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农村电商建设调研报告
一、推行农村淘宝的主要做法
(一)项目筹备阶段。(2015年6月初)
一是成立领导小组和执行小组:领导小组由副书记、梁永勤任组长,、组织刘峰和县政府副常利华任副组长,宣传部、商务局、团、财政局等相关职能部门为成员单位,负责整个农村淘宝项目建设的领导和协调工作。执行小组负责具体与阿里巴巴对接各项工作(县级服务中心的装修、宣传、培训以及村级淘宝站选址、装修、开业等),由团牵头,抽调宣传部、经济开发区、商务局、人社局、财政局各一名同志专职从事此项工作。二是召开项目启动大会。向领导小组人员、乡镇分管负责同志汇报临泉农村淘宝项目概况,介绍全县电子商务发展情况,全面推动实施项目落地。
(二)具体实施阶段。(2015年6月—7月)
在领导小组的领导和协调下,由领导小组办公室联系阿里巴巴具体实施。一是县级服务中心建设。选址定在经开区一处1500平米标准厂房,包含物流中心和办公区、临泉特色馆展示区等。二是村级服务站点建设。由各乡镇按照农村淘宝项目工作方案要求,上报拟建服务点的村以及拟合伙人员、拟建设地点。首批建立30个村级点,优先考虑美好乡村、党群服务中心、农村连锁商店等。后续建设依据方案分批次完成。三是电商氛围营造及村级淘宝合伙人招募宣传。宣传部牵头农村淘宝宣传工作,通过电视台、报纸、网站、LED屏(包括商户、超市、公交车、出租车)、横幅、刷墙等形式广泛宣传村级淘宝项目、发布招募信息。由阿里巴巴集团人员通过面试、笔试进行筛选,经培训后,确定首批30个农村淘宝合伙人。四是协议签订。由领导小组办公室负责合同的修改、商讨,并签订项目合同。
(三)开业阶段。
7月初,县级服务中心以及村级服务站点正式开业,邀请省市相关领导以及阿里巴巴集团领导等共同出席开业典礼。
(四)项目深化阶段。
一是依托“临泉特色地方馆”:在线下线上建立“临泉特色地方馆”,推动临
泉具有产业化和规模化的农产品和工艺品销售以及品牌打造。二是打造电商孵化基地和产业基地。三是构建农村社会1+3+N的生态服务体系。通过农村淘宝、淘宝大学、菜鸟物流、特色中国地方官、蚂蚁金服、阿里健康、阿里旅行、阿里贷款等构建农村社会1+3+N的生态服务体系。推动农村金融服务,配套农村支付、账户、理财解决方案,农村信用消费和融资解决方案等,实现农村生活真正电商化。四是解决农村物流配送问题。农村淘宝在临泉和村的县级服务中心服务站整合了阿里巴巴集团物流,致力构建覆盖农村的服务网络。农村买家购买商品后,订单收货地址实际上有两个,一个是县级服务中心,商品通过传统的配送体系统一送到这里。这个中心相当于一个小型中转站,商品在这里汇集后,由农村淘宝的合作物流企业将快件送至第二个收货地址,即村级服务站。此后,村民可以选择到服务站取件,也可以选择由服务站送货,无论哪一种方式,都比大老远跑到乡镇甚至县城取件要方便得多。目前,物流成本由相关部门和公司补贴,不需要网购物品的村民负担。即使是送货到村,也不会增加费用。
二、推进过程中存在的难题和制约因素。
通过我县政府的大力支持,农村淘宝项目将有着广阔美好的前景,但是这些并不能掩盖推进过程中的发展隐忧。具体可以分为三个方面。
(一)买进来存在着制约。
一是农民缺乏网购意识。农村消费群体虽然庞大,乡间小卖部,传统的集市,这是农民购买的两大渠道。较低的文化层次和较低的收入影响了农户“触网”意识和应用网络的能力,加上农村传统思维观念与互联网的较大距离,使其接受电子商务相对迟钝。而且农民不愿意将钱交给一个不熟悉的农村淘宝合伙人,改变这些习惯需要一个过程。二是农村干部群众存在顾虑。在推广“农村淘宝”项目中,农村干部群众既担心网购产品无法得到品质保障,或农民权益受到损害,这些将影响政府公信力;又担心农村电商消费对本地实体经济有冲击,使实体商户利润受挤压,同时对政府税收收入带来影响。
(二)相对于买进来,卖出去更难。
1.不是所有的农产品都可以通过农村淘宝卖出去。
我县致力于打造“中原牧场”,规模化养殖牛、羊、猪等农畜,但是目前仅有山羊集团加工羊肉、鮦城镇加工牛肉可以通过将牛羊肉加工成熟食后经过包装
后对外销售,产品的保质期并不长久。对于生鲜牛羊肉来说运输需要有冷冻设备运输车辆,目前生鲜农产品冷链物流配送体系不健全,因此仅能够销往周边市场。成为这一类产品通过网络卖出去的制约因素。
2.品牌营销是最大的困难。
对于我县众多农村淘宝合伙人来说,要想在众多的竞争对手中脱颖而出,必须加大品牌营销。具体来说要提高两个方面的知名度。一是网店的知名度。淘宝上有众多的网店,竞争之大比实体商店都要大,要想引起关注,只有网店的知名度上去了,才能在网页上排在前列,让庞大的网购群体留意到。二是产品的知名度。目前我县甚至到全省都没有全国知名的特色农产品,如新疆的大枣、内蒙古的奶酪、宁夏的枸杞等,如何让我县的特色农产品创出知名度才是最大的困难。没有特色和品牌就没有产品的知名度,没有知名度就无法引起消费者的关注,因此想卖出去就比较困难。我县的农产品在全省目前知名度都不高,这需要我们下一步大力发展。
