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瓷砖品牌推广策划方案
景德镇是举世闻名的瓷都,景德镇出产的名瓷,具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这四大特色体现在它的四大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷,青花玲珑瓷,粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底蓝花,属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样,然后再复盖白釉,入窑经高温焙烧而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面广,装饰题材丰富,有龙凤图案,山水人物,花鸟以及当时流行民间的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。
一、制定营销策划方案的目的
为使产品在市场上站稳脚跟，提高消费者对产品的接触率，提醒消费者购买，特制定该营销策划方案。
二、当前营销状况分析
1.陶瓷公司刚刚成立，宣传力度不够。
2.产品内涵需要有新意
3.市场上陶瓷产品不断增加，竞争加剧。
4.作为一种陶冶情操、地位象征，提高人民生活质量的陶瓷文化 ，陶瓷市场仍然较大。
三、机会和问题分析
1.机会
陶瓷进入门槛较低，所需资金量不大。
2.威胁
陶瓷市场竞争加剧
3.优势
“景德镇陶瓷”品牌在消费者心目中的品牌认知度较高
4.劣势
宣传力度不够大
四、营销目标
总目标：提高消费者对产品的接触率，提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。
社会效益目标：扩大企业知名度，强化在消费者心目中的地位。
五、营销策略
1.产品策略
产品定位在中高端档次，充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色，把产品作为地位象征的产品卖出。
2.价格策略
价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。
目前刚刚进入该市场，采取跟随策略，以市场上其它同类产品的价格为参考，避免价格战。
价格策划对市场份额的影响：
1.企业必须具有成本优势
2.产品一般具有一定的市场弹性
3.应用价格竞争手段的前提必须是企业对市场形势的准确判断
六、定价合理化
陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望瓷止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。
七、提高营业员的整体素质
一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是陶瓷店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两门外语，要掌握有关陶瓷的专业知识，包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道，关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。
八、建立规范的财务制度
经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。
九、建立严格的营业制度
作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱
（一）早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。
（二）8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。
（三）营业过程中做到：
1、微笑服务、举止端庄；
2、售货时做到收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌；
3、交递商品时，文明礼貌；
4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。
十、做好广告、促销工作
广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。
十一、解放思想——“POOM”主体营销
“POOM”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后，精准，迅速地将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营，品牌推广，产品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。
“POOM”包含四个层面的内容：探究市场（probing marketing）、线下营销（offline marketing）线上营销（online marketing）,移动营销（mobile marketing）。
（1）探究市场：
1. 企业发展——企业定位、发展预测、PEST分析等
2. 消费需求——用户使用行为、用户购买考虑因素等
3. 产品研发——4p营销调研、SWOT分析
4. 渠道下沉——5w1h研究
5. 宣传推广——媒介市场调研等
6. 公关维护——舆情监测分析、口碑传播效果评估等
7. 满意度——顾客满意度调研
（2）线下营销：
1.报纸杂志 2.电视 3.电台广播 4.户外广告 5.公关活动
（3）线上营销：
