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会所营销推广方案

时间:2022-05-18 09:39:28 推广方案 我要投稿
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会所营销推广方案

会所所处地理位置和环境的“硬”件是不容置疑的,可以说是实力的体现。那么如何从精英人士最关注的四个方面来给我们自己定位:独特性、服务、产品、价格。这四个方面告诉消费者我们能为会员提供什么,我们提供的东西在业内与竞争对手相比能达到什么程度,并且会持续的投入多少以做得更好。解决了这个问题,我们就是最好的!

会所营销推广方案

我们需要重点关注的问题有两个:

一、我们来了,我们是谁,我们在做什么,我们能给会员带来什么好处。

二、在这样的背景下,定位的准确性,理念的传播与倡导比消费场所的细节的透露更为重要。

会所简介

会所定位为顶级商务精英会所。客户群体只限于“金字塔尖”的人群,我们只为最高端人群提供五星级私人服务,会所面向国内外商界精英、社会名流人士、驻京外国使馆官员等高端消费群体,会所特别注重为会员提供私密化、人性化的服务。力求打造中国顶尖商务休闲会所。

会所经营定位

1、 顶级奢华精英会所

2、 会员制管理型会所

3、 奢华商务休闲会所

五大特色

1、 所有服务均为顶级精英所打造,会员邀约制度,并实现会籍管理。

2、 奢华概念:能给高端人群定制服务,针对个人喜好简单改装办公室和卧室,并配有专职高端(办公及

生活)秘书。

3、 联盟概念:加入会所等同于加入我们的圈子,可以提供专业公关人员促成您想要的任何合作,并保证

利益最大化。

4、保密概念:备有安检器材,也可自带安检器材,可保证会所范围类无任何偷-拍录音设备

5、承办高端音乐会演出、商务宴请、高端私人奢侈品拍卖;为会员设立珠宝展示厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西餐厅、中西式特色包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。

会员制会籍管理

入会资格

个人终身卡10万RMB﹐个人总资产在500万RMB以上。

企业终身卡15万RMB。企业优惠2位9万,3位6万,年费1.5万

(此资费为保证金,如要退会是可以退还的,我们所有项目消费均有单项收费,使用年或月结算,保证金客户可以选择是否参与我们的投资,如参与我们的投资,会有年终分红)

企业会籍

所有企业会籍可以只由企业的主要负责人享有,即只有一名提名人。也可由多名高级职员享有企业会籍,即企业附属会籍提名人。每一位会员都有权使用国际联网的百余家高级俱乐部。 所有持公司会籍的会员每年须缴付年费。 公司会籍满三年可转让与其他公司。

个人会籍

适用于年龄在21岁以上的个人及其配偶和21岁以下未婚子女。个人会籍在满三年可转让与其他个人。 个人会籍享受缺席会员权益,最长缺席年限为三年。

团体会籍

公司、合伙事业或社团均可以公司名义注册成为团体会员,并可提名一名或以上之代表,及其配偶和二十一岁以下之子女享用会所之一切设施。

团体会籍不享受缺席会员权益,但可以在公司申请下更换提名人。

外交荣誉会籍

外交荣誉会籍适用于各国驻华使领馆大使、商务参赞等高级外交官,以及在华外国商会主席/秘书长。 外交荣誉会籍不可转让。

消费类型

高端商务办公,休闲会所,五星级私人服务

消费群体定位

1、国内外商界精英、社会名流人士、驻湘外国使馆官员

2、大型企业,年收入百万以上的人群,希望借助我们这个平台能达到年收入千万的人群

会所功能设计

场地类:

个人专属商务办公室(租用)

个人专属定制客房(租用)

豪华会议室(租用)

豪华展厅,高端商品发布会(租用)

休闲场地,茶房、红酒雪茄房、健身房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私人用餐室(定制高规格

菜品)

儿童活动场地,宝宝CLUB(提供专业儿童培育师,个性化定制益教娱乐项目,保证宝宝玩得安全,开心) 珠宝展示厅

书画古董展示厅

拍卖厅

豪华餐饮(中西式高档餐饮)大厅

商务咨询类:

