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办公室的会议记录
会议时间：2011年5月10日 下午1：00
会议地点：集团会议室
参会人员：唐 军、蔡芝盈、王韬、包帆、王斌、章小利、
戴晶晶、张彩根（有事缺席）
会议议题：1.办公室各岗位人员近期工作回顾与交流；
2.明确现各人员岗位定位与大致分工；
3.办公室近期工作计划部署；
4.强调几点工作要求。
会议主持：唐 军
会议记录：戴晶晶
本次会议为集团办公室首次部门工作会。会议首先由办公室每位人员对自己近期进行的工作进行了汇报和交流。
在听取汇报后，唐主任进行了简单评价，并对下次部门会各位的发言提出要求。同时，在上级领导对办公室的职能要求、目前人员配备实际和事前请示汇报基础上，对部门内各人员的岗位定位和分工进行了明确：
1、唐 军（主任）：负责办公室全面工作，同时配合分管领导做好企管工作（制度建设、流程建设、计划与目标管理等），完成上级领导临时布置任务和其它部门、子公司协调等具体工作。
2、蔡芝盈（副主任）：协助主任做好办公室内部具体协调，并负责各类公章（介绍信）、外联（工商年检、各级政府、行业协会等）、行业报表、档案管理和上级交办的其它工作（党建工作按集团党委要求）。
3、王 韬（董事长秘书）：负责董事长交办的工作及其协调服务（包括主任在内其它同事都有义务协同），同时负责部分公文起草、车辆调度和保险、领导监控系统维护（王斌、包帆技术支持）和上级交办其它工作。
4、包 帆（行政主管）：负责总部行政后勤事务协调、经办和上级领导交办的其它临时工作，并对接章小利具体工作。网络信息管理
工作先协同、逐步过渡到王斌。此外，协助蔡副主任做好工商年检、外联等临时工作。
5、王 斌（信息管理）：负责做好集团范围网络维护与管理协调、信息化建设工作（包帆协同）。其中，提升类的工作要多花精力（如对应制度管控与信息化培训等）。
6、张彩根（车队副队长）：负责做好所辖车辆日常保养、维修、事故处理与理赔、油卡管理、相关统计以及其它日常管理工作（具体结合有关文件及上级意见），并协助跟进车辆保险、车改信息反馈等衔接工作。
7、戴晶晶（法律文秘）：负责法律事务协调和行政文秘类、日常接待和上级临时安排其它工作，如：合同与法务衔接、法律培训、公文流转（收、发、传及登记等）和跟踪反馈、集团领导会议记录（其他同事一并协同）、日常接待等。此外，协助蔡副主任做好临时性外联工作。
8、章小利（总务后勤）：负责总部办公用品采购与出入库办理、行政费用台账与统计分析、部门资金计划编制、总部食堂饭卡充值、农庄管理台账和上级布置其它临时工作，涉及总部办公类固定资产实物形态梳理、日常管理也一并协同行政主管管理到位。
9、集团办公室目前缺一名宣传岗位人员，主要负责集团内刊、动态简报、集团宣传网络体系建立与维护、集团网站信息数据更新和领导布置的其它文字性工作。该岗位人员按上级领导意见尽快跟进。
唐主任强调，通过对各人员岗位定位和大致分工进行明确，目的是为了更好地开展工作，千万记住分工不分家。作为综合管理部门，所有工作都要建立在协同的基础上，大家相互协调、相互帮助，发挥团队作用，才能圆满完成上级交办任务。
对办公室下一阶段工作，唐主任随后进行了整体计划安排：
1、信息化建设（王斌推进，包帆协同）：
—集团网站改版按合同时间节点要求加快推进，涉及大量文字、图片收集整合、功能模块需求和架构思路、MI整合及双语同步跟进。首页设计一定要新颖、大气、独特、有内涵；
—网络系统改造工作按上级领导批准的既定方案分步推进，要结合集团总部、各子公司实际情况拟订专项计划，有节点、有针对性、有规划性实施。同时接待室LED电视机移机及视频线路改造尽快跟进，利用现有资源提升集团总部形象；
—关于集团范围内电脑、网络设备购置和调拨、处置等涉及的制度规定、培训思路要梳理出来，其中培训一块可以利用大会议室先动起来，启动集团培训中心的标杆作用；
—尽快研究一下利用集团现有硬件设施和既有条件，花最少成本，开发集团视频会议系统的必要性和可行性；
—做好集团各子公司网络、信息化、电脑各岗位配备和终端运用技能等基本现状调研，着手集团信息化建设中长期规划工作，包括OA系统开发、企业ERP完善、财务预算和人力资源、档案管理等专业系统调研、衔接和规划，一定要讲实操性。
