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行业企业调研报告
一、 前言
在现今社会重大的压力下，和现如今大学生的现状，根据教学计划要求，行业企业调研是每名学生的必修课程。汽车维修技术专业人才培养，以职业岗位要求为依据，根据行业、企业职业岗位人才的知识结构、能力结构的需求确定培养目标，构建专业课程体系和课程教学内容。在制定汽车维修技术专业人才培养方案，构建课程体系，建设核心课程过程中，本专业分将鼓励学生们到较大的汽车维修企业、汽车制造企业就有关汽车专业人才培养模式、社会人才需求和工作领域典型工作任务等方面进行多次专业人才需求调研。通过走访，参观，座谈，研讨等形式，了解了与本专业相关人才的社会需求情况，相关行业对本专业的发展要求及企业的典型工作任务的信息。培养适应社会发展需求的高素质技能型人才。
二、 调研概况
（一） 调研主要目的
根据教学计划要求，行业企业调研是每名学生的必修课程。旨在使学生了解企业实际的生产现场、企业对营销专业、技术现状行业企业调研，以及企业文化，培养学生职业素质，为学生今后的就业和创业奠定基础
（二） 调研对象
汽车生产厂、汽车4S店、汽车维修厂。
（三） 调研方式
1、深入汽车维修现场与企业经理、一线的维修工、技术总监座谈；
2、深入汽车维修现场与参与顶岗实习的学生座谈；
3、邀请行业专家专题研讨；
4、通过网络进行问卷调查；
5、通过上网了解国家示范汽车检测与维修职业高职院校的建设及调研资料。
三、 调研企业
（一） 企业介绍
深圳华爵汽车用品有限公司（汽车用品部）成立于2015年9月，是一家专业经营车载电子系列产品的多元化公司，旗下深圳市“车部落”汽车影音连锁有限公司于2015年4月26日正式开业。是深圳领先的集车载电子产品与专业汽车音响改装为一体的多元化公司。
华爵汽车用品部经过近几年的健康快速发展，主要是靠不断地开拓创新，敢为人先。坚持“一切以消费者的利益所想，一切以顾客的期盼所虑”的经营宗旨，在企业战略目标的实施过程中，倡导以人为本和团队合作精神，以集体的智慧和力量实现公司的战略目标。在管理上做到组织结构科学化，岗位设计专业化，工作流程标准化，知识培训日常化，使员工能充分释放无穷的力量，创造价值的最大化，为企业的跨越式发展提供了有力的保障。如今，公司机制灵活，管理措施得力，已形成奋发向上、努力拼搏，敢于迎接新挑战，精力旺盛的年轻团队。多年来，公司充分整合内外部资源，致力于经营车用专业AV系列产品。华爵以产品的卓越性、高质性以及售后服务的高质、高效性，业务网点遍及海内外，深受国内外客商的好评。代理产品有：天派车载DVD导航、飞歌车载DVD导航、飞利浦车载DVD导航、卡百特车载DVD导航、VDN-D车载DVD导航、意大利汽车音响、车视杰倒车摄像头、头枕显示器、路博士便携式导航、征服者移动电子狗、看车狗车载GPS防盗等系列；另外，华爵还代理了四维、道道通、凯立德等地图升级服务业务，能全方位为客户提供各种优质服务！
（二）企业经营
主营行业 ：汽车影音改装、汽车用品更换等。专业批发DVD导航，音响、隔音、喇叭，低音炮，功放，精品汽车配件，主代理品牌有飞歌，浪卡、天派、PHILIPS、飞歌、凯立德，卡百特，DVD导航。钻石，赫兹，弗莱德，欧迪臣音响，提供最专业的音响设计，独到的原车屏幕升级，包括CMMB，智能倒车轨迹，DVD，手写GPS导航，蓝牙，实用的全车加隔音技术，还提供一切技术上门安装。同时也提供相关其他汽车用品。
四、汽车车载影音改装
（一） 汽车影音介绍
汽车影音采用行业最新的高清晶彩数字显示屏技术，高分辨率800*480，无
论是在色彩饱和度、色彩还原性还是响应速度上都表现非常出色，在播放影片和GPS导航时色彩更高清保真。
（二） 汽车影音功能
1 DVD功能
汽车影音能播放DVD/VCD/CD/MP3/MPEG/CD-R/WMA/JPEG等市面流行格式碟片。 除了16：9与4：3之间切换，还具备完美的1—4倍图象等比缩放功能，可以轻松应对各种视频播放和游戏画面。无损缩放技术，视频画面自动缩放解决了各种不同片源在主机上的显示问题，保持画面不失真。应用了当今先进的触摸屏及多点触摸技术，结合流动式平滑切换用户界面，直接用你的手指来控制主机所有操作，让你能随心所欲的畅游在音乐、电影、导航之间，所具备的创新性，互动性和用户友好界面将极大改善车主的使用体验。
2 导航功能