总裁培训班

高端企业运营咨询

高端投资咨询

(这部分的操作一是跟其它专业做培训和企业咨询的公司合作,另一部分我们自己培养两个专业人才) 人才交流类:

定向人才输出

我们跟大多数高端人才猎头公司合作,可以指定要什么人,会所尽一切可能去挖过来。(无非就是钱的问题,只要客户出得起价)

全能秘书

会所为会员培养一批专业高素质私人秘书,能解决任何生活问题和工作问题(因为有了我们做后盾,完全可以实现租用一个人解决您的任何问题)。(秘书不懂的,没法做到的,由我们去做,秘书只需要告诉我们客人的需要就行,我们的资源等同于秘书的资源)让我们的会员真正感觉到,回家不如回会所,因为多数成功人士家里有难正视的家庭关系,会所是会是一个以办公为借口的避风塘。回公司不如回会所,因为多数公司里有难以处理的人际关系,或是各种矛盾,会所会是一个更有档次,更轻松自在的办公环境。 商务服务类:

(此类服务均为会员专门定制)

私人奢侈品拍卖会

高端人才交流会

商务宴请酒会

项目研讨会(邀请项目类专业人士及业内知名人士列席并协助会员解决问题)

项目招商融资会

营销宣传推广策划

资料准备

宣传片(视频)在各大网络视频媒体投放

图文(各个宣传推广平台上宣传推广使用的图片文字)

音乐(流行音乐,宣传会所定制的专属音乐,全都打上某某私人会所出品)

宣传方式

广告投放与异业联盟

1、 知名报刊:湖南日报、长沙晚报、潇湘晨报。在第一阶段每三天投放一次。(为期三个月)

2、 知名高端杂志:《尊品》、《芒果画报》等一是做一期专纺,二是定期做会所活动宣传,我们做活动,请

他们采编投放(作为他们的新闻事件投放我们自己就不用花钱)。

3、 制造事件营销,商端会所开业或是开业前跟某知名高端商场联合做什么活动,由电视台采编播放。

4、 收集财经类、高尔夫类、游艇类、经管类、汽车类、房产类、奢侈品类、俱乐部类、旅游类、机票类、

古玩收藏类的大型知名网站,并与其就网络新闻,广告投放等展开合作,借用他们的平台进行宣传推广。

5、 在分众传媒投放广告,分众传媒的视频设备覆盖面积比较广,而且主要集中在高端场地,比较适合为

会所做广告投放。

6、 各大高级酒店电梯广告投放以及宣传画册投放(杂志栏)

7、 在湖南高端别墅住宅区广告投放。如:高尔夫别墅区(湖南有几个)、湖南理工学院别墅群等,到湖南

各大高端房地产商处了解各商家旗下开发了多少高端别墅,跟他们积极展开异业合作,购买他们的别墅送我们的会所资格,在他们别墅区里做一些路面广告牌或是我们做些小投资如公共设施维护等,取得广告栏位。自己可以用,也可以做一些高端产品宣传用。

8、 与各大总裁培训班展开异业合作,他们课程付费达5万以上的每期学员送一期我们的宣传册,另给他

们介绍资格,介绍一位会员加入我们给予多少提成。或是我们的什么场地定期给他们使用等。或是深度合作他们的总裁培训与我们联合经营,我们占有他们客户消费的多少分红,他们使用我们的场地等。

9、 在古玩收藏市场做定期定向广告投放。另寻古玩鉴定师为我们做转介绍,每介绍一位会员入会给予多

少提成。他们一般都有自己稳定的客户群体,设计专门的转介绍说词,可以使他们的效率提高很多。

10、 在高档轿车4S店(如宝马、奔驰、路虎等)做定期定向广告投放。另请4S店客户经理为我们做

转介绍,每介绍一位会员入会给予多少提成。他们一般都有自己稳定的老客户群体,设计专门的转介绍说词,可以使他们的效率提高很多。

11、 与湖南省兰花协会、路虎车友俱乐部、古玩收藏协会等组织合作,邀请他们的精英人士做转

介绍。

12、 制作有特色的图文并貌的高级宣传手册,提高会所的档次,强化记忆;