有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等
（4）移动营销：
充分利用电话或手机销售，向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送短信或电话服务。
2015瓷砖促销活动策划方案
一，本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一促销活动，用于对活动开展和执行的指导、修正和监督。
二，背景分析和活动目的
1，建材行业的淡旺季比较明显，俗话说上半年看叁月五月，下半年看金九银十，这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量，所以五月份的销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。
2，五一历来为商家必争之际，各大品牌也都会有大动作，但是，面对空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降价，难免会让消费者产生视觉疲劳，如果在从多促销在动中脱颖而出，一枝独秀，需要一个好的合适的促销点子。
3，很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销，很多在上半年就采取了持币待购，走访观望的态度，所以这一时间点的促销做好，将会对销量有很大提高，对品牌也会有很大提升。
4，定位百姓品牌的依诺磁砖，扎根北京8年，客户数量不断增加，渠道建设也逐步完善，同时，面对出现的库存不良现象，通过促销进一步优化库存，调整产品线，带动一部分滞销品的销售，并进一步促进品牌宣传和产品定位。
三、本次活动分两条主线进行
1.全北京市范围内的促销活动，包括各经销网点和自营店，时间为（4.24-5.3）。
2.闽龙总店五一三天销售冲击（5.1-5.3）。
四、参与人员：全体依诺公司员工
1.促销管理小组人员构成
总顾问：
总指导：
广告物料：
临促及其他物料：
市场安排：
其他临时事项：
五、活动内容：主线一
1.主题：激享五一，全城热恋，钜惠主场
小标：五一饰家人，这里是您的钜惠主场
说明①全城热恋为近期上映的一部热门电影，有助于增加消费者的眼球关注度。②房子，一个温馨的家，一个爱的港湾，买房子是第二次结婚，装修则就像第二次蜜月，全城热恋贴近的定位这么一种消费心理。③全城热恋意描依诺全城火热促销活动进行中。④钜惠主场，告诉消费者，也以消费者的角色诉求，琳琅满目的促销中，依诺才是我的实惠专场。
2.活动细则
五一逛惠，五重惊喜，一枝独秀
①激享五一，依诺全场全系列产品5.3折。
②五款超低收藏价产品，一款零利润产品，破水价放量让利。
③荣耀新品大惠购（推出3款新品低价，如墙砖最低51元/㎡
④大地砖淘宝专区，4款大地砖淘宝促销价
⑤完整家居欢乐颂，全套优惠搬回家，2款套餐大乐购5100元
（一套玻化大地砖+厨房+卫生间/一套仿古大地砖+厨房+卫生间）（退补货环节）
或凡购买依诺大地砖+厨房+卫生间客户即可在成交价基础上再打9.8折（共计13款特价品）
六、广告配合方式
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合，到底什么样的瓷砖才能堪称好砖呢？什么样的陶瓷才是好公司呢？
翻开依诺磁砖的成长史，你会看到这样一段宣言："我们努力为广大者百姓生产瓷砖，我们致力于为每一位用户提高无整家居设计，任何一个客户都能买得起，并和他的家庭享受温馨美好时光"，对于一个企业来说，这仅仅是一种定义，更是一种责任，依诺磁砖，百姓品牌，一诺千金，值得信赖。通过在网站，家居论坛，小区论坛发布促销图片进行前期预热。
注：（可以图片和贴子结合，但尽量淡化折扣信息）重点是如何把主题直接传送给客户和准受众.
七、前期准备
1.人员安排，尽量做到人人有事做，事事有人管。
2.物料准备的及时性和完整性，罗列清单，检查备齐，后期延续，网络发贴跟踪报道（注意淡化价格及折扣信息）
时间按排：15日-18日广告物料确定
18日-20日物料制作
20日-23日物料发放（市场部提前安排行程，切勿重复走动）
24日——市场检查
八、店面气氛布置：
1.样板间小牌子（活动信息及品牌宣传）
吊旗、传单、店面外墙异形KT板，店内KT板，签单告玻璃桌小圆贴（品牌介绍，欢迎词，活动信息）样板间，不干胶贴，特价签。
2.大地砖区用KT板做一个淘宝专区，增加消费者对大地砖斜板区的关注度，同量用塑料花片扮一下。
3.部分优质店面5.1派临促分发传单，举KT牌。
4.部分优质店面门头装饰。
主线2
1.闽龙总店五一三天乐，限量精品抢！抢！抢！活动内容同主线1，另增补一项，限量精品抢！抢！抢！推出了3款超低价产品限量510㎡，即时抢购，并在店门口竖立抢购数量更新牌，随时更新剩余，数量信息，可以有效吸引人群进店考察。
注：操作当中注意结合客户心理理新平米数信息，以吸引客户。
2.店内气氛布置：
a.外墙窗户广告
b.门口玻璃两竖广告，门口欢迎水牌，休闲获x架（活动信息）
c.吧台右侧空墙大KT板（活动内容210*250）
d.传单，地贴，玻璃桌圆形贴，样板间不干胶和立牌
e.抢购主板，过道上条幅
f.临促，拱门，账蓬，地毯（五一三天）
g.临促举KT板，（全城热恋，实惠主场，依诺磁砖，你的钜惠主场，限量精品，抢！抢！抢！）
h.临促人数：卫浴厅1名，总店一加油立牌1名，马可波罗旧店1名，停车场入口2名，
东鹏入口2名，共计7名，礼仪4名。
九、费用预算
略
方案二：瓷砖促销活动策划方案
一、活动背景
进入21世纪以来，春节购物送礼的观念也发生了很大变化。消费者购买产品送礼品越来越讲究新颖性、潮流性，导致商家很难满足消费者，所以促销应尽可能地展示自己，融合消费者的需求。