3.农户与市场之间存在信息不对称和滞后效应。
农民的文化程度普遍要低一些,对互联网和电商的认知程度也不高。让网购还不熟练的农民,通过互联网推广商品,这是最现实的困难。多数农户仅通过电视广播报纸获取信息,农户与市场之间信息交换相对滞后,对农产品市场行情和需求情况了解较少,缺乏对市场信息整合分析的能力。而农村淘宝项目合伙人需要具备一定的创业意识、服务观念、网购能力。
(三)农村淘宝合伙人自身存在的问题
1.缺乏农村复合型电商人才。
目前我县的农村淘宝项目合伙人很多是试试看或者感兴趣才在农村淘宝平台上开店的,对于如何通过农村淘宝项目扩大交易规模,缺乏学习能力和创新能力。农业网站、电商软件的建设和维护、农业信息的采集和发布、农业市场行情的分析和反馈又都需要专门的人才,对这些人才的素质要求是普通合伙人所不具备的。
2.农村淘宝合伙人缺乏保障待遇。
目前农村淘宝合伙人收入主要是靠佣金收入、物流代发,收入水平参次不齐,没有最低保障将导致部分合伙人积极性不高。
3.缺乏懂经济管理的人才。
如果开好网店,如何利用农村淘宝项目扩大销售规模,这些不仅需要一定的网络技术,还需要经济管理人才,缺乏创新和独特的市场营销思维和经营模式。例如我省芜湖市安徽三只松鼠电子商务有限公司以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到新鲜,完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名,日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2015年销量突破3亿。三只松鼠的成功体现出创新独特的经营模式在电商平台效应扩大成百上千倍。如何有创新独特的经营模式这就需要懂经济管理会创新的人才了。
三、对策建议
(一)政府的支持是农村淘宝项目发展的关键。
政府在促进农村淘宝项目发展过程中应该发挥关键作用。主要表现为“引导、扶持和监管”等功能。
引导功能,政府要在政策的制定、环境的优化、电商知识的宣传等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基础设施和硬件设施的建设,改善农村网络环境,牵头打造农村电商物流体系。监管功能,电子商务属于新型产业,商业信用比较差,影响了农民电商营运的积极性。政府要加强电商市场的监管,加大网络安全监管,加大对各种病毒以及木马程序的防范打击,给农村淘宝项目营造一个相对安全放心的网络环境。
(二)高素质专业人才是农村电商发展的保障。
电商人才,需要的是复合型人。电商人才的培养概括有以下途径:一是校企合作,打造应用型人才。我县不仅要与阿里巴巴集团合作,还要与高校合作,委派师生定期到县乡镇村开展网店运营的一线指导,既在真实工作环境中提升学生实践能力,又实现职业院校服务区域经济发展的办学宗旨,更重要的是解决了大规模推进农村电商活动过程中,技术人员短缺问题。二是培训模式多样化、常态化。政府牵头成立“电子商务培训基地”,有计划进行从业人员培训。三是拓展
招聘渠道,广纳有志有才人士。要扩大招聘渠道,充分利用人才市场、校园招聘以及传统媒介和网络媒介,招揽吸引电商人才的加入,提升农村淘宝合伙人的整体素质。
(三)培育一批优势农产品和电子商务示范基地。
要扩大宣传优势农产品,政府要投入资金通过各种途径宣传本地的优势农产品,并通过专门财政资金培育一批优势农产品电子商务示范基地,使其更具规模化、集成化,提高其在线上线下的知名度。加大对乡村旅游休闲基础设施建设的投入,增强线上线下营销能力,提高管理水平和服务质量。优化物流配送,农户、企业、政府共同探讨规划运输路线,缩短配送距离,扩大配送范围。
(四)加大电商氛围营造。
要加大农村淘宝宣传工作,通过电视台、报纸、网站、LED屏(包括商户、超市、公交车、出租车)、横幅、刷墙等形式广泛宣传村级淘宝项目。让农村消费群体认识到网络购物和互联网销售农产品是可行的,打消他们的顾虑,激发他们的参与热情。
(五)建议政府采购项目可通过农村淘宝项目。
政府招标采购可以通过与农村淘宝项目合作,增大政府付出力度,通过政府采购可以让我县农村淘宝项目的迅速地发展,从而打造出一个焦点,成为焦点就可以吸引目光,引起阿里高层重视和政府高层重视,带来更多政策倾斜。倘若我县农村淘宝项目规模全国第一,新闻聚焦点多,将吸引返乡人员和电商人才到临泉来发展农村淘宝项目,对我县经济发展也有很大的好处。
农村电商调研报告
随着电子商务长足的发展,农村经济的发展遇到了一个新的历史机遇。2015年7月15号财政部商务部最新消息,中央将对全国200个电商示范县投20亿资金,用于农村物流,金融,电商,人才的配套服务的投资。另外像阿里,京东,苏宁,中国邮政等企业的在农村的战略布局。为农村电商提供了一个良好的时机。 农村电商的号角已经吹响!