13、

14、

15、

16、 精英会所会员手册。 官网资料更新。 QQ群、MSN。建立自己的VIPQQ群,发展潜在客户。 有计划的定期在时尚杂志做我们的活动宣传。

人员营销

17、 成立专门的推广部,对外联系会员,并对现有会员做售后服务和联谊。

18、 所有转介绍人士都自动成为我们的特殊会员并给予部分提成。

19、 电话营销,从房地产商处、古玩收藏商处、高档轿车4S店处、收集高收入人群资料。做定向潜

在客户挖掘。

内部营销

1)稳定现有会员人数,并经常针对性举办会员活动

2)建立会员咨询和服务体系,例如:某会员咨询会籍部或管理人员:会所是否有某某政府职能部门的会员?我想和他们谈点事情,我们就要做到给予介绍,并约定时间和地点,让两者沟通。相信这应是会员对公司最大的希望及肯定。但为保护会员的私密性,接到类似的电话或提问应答“您稍等,我帮您查一下,稍后给您答复”并及时联系该会员,征得其同意后方可安排两者沟通。

3)发挥会籍顾问的潜力,拉动其他非会员入会

现阶段一个企业的品牌和成长很大一部分靠品牌效应和自身对会员服务的运营,我们做营销的直观目标是:不管是成功人士还是普通消费人群,你可以不来精英会所,但你绝对不可以不知道精英会所!做精英会所的会员是身份的象征!

届时管理团队会相应制定广告及营销方案上报董事会,其中包括,广告,策划,PARTY,品牌推广、企业VI等,拿出多种方案供董事会选择。

经营策略

1、采取分阶段经营策略

第一阶段(宣传推广阶段):为期3个月

不接收任何会员,也不开放,仅做宣传铺垫,概念引导,使人觉得,高贵,神秘,产生必须去看一眼否则会遗憾终身的感觉。前期宣传推广三个月(宣传时间越长效果会越好,太长了也会有些冷场,个人认为3个月最合适)

第二阶段:开放参观

在前期宣传,宣传预热了市场后,进行为期一周的参观时间,这段时间邀请各方名流免费参观,时间定为每天一次,两小时或一小时,批次进行。由导游带领,用准备好的说词极力塑造我们奢华尊贵,隐秘贴身服务的形象,浏览设定好的路线。

第三阶段:会所试营业

市场专员邀约潜在客户群体免费参观体验一个月,这一个月可视为成交收现的一个月,也就是会所试营业的一个月,这一个月积极的收集潜在会员的各种喜好和需求,然后有针对性的展开公关服务,促进成交收现。另外本月也做各部分未完善工作的整改,使我们能将客户的需求做到极致。

第四阶段:正常经营

此后不再对外招收会员,必须由老客户邀约才能加入。

2、加入国际高级俱乐部联盟,与他们实现高端会所资源共享。

3、会员关系维护

营销目的:维护老会员、吸引新会员。

主要维护手段:不定期举办会员活动。

例如:为新会员举行专项活动,如新会员入会鸡尾酒会。

新财富论坛—商业推介活动,如房地产投资、置业专项活动等。

节庆日才艺表演类活动

(始终保持我们的活动不断,每周一次小规模,每月一次大规模的,让会所高频率出现在高端人士的眼里)

设立了会员服务部,为会员提供有价值的、延伸性的个人贴身服务,加深会所与会员的关系。

贴身服务(举例):在会所餐饮部用餐,记录了会员的口味、习惯和各种偏好;保留专用的餐具、茶杯;生日送高级红酒,代办生日宴会;帮助会员结识非会员知名人士等。

附加绑定服务:待发现还有哪些未想到的服务却可以作为此项概念推广的。

异业联盟

积极开展异业联盟。我们也不是任何行业都专业,任何事情都能做到的,我们需要积极的与各行业精英个人和企业展开广泛的合作,除了转介绍以外还有很多业务我们自己做不到的交给他们去做。