春节从建材推出从"打折、返现金"等花样翻新，招数颇多。但使用起来不外乎"赠送、打折、表演"，加上一个以各种各样名目推出的"XX新品推出"等，因此市场需要更具有文化内涵、时尚新潮的促销活动。
此次春节促销对于建材来说是一个促销的好时机可以抓住消费者的心，让消费者从众多的建材当中选择奥米茄。
二、活动目的
针对提高奥米茄销量以及让消费者认可奥米茄，又作为中国最为重视的传统节日，同时年末也是建材销售最为重要的旺季，为了让潜在消费者对奥米茄产生认知以及深度挖掘奥米茄瓷砖消费者的情感，通过物质利益加强互动，增加消费者对奥米茄瓷砖的了解，同时刺激销售，特针对建材市场、流通渠道消费者推出此次促销活动。
三、活动策略
１、推广策略
本次推广将由平面广告、报媒合力构成，形成立体化组合式传播，针对不同的销售区域，有的放矢，做到在一个声音为前提的基础上强势传播，以实际区域市场状况为推广基础，不同市场，不同推广手段进行组合的推广策略。贯穿整合传播；在广电、户外大牌等高空形象媒体上与整合传播后的品牌调性等基础保持一致性和统一性；
1）媒介传播。选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进行报道宣传，投放的频率为活动开始同步进行直到活动结束为止，目的在于引导消费者关注本次促销活动的同时，有可行性的实施。
2）销售生动化。对建材市场卖场POP布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出我们本次春节促
销活动的主题，一目了然。在活动开展的前一周内就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近目标消费者。对于其他终端渠道的活动信息告知，比如名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。
3）人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在奥米茄瓷砖到达的市场内外设立活动兑奖点，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。对于没有设促销人员的卖场，进行通过海报等宣传方式宣传。 ２、终端策略
1）认真做好终端客户的陈列工作
陈列包括市场内所有的陈列点，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意种类的搭配此外，在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：
A.一致性原则，在同一店面上表达的都必须是奥米茄瓷砖春节促销活动的信息，不应该含有其他产品或者过时信息等。
B.重点突出原则，在我们整个宣传中都要重点宣传我们本次活动的重点，通过广西电台930私家车频道感性诉求来、平面广告来重点表现本次促销活动的主要主题重点。
2）简洁明快的卖场信息
在卖场内直接展现促销信息的POP中，海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。 海报上尽可能减少文字，使消费者在最短时间之内能看完全文，清楚知道促销内容；但要注意写清楚参与促销条件，如必须购买多少量才能参与本次活动、限量销售、售完为止，以避免消费者误解。
3）专卖店专业导购推荐
严格筛选促销人员
要招聘开朗的善于交谈形象好气质佳的消促销人员，使用美女效应向消费者介绍本次活动的促销内容以及奥米茄瓷砖。
其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激-情以及促销人员的个人品行。我们这次奥米茄瓷砖春节促销中，会有大量的促销赠品及奖品，活动负责者的控制之外，在培训促销人员时必须强调要自律。
四、活动主题
1活动主题：
奥米茄，家家都团员——奥米茄邀您全家共进团圆饭
基于市场调查，活动又在春节之际，结合中国传统节日时期人们普遍具有的心理观念，主打"情感"概念，以情感诉求为活动主题，又具有时尚新意。珍惜此时此刻的欢聚时分，享受团圆感觉，体会浓浓情意；
2主题阐述：
作为春节促销更重要是与消费者产生情感共鸣，而奥米茄瓷砖在南宁市场需要与消费者产生共鸣以及建立情感，这一切都为该活动以"情感"主题传播奠定了基础。
五、活动内容及规则
活动内容：
▽购买达3000元者均可参与抽奖一次，赢南宁沃顿国际大酒店价值1099元除夕年夜饭一桌或者元宵节团圆饭一桌大奖。
活动规则：
1、活动期限：20xx年1月—20xx年２月；
2、只要购买奥米茄瓷砖满3000元就可以到所购买终端处登记信息，抽取您跟您家人到南宁饭店共进年夜饭或者元宵团圆饭，名额20个。
3、抽中大奖者可携全家一同出发，限带10人；
活动对象：目标消费者
活动促销品：
1、印有"奥米茄瓷砖，家家都用"的旺旺大礼包
活动时间：20xx年1月－20xx年2月6日
活动地点：只限广西地区
六、活动实施
本次推广促销活动，在线上、线下两个层面同时展开，而线下传播因主要集中在像建材市场中展开，便于管理和统一规范。
1、线上传播
（１）产品宣传口号：
针对新年的即将到来和促销主题，建议将"金龙驾到，选奥米茄"为宣传口号。在此期间，突出奥米茄瓷砖的品质优势：
（２）广告诉求点：
奥米茄瓷砖携全家迎接绿城新一年。珍惜此时此刻的欢聚时分，享受团圆感觉，享受品
质生活；
（３）平面广告
风格：突出奥米茄瓷砖的品质；
简洁——一个核心诉求
形式：南国早报、广西日报及海报
规格：报纸采用半版平面文案
标题：金龙驾到，选奥米茄——奥米茄瓷砖邀您全家共进团圆饭
2、线下传播
采用卖场、专卖店海报宣传
3、媒体安排
（1）报纸平面广告
选择南国早报、广西日报
时间：20xx年1月—20xx年2月6日
（2）电台广告
时间：(15秒)20xx年1月到2月在广西电台930私家车频道
七、活动执行关键点
