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秘书工作感悟文章
秘书工作的感悟
磕磕绊绊间，我走上秘书工作岗位已九个多月。从最初的懵然无知到现在的逐渐熟悉，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想走过的历程，我为自己没有虚度光阴而感到充实和欣慰。
总经部工作琐碎庞杂，节奏很快，可以说是一个光荣的战斗集体。作为这个部门普通的一员，我感到荣幸和庆幸。秘书工作虽然清苦,却不乏味。这些日子以来，在领导、同事们的关心和帮助下，我在各方面取得了一定的进步，曾经走过的日子也带给我许多感悟和思考。
一、对秘书工作的感悟
秘书职位虽低，但责任不小。能经风雨见世面，锻炼才能。 有时容易让人落入陈规、消极厌战，唯有对这项工作痴心不改，激-情不退，才能当好一名秘书。我深刻地体会到，要做好秘书工作，应当“保持五种心态，规范五种行为”。
一是保持进取心，规范学习行为。秘书工作是一项专业性很强的艰苦脑力劳动，也是多方面综合素养的具体反映。把学习放在首位，贯穿工作始终至关重要。唯有加强学习，博闻强记，做好知识的储备和积淀，避免“书到用时方恨少”的尴尬，这样才能厚积薄发，运用自如。要加强文秘知识的学习，刻苦钻研写作业务，对公文处理、会务服务、机要保密、督促检查、信息反馈、 1
综合调研、后勤接待等工作的常识和规律要心中有数，对哲学、法律、经济学和现代科学等领域也要有所涉猎，不断更新和完善知识结构，确保在自己的岗位上能够独当一面。
二是保持责任心，规范办事行为。秘书工作任务多、压力大、时间紧，往往一天之中各项任务纷至沓来，需要克服消极、急躁和厌战情绪，摆正位臵，找准角色定位，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，要学会细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法，主动围绕领导的意图开展工作，实现与领导思维同向、运转同步，增强自己在工作中的执行力，保证在第一时间落实好领导交办的事项。
三是保持平常心，规范竞争行为。古人云：“天下根本，人心而已。”保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，秘书工作更是如此。秘书工作非常辛苦，既要办文又要办事，经常需要加班加点，有时甚至还“出力不讨好”。没有心明如镜、心静如水的心理状态则难以胜任。因此，要不断增强敬业意识，用心想事、用心谋事、用心干事。即使遇到对自己不公平的事，也要把心态摆正，把心胸放宽，避免对工作造成消极影响。
四是保持宽容心，规范处事行为。办公室工作从根本上讲是辅助性的，要做到“零失误、全满意”很不容易，也不大可能。作为秘书要有一颗包容和宽容的心，不能因受到一点批评而烦恼，受到一些委曲而消沉，也不能因建议得不到采纳而郁闷，工 2
作得不到支持而退却。对大是大非要明白清楚，对个人恩怨要糊涂一些。与同事合作要宽容大度，以诚相待。
五是保持警惕心，规范社交行为。要讲党性、讲原则、守规矩、守纪律，不以个人喜恶为标准，要公正地看待问题，客观地进行评价，认清自己的角色地位，时刻严格要求自己，谦虚谨慎，平等待人。更要严守纪律，严守机密，做到不该讲的不讲，不该问的不问。努力做到思想超前不妄言，工作主动不妄为，自觉维护总经部的整体形象。
二、对部门工作的想法：
总经部工作各有分工，岗位不同，职责不同，但工作目标是一致的，都是为公司上下提供服务。每一次会务、每一项活动，都需要多方面、多环节的工作，仅靠一个人 “孤军奋战”是不切实际的。唯有同事互相配合、协调一致，才能保证部门各项工作的顺利开展。
同事间多沟通协调，感情到位则心理默契，心理默契则工作水到渠成。在工作中相互理解、开诚布公，就会及时化解矛盾，相互体谅支持，变封闭阻塞为坦荡通途，为工作的顺利开展大开方便之门。在此基础上，才能实现工作分工不分心，相互补台不拆台，进而树立总经部“全员一盘棋”的思想，强化全局意识，一起唱好“大合唱”，塑好总经部整体形象。
相信经过不断的磨合和积累经验，总经部的成员都会逐渐成长成熟起来，以缜密周全的考虑、有机衔接的工作，保证总经部工作的高效运行，为公司领导及各部门提供高质量的服务。
我诚恳地希望能在这个和-谐、祥和的集体中，尽一点的绵薄之力。不断学习借鉴宝贵的经验，努力做到好学进取、谦虚谨慎、精心干工作，不断攀登新台阶。愿与同事们友好协作，团结在部门领导周围，默默奉献，把汗水挥洒到为领导服务、为部门服务、为基层服务的工作中，使总经部树立良好的整体形象，得到公司上下的肯定和认可。
文秘工作感想
一、首先要有细致严谨的工作态度