我们作为异业联盟的发起方,能享有最高的利益和资源。另外我们也积极参与到各大异业联盟组织商业团体里去,与各个行业展开广泛的交流与互动。

尾声

这份方案也许还存在很多不足的地方,但我想仅供参考是足够了。这里面记录的每一条款都是本人可以设计并实施的,如有需要,可以给出更详细的执行方案,此份方案一直未出来主要还是因为其太占用时间和精力,如果这份方案有价值,那么也会尽力去完善和做下去,如果没有价值,也不会继续投入时间和精力到这里面来。高端会所的运营有它非常特殊的地方,也许专业经验上我们会有一些不足,但作为做品牌策划和营销的人士来说,基本上都是大同小异的。在我们没有挖掘到更好的高端会所营销专业的人士之前,这些是足够支持我们运营的,我相信,只要以上的方案按计划和预算有步骤的投入和运营,高速成长和发展是一定的,也许没法做到极致,但我们团队是不断优胜劣汰的,我们的团队也是不断成长的。

因为没有更进一步的市场调查,没有给出预算方面的数据,但是预估第一期广告投入200万以内是肯定足够的。

未设计和列出方案还有:

1、 预算图表

2、 人员配置

3、 执行方案

4、 此方案提及的各科目实施方案

5、 高端会所员工薪筹体系。

XX养生会所营销推广方案2016-12-25 18:53 | #2楼

首先要明确御仙林的市场定位,中高端消费人群,年龄在三十岁以上,有一定事业基础,关注健康养生的消费领袖,职业包括:老板、职业经理人、政府官员等高端消费人群。

一. 店内营销:

可以采用会所按摩师邀请顾客消费拿提成的方式,具体的提成点要根据公司每接待一个客人的运营成本;

二. 网络营销:

1.网站建设,可以制作一单页网站,网站凸显大气权威专业等特点,给人更强的信任感和吸引力。

2.网站推广,从潜在消费者的角度,做好网站关键词的选取,网站的优化,使其多个主关键词在搜索引擎有很好的排名,比如芜湖美容,芜湖SPA,芜湖养生会所等。通过网站推广可以每天让潜在的消费者知道御仙林的信息。

3.论坛推广,论坛已成为高端人群-交流的平台,针对本行业做好论坛宣城尤为重要。

4.通过QQ群宣传。现在聊天工具是网民上网的必备,更是高端美容消费者的必备。QQ群营销的特点是信任度高,有利于口碑相传。

5.通过博客微博营销。博客普及的数字已触目惊心,女性的博客拥有率更高。

6.搜索引擎的建设,通过各大搜索引擎的问答平台,百科等自问自答的形式进行对潜在消费者的引导,比如;芜湖养生会所哪个好?等符合大众的搜索方式;对关键词的优化,通过网络优化使其相关的关键词能够有御仙林的信息,比如:(你在百度搜:芜湖养生 芜湖美容机构 都会出现御仙林的信息资料);搜索引擎底层的建设,加强品牌在行业的信任,正确引导通过这些可以解决对本公司的发现,了解和引导

7.新闻,通过新闻的形式在本地各大知名论坛宣传,新闻给人一权威信任的感觉,用不同形式的新闻稿发布,做到权威信任吸引人。通过新闻可以做到宣传,给消费者权威信任和心理的加深。

8.事件炒作,策划事件,配合网络的其他资源,起到轰动的效果,让本公司让更多的人了解,把握好事件的进度,使其按照策划的步骤发展。通过事件营销可以起到惊人的宣传效果

9.做好和其他切入点的协助配合,使其发挥最大的宣传效果。

三. 活动营销(即下线推广):