南宁各区域挑选重点市场、有销售潜力的卖场重点宣传；
诉求点：珍惜欢聚时分，有奥米茄瓷砖相伴；
享受赠品的客户资料登记，建立数据库（以便今后活动宣传以及进一步的跟目标消费者的互动）；
此次活动为春节促销活动让目标消费者了解奥米茄瓷砖以便接下来对维持消费者忠诚度以及更好的让奥米茄瓷砖进入南宁市场更好的销售做铺垫；因时间紧迫设计、印刷应尽早进行；
八、活动后期
因本次促销活动收集有客户的资料所以在春节期间发送短信祝目标消费者新春愉快，并且在今后给消费者发送短信我们相关的促销活动信息。
方案三：瓷砖促销活动策划方案
一、活动主题
盛世中华庆华诞——马可波罗瓷砖百万让利豪礼献庐州
二、活动思路
国庆黄金周来临之际力争打造一场完美的建材盛会。本次结合国庆黄金周的人气、品牌的优势、家装的联合、小区的联合，聚集人气提高销售业绩。各店认真布置店堂，增加节日气氛。
三、促销目的：简单、直接的力道，提升销售业绩，为全年目标的完成冲刺。
四、活动时间:9月29日-10月5日
五、活动细则
【百万让利】
全场6.5折
注：促销品除外
【钜献豪礼】
笔记本电脑、豪华冰箱、高档洗衣机等——敬侯尊驾
购马可波罗瓷砖满3000元送XXX牌折叠自行车一辆（价值300元）
购马可波罗瓷砖满5000元送XXX牌微波炉一台（价值500元）
购马可波罗瓷砖满8000元送XXX一台（价值800元）
购马可波罗瓷砖满10000元送XXX一台（价值1000元）
购马可波罗瓷砖满15000元送XXX洗衣机一台（价值1500元）
购马可波罗瓷砖满20000元送XXX牌冰箱一台（价值2000元）
购马可波罗瓷砖35000元以上送联想笔记本电脑一台（价值3700元）
促销品除外
注：具体电器需根据当地电器卖场定
【华诞特供品】
建议：推出几款特惠砖价格有史以来最低。
【节日礼上礼、送又送】
活动期间凡在本店购砖的顾客，可领取精美礼包一个。每户限领一个，送完为止。（礼包：环保袋、金属钥匙扣、保鲜杯、围裙、多功能工具箱每样一个）
①"至尊服务"
②"800电话"
注：特价品除外；活动期间购砖，退货不超过购买金额的5%，退补货执行实际购买金额的相应优惠。工程销售和特价产品不享受以上优惠。
六、氛围宣传建议：
1、物料制作：单页、海报、X架、横幅、喷绘、地贴、吊旗。
2、布置：所有宣传物料请各工作人员认真布置，整齐、到位、美观。
3、店内
店内店店头内侧悬挂"盛世中华庆华诞——马可波罗瓷砖百万让利豪礼献庐州"KT板吊牌；
a.张贴活动主题海报、摆放X架（画面朝外），形象台摆放活动单页；
b.统一摆放促销产品堆头；门店保持清洁，样品堆放整齐；
c.所有导购人员必须统一着装、佩胸牌；
d.做好店内绿化、备足咖啡、牛奶等饮品；
e.营造气氛（如布置气球及气球门、挂海报等），店内播放节日类型的音乐。
4、店外：（在店门口或争取建材市场较好位置）
a.气拱门、门头主题横幅；
b.橱窗张贴海报；
c.在店外或市场内主要入口摆放大太阳伞；
d.争取在市场周围插上"马可波罗"刀旗（早插晚收）；
e.争取在市场内贴上"马可波罗"地贴；
f.建材市场(超市)主要出入口、停车场及附近的公交站台派发单页。
3、双休日攻势：
目的：通过派发传单、举牌队等方式吸引眼球、扩大影响、形成气势、提升销售、展示品牌。
A．发传单（建议请临时派单员）。
B．举牌：4至6人举牌队伍巡回市场及人流量集中区域。
4、期间应发动团购、推进小区宣传。
小区宣传；网络宣传。
七、前期宣传建议：
1、大众媒体：建议促销前期在大众媒体以硬广加软文的方式进行宣传。从9月22日开始，每周在当地最有影响的报纸上投放活动软文及硬广。
2、户外媒体：充分利用现有的户外广告，营造气势。
3、公交媒体：公交广告跟上；已有的公交广告加贴横幅。
4、其它媒体：
网络媒体：尤其是在当地有影响的网站做硬广或发文、发贴。
手机短信：小区短信（定位）、全球通用户短信。
小区传播：新建小区或在售小区，悬挂喷绘、条幅、张贴海报及派发传单。 商业区传播：在人流密集的高级商业区（商店、写字楼）专项宣传。
5、将活动单页以夹报、建材市场派发、小区派发等方式派发至各渠道；
6、经销商投入广告，市场部样稿支持。（请速报规格）
八、注意事项：
1、重点门店新品X架展示到位。
2、活动按时结束，到期后不再享受优惠。
3、做好促销登记表。
4、详情敬请惠顾各店。
5、以上活动法律范围内最终解释权归广东唯美陶瓷有限公司所有。
◆致经销商：
一、促销注意事项
1、宣传物料及赠品支持请查阅《经销商合同》相关条款；
2、宣传物料及赠品单价请洽询相关业务代表；
3、宣传物料及赠品直接向业务代表申请，业务代表按公司规定办理手续。
4、活动期间，应要求店长认真做好促销登记工作。活动结束后，需将促销登记表和出货单据交至财务部核查，如不实将取消下一次大型促销活动参与资格。
二、本次促销操作
1、本次活动经销商的结算工作直接向所属分公司商议。
2、本次促销小赠品和宣传物料记入支持额度；
3、活动按时结束，到期后不再享受优惠；
4、活动结束后，需将促销登记表和出货单据交至财务部核查。如有不实将取消下一次大型促销活动参与资格。
陶瓷小区推广方案
众所周知，建陶销售商往往要经历下述几个成长阶段。首先，卖产品求生存；其次，建通路求发展；最后，创品牌求双赢。换言之，如仅仅只卖产品必然会引爆价格战；没有健全与稳固的销售通路就难以凸显商家优势；就算有了以上基础，如不倾力于品牌的打造也难
于营建厂商持续双赢的胜局！
暂且放弃大的方面不谈。小而言之，小区推广实属建陶销售通路的一种模式。小事情里
面蕴含大文章，好好理一理，或许收获不匪。
顾客在哪里
销售终端就应该在哪里
大多从事建材销售的经销商都有这样的感叹：“怎么来建材市场的人越来越少了，市场人气越来越淡？”市场表面上是没有以前那样了，营销应随需要而动，顾客在哪，我们的销售终端就应该在哪。
随着人们生活方式的逐渐变化，顾客购买瓷砖的方式也在发生着变化。
