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实习督导工作总结
一、主要工作
1、督导室全体人员,认真学习了实时政治和法律知识,特别是党的三中全会精神,深刻体会、理解新时期国家深化改革的重点,围绕学校发展,从小事做起、从我做起,认真负责地做好了教学督查、教学和班主任等工作。
2、对我校《教学质量月评价制度》进行了补充和完善。在新的《教学质量月评价制度》中,新增加了班主任老师对科任教师的评分,并对学生对教师的评价权重进行了调整。这样,学校对教师教学质量的评价更加科学、客观、公正。
3、为了客观、公正的给教师教学质量进行评价,牵头开展了以下几项工作:一是每天组织教学科系中干、名师等人员,对每节课教师的教学情况进行了督查、评价;二是每月组织各班学生对本班任课教师上课质量进行打分评价;三是每月组织班主任教师对本班任课教师进行打分评价;四是每月收集各科系和校级领导对任课教师的教学质量评价;五是综合以上五方面的教学评价,给每位在职在编科任教师的教学质量给出了综合评分、年终综合评出等级,给聘任教师每月评出等级。
4、组织开展了形式多样的教学督导检查。一是教学日常检查:组织教学科系中干对每天每节课的教学情况进行了督导、检查;二是教学集中检查:全年组织有关部门人员开展了课堂教学情况集中检查7次,对上课玩手机、睡觉的同学给予了现场批评、纠正,并对所玩手
机进行了暂时收缴、对上课玩手机同学和班级给予全校通报批评;三是组织有关人员,分别对各系教师集中备课情况、教学准备(教学计划、教案、PPT等)情况进行了督查;四是组织有关人员对学校春、秋季运动会裁判人员工作情况进行了督查。
5、严格按学校规定查处教学事故。截至12月上旬,教学督导人员在日常教学检查中,查出四级教学事故6件、三级教学事故5件、二级教学事故1件。在教务处和有关科系、班级的配合下,对每一件教学事故进行了详细的调查,严格按学校的有关规定,对责任人进行了批评教育和一定的经济处罚,并在全校进行了通报批评。
6、坚持开展了教学督导“推门听课”活动。按学校要求,对所有专业技术人员进行了听课量化要求,并且,对所有教师每月听课情况进行了收集、统计、公示。以此在全校范围内,形成大家都来关心课堂教学、相互学习、共同提高的良好教学氛围。
7、配合教务科等有关部门,参与每期开学前新进教师的试讲、考核、岗前培训等工作,确保了师资队伍的相对稳定;参与了有关教学科系的教研活动,探讨教学中的有关问题及改革措施;参与了暑期教师社会实践活动。
8、坚持了教学督察月通报制度。按照学校的要求,我们把日常教学检查和科系领导、校级领导、班主任对教师教学情况的评价以及学生评教结果,给每个教师的教学情况进行了综合评分,对聘任教师还进行了评等,并按等级兑现了课时费。学期末,按有关规定对在编教师的授课情况进行评等,兑现课时津贴。同时,每月还通报了教学工
作情况和教学管理中存在的问题、提出了改进意见,并对教师听课情况进行了通报。
二、存在问题
1、由于学生外出教学实习、毕业实习等原因,在校就读学生每月都在变化,导致部分教师课程、课时变化都较大,给教学带来一定的难度。同时,由于任课教师变动频繁,学生不安心上课学习等情况也随之出现。因此,如何妥善解决因班级减少,教师和学生“教”与“学”问题,值得每个教学科系探讨。
2、今年各系开设的专业课实习较往年有较大的增加,但普遍存在学生多、指导教师少的情况,某些专业实习课的课堂管理也较差。因此,如何上好教学实训指导课,有待进一步探索。
3、由于一些主观和客观原因,比如:上班途中堵车、调课等情况,少数教师仍然发生了迟到、旷岗、私自调课和上课敷衍、课堂组织管理不力等情况。
4、少数学生不好学,上课迟到、早退或不到指定教学地点上课,滞留教室或在校园内游玩等情况时有发生。
三、 2015年工作打算
