企业微营销推广方案

方案

企业微营销推广方案

一、什么是薇营销

微营销是时代所推送出来的营销手段，微营销的特点就是能够让商家精准、快捷、实用的向您的客户发送企业宣传、企业活动等方案，曝光率为100%，从而达到商家的营销计划，实现商家的营销利润！

二、微营销的工具

微营销的主要工具为：微信公众平台。而微信公众平台分为两种：订阅号和服务号，订阅号是属于个人性质，只需个人身份证和本人照片就可以办理。服务号是属于企业性质，办理需要企业的营业执照等相关证件。订阅号与服务号的区别主要有两点：1、订阅号每天都能发送一条图文推送信息，而这个图文推送信息包含多条子图文信息。而服务号每月只能发送四条图文推送信息，同样可以携带子信息。2、订阅号不能实现薇支付功能，也就是不能通过你的公众平台来实现线上交易。服务号就可以实现线上交易等内容！在这里特别提醒:目前订阅号和服务号只属于基本的建设架构,如果您想达到您心中的微营销计划，那么您需要向第三方公司购买一些公众平台所需要的空间和软件等功能！

三、为什么选择薇营销

在选择微营销之前大家有没有了解过中国有多少人在使用微信这个交流软件？具实际数据显示，目前使用微信的人群达到了9亿之多。而且微信的同时在线量为5亿以上，大家都知道人群就是商机。那么微信拥有这么多活动人群，所带来的商机您是否有看到？当你还在使用传统销售模式的时候，也许您的竞争对手已经踩到《微营销》这条大船上了。也许你们今天的客户量是一样的，但是您的竞争对手可是有9亿的潜在客户，而传统的营销模式所面对的人群始终是有限的。可能经过几个月或者几年以后，别人已经把《微营销》运用的收放自如，那个时候您才发现这个区别的话，那也只能说：亡羊补牢，为时已晚！

四、微营销的利润

既然说了这么多，那肯定不会不谈商家最看重的利润了。首先我们分析一下您以前所投入的广告（比如传单、广告牌、广告公司等）费用。如果您使用了公众平台来作为以后的销售模式，那么首先您的广告费就能省下一大笔钱。以后您所需要做的就是管理好您的公众平台！另外一个就是公众平台所带来的效益，费用是减少了，那么效益不能减少。那么怎么实现效益不减少呢，这就是公众平台的特性功能。以前您给您的客户所开的是实体会员卡来锁定客户的二次消费，那么在这个快捷而方便的时代，谁会每天背着一大坨会员卡到处溜达？而且实体会员卡是很容易丢失的，如果您的客户只有几个或几十个，那么您可能会管理好您的这些会员，可如果您的客户是几百甚至几万的时候呢，那您怎么可能把每个客户都记住是吧。当然这些功能微信公众平台都能帮你实现，让您更好的管理您的客户，也能够让您的客户不会流失。

微营销策划方案2016-12-25 12:16 | #2楼

一、前言

二、微营销的释义

三、微营销优势

四、微营销策划的目的与动机

五、微营销定位

六、微营销平台的具体实施

七、微营方案各项费用预算

八、微运营管理方案

九、微营销战略

十、人员组建

十一、实践中注意的事项

一、前言

在当今市场信息科技爆炸的时代，信息的传播由原来的电视广告，派发传单，报刊杂志广告专栏，电视广播等等传统营销模式转变为手机，电脑普及的网络营销时代。也使得营销出现了新的模式：B2B营销模式，B2C营销模式，搜索引擎广告模式，EMALL邮件模式，博客模式，微博模式，以及当今最为火热的微信模式。最主要的是网络营销没有国界，没有种族，没有地域，他能更好地跨越道道阻隔进入世界每个角角落落。作为信息时代的企业，要想长远的发展下去，务必适应这个信息时代，借助信息交流工具使自身长青永驻。既然网络模式营销的重要，我们选择出了微博，微信营销模式与电商模式辅助结合的营销理念。

二、微营销释义微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员杜红超先生提出，从操作理念上，微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。微营销的核心手段是客户关系管理，通过客户关系管理，实现路人变客户、客户变伙伴的过程。微营销的基本模式是拉新（发展新客户）、顾旧（转化老客户）和结盟（建立客户联盟），微营销=微博+微视（微电影）+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下（实体店面）浏览。