以前的购砖方式“逛建材市场→选择花色→选择品牌→成交”
现在的消费者购砖，有很多种选择方式，
现在顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材， 除此之外，他们还有设计师推荐（在装饰公司的材料展厅选购）、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。顾客选择多元化了、客源分流是不可逆转的事实。
追要溯源，那顾客从哪里来？回哪里去？小区！小区是最靠近顾客的“末端”，那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”，小区拦截业务就是冲锋陷阵的“先锋队”，在小区设置道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就领先了对手一步。一步领先，令整个营销工作步步领先。
具体如何拦截呢？详见以下步骤分解。
一、 小区推广在建材销售通路中的作用与意义
小区推广这种销售通路是店面销售工作的一种延伸，通过它可以更多、更早地创造品牌与消费者直接接触的机会。大家都知道，现在是快鱼吃慢鱼的营销时代，谁能最先抢占消费者的心智，谁就能更多地赢取市场份额！
长远来讲，小区推广还可以简化建陶销售的许多中间环节。我个人认为建陶产品的利润空间与其它许多行业相比还是较高的。但近几年却有许多销售商仍无法控制一个合理的利润点，这与建陶产品销售通路中间环节多（如工程甲方、乙方，设计方，施工方等）、中间费用高等因素是有很大关系的。
如此说来，简化销售中间环节，降低中间费用，将实惠实实在在留给消费者，不失为建陶品牌经营需要长远思考的一个方向。故小区推广渠道也日益受到了销售商的重视。
二、小区推广在市场终端实施的现状与原因。
近年来，小区推广、电子商务等直营渠道慢慢地被建陶销售商应用了起来，但很少有商家将小区推广渠道建设得卓有成效。往往是虎头蛇尾、有始无终；甚而还会产生“保卒丢车”的现象：得到了业主，却得罪了设计师或装饰公司。有的还出现人员流动频繁的状况，没有发挥出利用小区推广活动来培养、锻炼和储备人才的作用。
那么，个中原因究竟在何处呢？
首先，销售商有操之过急的心态，前期工作没有很好地平衡各销售环节的利益关系。俗话说，市场规律要遵守、消费习惯要尊重。短期内我们是不能大刀阔斧地砍掉许多中间费用的，而应进行各通路的有效整合。等到习惯改变了，品牌在当地市场真正强势了起来，方能干净利索地摆脱不必要的中间环节。
其次，人员组织架构设置不合理，要么人多势众、人浮于事，要么单兵作战、无依无靠。
还有的情况是，有兵马却缺乏相应的管理机制：人员上了小区，就等于进了隧道，而销售商往往又缺乏“隧道管理”的经验，一切全凭自觉性。
再次，销售商给小区推广人员搭建的工作平台不够充分。如政策支持，内部部门间的协作，合理的公关、交通、通信费用等。
最后，小区推广工作往往是制订了制度，却缺乏必要的指导和有效的激励。这样一来，制度虽然约束了员工的行为，但很多员工却不知道小区推广工作如何开展并怎样找到突破口。久而久之，若对员工的激励机制又跟不上的话，不出一段时间，员工的心态也就会彻底疲惫了下来。
三、 某区域市场小区推广案摘要
1、 锁定目标小区。要求：
1．1小区楼盘档次高，规模大，与所要推广的品牌产品定位相匹配。
1．2小区交楼与装修时间相对集中，便于统一开展推广工作。
1．3以大集团、知名企业的集资统建小区为重点目标。
1．4尽可能选择离销售商品牌形象店较远或难于辐射到的小区。
2、小区推广组的组织架构设置：
以“多组竞争，一区一组”为原则。也就是说最好选择二至三个小区同时开展推广工作，每区一组人马，每组设定三个人，其中任命一个人为组长，尽量避免人浮于事的现象产生。组长负责带领、指导、安排和管理本组成员等工作。多组同时开展的好处是，对内：营造员工间比、赶、帮、学的氛围，让营销生动化；对外：渲染品牌推广气势，让消费者产生共鸣。
3、考核激励方案。（其中薪金标准应根据各区域水准的不同科学设定）
本方案以“保障底薪、高额提成、重视激励”为原则，并考虑到充分发挥组长的传、帮、带作用。
3．1组员：底薪500元/月+月成交额5%提成+100元/月交通、通讯补帖（凭票实报）+激励奖金。
3．2组长：底薪550元/月+月成交额5%提成+150元/月交通、通讯补贴（凭票实报）+激励奖金。
3．3个人激励：在各组成员（包括组长）当中，个人月销售额不低于二万元，且排名在前三位的，分别奖励500元、300元、200元/月。
3．4小组激励：小组月总销售额达到或超过5万元，且在所有小组中排名第一，奖励该小组1000元/月。
3．5组长激励：A 达到上述1000元/月奖励条件的小组，组长享受其中50%的奖金；
B 产生月销售冠军且冠军月销售额不低于2万元的小组，组长享受500元/月的奖励。
4、建立制度，强化培训指导。
完善基本的工作制度，重点要对小区推广人员在开展工作过程中可能出现的困难进行事前培训指导。
4．1小区物管保安人员不允许进入怎么办？
4．2在小区内碰不到业主怎么办？
4．3宣传单页有哪几种发放途径？
4．4如何引导业主到门店参观？
4．5怎样搞好小区物管、搬运工、装饰公司的关系？
4．6如何使用样板间优惠政策？
4．7 可洽谈小区内哪些宣传广告？
4．8小区内产品展示有何要求？
5、加强对小区推广人员的管理。
5．1时间管理：小区推广人员在小区内推广的黄金时间段为上午10：30—13：30；下
午15：30—18：30。
5．2现场督导：安排公司管理人员对各推广小区进行巡场并现场协助解决发生的问题。
5．3总结计划：要求如实填写工作日记并建立客户档案，开好每天的晨会，做好工作部署。
5．4重点跟踪：意向业主要建立全面跟踪服务措施，物流服务部和门店、家装人员均要做好全力协作工作。
6、合理到位的支持政策。
6．1实用并具有吸引力的宣传单张。