采用国内知名地图公司的最新高分辨率电子地图。齐集实景地图、手势命令和亚光防眩三大创新功能，功能、界面、数据全面革新。
三维立体导航，采用三维建模的实景路口地图形式，可以显示全国各大城市3万多幅路口实景画面，将复杂路口完全真实的无差呈现，以最清晰突出的方式引导驾驶者进入目标车道，一目了然，零辨认时间。
人性化的设计界面和多种便利的功能带给您舒适的操作和生活的乐趣，轻松出行，畅行无忧。
收音功能高灵敏度数字调频，信号更强更稳定，可存储24个AM/FM电台，满足不同广播爱好的车主需要，实时掌握各类新闻和交通路况信息。
3 蓝牙
通过内置蓝牙免提装置，实现行车过程中直接通过DVD主机显示屏接听、拨打电话，让车主在行车通话时双手完全专注于方向盘，行车更安全，通话更愉快。
4 虚拟碟盒功能
通过DVD播放器将碟片音乐文件直接存储到主机内置的存储器当中，其容量足够播放7.5个小时，近乎六张光盘的播放时间，同时具备目录管理功能，允许用户把喜欢的歌曲按目录归类，直接用主机一键切换，常用功能键一目了然，简单操作，可以通过文件设置，目录切换，快速选曲等功能简单操作就能快速的找
到任意一首歌曲，既方便也有利于驾驶安全，传统换碟机的取碟和换碟在这里只需要单的删除和覆盖操作。
5 AV输入功能
AV功能输入，方便连接外部信号 6 设置功能
用户可根据个人喜好对主机的视频、音频、时间等进行个性化设置，满足不同车主的个性化需求。
7 后台控制功能
可通过后头枕屏实现前后台-独立控制，方便前排和后排的用户时享受各自喜欢的节目，互不干扰，后台视频可驱动一路或两路，汽车生活“各得其乐”。
五、 汽车用品介绍
１．品牌系列
车内吊饰有不少世界著名畅销品牌，如史努比、维尼熊、ＫＩＴＴＹ、华纳迪斯尼、ＴＹＰＥ－Ｒ品王等，可爱的造型在装扮您的爱车的同时更体现了车主的品位与情趣。特别提示：只要你喜欢，放满一车也没关系，不过注意别阻碍了行车视线哦。
２．温馨系列
座套坐垫、头枕靠垫、挂饰玩具、方向盘套、后视镜套、手刹排挡套、纸巾盒套、护肩等，这些可爱的小东西不但看着让人赏心悦目，而且套上后更感时尚与温馨，让您体会到无限的驾驶乐趣。特别提示：要想做一名合格的时尚一族，就要一个都不能少哦。
３．功能系列
除了具有装饰效果以外，还有一些小东西具有实用性，如置物盒、电子表、眼镜架、指南球、大视野后视镜、警示用品、方向助力球、手机饮料架、票据架、遮阳板袋、ＣＤ杂物袋、儿童安全座椅等。这些饰品因其具有实用的功能，且张扬着个性的设计，因此成为时尚一族行车中不可缺少的用品。特别提示：既有个性又实用，时尚的生活原来可以这样哦。
４．电器系列
冷暖箱、逆变电源、吸尘器、打气 胎压表、按摩垫、转换器、车载免提、车用氧吧、车用剃须刀等。这些现代科技的产物在你爱车上的完美应用，会给行车生活带来许多的便利。特别提示：科技的迅猛发展给有车生活带来了更多的方便，时尚一族当然会充分利用这些科技成果啦，否则就要被时代淘汰了。
５．芳香系列
香水是最受车主喜爱的车内小饰品，它具有装饰与去除异味的双重作用。车用香水多是采用天然香料制成，有一股自然而吸引人之芳香，加上造型外观华丽，人性化设计会让你使用更加贴切。一般香水分为液体香水、出风口香扇、香座、固体香膏等。查看所有车载香水。特别提示：炎炎夏季快到了，追求时尚的有车族自然会让爱车里“暗香涌动”，心情愉悦哦。
６．野营系列
一些车主是不是正在准备自驾车旅游？一些时尚用品在这个时候更是派上了用场，如帐篷睡袋、吊床、折叠桌椅、照明灯具、水壶、折叠锹扁斧、拖车工具等等，想一想，这些东西哪个能缺少呢？好啦，现在就去准备吧。
特别提示：爱好自驾车旅游的时尚一族，缺少了野营装备就好像少了翅膀，会让人心情不爽。
７．闪灯系列
车用室内、室外装饰灯、功能灯。酷酷的车用装饰灯彰显车主的时尚与个性。有人说，车上的灯就是车的眼睛，如果你也同意这种说法的话，赶快让爱车的眼睛亮起来吧，说不定会引来不少羡慕的目光呢。特别提示：眼睛是心灵的窗户，怎能不让它炯炯有神呢！
８．应急系列
你平时肯定会准备一些头痛感冒的药，以备应急之需。汽车正如人的身体，哪有不生病的道理，如果你爱你的车，还是为它准备点“药品”吧。比如，超级车用工具、拖车绳、打气机、胎压表等，行进的途中，一旦出现小小的故障，这些东西会成为你排忧解难的好帮手，不至于紧急时刻手忙脚乱。特别提示：时尚一族最懂得如何让爱车“长生不老”，趁着爱车安然无恙的时候，多给它一点关爱吧
