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推销产品会议筹备方案
一、会议主题
面对机遇,2015年上半年销售部门面对市场的需求和竞争做出的一系列经营措施,并取得突出成效。挑战未来,为了在下半年里取得更大的突破,我们要总结前期工作的经验,齐心合力,共同探讨、研究制定新的方案销售方案以适应市场变化的需求。
二、会议的时间、地点
会议时间:2015年9月26日
上午9:00——11:30 下午3:00——5:00
会议地点:华天大酒店会议厅406
三、参加会议人员
参加会议的人员包括:总经理、副总经理、销售部的管理阶层全体职员、各部门主要领导人员
四、会议议程
会议由副总经理主持
上午:
(1)销售对上半年的销售情况做出总结
(2)总经理对这半年的销售情况和相关报告
(3)其他部门人员代表对这半年来的主要工作进行总结
1
下午:
(1)小组讨论,用头脑风暴的方式对半年来去的工作成效和不足提出见解
(2)销售主体小组进行讨论,提出可行性方案
(3)副总经理进行总结报告
五、会议议题
(1)对上半年的销售工作进行讨论总结经验和不足
(2)各领导对工作提出大体方向和指导
(3)讨论下半年的销售方案
六、会议分工
成立筹备小组:秘书组,接待组,会务组,安保组,交通后勤组。具体的工作安排如下:
秘书组:确定与会对象,发邀请函,预订机票,预订宾馆房间,预订会场,制订会议的预算。负责人:杨坤
会务组:会议通知的发放,对会场进行布置,会议文件资料的准备,会议设备和用品,安排会议记录,会签到工作。负责人:李开生
安保组:确保每一位与会者的安全,同时还要保证会议进行时的安全。负责人:杨建波
接待组:负责会议的接待工作,包括安排与会者的食宿,带领与会者参观游览江苏。负责人:苏利
交通后勤组:负责与会者车辆的使用,在会议期间的引导工
2
作,会议过程中茶水的准备,购买会议需要的设备等。包括台湾方面人员的到达江苏,及我方人员的来往。负责人:周丽敏
七、接待规格
对等接待
八、会议材料的准备
销售部的销售报告表
总经理的报告
各部门代表的报告
副总经理的总结报告
公司上半年的销售计划和销售总结表
八、会议经费预算
捌万柒仟叁佰元整。
附件:1.会议通知、 回执单
2.会议安排日程表
3.会议经费预算明细表
湖南天行健有限公司
二○○八年九月八日
3
会议经费预算明细表
机票:(代表)1200元/张*10人*2次=24000元 (我方)500元/张*10人*2次=10000元 宾馆房间:580元/间*10间*5天=29000元 会议厅:680元/天*5天=3400元
餐费:
第一天:欢迎宴:3000元,晚餐:3000元
第二天:早餐(客房服务),午餐:1000元 晚餐: 第三天:早餐(客房服务),午餐:1000元 晚餐: 第四天:早餐(客房服务),午餐:1000元 晚餐: 总计:13500元
车费:200元/部/天*5部*4天=4000元
参观费用:扬州夜游:100元/人*20人=2000元 会议用品: 纸、笔:200元
录像机:1200元
总计:人民币捌万柒仟叁佰元(87300)整
元元元4 1500 1500 1500
商务会议市场开发和销售方案
一、市场前景及分析
2015年下半年整个会议市场仍然受国家八项规定政策的影响,持续低迷,党政机关、事业、国有企业外出开会的几率还是很低。大型的国际会议、全国性的会议以及民间组织的大会应该都在上半年甚至在去年都已近确定会议地址。同时旅游企业距离北京市区50多公里,加上交通费用的影响,致使一些旅行社及各中小企业中小型的会议不愿意选择旅游企业,所以下半年对于旅游企业的销售工作来说任务是很艰巨的。
另一方面,旅游企业正面临着根本性的变革,服务内容的增加、硬件的改造以及宣传力度增加,这些举措对于老客户以及新客户都是具有吸引力的,也是开创旅游企业销售新局面的保障之一。
还有旅游企业由于设备功能齐全,对于很多企业的年会是有着吸引力的,这也是下半年增收的一大亮点。
二、确定目标客源
根据企业改革,逐步转型,接待中高端会议。主要针对目标客源:大企业、大集团尤其是大型民营企业、协会、学会、商会类会议。
三、目标客源分析
这种类型会议具有“三高”特征,即消费水平高、专业水平高、社会地位高,他们更注重实现自我需求以及尊重需求。因此,酒店在开发会议产品时要针对会议顾客的需求特点,在满足会议客人的基本需求的基础上推出个性化、高层次的酒店产品,并配以最优的服务。
如针对会议vip客人提供全程式的管家服务,包括会议食宿安排、会场布置、会议策划、会议服务、跟踪客户反馈意见等所有细节及提供专门的停车场。
四、销售方案
为了有效的开拓会议市场,酒店应加强与周边企业开展联合营销,如家具城。积极参与展会及旅游局组织活动,宣传企业形象,提高企业知名度。
1、每周一制定本周销售计划,同时汇报上周工作执行情况;
2、对谈判未成客户进行追踪,如:未成原因、会议定在哪里;
3、与周边度假村销售积极沟通,了解更多会议信息;
4、对老客户资料进行整理,定期上门拜访,节假日发信息问候;
5、进行二次销售,在接待中销售;
6、根据目标市场进行划分,对每个销售人员进行任务划分,量化拜访客户,新客户电话拜访,联系到会议负责人
进行上门拜访。
7、针对企业年会、产品推荐会议、培训会、行业协会组织的会议、直销会议等不同的种类,制定相应的营销公关方案、市场推广方案以及在旅游企业的会议接待方案。
会议营销策划方案
一、会议操作流程
第一部分:会前准备
1、人员分工
2、场地准备
3、物品准备
4、会场布置
第二部分:现场部分
1、现场工作流程
2、会前准备工作
3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)
4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等)
5、开场白(见主持人串词)(6、文艺表演)
6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)