1.价格战不可避免

新店开业的时候,在市场认知度不高的前提下,价格战是从激烈竞争中虎口夺食的利器,价格战但不能盲目,将产品分为高低档,吸引不同人群。

2.寻求差异化

“人无我有,人有我全,人全我新,人新我优”,是美容院发展的致胜之道,所以必须开展独特的项目,选用特色的产品,以差异化谋求轰动效应。

3.用政府和权威来造势

可以邀请当地妇联、相关职能部门的领导、知名的皮肤科专家,共同主持召开了一个大型的“活动晚会”,通过权威的认证在同行中脱颖而出。

4.寻求“异业结盟”

就是在本区域内寻找多家不同行业的企业与之结为利益伙伴关系,达到优势互补,资源共享目的的一种市场策略。

5.树立品牌:

美容院要发展就必须 “树名店创名牌”。通过地面和网络途径共同打造,做的是品牌不是店。

6.开发集团客户

根据市场地图,充分利用区域内女性消费者居多的企事业单位,如学校、医院、银行、酒店、百货大楼、写字楼等,将其发展成为集团客户。

7.发展区域内的社区关系

想扩大市场影响力,就必须将服务的触角更深入地延伸到这些社区中。所以,发展社区关系,加强与物管部门的多元化合作非常重要。

8.事件策划

通过精心制造策划网络炒作等方式,引起轰动。可以找几个“特殊”的客户,别的美容养生馆不做或者做不了的问题客户,通过无效果不收费等方式,赢得口碑,让他们去宣传。

9.搞活动促销

通过一些有创意的活动,比如举办“御仙林美容会所答谢大客户晚宴”等活动,将活动办的有声有色来吸引人群,宣传品牌。来吸引新的客源。

10,网络深度营销

通过网络的各种途径进行深度宣传,做到让有需求的人能发现、吸引、前来的流程。

11,提升自身

包括软硬件设施,美容技术人员,营造个性环境,服务态度等等。

四:市场定位:

芜湖高端男性、女性,经济条件好,20-40岁,追求高质量生活的男性、女性。 五:项目包装:

突出地理位置,室内环境等设施;放大服务特色,服务最全的特点;展示御仙林服务人员的技术实力,服务态度;凸显美容养生后的效果;放大品牌效应,彰显行业专业权威。

六:效果监控:

做好对来店消费者渠道的访问,以及对美容后的满意度;通过网络工具做好后台的监控,流量分析以及网络路径,通过QQ等联系方式做好潜在消费者的接待,更好的引导消费者。 七:危机公关:

对于御仙林网络产生的品牌攻击,恶劣的口碑以及不好的影响等负面信息,能够在最快的时候内进行处理和删除,将影响降到最低,保持品牌的正面形象。

本营销推广方案主要以网络推广为主,结合原来自己做网络推广这块写过的东西! 没有完美的,但是可以做到更好!其中也借鉴了别人的一些经验。

XXXXXXX

2012-4-24

一个完整的美容会所营销推广方案2016-12-25 10:48 | #3楼

不仅让该会所的经营者看着养眼,更重要的是短期和长期都能获得很好的社会效益和经济效益。以下是某省会城市一家新开张的大型美容会所(在此略去真名,称其为A会所)的推广实例,其独具匠心的创新思路和营销策略既获得了市场的超值回报,也赢得了一大批顾客的忠实“爱心”。

一、区域市场调查

前期缜密细致的调查,是实施一个切实可行的营销方案的先决条件。尤其是对竞争对手的调查,可以帮助美容院准确地进行市场定位,并找到切入点。

A会所位于该市的新兴富人住宅区,交通便利,各项城市配套设施完善。由于居民消费水平较高,住宅区密集,也是美容机构的扎堆区。经数天调查,A会所汇制了以本店为圆心,1500米为半径的一份详细“区域市场地图”,并总结出以下市场特点:区域中美容业态多样化,数量多,美容院共23家;每家店往往都经营3个以上的专业线品牌,其中不乏进口高档品牌;店面规模普遍较大,大多数店平均营业面积过100平方米,小型美容院生意清淡;美容院的美容师数量、床位数、营业面积与空床率成反比;竞争异常激烈,价格战是各美容院竞争的主要手段;项目全,炒作内容多,但祛斑美白仍是各店的主要推广项目。