2015年农村网民达到1.77亿,占网络人数28.6%;2015年全国农村网购市场规模达1800亿元,预计2017年将突破4600亿元,成为网购市场的新增点;农村网购用户对网购的接受率超过八成,网购消费者的平均年龄集中在20至29岁;农村用户的手机上网的比例已达84.6%,高出城镇5个百分点。
没有理论指导的实践是盲目的,没有时间的理论是空洞的,在实践中学结。共同为农村电商的发展添砖加瓦。我们针对农村电商的特点对电商企业做了实地调查,并根据调查结果提出一些建设性意见。
一、农村电商发展现状
第一种是遂昌模式,走平台化道路。
无可厚非,淘宝在推进农村“电子梦”上扮演了重要角色,尤其重点项目“特色中国”有着不可替代的作用。遂昌位于浙江丽水市,遂昌馆是国内第一个县级农产品馆,今年年初时上线,其核心在一个独特的麦特龙分销平台,借助政府的强大支持和自身体系的巨大聚合力,“遂网”集合了当地千余家小卖家共谋发展。他们为千余家松散且不标准不专业的小卖家提供专业的培训服务,对上游货源进行统一整合并拟定采购标准,由“遂网”专业团队进行统一运营管理,线下则按照统一包装、统一配送、统一售后等标准化操作执行,遂昌模式更像是一个区域化的ShoppingMall,他们是一个服务商而已,售卖的是“标准化”。 第二种是成县模式,走资源整合道路。
成县地处甘肃陇南市,该县电子商务的发展和书记李祥的推动有着密不可分的关系,李书记因在网上频频叫卖家乡的鲜核桃,而被网友尊重为“核桃书记”。在政府的支持和推动下,成县同样成立了电子商务协会,主打产品有核桃、土蜂蜜等地方特产,依托在淘宝网店进行销售。值得一提的是,他们尝到了在微
博、微信上推销产品的甜头,并招募了不少年轻销售人员,对他们进行专业化的微营销培训,至今他们80%的销售额来自这些免费的社会化媒体,而“网店”对他们来说更大的价值在于交易,创业初期这未尝不是一种明智的选择。“成网”工作人员爬山涉水四处寻找优质的农产品货源,找到一家便整合一家,即刻展开售卖,虽受规模限制,但小而灵活。虽然也注册了“山泉老树核桃”品牌,但还未进行深度开发。
第三种便是通榆模式,走品牌化道路。
通榆县和以上两县的最大不同是,开门见山进行品牌化运作,为当地的农产品取了一个好名字叫“三千禾”,并直接进驻天猫旗舰店。和其他两县相同的是,均成立了县域电子商务协会,并有专业的第三方主体进行运营。如果把“遂网”理解为一个平台,“通网”就是一家B2C,“三千禾”呈现给你的是一个商品品牌,但其更重要的魅力在全程产业链上进行标准化运作,统一采购、统一包装、统一运营、统一配送、统一售后等诸多标准化尝试。通榆拥有得天独厚的地理位置,会大大的增加品牌附加值,目前主要售卖来自世界三大黑土地之一的杂粮杂豆、葵花籽、具有国家地理标识的草原红牛肉等。
有一点需要特别提醒,千万别简单的模仿品牌化这条路,农产品实行品牌化需要一定的基础条件,最基本的条件就是需要耕地有一定规模化和集约化,没有集约就没有效率,没有规模就没有产量,通榆县地处大东北,无论是规模还是集约程度相比江浙地区有着天然优势,专业的品牌化运作将如虎添翼。
还有一点需要特别思考,农产品品牌化后走的是多渠道战略,电子商务是重要的战场之一,品牌化的战略价值是可以带动产业群,上游产地可以更加集约化、规划化和现代化,下游可以带动半成品、深加工产业及附属产业的发展,产业发展最终收益的还是老百姓,这才是通榆县政府独具慧眼的地方。
以上三种模式,并不代表其一成不变,毕竟行业刚刚开始,创新及变化一直在影响着行业发展。
二、农村电商发展中存在的问题
(一)买进来存在着制约。
一是农民缺乏网购意识。农村消费群体虽然庞大,乡间小卖部,传统的集市,这是农民购买的两大渠道。较低的文化层次和较低的收入影响了农户“触网”意识
和应用网络的能力,加上农村传统思维观念与互联网的较大距离,使其接受电子商务相对迟钝。而且农民不愿意将钱交给一个不熟悉的农村淘宝合伙人,改变这些习惯需要一个过程。二是农村干部群众存在顾虑。在推广“农村淘宝”项目中,农村干部群众既担心网购产品无法得到品质保障,或农民权益受到损害,这些将影响政府公信力;又担心农村电商消费对本地实体经济有冲击,使实体商户利润受挤压,同时对政府税收收入带来影响。
(二)相对于买进来,卖出去更难。
1、不是所有的农产品都可以通过农村淘宝卖出去。