微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。

简单来说微营销就是：

·点对面，一对多，全封闭无干扰

·许可营销，精准推送，实时互动

·口碑营销，情感营销

·O2O营销

·客户服务与品牌营销

三、微营销的优势

1、微营销实现了真正的对话，一对一，一对多，文字、图片、视频等等都在“手指尖”。所以微信是一个非常方便的沟通工具。而营销是需要用户和便捷的沟通的，这就为微营销打下坚实的基础条件

2、微营销的曝光率几乎是100%，不认识的人也一样。微信的传播率是非常高的，和发送短信一样，直接到达客户手机上，几乎百分百可以看到信息。所以有人比喻：一千微信粉丝相当于10万微博粉丝。也是有它的道理的，因为根据传播来说，微博上面粉丝来的非常容易，而且很多人关注的账号非常多，比如关注100多人，那你发的信息只有1%可能被看见。而微信，只要一关注，百分百可以看见。但然微博的应用便于拉倒更多的客户参与微信平台活动中来。

3、便捷、亲和的展示方式，让人无距离感。微信上面的沟通就和平时的短信，电话沟通一样，甚至可以视频交流。所以沟通起来，非常有亲和力，微博上的宣传更有利于微信的开展。

4、微营销是一个非常好的客户管理CRM工具，而且非常完美。微信公众平台的推出，就说明微信公众平台是为企业服务的。通过它可以很好的进行客户管理。比如：我们每天都会遇到垃圾短信，这产生的原因就是没有很好的对客户进行管理，没有分好老客户，新客户等，然后把发给新客户的信息一箩筐发布给客户。这样就给老客户造成了很多垃圾信息，时间就了，是人都会反感。而微信可以对客户很好的进行归类，然后想某一类人群定时发送他们需要的信息。还可以和客户互动，设置查询，搜索等功能。所以微信是一个非常好的客户管理工具。

四、策划动机与目的

1、策划动机

在如今以市场需求为主导的经济时代，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下，整体市场的发展节奏也在不断加快。因此，企业需要建立一套灵活的管理思维，不断优化企业结构和相关服务，轻装上阵，以自如应对不可预知的市场变化。

在这种大环境中，“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节，被众多企业经营者当做制胜的法宝，然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率也在不断下降，因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。

2、策划目的

随着整个互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大，其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长，并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。

这种新型营销模式的诞生也正好合适我们公司未来新品的上市，让她通过网络营销的平台快速地传播与品牌宣传，让更多的消费者足不出户就可以了解我们的产品，购买我们的产品，使营销变得更加方便，快捷。更有利于公司规模的扩大和效益提升。

五、微营销定位

天元纤维股份股份公司主要经营蛋白纤维, 双蛋白纤维纱, 面料及制品, 毛毯, 四件套, 服装等系类产品，正好迎合了微营销的潜移默化，细致入微，精妙设计的特性，借助微营销平台（微信，微博，其他多种网络营销相结合）让更多的消费者了解，关注我们的产品，成为我们战略合作伙伴及终端客户。

公众账号采用媒体和电子商务相结合的营运模式，在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者的认知度，以口碑带动微营销及电商新的扩展，既要卖的了产品，也要形成牢固的消费群体。

六、微营平台的具体实施

1、账号的开通（未开通）

·微信公众账号的开通

·提前抢注“天元蛋白纤维”专属微信账号，设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证，以提高公信力。

·添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。

·素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于天元蛋白纤维官方网站或者通过其它方式采编。（素材选择来自官网，虚拟与现实的结合，加上后期实体店的开店，能大大吸引消费者和战略伙伴，所以网站的维护很重要，更新，创新更为突出）。

·群发消息，每天群发三条图文信息，根据产品健康环保，时尚，生活居家三个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

·实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理天元纤维线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等，整合全网资源是线上推广的基本思路，将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

·天元蛋白纤维线下推广方式：天元纤维的二维码可印制在名片、传单、T恤、产品包装和户外广告上、本公司直营店的外围。线下的合作商超，经销店铺贴上印有二维码的海报，举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公司公众号。

2、微博账号的开通（已开通）

方式，方法和微信营销模式有些相似，我们在这里主要借助的是腾讯微博。我们来看下微信与微博的区别：

微信和微博最大的区别在于精准两个字。微博是有微博主发一条微博，然后粉丝就可以通过看自己的微博主页就能看到微博主发的内容了，但是现在一般人关注的人太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的。而微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。想象一下吧，如果你走在路上，正在寻找吃饭的地方，微信突然弹出消息说，附近某某馆子有优惠券、可以打折，你是会高兴还是会反感？再想象一下，如果你关注某个服装品牌，微信突然弹出消息说，哥们，你附近的某专卖店3折大甩卖，你会不会觉得很实用？微信上，用户之间是对话关系，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。微信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重交流，一个注重传播。微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。

