5月24日起，由安全员、运行班长牵头，8名农村电工组成的安全检查小组，深入田间地头，对全镇服务区内55座农业排灌泵站电气设备逐一进行检查和调试。对在当场不能处理的设备缺陷，以泵站为单位，分别拟订了缺陷整改措施、时间和消缺所需材料、资金等，向镇政府分管领导做专题汇报，取得了镇政府大力支持，及时落实了泵站整改消缺专项资金，并利用休息日的时间主动与相关村委会联系，组织12名运行维护人员，分4个工作小组，分别对全镇13台不能正常运转的排灌泵站逐一进行了消缺整改，处理各类安全缺陷31处，更换试跳不灵的剩余电流动作保护器5台，更换触头烧毁的交流接触器3台，更换不合格的电机引线3处，为缺油变压器、补偿器加油13台，维修起动设备7台，为全镇夏季抗旱排涝工作奠定了基础。

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