2、企管工作（唐主任）：
—管理流程建设。基本思路是办公室内部行政类先做，条件成熟再推总部各部门、子公司选点直至整个集团全面推进，具体要和集团制度建设执行力度、责权关系梳理程度和各子公司实际结合起来；
—计划管理体系。配合集团目标管理工作实效性啮合、穿插进行。先易后难，稳步推进，既实现每个节点工作有目标、有计划、有跟踪、有反馈、有考核，也实现集团总部与各子公司经营管理信息的系统性互通。
以上两项工作为企管工作一部分，但都是系统工程，具体要结合上级领导总体部署和集团实际择机进行，并讲实操性。
3、法律管理（戴晶晶）：
—集团范围的法律培训工作要加快跟进。按上级领导要求，做到每一季度有一次法律培训，具体可联络集团法律顾问或其它有关机构、人员；
—加强相关法律领域的政策要闻、最新动态信息收集，定期整理后提交上级领导参阅或加强各子公司宣传。
4、宣传管理：
相关人员到位后，按上级领导要求，先把集团动态简报、内刊等工作动起来，逐步着手后续工作。
5、档案管理（蔡副主任）：
先对各子公司的各类档案的管理现状进行摸底、调研，再对下一步如何管好各企业的档案拿出一个工作思路比较可行。如：集团档案分级管理可行性、档案管理系统启动调研、集团档案资质申报等。
6、会议管理：
—涉及集团层级的重要、大型会议，在主任、副主任协调下，大
家协同做好整体服务工作；
—集团领导和其它部门安排的各类专题会议，办公室每位人员均有义务及时按会议组织方的要求做好会议室安排、茶水接待、纪要等服务工作。工作要积极、主动、高效。
7、行政总务管理（包帆、章小利）：
—先对总部的办公类固定资产实物进行梳理、分类、贴标签，并建立台账，同时与财务部门对接，加强办公资产实物管理；
—加强办公室现场管理，向制造业多年前推广的5S和6S现场管理靠拢，利用这次办公室局部改造机会，将各自桌面、文件柜进行清理，做到办公环境整洁有序，养成良好习惯，做好榜样；
—通讯录制作进度要加快，尽快交付使用，要求制作过程跟踪，尽量精美；
—集团总部办公布局调整方案一旦确定，及时跟进基建部门的装修配合工作；
—集团总部资产进出大门要管牢，相关进出流程手续规定要尽快制定出来，此外男厕所进门不雅观问题尽快解决（临时屏风）。 —通讯、办公用品、用电用水等行政费用在侧重于分析基础上，配合上级领导意图择机适当改革，加强支出预算，控制、降低行政费用支出。
8、车辆管理（王韬、张彩根）：
—车改方案经有关领导同意、董事长批准后，这个月下发公布，同时相关细节配套、跟踪工作尽快跟进，保证6月份顺利实施； —继续做好有关车辆的日常调度、保险经办、保养维修、事故处理、费用统计等管理工作。
蔡副主任补充建议：为提高员工的综合素质和岗位技能，除法律知识培训以外，还要进行必要的岗位技能和现代管理知识培训。
对办公室各岗位人员今后的工作，唐主任特别强调：
集团办公室作为一个综合部门，是钱江制冷集团的重要服务窗口。它不仅发挥集团行政流转枢纽作用，同时也要求大家注意平时工作有计划、流程规范化、岗位能力复合化、协作团队化，以主动服务态度、高效率、高满意率履行职责。机会成熟，首先实行绩效考核。
同时，办公室人员要加强以下几个方面的意识：
一是效率意识。接到上级领导布置任务、工作要马上办，积极主动、从快从速、高效率完成，期间及时沟通协调。要日事日毕，今天
事不要放到明天；
二是服务意识。明确自身定位，摆正心态，有强烈的服务意识。作为一个传达、沟通的桥梁，要把集团领导、兄弟部门和各子公司都服务好。同时，注意沟通方式方法，特别对下属企业不要高高在上，要树立总部工作人员形象。对临时性工作，树立服务观念，不要推，遇到多项任务时要分轻重缓急；
三是全局意识。任何工作有问题及时沟通，要给上级一个统筹、斟酌的过程，做事要顾全大局、做细做实。平时注意考勤纪律、节电习惯、桌面物品放置、随手关门等，给其它部门树立表率作用；
四是团队意识。作为一个综合服务部门，工作特别需要团队力量，工作大家相互协助。遇到特别一些突发的、紧急的、重大的工作不要找理由推，更要相互配合、服从统一组织安排。此外，除上级领导特别要求以外，办公室对外工作须经过一个口子。因公外出、请假要及时向上级打招呼；