七、微营方案费用预算

天元蛋白纤维的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民“元”为单位，第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的四周期预算统计

营销外派人员的所产生的费用，按周计算，以便掌握公司成本投入，与预期效果的比率预算情况，从而大大提高运营效益，降低成本，如下表

八、微营销运营管理 1、公众账户管理报表

年月日负责人：

2、推广方式报表

年月日负责人：

3公众账号客户转化率报表

年月日负责人：

九、人员的组建

·人员组建（目前）

网站编辑2名（要求文秘，电子商务相关专业，文采，自创写作能力强，了解电子商务及一些营销知识）

网站维护1名（要求计算机专业）

微营客服2名（了解网上购物即可，熟悉淘宝等客服流程）网店美工1名（设计，美术相关专业）以上人员要求全员营销，具备以下六点即可：

1、商务谈判能力； 2、抓住重点能力； 3、积极思考能力； 4、不断学习能力； 5、高效沟通能力； 6、建立关系能力； 7、危机公关处理能力； 8、了解受众兴趣能力； 9、组织协调能力； 10、品牌树立能力

十、微营销营销战略

1、根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球；

2、创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广播进行关注；

3、加入一定数量的微群，这样能够扩大浏览者接触已发的微博，就有一些几率提高粉丝量；

4、主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝，与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度；

5、善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博和微信的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活；

6、有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的广播不被用户的其他广播覆盖掉，并且不是用微信保持粉丝的关注度。

7、上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率

8、不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博和微信的专业性和话语的权威性，以便得到粉丝的认同；

9、定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加QQ加QQ 群聊天就某个话题展开讨论，亲近粉丝增加其忠诚度。

十一、微营销注意事项

1、微信建立时选择订阅号还是服务号，一旦选择不可更改。为了便于选择，以下是订阅号

与服务号的区别：

·服务号的功能公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。 1、1个月（30天）内仅可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。 3、在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。

4、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。5、可申请自定义菜单。

·订阅号的功能公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。 1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。 3、在发送消息给订阅用户（粉丝）时，订阅用户不会收到即时消息提醒。 4、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。 5、订阅号不支持申请自定义菜单 2、微信的主题的确立

·微信主题的确立也是企业微营销的根基所在，也是与同行业异化的重点。微信公共账号以公司命名。要在内容和功能上传播，同时利用好一些其他“辅助”商务平台经营粉丝外，重要的是传播企业品牌 3、内容是编辑

·内容是服务的，如何把内容维持粉丝，不让粉丝下降？如何实现自然增加粉丝？全靠内容的运营，而在内容上不单单是文字为主，而是图文并茂，语音，视频，图片相结合的内容的组成。

4、运行中注意的问题

（1）多加几个微博互听群，多用微信保持交流，积累粉丝数量，循序渐进地发展微博和微信；

（2）针对优质粉丝增加互动，主动去粉，主动去评论、转发，通过微博的内容与粉丝、公司员工互动。提高粉丝的忠诚度；

（3）保证每天的群发数量与广播数量，注意群发与广播发表的时间段，最好集中在用微博、微信营销策划书，用户在线的高峰期，增加曝光率；

（4）最后一条也是最重要的，微博和微信营销是个需要长期投入大量精力和时间的营销方式，所以不能松懈，每天鼓励自己多一点，告诉自己成功就在脚下，坚定自己的信念，和必胜的决心。

微营销---企业微博推广方案方案2016-12-25 19:23 | #3楼

根据新浪发布的最新消息，新浪微博用户已达3亿，而这一数字仍继续处于快速增长之中。当有新一代革命性技术产生并改变公众的行为方式时，企业通常面临着重新洗牌的“机会”或“风险”，许多曾经的领导企业正因为忽视了这一“风险”而面临破产的处境，还有一些企业则因为把握住了“机会”而成长为新一代的市场领导者。微博营销涉及的内容很多，下面将微博分为微博构建、微博维护、微博推广三个方面。

微博构建：

一、内容：

1、与公司相关的新闻资讯

新闻资讯强调的是快速、新鲜、准确，我们要将房地产、基金相关行业的新闻报道、图片新闻、人物动态、行业动态、相关企业动态等内容第一时间在公司微博上进行发布，员工微博进行转发能够提高公司的被关注度及影响力。

