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入职一年工作感悟
山西航信——王文华
在公司已经快要一年，记下我的历程，反思、积累它们给我留下的，这就是我工作中的第一步，
初中的时候看到一则小文章大概内容：两个秘书的同班的大学同学毕业了，两个人都顺利的分配了工作。一个人的领导是一位很和善的领导，只要事情办的说的过去，就行了，从来不会去指责甲，甲过的很安逸，从来不会去担心自己的工作，而乙却没有那么幸运了，他的领导是一位凡事都追求完美的人，一事做不好，就会引来他的严厉指责，领导要去开会，要提前将去会场的路线设计好，不能迟到，又不能早到，要在开会的前一二分钟到达，他的生活处到紧张之中，做梦都会想到明天要做的事，凡事都会小心翼翼，生怕惹来领导的批评，开始他的日子很不好过，慢慢地他的工作做的如鱼得水，二年之后，乙跳槽了，自己开了公司，做了老板，他的领导陆陆续续的换了很多的秘书，他再也没有找到像乙一样的秘书；而甲还是再做秘书，那时就在想，我也要找到一个这样的领导，我的人生就会不一样了，没有想到真的是这样的。
如我所愿，我真得遇到了这样的领导。
先从我的工作说起，以下是我2015年4月到现在所主要从事人力工作。
薪酬基础数据的汇总，每月初3个工作日内汇总各部门考勤、值
班、加班情况及年假与探亲假的汇总，从一开始的数据不精确到现在能够精确及时的去汇总各部门数据，认真、仔细去完成一些基础性的工作，让我受益匪浅，勿因事小而不为，正是这些小事，也许就是养成了做大事的习惯，与那一句话一样，千里之堤溃于蚁穴吧！
企业文化的开展，从刚来公司的摄影展举办、篮球比赛的组织、征文比赛的开展，各项企业文化的举办，使自己进一步的融入到公司中，了解了我们的这一群可爱的人们，听到你们问：“我的投稿到底上没上了？我写的到底怎么样了？给我的投稿好好的改一改！”我都会喑自偷笑！能够与大家在一起，与大家一同去享受工作之余的乐趣，是你们的支持，是你们的力捧，使我们的“内涵”越来越浓厚，也是你们支持使我的工作能够很顺利的去开展。
内刊投稿与校稿，每个活动的举办完成，写下自己的体会，与全省的兄弟公司去分享工作中经验；校对大家投向内刊的稿子，被大家的工作热情所感染，我们的火热初夏，荣誉与记忆同在，看到我的专题能够刊登，没有那个时刻让我开心了，原来你们都是那样的会写，而我却要加把劲了！让越来越多的山西航信专题登上我们的内刊，让他们去领略我们的风采！
新员工培训计划与每月公司内训，2011年2月16日开始的为期5天的新员工培训，从培训计划的下发到最后为李总拍下为新员工讲话的照片，自己全程参与，而自己本身还是一位新员工能够处到组织者的位置上，而深感自己的成长；每月各个部门内训的实施，结合省公司的培训计划，安排各个部门的实际情况相结合，与他们相互去交
流培训后的效果，从培训计划的下发到最后一张卷子的判阅，尽自己最大的努力去完善公司培训，让它真正使我们的员工受益。
航信与真诚技能的获取情况，从一开始的分不清航信与真诚各个技能的关系，而到现在能够将各个技能考试安排妥当，航信资证作为我们成为一名客户经理的“毕业证”，而真诚技能的获取又是我们真正技能实力的标志！同时能够与各地区的培训专员去沟通，这使我乐在其中！
各项福利的发放，第一时间将各项福利发放到各位同事的手里！ 卡巴斯基的发放，控制公司内部注册码的发放，不让一个码浪费，作好每一个卡巴账号的登记，让我们每个做过系统的电脑都会找到原来的码。
原来负责这项工作的同事的离开，使我接收了以下几项工作： 招聘，从新员工面试到通知新员工入职培训、新员工人员资料收集与录入、新员工每日签到、新员工入职跟进、新员工邮箱的开通、新员工转正考试安排，看到他们取得优秀的成绩，终于又一批好同事出来了，我们的队伍又壮大了！