我县致力于打造“鲁西南牧场”,规模化养殖牛、羊、猪等农畜,但是目前仅有几家小型农产品企业将牛羊肉加工成熟食后经过包装后对外销售,产品的保质期并不长久。对于生鲜牛羊肉来说运输需要有冷冻设备运输车辆,目前生鲜农产品冷链物流配送体系不健全,因此仅能够销往周边市场。成为这一类产品通过网络卖出去的制约因素。
2、品牌营销是最大的困难。
对于我县众多农村淘宝合伙人来说,要想在众多的竞争对手中脱颖而出,必须加大品牌营销。具体来说要提高两个方面的知名度。一是网店的知名度。淘宝上有众多的网店,竞争之大比实体商店都要大,要想引起关注,只有网店的知名度上去了,才能在网页上排在前列,让庞大的网购群体留意到。二是产品的知名度。目前我县没有全国知名的特色农产品,如新疆的大枣、内蒙古的奶酪、宁夏的枸杞等,如何让我县的特色农产品创出知名度才是最大的困难。没有特色和品牌就没有产品的知名度,没有知名度就无法引起消费者的关注,因此想卖出去就比较困难。我县的农产品在全省目前知名度都不高,这需要我们下一步大力发展。
3、农户与市场之间存在信息不对称和滞后效应。
农民的文化程度普遍要低一些,对互联网和电商的认知程度也不高。让网购还不熟练的农民,通过互联网推广商品,这是最现实的困难。多数农户仅通过电视广播报纸获取信息,农户与市场之间信息交换相对滞后,对农产品市场行情和需求情况了解较少,缺乏对市场信息整合分析的能力。而农村淘宝项目合伙人需要具备一定的创业意识、服务观念、网购能力。
(三)农村淘宝合伙人自身存在的问题
1、缺乏农村复合型电商人才。
目前我县的农村淘宝项目合伙人很多是试试看或者感兴趣才在农村淘宝平台上开店的,对于如何通过农村淘宝项目扩大交易规模,缺乏学习能力和创新能力。农业网站、电商软件的建设和维护、农业信息的采集和发布、农业市场行情的分析和反馈又都需要专门的人才,对这些人才的素质要求是普通合伙人所不具备的。
2、农村淘宝合伙人缺乏保障待遇。
目前农村淘宝合伙人收入主要是靠佣金收入、物流代发,收入水平参次不齐,没有最低保障将导致部分合伙人积极性不高。3.缺乏懂经济管理的人才。
如果开好网店,如何利用农村淘宝项目扩大销售规模,这些不仅需要一定的网络技术,还需要经济管理人才,缺乏创新和独特的市场营销思维和经营模式。例如我省芜湖市安徽三只松鼠电子商务有限公司以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到新鲜,完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名,日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2015年销量突破3亿。三只松鼠的成功体现出创新独特的经营模式在电商平台效应扩大成百上千倍。如何有创新独特的经营模式这就需要懂经济管理会创新的人才了。
三、对策与建议
(一)政府的支持是农村淘宝项目发展的关键。
政府在促进农村淘宝项目发展过程中应该发挥关键作用。主要表现为“引导、扶持和监管”等功能。
引导功能,政府要在政策的制定、环境的优化、电商知识的宣传等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基础设施和硬件设施的建设,改善农村网络环境,牵头打造农村电商物流体系。监管功能,电子商务属于新型产业,商业信用比较差,影响了农民电商营运的积极性。政府要加强电商市场的监管,加大
网络安全监管,加大对各种病毒以及木马程序的防范打击,给农村淘宝项目营造一个相对安全放心的网络环境。
(二)高素质专业人才是农村电商发展的保障。
电商人才,需要的是复合型人。电商人才的培养概括有以下途径:一是校企合作,打造应用型人才。我县不仅要与阿里巴巴集团合作,还要与高校合作,委派师生定期到县乡镇村开展网店运营的一线指导,既在真实工作环境中提升学生实践能力,又实现职业院校服务区域经济发展的办学宗旨,更重要的是解决了大规模推进农村电商活动过程中,技术人员短缺问题。二是培训模式多样化、常态化。政府牵头成立“电子商务培训基地”,有计划进行从业人员培训。三是拓展招聘渠道,广纳有志有才人士。要扩大招聘渠道,充分利用人才市场、校园招聘以及传统媒介和网络媒介,招揽吸引电商人才的加入,提升农村淘宝合伙人的整体素质。
(三)培育一批优势农产品和电子商务示范基地。