二、市场切入点分析及营销策略

1. 价格战不可避免:新店开业的时候,在市场认知度不高的前提下,价格战是从激烈竞争中虎口夺食的利器。但盲目的价格战是把双刃剑,用不好则会伤了自家元气。所以A会所采用了“田忌赛马”式的价格战,即“牺牲战术”——引进了一个二线低价位品牌,以特低的价位吸引人气。如特价月卡58元/4次,力拼区域内的中小型美容院,吸纳新客源进店。同时推出全身芳香SPA护理首次感受价38元/次,冲击大店的高利润区,拉拢高端顾客。

2、寻求差异化:“人无我有,人有我全,人全我新,人新我优”,是美容院发展的致胜之道,所以必须开展独特的项目,选用特色的产品,以差异化谋求轰动效应。

①做面部护理送香熏沐浴。A会所所在的城市是国内的三大火炉之一,夏秋季气温很高。在开张之时,刚刚进入“三九”天气,采用此方式后顾客只需办理主力品牌的护理卡,便可在每次护理前享受一次香熏沐浴。顾客大汗淋漓进店,在沐浴后干净清爽地享受美容服务,不仅身心愉悦,且可获得很好的美容效果,又带动了院内身体项目的开展,成本不高一举三得。(一次性毛巾、拖鞋和浴帽,在批发市场仅1.5元/套;沐浴露中加入2滴复方精油,约1.5元/次;加上沐浴成本,不过5元/次左右。VIP贵宾顾客则有专用的个人沐浴套装,会所代为保存,可长期使用)。由于此法在该区域是独家推出,市场反响强烈。

②生物美容修复专科模式的推广。美容业内有言:三流的美容院靠产品,二流的美容院靠技术,一流的美容院靠模式。针对区域内消费者平均年龄层多在30~40岁之间,问题性皮肤居多的特点,A会所引进了一个国内知名的修复治疗品牌,并推出了全新的“基因生物美容修复专科模式”——

首先,环境设施专业化。A会所单独开辟了一个美容室,专门用于建立“基因生物美容修复专科”。配置了医用屏风、医疗展示柜以及相关的诊疗仪器,顾客走进来俨然就像进了医院的皮肤美容科。

其次,技术服务专业化。聘请了一位知名医院的医学硕士,经专门培训后,持“美容诊疗师”证上岗,完全按医院的模式——接诊、应诊、诊断、设计治疗方案、开处方笺、划价缴费购买产品等来操作。甚至连顾客档案本,护理卡都制作成医院的病历本、处方样式,让问题皮肤的顾客感觉非常专业。

第三,用政府和权威来造势。在试营业期后,A会所邀请了当地妇联、相关职能部门的领导、知名的皮肤科专家,共同主持召开了一个大型的“颁牌晚会”,隆重挂出了“全国生物美容修复科技示范店”的金字招牌。此事经过有关媒体报导后,在区域内制造了一个不大不小的新闻。

第四,“样板工程”赢口碑。A会所通过多点宣传,在区域内征集问题皮肤的顾客,尤其是其他美容院不敢接纳的、被毁容的严重问题性皮肤,并公开了三大承诺:先治疗再付款,不满意不付款,先报名的半价款。这样征集了10个“样板顾客”,短期内良好的效果,让A会所一炮而红,赢得了很好的口碑。

③香熏刮痧技术、香熏拔罐技术的推广。作为中医的特色诊疗手段,A会所把拔罐诊疗技术,刮痧诊疗技术与香熏产品结合在一起,让专业的医生来操作,既传统又时尚,兼顾了区域内各年龄各层次的顾客,尤其是白领女性。

3.营造“个性化”的美容氛围:对于美容院说,差异化的服务是“皮”,可以被竞争对手模仿和跟随,而个性化的服务是“骨”。好的服务不仅在于服务本身,更在于服务后的附加值有多少。

