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iso内审未次会议发言
在坐的各位:大家好!
2015 年第一次内审首次会议现在开始.
首先非常感谢公司领导的大力支持和各位的组员的积极配合,使得内审活动按计划如期开展. 下面我介绍一下审核组的成员:
接下来我代表审核组确认一下审核的目的范围和依据.
审核目的:评价公司同有的质量管理体系是否符合 ISO9001:2000 标准的要求,运行是否有效,对发现的问题参否及时采取纠正预防措施,坚持持续改进,是否具备迎接外审认证的条件.
审核的范围:手机的设计,生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所.
审核的依据共四个方面:
1.ISO9001:2015 标准的要求
2.公司现有的质量管理体系文件
3.相关的法律,法规和行业标准
4.客户的合同或特殊要求
下面,我介绍一下审核的方法:审核采用抽样的方法,通过到场进行查,看,问,查的就是查文件,查记录,看就是看现场,问即与相关负责人交谈.
大家都知道,既然是抽样,那些就必然存在客观风险.所以,审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责.希望大家能够理解.抱着有则改之,无则加免的心态接受所形成的审核发现的结果.
接下来,我介绍一下不符合的分级:
根据不符合的性质及其影响程度,将不符合分为三类:
严重不符合 一般不符合 观察项
严重不符合:系统性或区域性失效,严重违法或因产品质量问题导致使用都有威胁到生命或财产安全的.
一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不会造成严惩影响的观察项(潜在不符合):缺乏足够的证据有发展成不符合的趋势.
下面,我说一下末次会议的时间
请领导讲话
审核正式开始
各位同仁:
早上好!
公司今天将进行一次全面的内审,这次审核以 ISO9001:2015 版质量管理体系标准和质量手册、程序文件为依据,全面审核体系活动运行过程和结果是否符合体系规范,验证体系运行的有效性,并为体系的持续改进提供依据,同时是评价体系的符合性、有效性的一项重要举措。此次内审的范围是公司所属的各个部门,时间为今天一整天。
大家知道 ISO9001 认证是销售市场的需要,客户的需要,他是市场的准入证,实践证明 ISO9000 是一门科学的企业管理工具,是打造高素质队伍的熔炉,是保证产品质量,提高工作效率、实现经济效益的根本途径之一。其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败,内审的重要性不言而喻的。内审过程就像是对一个组织的体检一样,及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用,就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点,弥补外部审核的不足,实现公司质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。ISO9001 工作始于管理、终于管理,内审必须始终以“促进质量管理水平的提高”为根本出发点。因此,内审中我们应注重以下四个方面:
一、我们一定要把内审工作提高到一个新的高度来认识,要认识到产品质量是公司生存和发展的保证。本次内审是公司换版后的第一次内审,也是本月底外审前的一次预演,希望各部门和内审员高度重视。我们要通过内审,及时了解体系运行中存在的问题,使质量管理体系与时俱进,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来,以充分的、足够的依据支持内部审核结论,对所有要素都要审到、审全,防止遗漏,认真做好总结分析,切实发现体系运行存在的问题,内审员要坚持原则,提高审核技巧。由于面临的是自己的领导、熟悉的同事,如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管,或者采取走过场的态度,只是发现一些皮毛和一些细小的问题,或者没有真正的审透、审全所有要素,那么我们的内审工作就会流于形式,内审工作也就失去了它本身的意义。内审员在审核时要善于观察、会抓重点和线
索。在审核中,受审核方,也就是各部门的组织管理、工作纪律、人员的精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据,从这个方面来看,内审员的工作态度和工作质量至关重要。
三、各部门领导要积极配合、全力支持内审工作。在内审过程中,各部门负责人要参与并指派人员陪同审核,及时与内审员沟通,随时了解本部门存在的问题。对审核时发现的不合格项,各部门负责人及相关责任人要及时查明原因,重点予以纠正。内审结束后,及时对照问题,采取纠正措施和预防措施,实现自我纠正和完善,这样才会使内审工作落到实处,才会发挥内审工作应有的作用,才能更好地提高公司的质量管理水平和服务水平。
四、加强联系,保持信息渠道的畅通和有效。在内审过程中,如果发现问题,各受审核部门负责人、内审员要及时保持联系,及时协商沟通有关情况,保证内审工作顺利开展。 此次内审,希望各部门和全体内审员积极行动起来,以高度负责的精神和卓有成效的工作,完成审核任务,为进一步促进公司发展做出积极贡献!