办公室工作千头万绪，一个事情考虑不到或做的不周全，轻则影响相互关系，重则可能贻误工作，影响领导威信，损害单位建设，因此对工作细心，做事井然有序是必不可少的。例如通知会议这类事，在集中通知时因为一些原因没有联系上某个人，过后可能因为忙于别的事而遗忘。俗话说“好记性不如赖笔头”，有过类似的教训，我就养成了记笔记的习惯。随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等，按照事件轻重缓急，依次排序。每做完一件事，就画上勾，如果还有没有完成的，就标个星号着重提醒。这样就做到了“上头千条线，下面一根针”，保证了工作不缺不漏，有序进行。 此外，严谨也是对办公室秘书工作的基础要求。领导常教导我的一句话是，“办公室的人做事，一定要做到让领导让同事挑不出来毛病”。真正能把每个细节都做得尽善尽美，就是最大的成功。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼，从小处下手。办公室文秘经常与文字打交道，而写文从某种程度上就要抱着“吹毛求疵”态度，力求表达精确无误。
二、时刻具有服务的意识
在正式入职到办公室上班的第一天，领导就向我强调了办公室的定位——“服务领导，服务机关，服务基层”。三句话简明扼要，但却道出了办公室最本质的工作特征。工作几个月来，我也对这短短三句话有了更深刻的理解。秘书工作的本质就是服务，服务的态度好坏，服务的水平高低，服务的效果优劣是衡量办公室工作是否做到位的指标。在这方面我认为一是对领导要做到“眼明腿快”。看到领导需要哪方面的服务，要及时发现，在工作中不断提高自身的细心程度与洞察力；对于 1
领导交办的任务，一定要尽快办成，在提高工作效率的同时，也培养自己不拖沓的习惯。二是对机关要做到“留心细致”。由于办公室综合协调服务的职能特点，各科室都会或多或少有需要办公室协调解决的事宜，由于需办公室办理的事务繁多，很可能不能够同时满足不同科室的需求，这时候就一定要做到留心，把别的科室交予的事务放在心上，在合适的时间及时办理，同时在办理过程中还要做到细致，保证质量“不打折扣”。三是对基层要“热忱周到”。办公室秘书要有很强的群众观念，注重与基层的沟通联系，把群众的困难问题及时准确地向领导反映，做好群众与领导之间的“桥梁”。群众前来乡政府办事、反映困难或问题是出于对乡政府的信任，因此应充分理解群众的难处，本着按规矩办事原则，做到热情接待，耐心倾听，认真做好记录，如实向领导反映情况，促进问题解决。
三、要注重锻炼提高文字能力
办公室秘书是领导的参谋助手，一定程度上担负着智囊团的作用，而这些作用又是通过办文来体现。我从事文秘工作的时间较短，在写作上还存在明显的不足，经过一次次的锻炼，我逐渐认识到要写好一份材料必须要具备的素质：一是要有全局意识，熟悉全面工作。尤其以政府工作报告为典型，秘书一定要熟悉全乡的整体工作，才能总揽全局统筹考虑问题，保证政府每个口的工作都概括准确，分析到位。这就需要秘书平时多留心关注全乡上上下下发生的重要事件，了解事情来龙去脉，把握全局。二是要有综合归纳能力，高度凝炼萃取重心。秘书写一份报告需要做许多前期准备，要阅读分析大量基础材料，从中提炼所需文字或数据并核对其真实性。同时日常还需要多看多听，把握决策方向和工作重心，在平时开会或与领导交流时，多注重抓住领导思想的闪光点，提炼领导讲话的中心含义，领会领导意图，使领导的思想观念在文章中有很好的体 2
现。三是要有吃苦奉献精神。文秘工作是坐冷板凳的工作，有时工作需要，对材料的要求时间急、任务重，白天忙于各类日常公事，没有办法静下来研究材料写作，多数都要靠加班加点来完成，否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。在这样艰苦的环境下，秘书就一定需要保持良好的平衡的心态，秉着任劳任怨吃苦奉献的“蜜蜂”精神，认真踏实保质保量完成好工作。只有这样才能真正锻炼自己的文字能力，提高办文水平。
感悟这个过程有失有得，但无论是什么样的经历对我来说都是一笔很大的人生财富，在教训中我懂得了反思自己，在总结经验中不断提高能力。在今后的工作中，我还将继续保持谦虚谨慎态度，不断向领导与同事学习，不断丰富知识，增强素质，提高工作能力，争取早日成为一名合格的秘书。
2015年6月18日
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秘书工作感悟
本文中的秘书指专门为领导、单位写稿子的文字秘书，至于生活秘书、事务秘书等则不在此议论之列。在下曾在单位干过十年文字秘书，虽然可称得上老秘，可惜先天资质愚笨，后天又努力不够，对于当秘书的学问研究得不深，感悟得不透，以至事倍功半，一事无成，实在惭愧得很。好在身在秘书岗位时间较长，有些切身体会，于是便有了将自己的体验记录下来的冲动。