要扩大宣传优势农产品,政府要投入资金通过各种途径宣传本地的优势农产品,并通过专门财政资金培育一批优势农产品电子商务示范基地,使其更具规模化、集成化,提高其在线上线下的知名度。加大对乡村旅游休闲基础设施建设的投入,增强线上线下营销能力,提高管理水平和服务质量。优化物流配送,农户、企业、政府共同探讨规划运输路线,缩短配送距离,扩大配送范围。 (四)加大电商氛围营造。
要加大农村淘宝宣传工作,通过电视台、报纸、网站、LED屏(包括商户、超市、公交车、出租车)、横幅、刷墙等形式广泛宣传村级淘宝项目。让农村消费群体认识到网络购物和互联网销售农产品是可行的,打消他们的顾虑,激发他们的参与热情。
(五)建议政府采购项目可通过农村淘宝项目。
政府招标采购可以通过与农村淘宝项目合作,增大政府付出力度,通过政府采购可以让我县农村淘宝项目的迅速地发展,从而打造出一个焦点,成为焦点就可以吸引目光,引起阿里高层重视和政府高层重视,带来更多政策倾斜。倘若我县农村淘宝项目规模全国第一,新闻聚焦点多,将吸引返乡人员和电商人才到临泉来发展农村淘宝项目,对我县经济发展也有很大的好处。
江苏省农村电子商务发展调研报告
编者的话
近年来,新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化加快推进,在互联网等信息技术迅猛发展的大背景下,农村电子商务呈现出加快发展的态势。农村电子商务的快速发展,对于培育新型农业经营主体,推进农村流通体系创新,促进农业发展方式转变,带动农民创业就业,增加农民收入,促进农村消费转型升级起到了十分积极的作用。本期刊发由江苏省工商局和南京大学共同完成的《》,详尽地介绍了江苏省农村电子商务发展情况及存在的主要问题,希望对读者有所启发。
发展概况
2015年度,江苏农村网民规模不断扩大,网络购物在农村日益普及,农村电子商务呈现蓬勃发展的态势。相关数据表明,2015年底,江苏农村网民规模接近1000万,约占网民规模总数24%。2015年支付宝发布全国网购支付百强县主要集中在苏浙闽三省中,江苏位居第二,拥有26席。2015年,江苏被认定为全国电子商务进农村示范试点省份,截至目前,全省共有7个国家级电子商务进农村综合示范县,13个省级电子商务进农村综合示范县,50个省级农村电子商务示范村。
发展路径
路径一:传统产业衍生的发展路径
由传统产业为主导的、众多中小企业及相关服务机构在一定的空间范围内聚集而形成的电商集群,由于具有完整成熟的传统实体产业链,使得网店发展有丰富的线下资源可以利用,中小企业由传统线下业务较平稳拓展到线上业务。
典型代表:南通川姜镇的家纺产业
川姜镇位于江苏省南通市通州区南部,覆盖三合口村、义成村、老南村和塘坊村4个电商村,主营家纺用品,2015年电子商务交易规模达到1.355亿元。目前,川姜镇有个体工商户近6000户,其中电子商务运营户占半。为扶持和推动电子商务产业健康发展,川姜镇政府做了大量的工作。2012年川姜镇开始围绕中国南通家纺城构建电子商务产业园,致力吸引创新型企业入驻,打造线上线下协同发展的家纺产业电商园区。
路径二:能人带动电商创业的发展路径
随着互联网的普及,农村村民自发利用网络销售商品,在获取互联网流量和商机以后,再在线下发展自己的产业链用来支持线上的销售,从简单的网络销售演变到生产+网络销售,并带动了一系列配套产业的发展。
典型代表:徐州沙集镇的家具产业
沙集镇位于徐州市睢宁县,近年来从当地村民在网上销售简易拼装家具起步,逐渐发展成为具有特色的家具设计、生产、销售的产业集群。2015年,村里的年轻人孙寒开起了第一家网店,从事简易拼装家具的网络销售,后来大家纷纷效仿。2015年,仅东风村就有3000家网店,实现网络销售额近20亿元,电子商务从业人员超过万人。目前,东风村的家具销往全国各地及日本。网络销售及加工发展带动了板材生产加工、五金配件、物流、快递等业务的崛起和发展。现在的沙集镇已经形成了完整的产业链,从原材料采购到销售各个环节的资源都已经具备。
路径三:基层政府引导产业转型的发展路径
政府在农村电子商务发展中起着重要的推动作用。通过出台相关政策措施,提供相关公共服务等方式,引导农村村民走网络创业的道路,促进本地区农村电子商务的起步发展,并推动农村产业的转型升级。
典型代表:宿迁大众村的家具产业
宿迁市耿车镇大众村2015年以前,是塑料加工的代名词,环境污染的问题十分突出,大众村的发展亟须转型。时任村与村委会主任到外地考察学习后,召集村干部开会,动员大家带头在网上开店。此后,在党员和村干部鼓励和带动下,陆续有村民加入网店大军。目前村民开设网店358家,电子商务年交易规模达到2.57亿元。