六、 职业素质要求
1、企业极为重视和敏感的问题是实习安全问题，学生应具备的较强的职业道德和工作安全意识。在企业每个学生上岗前都要经过工厂、车间和班组三级安全培训。建议学校重视学生的职业安全、法律、法规、制度和节能环保意识的培训。希望把这方面的内容增加到学生在校期间的课程体系当中，同时企业也表示愿意为学校提供这方面的培训。
2、企业强调学生应具备熟练使用检测仪器的能力，企业发现刚毕业的学生在对检测设备认识的广度，深度和可操作性生方面存在一定的缺陷，例如不会使用解码器，不会使用发动机综合性能分析仪等。建议今后在教学过程中加大检测设备教学方面的实践比例。
3、许多企业认为刚毕业学生在就业过程中比较浮躁，以自我为中心，工作稳定性差，吃苦耐劳和钻研精神不够。建议学校在教学初期阶段增加人生观，就业观、职业道德培训方面的课程教学内容。建议在教学过程中注重培养学生的团队精神、吃苦精神，在学生离校就业前进行就业教育，以除去他们的浮躁情绪及对职业认识的误区。企业强调：学生职业生涯规划、职业意识和心态为第一位，知识技能为第二位。
七、 汽车电子技术专业才需求状况
(一）就业方向
汽车电子技术专业毕业生可到电子信息产业企事业单位，电子科技与科贸集团公司、政 府生产与管理以及汽车制造与改装、交通运输、汽车电气与电子产品生产、车辆 检测与维修、汽车技术市场、汽车销售公司等部门，从事电子信息处理、电子产 品与仪器设备的开发、电子系统集成、运行控制或技术管理以及与汽车电气与电 子技术相关的技术工作或技术管理工作
(二) 就业前景
汽车电子技术专业精通汽车电气系统的构造和工作原理，具备汽车故障的检测与诊断、维修、维护等专业技能；能从事汽车性能检测、汽车故障诊断和维修，现代汽车制造及零部件加工、汽车装配调试、产品检测及调试、生产及质量管理等方面工作的高素质技能型人才。
从最近召开的全国高级技能人才培养与研讨会上获悉，我国目前技术工人队
伍结构中，技师以上、高级工、中级工、初级工的比例仅为4:8:31:57，而发达国家的比例为11:23:49:17，显然，我国中高级技术人才短缺情况十分严重。其中尤其以汽修、数控等热门专业为代表，被称为“高级蓝领”的高级技工已经成为稀缺资源，“高级蓝领”出现断层的消息屡屡见诸报端。据预测，到2015年，我国汽车维修方面中高级技术人才缺口将达到300万，目前，北京、深圳、上海、广州等地汽车维修高级技工的薪金待遇更是可以和研究生相媲美，从这一系列数据看来，学习好汽修，掌握一门过硬的本领，就业前景非常广阔
汽车电子技术专业毕业生就业目标主要为汽车电器与电子设备的安装调试，汽车检测与诊断，汽车整车维修，汽车维护与修理，汽车技术服务、管理，车载导航、车载影音系统等后装、改装，同时可以在汽车销售、汽车售后服务、汽车保险与理赔、导航支持、意外救援、汽车防盗、汽车配件管理与销售、二手车交易、汽车美容装饰等汽车服务岗位工作及汽车综合性能检测站、车辆管理所和中等职业技术学校等，就业前景十分广阔。
八、 心得体会
心得体会（结论和建议：应根据调查结果总结结论，并结合企业或行业情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方法，即建议。对建议要作一简要说明，
使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。）200字左右。
表5-1 汽车技术服务与营销类人员职业素质要求调查表
表4-1 岗位技能证书要求调查
大学生企业调研报告[1]
在“服务新农村，建设新家园”的主题下，作为一名在校大学生，我积极参加了学校组织的“百题万人大调研”活动。通过在阜阳市大北农有限责任公司进行实践，对其企业的客观实际情况进行调查了解，从而对一个企业的概况、产品的生产工艺、企业的管理以及品牌的发展进行学习，寻找规律，总结经验，为以后踏入社会奠定基石。
实践目的：
1、了解、学习专业知识，体会专业知识在实践中的应用
2、了解公司的管理制度，学习企业得以生存和发展的本质要求
3、提高自己的交流沟通能力，丰富社会经验
4、在实践中寻找自己的不足，并加以改正
调研时间：2015年 月 日—2015年 月 日
实践地点：阜阳市市大北农有限责任公司
工 作：协助化验人员进行化验工作、计算产品合格率、接电话、复印资料、
整理文件等等。
实践调查部分
一、 公司概况