人员信息的及时更新，在接手人员招聘之后，人员信息的更新便是这个工作的延续，准确无误的录入各个新员工的信息，及时更新每月的人员变动情况，与部门同事紧密合作，完成人力工作的衔接。
第一份工作的领导会对你引到很大的影响，她的色彩将会是你以后工作的底色，以后再怎么去描绘，这张画都将会是保留这个底色。
这一年是我蜕变的一年，如同剥洋葱一样，自己原有的一些不良
习惯被剥了下来，一些不适应职场的习惯被剥了下来，压力再一次向我袭击来，我必须去改变，去调整，去适应这样的工作环境，去融入到这样的职场当中，又将正式进入一个阶段，没有大学生活的随心所欲，没有太多的感性。
写下这些东西时，工作时的经典画面的都会回放，因为考勤的失误领导会在我回家洗头时给打怒斥的电话，会对我没有理解她的意思而对我无语，会对我没有照好照片而生气，会对新员工的管理松散而脸色大变，因为一个报告不深刻而无数次的去打回我的报告，会对我没有说好一句话与我交流工作的经验，职场的规则；下班的路上我会暗自去责骂我的领导，我真是一个倒霉蛋！但是每次责骂的落角点都会到：如果我做得非常好的话，我的领导还会去说我吗！这是我一年工作的动力，我一直会努力的。
我将一年的工作分为四个阶段：如何去工作；如何去与部门同事、领导去沟通；如何去将各项工作穿插起来干；如何去巧干！向我的最后一个目标去努力！
入职一年感想
入职一年感悟
2015年成为了邮储银行的一员，1年的工作，我对这个新的生命逐渐了解。了解了她的历史，了解了她的现状，憧憬着她即将腾飞的未来。
3年间，在邮储人共同努力下，银行得到迅猛的发展，取得的成绩有目共睹，在骄人的成绩基础上谈谈我的感悟。
“业务要发展，内控要先行”，对于在审计部工作的人，更多关注的是我们在发展业务时隐藏着的风险。加强内部风险管理势在必行，重点防范和化解邮储资金运用环节的信用风险、市场风险以及基层操作风险，最大限度地减少案件发生。
市场风险在我们普通员工的层面上无法左右，所以，信用风险和操作风险是我们关注的焦点。信用风险作为银行业永恒的话题，随着邮储银行各项业务的不断开展，随之而来的信用风险也会越来越多，信贷部门的授信机制要健全，pos机业务的发展结构要健康，账户的开立要符合制度规定、会计记账要合规等等。
操作风险是另一个必须关注的风险点。邮储银行在高速的发展，在我们的机构中充实了很多年轻的力量。但是年轻人对业务不熟，在业务中会出现差错，产生风险。从我们网点检查中可以看出，网点差错和网点人员的年龄成反比，虽然这只是我的一个直观的感受，但是多少能够说明网点新进人员的业务不熟，风险隐患比较严重。提高人员的业务水平，不能只是教条的说风险，要使其真正的意识到差错的严重性，在潜意识中培养起控制风险。
内部控制的五要素：内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正。这五部分，人在其中起到至关重要的作用。因此，我认为可以从以下几点来改善：一是注重提高员工的整体素质，加强在职员工的业务培训和警示教育；二是提高制度执行力和纠错力，多方位培训内部审计人员，逐步提高稽查工作质量，从根本上化解操作风险、信用风险和市场风险；三是加强员工管理，建立严格的员工准入准出制度、严把岗前培训关、定期轮岗、落实异常情况举报制度、强化责任追究等方式化解员工道德风险提高防范和化解风险的能力，确保邮储资金的安全完整。
此外，审计的独立性要得到加强。虽然内部审计是企业的组成部分，独立性没有社会审计那么高，但是它是开展业务稽核的重要保障，只有高度的独立性，才能树立起审计的威信，才能使审计的风险提示得以重视、所查问题得到及时的落实整改，将风险控制在事前。
入职一年工作感想