6．2大、小礼品的同步派发。
6．3特价样板间政策引导。
6．4免费接送意向业主到形象店参观。
6．5门店、物流服务及家装人员的配合协作。
6．6批准合理的小区公关费用。
6．7有潜力的小区允许在合适场所投入产品展示区。
6．8制订切实可行的团购优惠政策。
7、针对各小区特点，策划品牌宣传方案。
根据各小区现场操作的可行性，要辅以行之有效的广告宣传来增强小区推广工作的实效性。如小区内公益性提示广告、楼层门牌指示性广告、电梯间宣示广告、物业管理宣导广告、小区内外户外广告等。这些宣传广告的特点是针对性强，容易产生视觉氛围，且费用低，能够对消费者产生潜移默化的效果。
8、小区推广业绩的核算原则：
小区推广工作决非是单枪匹马所能做出成绩的。它需要门店、物流服务、家装业务人员等的共同配合。特别是有的业主签约了装饰公司，跟进的难度就变得复杂得多，这时家装业务人员一定要协同起来处理好各方面的利益和关系。因此，小区推广业绩的核算必须遵从多重核算的基本原则，不能轻易舍弃涉及到公司的任何一方部门人员的既得利益。有的销售商老板由于没有重视这方面的利害关系，就往往会造成公司内部各部门间缺乏相互协作的积极性和主动性，致使小区推广工作产生孤军奋战的局面，从而大大影响了推广业绩的提升。
四、 一起来关注几个环节：
1、小区推广与家装渠道要和-谐共建。要兼顾小区推广人员和家装业务人员的整体利益，促进相互间的主动协作；同时，也要维护好设计师和装修业主之间的关系，增强设计师的推荐能力。
2、人员分组讲策略。在上述的小区推广案中，人员分组要力求根据各自的性格、性别及在公司的资历等因素进行恰到好处的组建，以形成优势互补便于开展内部的分工与合作，避免出现有人员闲置的现象。
3、小区推广工作要有时间差概念。一般而言，小区装修业主能出现在小区内的时间，以下班空余时间和节假日时间居多。所以，小区推广人员不能同门店人员一样：正点吃饭、到钟下班地开展工作。而应有明确的时间差概念，把握好与业主面对面沟通接触的机会！所以，要重视上述5.1中提到的黄金时间段。
4、小区内产品展示宁缺勿滥。如果随意性地找块空位就搞起了产品摆放，往往会产生适得其反的效果。因为，没有树立形象，就会破坏形象！所以，小区内要搞产品展示最好选择下述场所为宜：进驻小区的装饰公司办公选材区、小区内尚未投入使用的会所、小区物业管理办公室、对外承租的位置较好的铺面。上述这些场所具备做好形象和产品展示的条件和环境，最关键的是便于小区推广人员的日常维护，不致于展示在外面日晒雨淋，几天下来就面目全非。
5、 经常性组织小区推广人员开展公关技巧交流。在小区内开展推广工作必将涉及到许多公关活动，如物管人员、搬运工、泥水工、进驻小区的装饰公司等都要进行前期的公关工作，以便于各方面信息的收集和工作的开展。在这方面，往往很多销售商的小区推广人员非常缺乏相应的能力和经验，公关就会变成一道坎，阻碍了工作的进展。所以，管理人员要有针对性地不断开展有关小区公关活动的方法与技巧的交流和总结，全面提升员工的公关能力。
6、 要充分发挥样板间效应。小区推广工作的突破口就是利用多种手段和优惠措施，尽快尽早地在小区内打造一套实物样板间。将产品的应用效果充分表现出来，并全力引导其他业主来进行参观和点评，最大限度地发挥以点带面的样板效应。
7、 小区宣传单页的制作要领。其一、宣传单页的内容要具备可读性，尽可能帮业主提供一些在装修过程中所要掌握的核心常识。如水电安装部分要注意哪些细节、如何控制装修材料中的甲醛超标等业主最关心的问题。其二、体现实惠性。要想业主保留好我们的宣传单页，必须是让其认为有利可图。其三、宣传单页中，品牌VI的三要素一定要醒目、有档次并贯穿始末。
总之，打造小区推广这条销售通路是需要注重细节和灵活把控的；同时，也唯有一如继往的坚持，才能将品牌宣传同销售提升有机的结合起来。到那时，我们的员工将都会得到有效的锻炼。一支有凝聚力和战斗力的团队也将应运而生。不仅如此，销售商也会感觉到利润空间自主调控的能力在增强。故言之，把销售通路做精、做强的回报一定是丰厚的！
随着生活方式的逐渐变化，顾客购买建材产品的方式也在发生着变化：除了在传统摊位制的建材市场购买建材外，他们还有建材超市、设计师推荐（在装饰公司的材料展厅选购）、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销，在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤： 第一步：建立小区推广队伍
成立小区推广部，任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理，对整个城市进行楼盘动态调查，展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜，如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义，关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人，实行绩效管理制度。
1、招聘：对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生，本科生一般不用，工作经验半年至一年为宜，而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多，有一定的人际交际能力，品德好。
2、培训：在培训方面，先了解产品知识、性能及公司实力、服务，先入为主树立对公司及产品的信心，公司的产品就是好，服务就是周到。在作业过程中及时灌输公司的理念，营销技巧，纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程，以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈，让成绩突出的员工讲授经验，并有意安排做得不好的后进人员提问咨询，交流总结会多开有利鼓舞士气。