阜阳市大北农有限责任公司，是经安徽省工商部门批准成立的股份制企业，坐落在美丽的颍州区程集工业开发区，环境优雅、交通便利、拥有年生产能力50000吨，目前国内一流的生产流水线，公司设有生产车间、化验中心、原料库、成品库、会议室、办公室、科研室、营销科、财务科等机构。
几年来公司在省、市、区各级领导和有关部门的关怀与支持下，正稳步发展，日益壮大。公司目前拥有预混料、浓缩料、全价颗粒料和添加剂等四大系列伍拾多个品种畅销全国各省市。被有关部门授予“中国知名品牌”属重点推广企业,同时“金猪壮”系列产品被国家知识产权局授予专利产品。
二、 企业管理和品牌发展
1、公司原则
企业目标：科技兴农 产业报国
企业核心文化：大北农的事业是我们大家的事业
公司三大原则：有利于社会，有利于公司的事坚持做到底
有利于社会，不利于公司的事量力而行
不利于社会，不管有利于或不利于公司坚决不做
员工道德规范：正气——无私、公正、廉洁、浩然之气
正直——心地坦荡、豁达大度、光明磊落
正言——讲诚实的话、积极向上的话、鼓舞人心的话
正思——用正确的见解进行思维于判断
正行——行为正，做有利于别人、有利于公司的事情
产品质量定位：永远不采用不合格原料永远不使用不正常设备，永远不允许
不规范操作，永远不生产不达标产品，永远不忽视不满意顾
客，永远不容忍不完善服务
2、产品质量
公司视产品质量为企业命脉，从机器设置、生产管理、检测手段、产品质量、服务网络体制建设、配方工艺到用人机制、制度完善与落实、原料入库程序、存放、保管检测，产品出库均有完善措施，并采用产品售前、售中、售后服务全方位化，使用户最大程度上获利。
3、服务队伍
公司拥有一支由畜牧兽医专家组成的强有力的服务队伍，致力于解决养殖场及专业户饲养管理的疾病防治的难题。对于其在饲养期间出现的问题进行调查研究，提出解决方案，为养殖户带来最大的经济效益，同时也为公司带来巨大的社会效益。
4、技术改革
在政策鼓励下，生产量远远无法满足市场需求。公司为加大生产产量，扩大生产规模进行了一系列的技改工作。技改后不仅年产值达到1亿以上，且其万元能耗电耗量从原来的每万元350度下降到200度；水耗量从原来的每万元100公斤下降到15公斤；煤耗量从原来的每万元50公斤下降到25公斤。从而，降低了商品的成本，提高了养殖户利润，也为环保节能事业做出贡献。
5、科研阶段
公司目前正着力研发一种新型饲料（无抗微生态生物浓缩饲料）；再将菌种接种配合在饲料上，经过发酵烘干制成的无抗微生态制剂生物饲料，他的作用是改善肠道菌群平衡，增加健康素质，促进生长，达到“有病治病，无病防病，未
病保健”的目的，尤其在防治消化道疾病方面呈现出抗生素难以比拟的。
公司自成立以来，始终以科技创新、创新发展为第一要素，2015年公司成
功研发了微生物发酵饲料，并进入了全面的推广试用阶段。此项技术代表当今中
国动物微生态制剂的最高水平，是世界上最先进入生物学和基因水平的动物微生
态新产品，从此动物微生态制剂产业迈向基因水平的发展阶段，微生态制剂的作
用机理和性能优势得以确定，使安全型促生长保健添加剂可以取得饲用抗生素成
为现实。我公司成立研发的无抗饲料在2015年取得了阜阳市科技进步二等奖，
同时获得颍州区科技进步一等奖，取得了各项研发经费和奖励。
6、成立农村合作社
企业本着让养殖户先富起来的宗旨，增加农民收入，与农民合作成立了阜阳
大北农农民养鸡合作社，并建立20亩存栏量为6万只的肉鸡示范场及3万只存
栏量的蛋鸡示范场。并正在向德国尼克国际公司购置清洁蛋机器并合资合作建立
清洁蛋深加工车间，为我市“清洁蛋”市场走出国门打下基础。合作社的发展带
动了存栏量为200万只的当地农民养殖积极性，促进了农民增收，为当地新村建
设奠定了坚实的基础。
7、荣誉认证
获得【中国知名品牌】、改革开放三十周年【模范创业企业】、【政府科技
进步一等奖】、【农业产业化龙头企业】等荣誉称号。公司成功研发的无抗饲料
在2015年获得阜阳市科技进步奖，得到了各级政府单位支持的研发经费和奖励。
公司现有国家专利局颁发的两项发明专利、四项实用新型专利、两项产品外观设
计专利，在建国六十周年之际，还获得与祖国共奋进【金牛奖】、【政府财政贡
献奖】、【著名商标】等荣誉称号。
三、 产品生产工艺
1、加工要求
配料：计量要精确，原料要稳定，误差不应大于规定范围。对微量和极微量
养分应进行预稀释，并且应在专门的配料室内进行。配料室应有专人管理，保持
卫生整洁。