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新员工培训计划与每月公司内训，2011年2月16日开始的为期5天的新员工培训，从培训计划的下发到最后为李总拍下为新员工讲话的照片，自己全程参与，而自己本身还是一位新员工能够处到组织者的位置上，而深感自己的成长;每月各个部门内训的实施，结合省公司的培训计划，安排各个部门的实际情况相结合，与他们相互去交流培训后的效果，从培训计划的下发到最后一张卷子的判阅，尽自己最大的努力去完善公司培训，让它真正使我们的员工受益。
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入职一年工作感想
一、工作回顾
2011年10月转正答辩之后到春节放假，我的主要工作围绕着《存货品质持续改善项目》进行，经过3个多月的项目实施，从员工的意识、物流操作的规范性及相关培训上，相对项目实施之前，都得到了很大的改善。从12年上半年市场反馈的投诉信息就可以说明这点，项目的实施还是有一定效果的。
2011年11、12 月是灰色的，家电市场遇冷，集团战略转型，架构大调整。我们毕业生都人心惶惶、惴惴不安，担心什么时候“被离职”了。最后，原11届国际在合肥冰箱的31个毕业生中，只有21个还在美的，庆幸的我还在这21个名单中，还能继续待在美的。
伴随着新年的钟声，2011年就在报到、培训、转正、项目、转型、裁员、维稳中结束了……
2012年2月开工，存货的重心转移到外仓，我也安排到外仓现场。刚开始两个月，新基地仓和暖通仓被仓库撤仓、人员安排、仓库卫生、物流商更替等一系列不安定因素困扰着。
随后，冰箱外销的旺季到来，5、6月份的工作量上升，而在此期间，有员工离职、产假造成仓管员人手不足，新招的仓管员又不能及时熟悉业务并独立操作。随着工作量的增大，暴露出的问题也随之凸显。工厂欠产、不及时清尾、产品不合格；业务集中出货、单据不通过；计划不准确，到柜不及时；人员配备不足，仓库人员与物流商之间的协作不流畅……总之，在出货时，仓库遇到了各种各样的问题。
在此期间，除了现场稽查，我很大一部分精力围绕着如何提升存货模块团队工作效率问题上：对出货环节暴露出的问题各个击破，并规范化固化下来，用阿来对我常讲的“我们能把压力向前推一点就尽量推一点，能规范一点就尽量规范一点”。还有“会叫的孩子有奶吃”，我们需要通过适当的途径反馈仓库遇到的问题并提相关建议意见，尽可能将工作做好。
二、工作感悟
在这一年的工作中，我有把事情做好的，有把事情搞砸的，也有半途而废的……但不管怎样，在这一年的工作中，我学到了很多东西，也有很多感悟：
1、不断学习，积累经验
每个美的人都希望自己的工作得到他人认可，渴望在工作中实现自我价值。初涉职场的毕业生，我不能为企业创造更多的价值，唯一能做的是端正态度，不断学习，积累工作经验，坚信当我有能力承担更多责任的时候，公司也会提供相应的机会和平台。
要做好一件事，就得在同一个正确的方向，做持续的积累。关于方向问题，有个小插曲：5月中旬，事业部下发了关于竞聘海外销售业务的文件，我徘徊了好几天，同时也咨询了多方意见。最后，自己静下心来，回忆大学毕业找工作那段时间，考虑当初给自己确定的方向，决定还是继续做好手头的工作。
快速处理问题的能力很大取决于平时做事的思维习惯，所以要积累经验，尽快养成一种思维习惯。比如要从不同的角度考虑问题，如长远的角度、宏观的角度、整体的角度等等。
2、把握原则，关注细节
在成品管理中，会遇到大大小小的很多问题，账务、安全、品质等每一项都会有很多小问题，有些问题可以让仓管员自行决定处理。如平时账务处理可以延迟滞后，但月底几天的账务处理必须及时处理，因为月底要确保报表数据的及时性和准确性；预防安全的工作和收发货的品质控制，都是不能打折扣的处理，而且这两项工作也会在平时稽查和培训中反复强调。