①招牌设计。A会所将店面招牌背景设计成一幅时尚的漫画,招牌独特的色彩和样式在区域店面中异常抢眼。

②美容区域的功能分区。由于A会所的房屋结构不是很好,主要由一个一个的小单间组成,于是就干脆将会所的美容区域进行了大胆分区,如:针对高知层次的顾客单独开辟一间美容室,营造文化氛围,取名为“惠心雅舍”;针对中年已婚妇女开辟一间美容室,布置温馨如家,营造情感交流氛围,取名“静心雅舍”;针对OFFICE白领,另设置一间美容室,布置时尚浪漫,取名“丽心雅舍”。加上“基因生物美容修复专科”和SPA区,5个分区功能定位明确,迎合了各层次顾客的消费心理。

③设置酒吧休闲区。 A会所将顾客的休息处改造成了一个独特的酒吧休闲区,推出了“茶道” 、“花道”。精致的家具、舒适的沙发,还有茶具、装饰品以及插花艺术品,让每个顾客都倍感温馨,而顾客也乐于在此流连,大大增加了美容师推销产品的机会和成功率。

④推出“茶疗”、“粥疗”和“汤疗”。专业的美容讲究标本兼治,内调外治。于是A会所针对不同的问题皮肤,不同的年龄层在不同的季节推出了不同的“茶疗”、“粥疗”和“汤疗”。如在夏季,有消暑养颜的“三花茶”、“红豆汤”;春秋季,有清心润肺的水果茶;冬季,有温补活血的参茶;针对肥胖顾客,有中药减肥茶;针对有斑的顾客,有中药美白饮;而每周末来光临的顾客,在做完护理后,还可享受一份药材熬制的美颜老火靓汤。成本不高,但顾客感觉大不同。

4.寻求“异业结盟”:所谓异业结盟,就是在本区域内寻找多家不同行业的企业与之结为利益伙伴关系,达到优势互补,资源共享目的的一种市场策略。A会所通过前期的市场调研,先锁定了3家企业为首批结盟目标。后期,又陆续与1家大型餐饮企业、1家家居饰品店、1家品牌时装店、1家连锁酒店,采取了异业结盟。

5.树立品牌:美容院要发展就必须 “树名店创名牌”。为此,A会所相推出了一系列公益活动,不仅成本低廉,而且以攻心为上,很快树立了A会所的强店风范。

6.开发集团客户:根据市场地图,充分利用区域内女性消费者居多的企事业单位,如学校、医院、银行、酒店、百货大楼、写字楼等,将其发展成为集团客户。如:针对该区域中的华夏银行,A会所推出了女性员工的集团美容卡——“华夏丽人卡”。该卡采取认购方式,每卡售价50元,根据其消费人数确定优惠幅度,新增顾客踊跃。

7.发展区域内的社区关系:A会所所在区域中有5个大型新兴社区,如想扩大市场影响力,就必须将服务的触角更深入地延伸到这些社区中。所以,发展社区关系,加强与物管部门的多元化合作非常重要。

三、促销活动

A会所除了采用了以上营销策略外,还开展了一些独具创新的促销活动:

1、开业时的“以旧换新”活动:借鉴家电行业中的“以旧换新”促销,制作了DM单和POP海报。凡顾客持其他美容月卡来办理本院的月卡,可折抵 30元;持其他美容季卡来办理本

院的季卡,可折抵 80元;持其他美容季卡来办理本院的半年卡,可折抵 120元;持其他美容年卡来办理本院的年卡,可折抵 200元。此方法杀伤力非常强,对于竞争对手的边缘顾客和处于护理卡交替期的顾客诱-惑非常大,事实证明也收效颇丰。

2、打破常规的促销方式: A会所通过全新的顾客编号及对顾客档案的仔细分析,将顾客按不同类型进行切分,轮换式的制订有个性化的促销活动,打破了传统的求顾客参加促销的怪圈,变为“寓乐于销”。让顾客主动要求参加促销活动,而且款款促销方案因为定位准确,故能一击中的,顾客也满意备至。

3、吸引新客源: A会所通过老带新的奖励制度、口碑分享式传播、积分制度以及美容师的专项激励基金等方法很好地做到了这一点。

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