秘书需要明智。明智与智力是两码事，你才高八斗，可能不明智，你才气平平，可能明智得很。秘书岗位往往给人一种感觉：某某是领导的秘书，这权、这势、这关系、这能量、这机会一定非比一般。其实，这是一种错觉，秘书本身是卑微的，秘书身上的光环是虚幻的，如果别人把秘书当回事那还有情可原，因为秘书离领导比较近，与领导常接触，人们总认为近水楼台可先得月，可秘书本人认为自己非比寻常或前途无量那就大错特错了。这里的道理简单的很，秘书是做嫁衣的，你干的好，那是应该的，如果你有缺点，那么人家会看得十分清楚，会时刻牢记在心。当提拔干部时人家会认为你很不成熟，你得耐心等。秘书无级别这是常识，现在，从某种角度讲是"级别社会"，没有级别就没有竞争力；现在从某种角度讲也是"关系社会，"想要立足社会关系硬才行。而秘书同领导是什么关系？那是上下级的关系，服务与被服务的关系，关系再普通不过了。一般初当秘书的人往往有一种前程似锦的感觉，可干过一段时间后，他们往往从理想的天国跌落到现实的土地上，秘书毕竟是秘书，秘书并非发达的捷径。我的一位朋友在一县政府办综合股当秘书，他已辛辛苦苦干了八年，就连自己的妻子生孩子时他还在单位加班为领导赶写材料，可他如今。就是当副股长的愿望还遥遥无期，一个副股长在中国还算什么官。人们都知道秘书辛苦，所谓"一支钢笔，两袖清风，三更不眠，四季挨累。"人们知道秘书有才，文化水平及综合素质不过关的人当不了秘
书，这是常识；人们知道秘书付出巨大，干秘书工作时间长的有八-九患神经衰弱症；人们知道秘书不易，工作苦但不容易出成果。但这些是否顶用呢？只有秘书自己知道。
秘书需懂得顺从，不知顺从是当秘书的大忌。秘书是为领导服务的，秘书是领导的帮手，领导都喜欢顺从的秘书，领导让你向东，你决不可向西，领导让你打狗你决不能赶鸡。如果领导问你一加一等于几，你答等于二当然不算错，但最领导满意的答案是：你让我等于几我就等于几。当秘书久了，往往使你变成一个软弱的人，一个唯唯喏喏的人。秘书不是不能有主见，问题是当你有了主见，不服从领导的时候，那么你就离被炒鱿鱼的命运不远了，因而秘书必须学会应和，要知道领导的话就是绝对正确的，不能有异议。当秘书的更要谦虚，当领导读报告念出白字的时候，你不能指出，否则让领导脸面无光，最聪明的办法是下次写稿时坚决避免这类难读字；当秘书应该学会赞扬，如果领导讲的观点毫无逻辑，乱七八糟，你也得说思路清晰，说理透彻。当领导把你写的材料改得一塌湖涂，你绝不能说领导改得不对，你要说领导改得好极了。当领导表扬你材料写得好的时候，你应该说领导思路好指点得好，如果你把领导的表扬当了真，那你真的受累不得好报了。
当秘书须掌握分寸，其实分寸就是哲学上讲的"度"。比如，领导叫你写材料，告诉你一些观点，让你围绕这些观点写成稿子，这时，你千万别以实为实，不去发挥，你既要把领导说的意思写全，又要把自己所想到的东西写进去，这样领导看了材料才会满意。如果领导告诉你几个干干巴巴的观点，你真的实事求是的写成干干巴巴的文章，领导肯定不会满意。如果你写的全是自己的东西，来个任意发挥，肯定也是白写。因而秘书如何在遵命与发挥上找到结合点，这学问确实不小。还有，写稿的长与短也是一个重要的问题。领导常告诉你把材料尽量写短些，比如，领导讲话半小时，让你写2000字，当你真的写了2000字时，肯定不行，因为正常念材料的速度是半小时5000
字左右，所以你写时干脆一步到位写5000字，当领导看过之后，一定不会嫌长，因为太短了使领导无话可讲，那是十分尴尬的事。
有人说秘书干糟了不容易被提拔，干好了也不容易提拔，此话不无道理。秘书干糟了说明你素质低，想提拔当然无指望。但干好了也常常无指望，因为，你在这个位置干顺手了，领导已经在写作方面依靠你了，如果将你提拔，那谁来顶这个坑，因而，善于做工作的领导往往采取给秘书口头表扬或给荣誉的方法，予以安抚，有些领导也会许愿，对你说，好好干，有机会虑你。于是你就得等，等机会，等领导开恩，但结果常常是失望。当秘书真的把写作当成正道的时候，那便是一条死胡同。当一些秘书带着身患有神经衰弱、颈椎病、近视眼等严重职业病苦苦支撑的时候，他们终于明白了，当秘书是一个陷阱。此话虽然重了点，也有点偏颇，但秘书这职业确实应引起人们的关注，秘书实际上是一个弱势群体，他们的工作、他的人生常常遇到尴尬，遭遇不公，而这一点往往被人们所忽略。秘书也有一帆风顺、官运亨通的，但这样的极少。
秘书从机关的底层中艰难地生存着，它是机关矛盾的一个焦点，又是机关病的一个标本。
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