2、与公司业务相关的百科知识

为了避免公司微博硬生生的对项目和服务进行推广，提高信息的有趣性、有用性和个性化，需要对粉丝和用户普及与公司业务相关的百科知识信息，在发布此类信息的时候需要对内容进行二次加工，将其转化成网民容易接受的、图文并茂的微博语言。

3、企业文化/品牌故事

思想引领时代·专业创造价值企业文化的宣传需要潜移默化的进行，可以在公司微博上以讲故事的方式传达企业文化;讲述公司发展历程、员工工作及生活花絮、职场故事等诸多生动的形式将企业文化和品牌文化渗透到客户及粉丝心中。

4、公司产品相关信息

公司在进行微博营销时可以发布相关的产品和服务信息，这些都是毋庸置疑的，但是考虑的粉丝的接受程度，企业在发布产品信息时，需要调整角度，讲究策略，以用户容易接受的方式进行说明，不仅能够拉近和粉丝之间的距离，而且达到良好的传播效果。

5、活动宣传

微博可以较好的配合公司线下和线上的宣传推广活动，这就有必要利用微博进行信息的发布和对活动的跟踪报道。在利用微博进行项目活动宣传时，需要将活动主题、时间、地点、人物等简明扼要的表达清楚，同时需要利用微博即时性和社会性的特点，利用转发和评论的方式即时对活动的进展进行跟踪和推广，以提高信息的使用率和公司的曝光度。

二、人员

1、CEO微博

CEO微博是公司高层领导开通的微博，是站在公司的高度向外界透露公司的信息及走向。

2、员工微博

思想引领时代·专业创造价值

CEO微博虽然不乏有效之处，但是通常普通员工的微博对于企业的营销传播可以产生更大的价值。员工微博可以更有效快捷地同客户交流，不仅可以让客户更好地了解公司，而且也可以让员工通过微博了解客户的想法，从而为项目的工作开展提供参考。

微博维护：

一、更新。微博的更新不仅对微博有利，也是成功的必备条件。每天至少更新一次，才能够发挥微博的作用、挖掘微博的潜力。更新包括原创和转载。原创是根据公司各项目（包括地产和基金）活动的日程来发表简讯或长文本，做到配图和视频同时发布。转载要挑有代表性的行业名人的微博或具有鲜明个性、点击率高的话题。

二、回复。读者在阅读公司微博后会将对公司品牌与活动的观点体现在对微博的回复中，这些实际的反馈对公司制定工作计划具有重要作用。这些反馈有些是正面的，有些是负面的，但不管是什么样的反馈，应当全部加以回复。

三、监测、追踪。网络的信息瞬息万变，公司开展网络营销尤其要注意随时对这些信息做出反应。随时对微博中讨论最多的话题、人物和企业进行监测，以发现市场机会和潜在的危机，并及时采取应对措施。

微博推广：

如果要真正发挥微博的优势来达到营销传播的目的，就必须针对微博的特点采用相应的策略来推广公司微博。

思想引领时代·专业创造价值

一、增强与知名搜索引擎和网站的链接

目前的搜索引擎，如Google、百度等都具有强大的微博内容搜索功能，公司在微博上发布文章并时常保持更新就会增加被搜索引擎搜索到的机会，从而给微博带来更多的访问数量，吸引大量的潜在客户。所以与这些网站链接可以使自己在搜索引擎中的排名优化，引起更大的关注度从而也带来更多的市场机会。

二、增加与专业文章的链接

众所周知，那些具有专家层次或者知识面广博的微博所发表的专业文章能吸引读者注意并产生信赖感，因此公司微博可以一方面大量发表专业文章，就地产或基金的某一个知识点与微博读者交流，逐渐在地产或基金领域形成权威;另一方面，公司可以在地产或基金专家微博中加入自己的微博站点的链接地址，由于读者对专家微博持有信任态度，自然也会去浏览相关文章，从而成为公司的潜在客户。

三、名人策略

公司可以利用名人或当红明星的微博来宣传企业，将公司与这些名人明星联系在一起。前期，多关注地产、基金方面的名人或当红明星的微博，以达到互相关注为目的，名人或明星对我们微博的关注就能够起到相应的明星效应。当公司条件具备或有空闲资金的情况下，可以聘请名人或当红明星担任公司的形象代言人，这些名人明星要在一定的时间和阶段内更新自己的微博，将自己对公司品牌或企业的感受抒发出来，从而影响受众。

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