8、产品促销信息发布
9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖)
第三部分:会后部分
一、送宾(一视同仁)
二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)
三、会后总结
二、会销流程具体细节
(一)会前部分
顾客在会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括:
1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。
2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。
3、顾客的通知;新客与老客比例合适,提前短线通知,电话预约,电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务,保证到会人数和效果。
4、会场的布置,现场人员的分工。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。
(二)会中部分
1、需准备物品:
笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。
数码相机一台:现场照像及录制。
登记表:为现场来的客户进行登记。
条幅:挂在联谊会会场的四周。
胸卡:工作人员佩带。
展板和写笔:用于讲师写东西。
抽奖箱:放置抽奖券。
小礼品:给现场客户发放。
二、会议程序:
1、会务人员全部提前准时到会场。
2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。
3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。
4、 工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重;
迎宾、签到
规范迎宾登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。
引导入场
将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。
5、客户到来后,由主持负责,如有录像可放一些相关产品的录像资料,先让早到的客观看,达到一个好的气氛。
6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
(7)娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客全部参加,再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。
8、宣讲专家开始讲座:产品讲解。由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本
品牌产品与其它产品牌有何不同,有何优势。
9、核心顾客发言:(每个发言客户发放一些小礼品,发言时间控制在两分钟左右。) 说明:会议营销中的重要环节。顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。
10、有奖问答
针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象。
11、宣布好消息
具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策,然后所有促销人员全部到达现场,按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。
12、对现场定购的客户,主持人一定要大声叫出来,让所有人都知道,并告诉额外奖品。 此活动一直到结束全部要围绕定单进行,销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住,最好可以现场演示,制造场效。中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。
(13)促销活动(大概半个小时)结束后,可举行一次抽奖等)
(三)会后的售后服务跟进
售后服务
电话跟踪(包括业务员咨询专家):
亲情跟踪:联谊会上未购产品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买。
回访跟踪:询问情况(若购产品了解使用方法,是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之日起一周内,第二次回访时间,即首次回访后一月内; 会后总结
总结的内容包括:通报销量,到会人数,销售冠军,到会率最高的员工,可以给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬,后建议、批评为好。
四、会销预算及人员分工附表
表一、人员职责与分工表
联络组:XX负责通知顾客,确定名单X人,XX负责联络专家,场地等。 会场组:XX负责会场布置、会场清理。
物料组:XX负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。
促销组:XX负责现场促销XX元产品。
接待组:XX负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。
售后服务组:XX负责新客跟进服务。
表二、经费预算明细表
联络费:聘请专家、通讯交通费用XXX
场地费:租用宾馆费用XXX
物料费:宣传资料、奖品等费用XXX
合计:XXX
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