把握原则，即要有底线；关注细节，从细节发现问题。原则和细节结合，该坚持的原则就必须坚持，在如何发现问题上，从细节着手，因为细节更能反映员工的工作态度及思想意识。
3、良好的服务意识
在支持部门，要做好服务工作，良好的服务意识是摆在第一位的。我觉得，培养良好的服务意识应从以下两方面着手，最终实现双赢：
（1）明确服务准则：支持部门要与内外部门之间制定明确的服务准则，即游戏规则，确定哪些是本职工作需全力做好的，哪些是需要其他部门配合好，才能完成的；
（2）提高服务水平：提高服务水平，体现在服务的效率和有效性两方面。服务的高效率性，表现在减少时间成本和人力成本；服务的有效性，即要求所做的服务工作起作用，有用功比较多。
4、危机和风险意识
“福兮祸所伏，祸兮福所倚。”永远要有危机和风险意识，在外销成品管理中，要出现事故就是大问题，要求我们做到100%准确。另外，就是个人的工作，我不知道明天预期之外的有什么事情发生，所以，在今天的工作中，我能做到的就是防微杜渐，防患于未然，考虑问题尽量全面些，做好预防工作。
三、工作设想
在美的，领导关注的是“搞定”的结果，我想其他企业也类似，但是我不清楚其他企业“搞定”的前提是否有一个能执行到位的基础管理制度，但在冰箱外销这块，就存在诸多制度不能执行到位的。就拿成品收存发遇到的问题一样，很多游戏规则不明确，即使明确，但依旧我行我素，所以我们遇到的问题依旧存在。
存货的所有员工，从来就是一个团队，但在这段期间的观察及发生的发错货的事故中，我觉得有必要加强团队建设。
1、工作职责明细化，增强其可移植性
去年梳理了存货所有员工的岗位职责，是根据员工岗位来确定职责的，但随着仓库的合并及人员的变动，有些岗位的职责渐渐不明确。
我的看法是将存货所有需要做的工作内容整理出来，按类别分明细，每个类别类似于活字印刷术里面的活字，再根据具体岗位，将工作职责明细分配给每个岗位。此外，对于长期不变的岗位工作职责，如仓库主管和仓管员，可以制定相应的操作手册，方便熟悉岗位职责，快速上岗。
2、团队建设：培训+激励
伟大的民族是教育出来的，优秀的员工是培训出来的。目前的培训主要集中于基础业务的培训，至于拓展培训及能力提升培训都没有开展。开展培训的好处：加强员工的岗位认识，提升业务能力；可促进团队建设，搞好团队合作，增强员工的归属感；不同的培训内容，促进员工自动自发学习和进步。
激励，除了薪酬、绩效和福利，我觉得更重要的是员工要被认可，包括采纳提出的建议措施及其晋升等。自2011年3月到2012年7月期间，没有仓管员发展为仓库主管，可能由于仓库主管名额有限，有做了很多年仓管员工作的员工没有机会做仓库主管。而且，现在也没有培养潜在仓库主管的相关措施出台，可能哪天仓库主管有更好的发展空间离开存货，可能就没有好的人选来顶岗。另外，仓管员不一定非要发展成仓库主管，但现在我总觉得老仓管员一直做和新仓管员做相同的事情，且没有一个明确的晋升职位或是其他的激励措施，久而久之，也可能会造成经验丰富的仓管员流失。
四、结语
现在的工作时间和工作内容安排相对自由，每月月度绩效计划除了基础工作，每周还有1-2件其他工作需要完成，所以，现在每天都感觉很充实，虽然有时候每周的1-2件其他工作因种种客观原因不能及时完成，但我感觉自己每天都有在学习东西。
工作将是生活中的一大部分，让自己真正满意的唯一办法，是做自己认为是有意义的工作；做有意义的工作的唯一办法，是热爱自己的工作！而且，可能今天就是我们生命中的最后一天，我们没有理由不热爱自己的工作！
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