1、强化科室人员自生的学习、修养,以饱满的精神投入到教学督查、教学和班主任工作中去。
2、继续组织好教学督查工作,为维护学校正常教学秩序尽心尽力。
3、配合有关部门,利用多种方法开展课任教师培训,探讨新时期教学改革方法,进一步增强教师的工作责任心,提高教学质量,尽量减少或避免教学事故发生。
4、继续加强与各部门的配合,及时调查处理教学突发事件。
5、积极完成领导交办的其他工作任务。
2015年12月8日
通信督导实结
转眼间实习的三个多月过去了,我在XXX公司,一间以无线为主,以服务为宗旨的公司实习。回顾这段时间来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同事们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。两个来,自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则,坚持做事不贪大、得失不计小,认真履行自己的本职工作。从基本上的沟通到工作上,从一开始的培训到BSC组的工作,无论做什么样的事情都坚持执行公司安排的任务。现对过去的时间工作总结如下:
一、工作小结
在这实习的时间里,过得比较充实的,每天都可以学到新知识。对我而言,感觉到学到了这个行业好多有用的知识,让我的工作经验有了新的更高的刷新,受益匪浅。由刚从大学出来的我,这将意味着从一个理论到实践转变,全新的工作、生活方式意味着从头开始学习。由于交接时间短,仅仅一个星期时间,工作学习任务重。各种工作都是一块大任务,层面学习与细节优化都要进行学习。在同事的帮助和自身的努力下,我很快的了解并熟悉了工作任务。
经过短短一周学习,就必须快速融入工作。在领导和同事们的支持帮助下,渐渐融入了新的工作中。慢慢的开始学习工作相关事宜。最后学习处理基站故障,在同事的指导下很快学会了处理的流程并且学习做脚本和加载基站数据。经过短短的一个月,在工作上已经有了很好的认识,各项工作能够独立完成,这些都离不开领导的支持和同事们的帮助。
对于即将离开校园走入社会的我来说,社会是那么的庞大和复杂,而自己掌握的应用知识确实太少。但是通过这段时间的实习让我对企业的需要,行业的基本知识和基本技能有个大概的了解掌握。
二、工作遇到的问题
至于在工作上遇到的困难倒不是很多,因为大多一开始都是有经验同事们指导,我遇到困难他们也会热情地帮我解决。
在工作中,我遇到的一些困难主要是在一些技术方面。由于接触这些技术的时间还不长,基础还不太扎实,很多问题都是第一次遇到,所以经常我要摸索好
长时间才能够找到解决的办法,还好我有同事们的指导,取长补短,我们一起解决了很多的问题。随着时间一天天地过去,我学到的东西也越来越多了,再去回顾以前遇到的那些问题,现在都变成了一些宝贵的经验了。
有些问题,例如有加载一个基站数据的时候,加载数据的时候出现扇区载频加载不了、BSC与BTS不一致的配置等问题。在处理工作上的任何问题的时候,一定要细心、认真检查这个是怎么样的问题,如何更好地解决问题,在自己真的不是很会处理的时候,就去请教其他同事如何处理。这样一来自己也能学习到很好的问题处理方法。
最后,我感到非常的荣幸有机会在南建公司进行了三个多月的实习。在这段时间里我过得非常的充实和开心,因为在这里学到了很多的知识让我受益匪浅,这些知识为我以后的工作提供了很好的基础。我接触到了公司的文化以及各种制度,这一切都给我留下了一个很好的印象。现在我最希望的是能够有机会继续努力工作。
这是一段充满艰辛和收获的经历,一段充满幸福和快乐的旅程,是一段充满挫折与反思的人生,也是一件我们一生用心珍藏的礼物,是一个永不老的故事,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。我铭记于心!