路径四:地方特色农产品驱动的发展路径
这一发展路径依赖于一定的地域性资源。其发展动力主要源于销售渠道拓展,将特色农产品通过网络销售到更广阔的市场,进一步推动特色农业做大做强。
典型代表:苏州消泾村的水产产业
苏州的消泾村是江苏省现代渔业示范村,拥有渔业生产面积9630亩,一年能产出大闸蟹626吨,同时消泾村拥有一个大型大闸蟹交易市场,周边地区的大闸蟹均在此流通。政府主要提供渔业基地配套建设,打造电商孵化基地,培育壮大网商队伍,发挥骨干企业电子商务应用的示范作用,推动特色农业做大做强。
网店经营特点
从年龄和学历看,网店经营者主要是大专以下学历的年轻人。从年龄结构看,网店店主的年龄在20-29岁之间的最多,占到总数的59.0%,30-39岁之间占到35.7%,两者累计占比达到94.7%。从学历水平看,文化程度在大专及以下的占比达到87.7%。其中,初中占比20.2%,高中占比45.3%,大专占比22.2%,大学本科以上的占12.3%。从网店经营时间看,大部分网店店主的电子商务从业时间在4年左右,2015年以后开始从事网店经营的人员比例为78.9%。
从产品来源看,直接从本地进货、自己设计加工两种模式并行。调研发现,244家农村网店中,从本地供货商进货的网店有130家,占到总数的53.2%;自己模仿设计并加工的有60家,占到24.5%;采用自主设计与自己加工产品的网店数量达到73家,但其中只有三分之一网店的自主设计与自己加工产品销售额占比超过50%,三分之二的网店该部分产品销售额占比平均不足10%。
从供货商和客户来看,商品供货商主要来自本地,而客户基本分布在全国各地。数据分析显示,网店客户的地理分布上,遍布全国各地,本地区域以外的客户占样本总数的51.6%,而供应商的地理分布上,本地占主导地位,占样本总数的67.4%,这是由网店的主要经营模式特点所决定的,大部分店家都是从本地进货或者自己生产,再通过电商平台将产品卖到全国各地。
从网店设计与营销模式看,网店的店铺设计与营销模式呈现逐步多元化趋势。从网店店铺设计看,购买店铺装修方案、聘请专业人员或专业公司进行网店设计的分别是38.9%与23.0%,其余都是自行设计与维护网站,这说明农村地区网店设计的专业服务渗透率还不太高。从营销推广渠道看,目前农村网店的营销推广渠道以淘宝、京东、1号店等平台为主,使用微信、微博平台进行推广的比例只有14.8%和5.7%,对社交工具利用率非常低。此外,58.6%的网店店主已经开始使用数据分析工具,进行在线交易数据、消费者行为等方面的分析,其中使用频次达到每周一次或每月一次的累计占到半数以上。
从网店规模看,网店的交易规模与员工规模都相对偏小。2015年,江苏农村网店的平均年度交易额为4.7万元。其中,年度交易额低于10万元的网店比例为46.25%;年度交易额为10万元~50万元的网店,比例为27.81%;年度交易额为50万元~100万元的网店,比例为20.49%;年度交易额达到100万元以上的网店,比例为5.45%。从人员规模看,农村网店的从业人员规模平均为3.9人,其中从业人员少于5人的,占61.54%;从业人员为5~10人的,占28.23%;从业人员为10~30人的,占8.22%;从业人员超过30人的,仅占2.01%。 发展特点
依托地区资源优势,逐渐形成了具有地方特色的农村电商集群。近年来,我省顺应电子商务发展的形势,依托地方资源优势和产业特点,通过互联网+产业+公司(合作社)+农户的模式,逐渐形成了极具地方特色的电商集群。宿迁市充分利用农产品特色优势,积极推动“一村一品一店”,围绕“优质水产、花卉苗木、健康畜禽、绿色果蔬”四大板块分类实施产业标准化改造,有效促进了农业产业的转型升级。徐州沙集镇的东风村、兴国村、宿迁的大众村围绕家具产品,形成了具有4318家网店、年交易额达20.3亿元的家具产业集群;宿迁沭阳的周圈村、解桥村、新槐村和堰下村,在传统花木产业的基础上衍生出网店2181家、年交易额5.7亿元的花木产业集群。扬州、连云港和南通依托毛绒玩具、水晶和家纺产业,分别形成了年网络交易规模达3.23亿元、3.20亿元和1.36亿元的电商集群。
农村电商发展迅速,对农村地区的就业创业促进作用明显。部分农村地区采取政策扶持、人才培训、宣传推广等举措,推动了农村电子商务的蓬勃发展,大量农村村民从事网络经营,带动了农民就业和大学生返乡创业,有效促进了农村产业转型升级和农民增收农业增效。据