五是创新意识。办公室不仅行政服务工作做好，还要成为一个致力于现代管理意识的倡导部门、一个学习型的部门。每一位人员自己要积极转变观念，并注意加强平时学习、积累。
最后，唐主任强调，大家能够认识并在一起工作是一种缘分。在平时工作中要注意相互尊重、相互支持、相互配合，这样才能有效促进集团办公室的整体工作。
抄报：董事长、姚总、顾总
会议记录经典范文(适用各种会议)
时间：2015年4月6日上午
地点：管委会会议室
主持人：李四（管委会主任）
出席者：杨xx(管委会副主任 周xx（管委会副主任管城建）
李xx（市建委副主任）张xx（市工商局副局长）
陈xx（市建委城建科科长）建委、工商局有关科室人员
列席者：管委会全体干部
记录人：邹xx(管委会办公室秘书)
讨论议题：
1、 如何整顿城市市场秩序
2、 如何让制止违章建筑，维护市容市貌
杨主任报告城市现状：
我区过去在开发区党委领导下，各职能单位齐心协力，齐抓共管，在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩，相应的城市只需有一定进步，市场街道也比较可观。可近几个月来，市场秩序倒退了，街道上小商贩逐渐多了起来，水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚、乱堆放材料，搬运泥土洒落大街……这些情况严重破坏了市容市貌，使大街变得又乱又脏，社会各界反应强烈。因此今天请大家来研究：如何整顿市场秩序？如何治理违章建筑、违章作业，维护市容？……
讨论发言：
肖xx：个体商贩不按规定，到指定市场经营，管理不力，处理不坚决，我们有责任。这件事我们坚决抓落实：重新宣传市场有关规定，座商收店，小贩收市，农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓，也希望街道居委会配合，具体行动我们再考虑。 罗xx（工商局市管科科长）市场是到了非整治不可的地步了。我们的方针、办法都有了，过去实行过，都是行之有效的，现在的问题是要有人抓，敢于抓，落到实处……只要大家齐心协力，问题是能够解决的。
秦xx：（居委会主任）整顿市场纪律居委会也有责任。我们一定发动居民配合好，制止乱摆摊、乱叫卖的现象。
李xx：（建委副主任）去年上半年创建文明卫生城市时，市上出了个7号文件，其中施工单位不能乱摆“战场”。工场、工棚不得临街设置、更不准侵占人行道。沿街面施工要有安全防护措施……今年有些施工单位不顾市上文件，在人行道上搭工棚、堆器材。这些违章作业严重影响了街道整齐、美观，也影响了行人安全。基建取出的泥土，拖斗车装的过多，外运时沿街散落，到处有泥沙，破坏了街道整洁。希望管委会着急又管施工单位召开一次会议，重申市府7号文件，要求他们限期改正。否则按文件规定惩处。态度要明确、坚决。
陈xx：对犯规者一是教育，二是严肃处理，我们先宣传教育，如果施工单位仍我行我素不执行，那时按文件严肃处理。
周xx：城市管理我们都有文件，有办法，现在是贵在执行，职能部门是主力军，着重抓，
其它部门配合抓。居委会把居民特别是“执勤老人”都发动起来，按7号文件办事，我们失去就会文明整洁美观。
……
与会人员经过充分讨论、协商，一致决定：
1、 由工商局牵头，居委会及其他部门配合，第一周宣传，第二周行动，监督落实，做到坐
商归店，摊贩归点，农贸归市，彻底改变市场紊乱状况。
2、 由管委会牵头，城建委等单位配合，对全区建筑工地进行一次彻查，然后召开一次施工
单位会议，对违章建筑、违章工场限期改正。一个月内改变面貌。过时不改者坚决照章处理。
散会
主持人：（签名盖章） 记录人（签名盖章）
二OO五年四月六日
××市劳动者协会征询协会活动会议记录
时 间：××××年8月12日上午8时
地 点：市福金路2号市个体劳动者协会办公室
出 席：宋惠真（市个体劳动协会秘书长） 陈福黎 （个体劳协团委书记） 王彦军（劳保旧物商店经理） 王瓦胜（个体户） 杨英华（邮政街轻工市场8号摊摊主） 姜世宪（西湖灯光夜市场21号摊主） 张宪柱（老友货架式自选商场老板） 马志兴（个体户）
缺 席：马文军（明记餐厅老板，感冒请假）
苏珠（靓靓发廊老板，出国旅游未归）