混合：混合时间应按设备性能不少于规定时间。投料工序应按先大量、后
小量的原则进行。投入的微量养分，应将其稀释到配料最大称量的5%以上。生
产含有药物饲料添加剂的饲料时，应根据药物类型，先生产药物含量低的饲料，
再依次生产药物含量高的饲料。同一班次应先生产不添加药物饲料添加剂的饲
料，然后生产添加药物饲料添加剂的饲料。为防止加入药物饲料添加剂的饲料产
品在生产过程中的交叉污染，在生产不同加入药物添加剂的饲料产品时，对所用
的生产设备、工具、容器应进行彻底清理。
贮存：不合格和变质饲料应做无害化处理，不应存放在饲料贮存场所。饲
料贮存场地不应用化学灭鼠药和杀鸟剂。
2、饲料配合
饲料配合应遵循以下原则： ⑴营养适宜。配方中各营养水平之间达到平
衡，其中特别注意氨基酸的平衡。 ⑵体积适中。应注意猪的采食量与饲料体
积大小的关系，体积过大吃不完，体积过小吃不饱，公猪料体积过大易造成垂腹。 ⑶适口性。适口性好的多用，适口性差的少用。 ⑷灵活应用。选择适宜的饲
养标准和饲料成分，通过饲养试验，观察猪的生长发育及生产性能，进行酌情修
正。 ⑸粗纤维含量。仔猪不超过3%，生长猪不超过6%，种猪不超过12%。 ⑹卫生指标。发霉变质和有毒性的饲料禁用。 ⑺优质廉价。应根据生产需
要，提高配合饲料的档次，并根据市场价格变化，随时调整配方，获得最佳经济
效益。 ⑻多样化。合理搭配多种饲料，以发挥各种物质的互补作用，提高
饲料的利用率。
实践研究部分
一、对高质量产品生产方面
1、食品类产品在加工厂的卫生管理和生产过程需符合卫生部制定的标准。 只有，在国家的标准规定下，产品的生产才能达到最基本的品质要求，是生产高品质产品的前提。
2、配料时，剂量要准确，原料要稳定，误差不能大于规定范围。混合时，要确保混合时间和均匀程度。
3、对饲料成分表和其营养价值也应重视其科学性和应用时的灵活性。
因为虽然饲料分表的数字都是通过科学的分析而得出来的是科学地，但饲料成分表尤其是常用饲料成分表中是不能将所有含高营养成分与含低营养成分的饲料都列出来。而只能列出居中的数，如玉米的蛋白质含量在7-9%的范围内，但大多数在8.2-8.9%之间，而在饲料成分表所列数字为8.6%。
二、企业保持其生命力持续发展的要素
1、严格遵守国家标准和企业标准生产
“产品的质量的企业的命脉”成为了很多企业的成立宗旨。企业要求生存、求发展就必须按照一定的标准，生产高质量，效益高的产品，为顾客提供更高的利益，从而赢得更大的市场。
2、产品生产的科学性与先进性相结合
对外国先进的科学技术，我们应对其学习研究，将其先进的产品开发理念和技术联系起来，以提高我们产品的品质。但在其理论方面还需结合我国具体的实际情况，既不可盲目照抄，更不能一味反对。
3、有良好的管理机制
良好的管理机制是企业有条不紊的持续发展的关键。而在该公司，我学习到得是让员工自己当老板，从而，使员工更好的发挥其积极性，创新性。例如，该公司全面展开了智资股份的赠送。智资股份是通过智力资产的投入，为公司作出
贡献、创造财富的员工，公司所无偿给予的股份奖励。届时，受赠人将同时拥有对公司的所有权及决策权。
4、有企业自己的口号、原则和规定
一个企业的口号代表着这个企业的活力，其作用不可小视。它甚至可以改变员工在事业方面的生活态度，为企业的各部分敲响着警钟，时刻鞭策着企业的生产生活，为一个企业的发展起着不可磨灭的作用。
5、有一整套完备的部门系统
只有有了完备的部门系统，使企业的事物分工明确，企业内的事物才能有条不紊的进行。从而，也能提高工作的效率，保证每一份工作都能按时、按质、按量的完成。
6、良好的营销团队
对市场出现的问题进行全面的调查研究，多方面掌握市场需求。而良好的团队既需要团队间的合作，又需要充分的实践经验。比如学历再高，领悟的程度，运用的能力，实践的经验不够，作用仍然发挥不了。
实践调研总结
短短一个月的实践，并不能说每一份经历都能完全理解明白，但确实在实践中增加了不少知识和社会经验。
在整个实践过程中，给我体会最深的是“科学发展观与生产相结合”这一理论的应用。在生产车间，看到规模化的生产，着实让我感觉到科学的进步以及科学在生产生活中的应用；在其企业的办公室，科学化的管理模式也让我充分了解到了企业生存与发展的源源动力。
在此实践的一个月中，我也体会到了一个企业若想发展，企业内部人员关系和-谐也相当重要。只有大家团结起来，共同努力才能在发展中求创新，在利润上求突破，在困难上求解决。因此，一个团队的团队精神至关重要，它既包括对企业做出贡献，提出宝贵意见，分享成功经验，又包括对他人贡献的肯定与感谢。