阿里研究院报告,截至2015年年底,江苏省内共有淘宝村24个。据不完全统计,2015年度,我省淘宝村人均收入达2万多元,解决就业约5万人。
网络购物在农村日益普及,农村消费市场潜力逐步显现。随着互联网的普及和农村网民数量的攀升,进一步激发了农村消费市场潜力。相关统计数据显示,2015年全国支付百强县江苏有26个,显示出江苏农村地区强大的网络支付和消费能力。本次调研发现,电子商务发展较快、网络卖家较多的农村地区,也是网购比较活跃的地区。
国内各大电商平台触角下沉,纷纷抢占农村市场。阿里巴巴、京东商城、苏宁云商等大型电商平台都将农村市场视为未来业务增长的新引擎,纷纷抢占农村市场。有力提升了农村信息化服务水平,带动了大量农民从事网络销售,通过网购方式购买各种商品。 支撑服务体系
物流体系方面。随着农村电子商务的蓬勃发展,催生并带动了物流业在农村地区的快速发展,在电子商务交易比较集中的乡镇,汇聚了国内外各大快递和物流企业。以沙集镇为例,目前服务沙集网络销售的快递和物流企业已经超过30家,从业人员近700人,形成了以沙集东风村快递一条街为主、其他各点快递为辅的农村快递和物流服务体系,与此同时,地方自建物流仓储业逐步开始起步发展。宿迁、徐州、南通等部分电子商务交易比较集中的乡镇开始逐步探索自建物流和仓储体系,以助推当地电子商务的发展。
金融服务方面。调研发现,目前电子商务交易比较集中的农村地区,主要通过引进金融服务公司为村民融资贷款等提供便利。从融资渠道看,农村网店经营主体融资渠道逐步呈现多元化的趋势,融资渠道不断拓展。既有通过农村合作社、农业银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行等金融机构进行融资,也有依靠民间借贷进行融资,同时通过阿里小贷等互联网金融服务呈现逐步发展的趋势。
技术和培训服务方面。针对农村网商网络应用和营销技能相对缺乏的现象,基层政府的引导培训力度不断加大。在电子商务发展较快的农村地区,目前已经基本形成了基层政府扶持引导、电子商务协会等行业组织开展培训、农村居民自发学习交流等多种方式并存的技术培训服务体系。目前,部分基层政府已开始有组织地开展集中培训,包括开展课程培训、下发指导材料、邀请专家讲座和外地参观考察等。宿迁、徐州等部分乡镇还设立了网络创业办公室或指导中心,直接为农民网络创业提供技术、营销等方面的服务,引导村民从事电子商务。此外,省内半数以上的淘宝村已经出现专业的电子商务服务公司,如宿迁的淘助理、徐州沙集的淘宝店诊所等,为网店店主提供广告策划、网店维护和诊断、课程培训等专业化的服务。
加快农村电子商务发展的建议
加大农村电子商务的扶持力度
农村电子商务正处于初期的发展阶段,有巨大的发展潜力。今年1月一号文件提出要推动农业信息化和农村电子商务发展,引导农民上网用网,支持发展农民网店。针对当前
农村电子商务发展现状,建议省政府进一步加大对农村电子商务的扶持力度,整合扶持发展的政策和资金,结合农村地区的产业布局和资源优势,从政策、资金、税收、准入、人才等方面,进一步明确我省农村电子商务发展的具体措施,依托农村特色产品和优势产业,结合现有成功的农村电商发展模式,引导推动“电子商务+地方特色产品”“电子商务+传统产业”“电子商务+品牌农副产品”的深度融合,促进我省农村产业和农村电子商务健康快速发展。 提升江苏农村电商的品牌形象
提高地方特色产品和农产品质量、打造地方生产和销售品牌是农村电子商务持续发展的重要保障。当前要进一步引导鼓励农村网商增强品牌意识和质量意识。要引导个体网商开展商标、专利等申请注册;引导市场主体、行业协会、专业合作社或基层组织申请集体商标、地理标志等,切实提高产品质量、知名度和核心竞争力,努力打造农村电商经济的品牌。同时,要培育一批发展潜力较大的农村电商企业和专业合作社,支持农村网商大户和龙头企业不断丰富商品和服务种类,推动产业链延伸,通过“网络销售”推动“实体制造”的发展,从而加快农村传统产品和产业的转型升级。
加强农村互联网基础服务能力建设
电子商务的发展需要完善的网络配套设施、较高的网络普及率的支撑。因此建议在推进建设“宽带江苏”“无线江苏”等工程的框架下,加快农村网络基础设施的规划建设,进一步提高农村宽带接入的普及率,加快移动通信、移动互联网、数字电视网络等建设,通过强化网络基础、降低成本,减少费用,为开展电子商务创造有利的基础条件。同时,通过设立农村电商产业园、孵化基地、电商创业服务中心等形式,完善配套服务体系,为农村市场主体多层次、多渠道地参与、利用电子商务开展经营提供便利化通道。