列 席：吕黛琦（××日报记者）
主持人：宋惠真
记录员：徐东辉
议 题：如何组织个体劳动者活动。
宋惠真：各位女士、先生，大家好（有人说话：“没女士”），今天请大家来，是征求大家意见，如何开展市个体劳动者协会活动，我市个体劳动者协会成立一年多了，还未开展过活动（又有一人插话：“什么协会?我不知道有这个协会。”大家笑），现在请大家随便发言。 陈福黎：我先来介绍一下市劳动者个体协会吧。这个协会成立于去年春节期间，现有会员423人。刚才主持的宋惠真同志是协会的秘书长，我叫陈福黎，是协会的团委书记。协会的会长是宋鹏飞，银都大酒店的董事长，他今天太忙没能到会。在座的都是个体劳动者，有兴
趣的可以自愿入会。今天要研究的是协会该搞些什么活动。我们很想把协会办好，开展受大家欢迎的活动，所以请大家来谈谈。
（会场冷静。有人说：“胜哥先讲，你见多识广，你不讲，我们都不敢讲。”“讲吧”、“讲吧”。） 王瓦胜：讲就讲，我做个体生意，没组织太自由了，又想有个组织管管。人一年一半在外，在外时想回家，回家又闲得受不了。我爱好文艺、体育，可没有地方施展，没办法，就到舞厅穷泡，到点回家睡觉。
王彦军：我也如此，一星期到舞厅两三次，说实在的，真没啥意思。离开学校，就没参加过什么活动。今年一年，就公安局给我们开过一次会，告诉不能收赃物。听说市里有个劳协是我们的“头”，可谁都不知道它在哪。
马志兴：我毕业干个体六年了，六年多没处交团费，恐怕早就自动退团了吧。（众人又笑） 王瓦胜：我家七口人，六个党员，就我一个“白丁”。 （记者问：你想入党吗?）入党?哪入啊?没人管，完全靠自己管自己。
宋惠真：确实如此。目前，全市个体从业人员近17万，但个体劳动者协会只有7个工作人员。各区劳协仅是挂个牌子，干部基本都是工商人员兼任，有的连办公室都没有，党团组织关系也一直没有理顺，工商部门每年拔给劳协那点经费，仅够一年两次会的费用。
杨英华：没钱可以从会费中集资。向大家说清楚，增加会费，专款专用，相信大家不会有意见。 （众人又议论纷纷。）
姜世宪：建议除搞文体娱乐旅游茶话会这些休闲联欢会外，还搞些讲座，例如政策法律讨论。我过去在一家厂子里拣点钢铁，公安局把我收容了八个月，犯了啥法我到现在也不知道。（有人插话说，肯定犯了婚姻法，大家哄堂大笑）真的，除了个婚姻法之外，我不知道还有什么法。我们很关心与我们有关的政策变不变。
张宪柱：我建议搞些精彩的业务讲座。听说美国有个卡耐基，开设推销术培训班，求学的经理老板相当多。我们协会也可以请专家、有经验的行家来传授业务技术。准受欢迎。（众人：“好!”）
宋惠真：今天的会开得很好，大家的发言十分热烈，还提了不少很好的建议。
归纳起来，协会计划做如下几件事：
1．健全协会组织，由在座各位担任各区协会分会长，回去宣传协会，发动更多个体劳动者入会，做好登记工作。
2．9月9日重阳节搞一次协会文体活动。具体由筹办组策划。
3．每月中旬举办一个讲座，地点在市一文化宫，凭会员证入场。
4．明年“五四”举行卡拉OK大奖赛。具体由筹办组策划。
记录员：徐东辉
主持人：宋惠真
【提示】
这是一份会议的详细记录。由标题、会议组织情况、会议内容和尾部四个部分组成。
标题显示了会议单位和会议内容。会议组织情况部分，注明了每一位与会者的身份、缺席者的身份及缺席原因。对会议进行情况的记录详细生动，会场的笑声、插言、沉默、嘈杂等情景跃然纸上。
决议部分记录得条目清晰。尾部的结束语及签名齐备。全篇记录格式规范，详细到位，是一则很好的会议记录。
××区干部培训中心第×次办公室会议记录
时间：2015年3月4日14：30－17：00
地点：培训大楼第×会议室
出席人：刘××（主任）、杨××（教务长）、张××（办公主任）、吴××（办公室秘书）及各培训部主要负责人。
缺席人：王××、张××（外出开会）。
主持人：刘××（主任）
记录：吴××（办公室秘书）。
一、报告
（一）杨××报告中心基本建设进展情况。（略）
（二）主持人传达区人民政府《关于压缩行政经费的通知》（以下简称《通知》）。（略）
二、讨论
我中心如何按照区人民政府《通知》的精神抓好行政经费的合理开支，切实做到既勤俭节约，又不影响正常的培训教学、科研等活动的开展。
三、决议