因此，在共-产主义领导的今天，一个公而忘私的团队精神比企业获得亿万的利润更值得庆贺。
当然，在实践中我体会最多的当然是实践的重要性，一个人的学历再高，领悟程度，运用能力，实践经验不够，作用仍然发挥不了。因此作为企业，人才的选择，人才的培养，人才的储备是重中之重。作为一个成功的企业，在满足员工的物质生活水平的基础上，还需要对员工的专业知识水平、营销技能进行专门培训。刚刚踏入社会的人，哪怕学历再高，也没有一个可以完全适合一个工作，但不断地通过“学习、实践、再学习、再实践”的过程，即使一个涉世未深的青年人也可以完全胜任一份工作。以此，企业的再教育与实践的结合是培养人才的最有效方法。
短短的一个月的时间，暑期的实践活动就这样结束了，暂且不说什么实践指导思想，学校给我们的目标是很明确的。整个暑期社会实践的目的在于让我们接触社会，深入基层，使我们在社会工作生活的过程中，增强我们的服务意识和社会责任感。通过工作实习和调查研究使我们将所学的专业知识运用到企业事业单位的生产和工作实际中，从而丰富我们的实践经验，提高我们的专业实践能力，为以后进入社会奠定基石。
实践认定
该生在本单位实践期间对本职工作认真负责，好学好问，尊重老员工，待人热情礼貌，深受老职工的喜爱，对本单位工作也能提出很好的建议，有较强的创新能力，我单位特此给予证明，希望该生继续努力，以优异的成绩完成学业，做一个对社会，对人民有更大贡献的人。
计算机应用专业行业企业调研报告
一、 调研背景
（一） 调研目的
通过调研了解企业的用人理念、企业文化及对计算机专业人才的需求情况；了解企业专业岗位对职校学生知识、能力、素质的要求；为专业人才培养目标定位、改革职业学校人才培养模式和课程体系提供理论和实证的依据。
（二） 调研意义
根据学校示范项目示范专业建设的部署，在专业人才培养方案中切实体现计算机行业发展对专业人才培养的要求，使专业建设和岗位设置及其能力标准相对应，因此围绕该专业人才培养方案制定过程中的有关问题进行了社会调研。
二、 调研基本信息
（一） 调研对象与内容
1. 调研对象：广东省内与计算机专业相关的单位（如电脑公司、软件公司）共13家。主要有星网锐捷网络有限公司、广州神州数码有限公司、广州迅科数码科技有限公司等。
2. 调研内容：计算机行业企业发展现状、计算机行业对技能人才的需求状况、对技能人才的岗位要求和综合职业能力要求
（二） 调研方法与工具
1. 调研方法
走访企业（公司）。通过与企业（公司）人力资源管理、技术管理、生产管理人员交流、座谈，了解相关信息。
2. 调研工具
（1）企业专业人才需求调查问卷
（2）技能需求调查问卷（职员用）
（三） 调研过程与结果
1. 调研时间：2011年4月-5月
2. 调研对象的基本情况
（1） 单位性质：有两家国有企业，其余的属于民营企业。
（2） 单位员工人数：8家在300人以下，1家在300-2000人（含300人），4家在2000人以上。
（3） 单位成立时间：4家在5年以内，5家在5年以上，4家在10年以上
3. 调研结果
（1） 毕业生主要从事岗位。在调查中，计算机应用专业毕业生就业在网络系统平台搭建（windows，Linux，Unix）占10%，路由交换（网络设备）占15%，网络建设及管理约占20%，网络安全占15%，综合布线占10%，方案设计占10%，硬件维护、技术服务15%，有3%做普通技术工人。
（2） 急需人才。目前企业急需的人才主要是（按先后顺序）：网络系统平台搭建，网络设备，网络建设及管理管理，技术服务，硬件维护和产品开发。调研的这个结果对于我们以后开展教研教学，培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的导向。
（3） 调研结果显示，不论是网络公司的规模如何，主要的技术人员分为两类：网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员。一些规模较大的网络公司都是采用具有一定工作经验或者中专学历的人才进行网络的设计工作，而聘用的中职生主要是进行网络工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的网络公司则希望招聘的人才最好具有网络设计和网络实施管理双重能力。89.1%的企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%的认为需要职业道德、67.5%的认为需要专业知识；56.7%的企业对IT类就业市场信息的了解主要通过各种媒体；70.2%的企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训；62.1%的企业认为中职学生工作起薪1200-1500比较合适；大部分企业认为有必要让员工继续学习，可不脱产培训。