顶岗实习检查工作总结
为进一步了解学生的顶岗实习情况,加强与实习企业的联系与沟通,同时进一步完善今后的顶岗实习安排工作,按照学院工作安排及工作计划,于2015年10月20日至10月22日教务科研处组织各系部顶岗实习工作人员对南宁市6个实习基地进行了实习检查。检查方式以实地检查为主,检查内容主要是学生的顶岗实习学习情况、纪律情况、生活情况、企业对顶岗实习学生的评价等等。教务科研处处长助理苏波担任顶岗实习检查工作组组长,全面协调与督导本次检查工作。现将检查情况总结如下:
一、顶岗实习基本情况
2015年10月20日至10月22日,教务科研处处长助理苏波一行七人到南宁沃尔玛(朝阳店)、广西巨圣装饰工程有限公司、广西畅力会计服务有限公司、中国人寿保险股份有限公司南宁分公司、南宁黑芝麻集团股份有限公司、广西上东大宅装饰工程有限公司实地检查。检查小组通过实地检查、与学生代表谈话、与实习单位相关工作负责人交流,收集顶岗实习生的抽查调查表和企业的顶岗实习巡查记录表,了解了我院顶岗实习学生的实习纪律、学习、生活、安全等方面取得的成绩以及存在的一些困难和问题。归纳如下:
1.实习企业均按照实习要求对实习生安排工作岗位,以帮助实习生学习到更多的工作技能;
2.实习企业为实习生安排指导老师,以帮助学生适应工作岗位,拓宽了学生的知识视野;
3.多数学生能遵守实习纪律,严格遵守学校和实习单位的各项规章制度,服从实习单位的统一领导,很少有迟到、早退或离岗现象;
4.大多数实习生工作踏实,态度认真,虚心好学,能较好地完成规定的实习任务,得到了实习医院的一致好评;
5.实习企业认为顶岗实习生的品质比专业知识重要,他们看重实习生的吃苦耐劳、 1
耐心、乐观等优良品质。
二、存在问题
1.在南宁沃尔玛(朝阳店)顶岗实习的学生,存在离开实习单位或更换单位实习的情况。究其原因有以下几个方面:(1)学生在沃尔玛顶岗实习,被安排到一线工作,从事岗位的工作内容单一、枯燥,学生缺乏耐心;(2)学生刚接触社会,美好的理想与严酷的现实之间存在很大差距,学生出现心理落差;(3)少数实习生沟通能力欠缺。
2.部分学生校学习期间实践少,造成实际动手能力差;在学校学习的专业知识与企业实际应用的知识存在脱节现象。
3.个别顶岗实习指导教师联系学生次数较少,没有完成指导学生实习的工作任务;
4.部分实习企业给予的顶岗实习薪酬过低,影响实习生的工作积极性。
三、建议与措施
1.加强学生顶岗实习前的教育,端正学习态度,提高学生对顶岗实习重要性的认识;
2.加强对学生综合素质的培养,要求学生不但具有扎实的专业基础知识,更要求学生具有一定的敬业精神、团队合作精神和吃苦耐劳精神;
3.进一步加强院校合作,根据专业和学生特点,由学校的专业老师与企业领导者共同制定人才培养方案,真正使学生实现理论与实践的有机结合;
4、采纳实习企业与实习生对我院顶岗实习的建议,结合我院的实际情况,合理调整课程体系,进一步推动我院教学改革;
5、加强对顶岗实习指导教师监督,定期检查指导老师完成顶岗实习工作任务情况。
二○一五年十月二十三日
卖场督导年终总结
我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
临近年末,回顾总结这段时间的工作:在领导的关心和各位同事的帮助下,我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题,工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习,我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者,所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度,正确引导培训导购,减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场,及时接待处理突发事件和解决售后问题,通过各种管理措施,确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客,服务于各商铺!督导的工作责任是:管天、管地、管人、管商品,对现场的情况全权负责。细化如下:1、坚持走动式管理,负责楼面现场的服务质量。2、负责服务现场突发事件的处理,保证楼面现场正常经营秩序。3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。4、负责检查现场营销活动推广的情况,如POP、X展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等,物业及安全隐患,及时反馈信息。5、负责检查楼面导购的考勤情况,合理安排导购就餐时间地点及秩序,杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。6、按时按质完成上级交办的任务,重点是房租的催缴,严查私单,保护公司的利益,做好工作记录并及时
反馈。
回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用POS机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。
俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。
总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。
年 月 日
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