最后感谢大家辛勤工作,祝此次内审工作圆满成功!谢谢大家
2015内审组长末次会议发言
1、自5月18日首次会议到今天,经过近两周的时间,在各部门的配合和支持下,2015年内部审核工作顺利完成。
2、下面需要重申一下这次审核的目的和范围。此次审核的目的是检查本公司质量体系的符合性有效性和适宜性,以确保质量体系持续有效地运行;审核范围是:与ISO9001:2015标准有关的条款及公司所有部门;审核的依据是:ISO9001:2015标准条款、质量手册、程序文件及作业指导书,国家相关的一些法律法规等。
3. 关于此次审核其他一些重申的地方:审核活动是一种抽样活动,有一定的风险和局限性。在审核工作中,有些部门或岗位内审员可能抽查得多一些,有些部门或岗位内审员可能抽查得少一些,这样发现的问题也不尽相同。还有,内审员根据本岗位的工作经验来审查,可能对审查的部门岗位的流程不是很清楚,所以每个审核员的关注点也不一样,审核的结果也会有区别。因此,我们要认识到,没发现问题,并不代表部门或岗位的工作就一点问题也没有;同样,发现的问题多,也不是对部门或岗位的否定,也要肯定我们的工作成绩。
还有就是,咱们内审员不合格报告项是发现不合格的地方,其它不合格的地方未必被查到。审核只能对抽样的样本进行负责,但咱们自己应该非常清楚自己哪方面工作还存在不足之处,各部门都要能举一反三地改进其他的工作。对不合格的原因进行分析确定。查找原因,认真分析,采取有效的措施,纠正问题和不足,持续改进形成良性循环。
审核小组在这两周内对质量体系涉及的6个部门进行了审核,观察到公司的质量管理体系运行已基本有效 。也发现质量管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析,归纳共提出了 个不合格项, 个观察项,不合格项均为一般不合格 。根据会议议程,下面将由各内审员宣读不合格项报告。这些不合格报告在内审时或会前已经和各部门的审核陪同人员、部门负责人进行了确认。
各内审员宣读不合格报告:
现在我代表审核组宣布结论:济宁山推新动力机械有限公司符合GB/T19001-2015质量管理体系的要求。建议将本次审核中发现的不合格纠正在6月10前完成,在6月25日前申请外审,并于8月1日前完成华夏认证中心对我公司的外审工作。
谢谢大家。
2015年5月29日
2012 内部审核末次会议发言稿(内审组长)V
首先感谢被审核方各部门人员及陪同人员对审核组工作的积极配合,使本次审核能够按照计划的安排如期进行并顺利完成。
一.本次审核的目的、依据、范围和方法
1. 内审的目的:确认公司质量、环境和职业健康安全管理体系与审核依据的符合性,迎接第三方审核。
2. 审核的依据:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准、体系文件、客户要求(包括合同的要求及其他书面和口头要求等)。
3. 审核的范围:本次审核包括公司体系包含的所有部门和条款。
4. 审核的方法:
与被审核部门、岗位人员交谈;
观察被审核部门、岗位人员的作业过程;
阅相关的文件资料和记录;
对已完成的质量、环境和职业健康安全活动的验证。
本次审核通过对公司质量、环境和职业健康安全管理体系涉及的人员、活动、产品及设备等方面的抽样调查结果,对于ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的符合性及保证产品满足规定要求的能力进行证实。
二.审核情况的总结
1. 本次内审的不符合项
我们在2天的审核过程中,发现绝大多数样本符合规定要求,但同时也发
现有一些不符合之处, 本次内审共发现9个不符合项。详见不符合项分布表。
2. 宣读不符合报告(见附件) 3. 审核结论
发现不符合较多的部门并不说明这些部门的所有工作都存在问题。而不符合项较少,特别是没有不符合项的部门也并不说明这些部门各项工作都已做的很好,这仅说明在我们所抽取的样本中发现的不符合项较少或者没有不符合项。因为有些部门在管理体系审核中承担的职能较多,而有些部门在管理体系中承担的职能较少。因此,希望本次审核中发现的不符合项能成为公司进一步改进、完善该体系的契机。而不是追究某些部门或人员的依据。
三.被审核方在管理工作上的成绩
本次内审是管理体系程序文件改版后的第一次内审,是对既往半年各部门工作的总结。从内审的情况来看,各部门都能严格按照体系文件执行,对不合理及需要
改进的地方,都能积极的提出建议和意见。如,人力部更新了出差审批的流程、市场保障部更新了项目立项流程等。正是有了大家不懈的努力和积极的参与,才确保了公司各项管理工作的持续有效和不断完善。
四. 要求
1. 所有不符合项要求在8月15日前整改完毕。由审核组再次验证。
2. 虽然从内审的结果来看,我们的体系运行状况基本良好。但是还是有许多可以持续改进的地方。如,技术文档的管理、环境和职业健康安全意识的提高、执行人员对文件理解不够,需加强学习等。都还有赖大家共同努力。
最后,感谢各位同事的配合,希望大家一如既往、共同进步。谢谢!
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