三、 调研分析
（一） 行业企业发展现状与技术发展趋势
以微电子、软件、计算机、通信和网络技术为代表的信息技术，是迄今为止人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术。信息技术的广泛应用，使信息成为重要的生产要素和战略资源，是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动
生产率的新动力。信息产业持续高速增长，成为全球最具活力、规模最大的产业之一。“十二五”期间，国民经济和社会信息化水平要迈上新台阶，目标是要使网络规模、容量位居世界第一。网络基础设施供给能力显著增强，基本满足信息化发展的需要，普遍服务能力不断提高，为网络基础设施薄弱的中西部地区、广大农村地区和中低收入阶层参与信息化发展创造良好条件。到“十二五”末，计算机社会拥有量将越来越大，计算机技术的需求量将会随之增大，因而从总体来看，计算机方向的人才缺口较大。作为职业学校，必须了解市场、适应市场、依托市场和开发市场，才能培养出适应和满足计算机类信息产业跨越式发展的客观要求的人才。
（二）技能人才需求状况与岗位职责要求
1. 目前在人才需求方面存在以下问题：
（1） 人才总量严重不足。根据信-息-产-业-部发布的关于计算机市场构成的报告，截至2015年底，全国电子信息产品制造业平均就业人数777万人，其中工人约占60%以上，工程技术人员和管理人员比例较低，远不能满足电子信息产业发展的需要。另一方面，对于即将进入国内市场的国际软件外包、国外通信运营商来说，计算机类的人才将会是他们在国内发展的首要选择。
（2） 人才层次结构不合理除高精尖专家人才外，电子信息企业还需要大批熟练操作的技术工人。目前，我国技术工人文化程度低的多，高的少；技术等级低的多，高的少；高等级技术工人年龄大的多，年轻的少。调查数据显示，仅广东省技术工人缺口就有400多万，
全国的需求缺口更大。以软件企业为例，很多简单的编程工作，高中学历的人只要经过专业的软件职业培训，完全可以胜任。目前，我国基础程序员非常缺乏，一些基础性工作只能由本科生和硕士生完成，造成人才资源的浪费。这说明生产、经营、管理、服务第一线的职业型人才奇缺。
（3） 网络技术的发展对人才需求量大大提升。网络技术持续稳定发展，网络设备的生产、检修、网络建设、网站设计等相关行业对应用型技术人才需求不断增长，社会对网络技术提出了更高的要求，这些都要求人才的素质不断提高，以适应网络技术的发展。随着网络的蓬勃发展，对计算机应用方面的人才需求也将越来越多。
2.对计算机应用专业人才才需求状况
（1） 政府机关政府上网工程的实施造就了人才和培训的巨大需求。我们目前正在实施政府上网工程，现如今政府网站数量据不完全统计，全国已有 2000 余个地 ( 局 ) 级以上政府机关上网建立网站并逐步形成网上办公。县 ( 处 ) 级以下政府机关上网单位数量将更加庞大。粗略统计，实现上网的政府机关不足政府机关总数的 5% ，已经实现政府机关上网的数量超过 1 万个。全国政府网站待建设的需求将不少于 15 万个。保守估计每个政府网站的人按照 2 人计算，从业人员约 2 万人。未来从业总需求将不少于 30 万人。
（2） 企业上网需求量猛增。目前全国已有企业网站 18 万个，按照每个企业网站 1 人计算从业人员共 18 万人，目前企业上网总数不足全部企业的 5% ，与国外相比还有相当大的差距，企业网
站增长速度将还要大幅度的上升，未来从事企业信息化工作的专职人才需求将不少于 100 万人。
（3） 现有媒体的网站和商业、专业性质网站对专业人才的渴求更是迫不及待。网站今后的更大发展需要更加专业的人才来开拓。
（4） 网络行业仍是热门行业。中华英才网发布最新的十大热门行业、职位排行榜。与网络工程相关的就占据了前三甲。中国互联网、电子商务、计算机软硬件及IT服务行业表现突出，人才需求旺盛，无论其所发布职位数还是招聘总人数均高居各行业榜首。