3、打气：小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例：加强团队建设，如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段，鼓励小区推广人员的士气。
4、激励：业绩最能证明业务人员能力的高低，制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上，实行多形式的报备制度，增强小区推广人员的信心，在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风，使小区推广取得实质性的效果。
第二步：进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图
将本区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。
第三步：进行楼盘分类
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。
1、集资房
特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房
特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。
4、小别墅
特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。
将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。 第四步：评估开发价值，确定进驻方式
在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、 需投入多少人？进行多少天？
2、 前期的公关费是多少？
3、 租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？
4、 预计销售收入有多少？
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
目前而言，进驻小区的方式有：
1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、 公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、 赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、 双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。
8、 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：
（二）不同时期的宣传方式
1、 初期：初期着重于开发商和售楼部的公关工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐，多与她们进行感情沟通，时久日长，可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出，为电话营销解决关键难题，初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部；可能的话，将广告牌、X架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。（详见上表）
3、后期：后期的则重点在电话营销。很多业主对瓷砖没有太多的了解，而且从众心理较强，可利用小区先期购买的用砖客户作为榜样，并把所有用过本品牌的用户地板拍成写实像片，大力向新客户宣传推介。
第五步：进驻前的准备
物料清单：
1、 展架：以简易展架为主，方便运输与拆卸。
2、 产品：针对小区档次选择合适的产品组合，如高档楼盘，则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示；若是经济适用房，则可选择一些性价比高的产品。
3、 帐篷、太阳伞：统一印刷企业CI形象，并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场，增加企业和产品知名度，提升品牌形象，营造气氛。
4、 形象台、桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。
5、 电视机、电脑、VCD：以声音吸引人群；电脑现场设计可积极与业主互动。
6、 宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。
7、 小礼品：赠送给业主。
8、 X架、KT板：内容主要是产品形象及企业形象 Logo以及促销活动内容及服务内容等。
9、 小区单张，是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口，人流量大的过道交叉路口，主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页，向消费者传递信息应直接，完整，因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等，适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话，免除消费者后顾之忧。
第六步：正式进驻
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择。