（一）利用两个半天时间（具体时间由各培训部自己安排，但必须安排在本周内）组织有关人员集中传达学习《通知》精神，提高认识，统一思想。
（二）各培训部负责人在认真学习的基础上，利用下周政治学习时间向群众传达、宣讲。
（三）各培训部责成有关人员根据《通知》的压缩指标，重新审查和修改本年度行政经费开支预算，并于两周内报主任办公室。
（四）各培训部必须严格控制派出参加外地会议及外出学习人员的人数，财务科更要严格把关。
（五）利用学习和贯彻《通知》精神的机会，对全中心员工普遍开展一次勤俭节约、艰苦朴素的传统教育。
散会。
主持人（签名）
记录人（签名）
【提示】
这是一份摘要式会议记录。格式符合会议记录的要求。正文分两部分。第一部分记述会议的组织情况，第二部分摘要记录了会议的过程情况。会议作出的决议记录具体、清楚。
办公室会议记录模板
会议时间：2015年12月4日
会议地点：会议室
主持人：
参会人员：。
记录人：
会议内容：2015年12月4日下午16时30分，董事长于波组织各位股东及总经理、人事经理、会计在会议室召开会议，会议内容如下：
带薪休假：
根据《职工带薪年休假条例》，机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工，凡连续工作1年以上的，均可享受带薪休假，员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年，年休假10天；已满20年的，年休假15天；
员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
（一）员工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；
（二）员工请事假累计20天以上且公司按照规定不扣工资的；
（三）累计工作满1年不满10年的员工，请假累计2个月以上的；
（四）累计工作满10年不满20年的员工，请假累计3个月以上的；
（五）累计工作满20年以上的员工，请假累计4个月以上的。
公司根据旺季、工作的具体情况，并考虑员工本人意愿，统筹安排员工年休假。
年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。公司因工作特点确有必要跨年度安排员工年休假的，可以跨1个年度安排。
销售部业绩提成详细方案以及销售制度：
根据【2015】0917号会议纪要制定销售部详细提成方案，销售部提成按照完成销售任务和未完成销售任务两种方式提成：
销售总监 1700底薪+300岗位工资+绩效
销售经理 1700底薪+绩效
一、首先明确销售任务：
每年的8月(公历)60万；腊月(旧历)90万；正月(旧历)40万；其余每月30万；此销售任务不包括股东消费和股东带来顾客，及员工消费和员工带来顾客；此销售任务以结账单上顾客支付现金金额或者刷卡金额为准。
二、销售提成计算方法：
宴席按消费营业款百分之一提成；
零餐按消费营业款百分之三提成。
三、销售部工资计算方法：
1.如销售部任务完成，则工资计算公式：底薪+个人业绩+销售部共同业绩的三分之一；
2.如销售部任务没有完成，则工资计算公式：底薪×销售部业绩完成额百分比+个人业绩；
名词说明：销售部部门业绩=销售部人员三人的个人业绩+销售部共同业绩；
销售部共同业绩既是：非销售人员、其他员工、股东个人业绩。也即是顾客自己来订餐的情况。
以上个人业绩的确定方法必须是结账单上员工签字和总经理签字确认。
销售部制度：
（1）每个礼拜安排两天时间跑市场（民政局、医院、各楼盘、
装修公司、各单位等），其余时间电话回访客户和建立客户档案，收集反馈客户意见，保证建立良好的客户关系，拜访客户时间不能在有宴席时去；
（2）销售部的员工应做份销售方案以及公司营销策划，每个月必须有一份书面的报告；
（3）销售部每月对本地区同类行业的调查以及市场分析，及时报告办公室形成方案后下发到各部门配合执行完成。
2015年12月04
主题词：带薪休假 销售部 社会保险
呈报：董事长
主送：前厅、后厨、财务、销售、办公室
抄送：各股东
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