（5） 专业发展前景广阔
2015年的“十一五”规划又在信息产业发展的总体目标中指出：“信息化推进方面，电子信息技术在企业信息化、电子政务、电子商务等领域得到广泛应用；电子信息技术在传统产业改造和东北等老工业基地振兴工作中发挥重要作用。形成较为完善的国-家-信-息化体系，国民经济和社会信息化达到国际先进水平。”
3.岗位职责要求
本专业的人才岗位主要集中在以下几个方面：网络管理与系统集成（网络工程师、网络设计师、网络工程施工、网络管理与维护等）、网络平台开发（网页设计与网站建设、网页平面设计、网络软件开发等）、网络产品营销（售前工程师、售后服务工程师、业务经理等）、网络信息安全、网络数据库维护等岗位。
普遍企业认为毕业生必须具备网络设备集成能力、网站管理能
力、网络安全、系统安全保障；普遍企业认为计算机应用专业课程至少应包括数据库开发、网页设计与开发、网络布线与工程、服务器配置、网络施工、网络管理与安全技术等课程。
（三）技能人才综合职业能力要求
一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业（如软件公司，电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。
四、 调研结论
（一） 人才培养方向定位
培养德、智、体、美全面发展，掌握计算机网络工程构建、Web程序设计开发及网络编程、网站建设等基础理论知识和网络设备配置方法，掌握网络数据库分析与设计、网络操作系统应用等专门知识；具备中小型网络的设计、实施与维护以及在Web平台进行程序开发的职业能力；具备一定的新知识学习能力；能在信息产业、现代制造业与服务业从事网络工程建设、网络管理、网站建设与管理及网络数据库维护工作的高素质高技能人才。
（二） 人才培养层次定位
目前，计算机应用专业人才培养可以分为以下几个层次：
第一层次是门市技术员。需要熟练掌握电子商务相关的知识（Internet的应用、数据加密技术、网上购物、网上开店等）；计算机组装知识（windows操作系统及办公软件的使用，计算机硬件系统组装，计算机软件系统组装，简单的电工电子知识等），外加一定的商务技巧（职场礼仪和营销技巧）。这一层次为初始层次，所有学生都必须达到要求。
第二层次是售后技术员。需要熟练掌握办公设备使用与维护知识（包括常用的办公设备的使用与维护，计算机常见的软硬件故障的维护等），小型局域网应用与管理有很好的计算机底层基础，容易在专业领域发挥自己的特长。该层次属于基础层次，所有学生也都必须达到要求。
第三层次是网络管-理-员。需要熟练掌握中小型网络构建与维护知识（包括网络设备的认识，交换机实现广播隔离，交换机实现安全接入，路由器实现Internet接入，防火墙实现Internet接入，DHCP设计与实现，网站发布于管理，邮件服务器的发布与管理，OA/ERP系统维护，远程管理与实现）。该层次属于提升层次，难度要求比较高，大约60%-70%左右的学生能达到要求。
第四层次是网络工程师。需要学习网络工程方案设计（包括工程方案设计基础，校园网方案设计，企业网方案设计，校园网建设实施，
企业网建设实施），网页设计与制作（包括简单网页的制作，个人网站的制作，购物网站的制作）。该层次属于拓展层次，难度要求高，大约20%-30%左右的学生能达到要求。
第五层次是项目实施技术主管或项目经理。需要具备项目策划与评估技术、项目融资方式与策略、项目建设总体组织、项目采购与合同、项目设计与建设的管理、项目团队建设与激励等方面坚实的理论基础和较宽广的知识面，熟悉项目管理在国内外的发展过程、现状和趋势，能独立从事某些工程领域项目策划、项目评估、项目计划与监控、项目融资、项目采购管理、项目合同管理等工作。具有较好的外语水平，能顺利阅读相关文献并能进行一定的口头和书面沟通。该层次属于最高层次，难度要求最高。
在职业学校，对于学生而言，其毕业后主要从事网络行业的基础工作，因此以培养第一、二层次人才为主。对于高级学生而言，大部分是从事计算机网络系统的组建、维护和管理等业务工作，因此应当保证第一、二层次人才的供给，并以培养第三、四层次专业技能人才为目标。
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