（一）单独进驻
场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。
在场场地布置上，一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。产品展示多采用简易展架。 要配有统一的形象台。
（二）异业联盟，联合进驻
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
（三）与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好，
要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
第七步：接待与介绍产品
1、工作人员必须统一着装，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点，不抵毁对方，不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。
3、避免不愉快的事情发生，不要与消费者争吵，特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚，不得误导消费者，心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作，防止货物和赠品的流失。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。
第八步： 扫楼
所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、 入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是XX品牌的，我有一些资料想给您看看。”
4、 资料最好用一个纸袋，或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、 拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或家装课堂，或预约去总部展厅参观），好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该及时记录业主的资料。
第九步：参观预约登记/确认
对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约 定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。
第十步：接送目标顾客至展厅参观
接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作，只要愿意到展厅去参观，就意味着销售成功率已达60%以上。在接送组织过程中，要严密安排，为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜，正好一个中巴车可装满。接送参观的时间最好是周六、日。
第十一步：展厅接待
顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。 展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎。
第十二步 ：家装课堂
与家装公司联合开展家装饰课堂，免费设计、讲授装饰的知识、流程，内容包括本产品的特点与装饰风格，住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。
第十三步：接受预订
顾客在展厅逗留1个小时左右后，就可开始接受预订，为激励顾客预订，可通过以下方法：
1、 团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。
2、 促销措施：介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。
第十四步：团购
团购就是集体购买，有些称为集采。团购分二种方式，一是由意见领袖召集进行（这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍）。“擒贼先擒王”，做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。
二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子，有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价：要低于最低零售价，如超过5户以上可以享受团购价，团购价为最低零售价的9折。
第十五步：小区回访
根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。
在各业主装修好准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
第十六步：口碑宣传
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。 另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。
小区拦截营销“60字诀”
建队伍，制地图，先分类，再评估；
公关好，成本少，筹备足，进驻早；
诚待客，巧推介，扫楼盘，定预约；
接送客，看展厅，家装课，敲预订；
团购惠，回访勤，树口碑，带销售。
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