建立完善农村物流配送体系
由于农产品种类多,生产单位分散,生产的组织化程度相对较低,配送需求属多点次,因此对物流配送体系的建设要求较高。建议要研究提升农产品尤其是生鲜农副产品的配送能力,利用先进的信息手段和技术手段改造传统农产品流通模式,建设现代化的包装、仓储、物流和配送体系,通过优化资源配置,进一步降低农产品和农村地区的流通成本,使农产品可以便捷、安全、快速、低成本地流通。要充分利用现有的市场资源,利用阿里巴巴、京东商城、苏宁等大型网络交易平台的配送服务体系,推进农村电子商务县乡级服务站和村级服务点的建设;借助中通、申通、顺丰和邮政等大型物流快递公司的力量,完善提升农村物流效率,要把农村电子商务的服务内容建设纳入到新农村服务体系建设中,为电子商务发展提供坚实的保障。
加强教育培训和执法监管
一是加强法律法规宣传。通过法律讲堂、现场宣讲、互动交流等多种形式,加强对农村电商从业人员的宣传教育,增强农村网商的法制意识,促进守法经营。二是加强人员培训。借力省内院校、企业培训平台和社会专业培训机构,建立多层次、多元化的农村电商人才教育培训体系,加大对电商应用技能和网络基础知识等培训,进一步提高农村网商的电子商务
应用能力,逐步解决农村电商人才匮乏问题。三是规范网络市场秩序。针对农村电子商务发展中存在的问题,加强监管执法,打击通过网络销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、不正当竞争等行为,切实营造公平公正、竞争有序的网络市场秩序,推动我省农村电子商务的健康可持续发展。
存在的主要问题
网商活跃程度相对偏低,总体规模偏小。目前我省的农村电子商务大部分仍处于家庭作坊式的初级经营阶段,许多农村网店创业者仅靠一台电脑和一条宽带就当起了网商。调研数据显示,截至2015年年底,我省16个淘宝村共开设网店8953家,年度交易额42.06亿元,平均每家网店的年交易额仅为4.7万元,其中低于10万元的网店占46.25%。同时,有大量的农村网店处于“休眠”状态,很多店铺商品长期不出新,网页宣传画面更新不及时,部分网商年交易额几乎为零。实际上,目前江苏农村电子商务主要靠部分活跃的经营大户在支撑,农村网商整体的活跃程度偏低、规模偏小,抵抗市场风险的能力较弱。
商品尚处于粗加工阶段,同质化竞争严重。调研发现,农村网店经营的商品大部分属于粗加工产品,商品质量不够好,商品附加值空间较小。此外,部分淘宝村还处于商品同质化、低价格竞争的阶段,同一村镇内的农村网店大多经营种类和品质相似的商品,由于缺乏良性互动和差异化经营,一定程度上导致恶性的同质化竞争,降低经营利润。
产业链不够完整,配套服务体系有待完善。农村电子商务的发展不仅需要传统产业、特色农副产品与互联网的有效结合,也需要网络通信、金融贷款、网店设计、物流配送等相关配套支撑服务体系的完善。目前,电子商务交易集中的农村地区的快递物流体系已经逐步完善,但融资服务、摄影服务、网店设计制作、餐饮服务、技术培训、网络通信服务等配套服务体系还不够完善,有待于进一步的规划引导。
品牌意识相对薄弱,持续盈利能力有待提升。近几年来,虽然陆续有一些规模较大的网商开始注册公司、申请商标、设计原创产品,但大部分网商仍然处在低水平的模仿阶段,缺少自主品牌。由于知识结构和成长经验所限,许多农村网商知识产权意识比较薄弱,部分网商存在复制他人网店中商品图片、宣传介绍和抄袭他人产品设计等现象,在经营过程中也存在侵犯商标权、专利权、版权等行为,在品牌意识、商标申请、商品营销服务模式创新等方面,有待进一步培育和提升。
电商专业知识积累不够,技术与管理人才相对匮乏。调查发现,大部分农村网商都是通过低门槛模仿开店发展起来的,没有接受过系统的专业培训,缺乏相应的专业技能和网店运营经验,随着农村电子商务的快速发展,相对高端的专业技术和管理人才显得尤为重要,尤其是网店运营推广、美工设计和数据分析等方面的专业人才的相对缺乏,导致网店的持续运营与发展受到一定限制,成为制约农村电子商务发展的重要因素。
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