大学生村干部工作感悟

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大学生村干部工作感悟

时光流逝，犹如白驹过隙，转眼间离我来社区居委会报到已有一个月的时间了。回想当初那紧张而兴奋的心情，现在已平静了许多。从刚开始的拘谨，到现在的逐步适应；面对来办事的群众，最初只会一味微笑，端茶倒水，而现在学会办理医保证明，抄写相关文件等。居委会的工作看似简单，真正要做到便民惠民，把群众的利益最大化，离不开耐心，热情和谨慎。

大学生村干部工作感悟

热情接待，暖民之心

有人这么说到，居委会是万能膏药，哪里有问题贴哪里。上至天文地理，下至鸡毛蒜皮，什么国家政策，夫妻吵架，兄弟失和，哪里都有居委会的身影。来居委会办事的人多了，加之自己手头上的工作一时走不开，自然会有些照顾不周的地方。面对这种情况，二姐教我先去倒茶，同时问清楚每个群众所要办理的事务，分类告知各位干部。这样既可以安抚群众因等待而焦急情绪，还可以避免混乱。一杯茶，几句问候，这算不上什么，但足以温暖人心。

耐心解释，解民之惑

来居委会办事的群众，大多数都是因为户口迁移，为新生儿办准生证申请。而这些手续都需要来回奔走于各个相关机构，规定的手续多了有些群众便有些不明就里，继而心急，说话会冲些。当我第一次遇到这种情况，简直可以用手足无措来形容。面对群众的责问，心里着急想赶紧办好，可是她所说的证明并不是相关单位所要求的，倘若给她开了到时也还要再多跑一趟。这时英梅姐在旁边为我解围了。她先让我倒杯茶给那位来办事的阿姨，等她平静下来，才开始解释各种证明和表格的区别。等她了解其中情况，也就连连道歉，释然而去。在基层的各项繁琐工作中，需要的是耐心，倘若当时因为怎么解释也不通，而按她所说开证明，到时还要麻烦群众多跑几趟。这就有违居委会便民本意。

谨慎办事，除民之忧

对于谨慎，我是在这里吃了大亏。一天清晨，我刚到居委会，一位群众就急匆匆地进来了，想办居民医保，还告诉我她赶着去上班，于是我赶紧拿出证明给她填好，也没有检查就让她去邮政局交钱。结果在快到中午的时候，那位阿姨又回来了，因为我不小心把她身份证号码的尾数由“7”填成“9”，她还很客气地问有没有什么不好的影响。幸好主任在场，她看了下说没事，只是提醒下次填写要谨慎些。当时我羞愧地抬不起头来，身份证号码这个重要资料居然填错，其影响可大可小。为了吸取这个教训，以后在填表，出具证明时都会再复核一次，以免耽误群众办事。

居委会的工作，或难或易。唯有以耐心，热情和谨慎之心，扎根基层，为群众办实事，办好事，才能得到群众的认可，居委干部的认同，也可以在居委会工作中学习到更多的活知识。

大学生村官驻村工作心得体会2016-12-11 18:21 | #2楼

我是今年月日被分配到镇的大学生村官，现任村村支部书记助理。转眼间已经任职半年有余了，转瞬即逝的半年时光，让我对村干部工作的认识更加深刻。对于我个人而言，大学生村官这个工作已经不再陌生。毕业前就已经对这个角色有一定的了解，另外，生在农村、长在农村的我也算熟悉农村生活的基本情况，因此上任初期并没有很大的负担。8月2日正式入村工作，直到一周后都未感觉到多大的工作难度的压力，都是些日常的、最简单的工作。对于这样的情况度的压力我也略显不解，因此在工作空闲之余我和我们镇组织上进行了沟通，说了说自己最近的工作情况和内心想法。经过交流，我才明白，不是村干部不愿意委以重任，而是村工作是细活，得先知根知底才能更快捷的做好村务工作。回去自己这么一琢磨吧，还真是这个理，自己虽然生于并成长于农村，但是对村委、村党支部工作几乎是一无所知，譬如村里的婚丧嫁娶等类似的活动，村干部应该承担什么角色和义务，我可是一头雾水。自己明白了目前工作安排的合理性和必要性，自己就顺利接受目前的情况并专心做好基本工作。

随着工作的渐渐开展，我慢慢对村内的基本情况有大概的了解。不久，新农村社会保险参保工作就开始了，这应该是上半年村内最大的事情了。随着上级具体会议精神的传达，正式的村级参保工作全面展开。我们村是本镇为数不多的几个大村之一，符合参保条件的人数众多，且分散，有些身体条件不方便且居住偏远的。村委举行了简单的参保工作会议，具体工作落实到具体人员。但是考虑的某些村民的实际情况，我们决定按照大队分组做工作。我们决定按照大队分组做工作。我和一名年轻的村委会成员自愿选择去最远的队里发放参保材料，进行参保统计工作。我所选的区队老人多，且身体不便的较多，就拿照片这件事来说，我以前认为照片谁还不得有个七八张，可是一些老人翻找半天也没见一张。可是时间紧迫，既不能耽误集体参保进度，也不能落下任何一位符合条件的参保人员，我们便租借一台相机。能走动的便集体到村委进行拍照，不宜行走的则需要个区队负责人前往其住处进行拍照。由于老人习惯早起、早睡，同时工作时间紧迫，大家一致决定，临时更改村委会上班时间，一切从简，把主要时间投入到参保工作中，一早便深入各家各户做工作（有些老人不理解，有时候讲解政策需要半天），

把具体的政策以最简单的话讲清楚。对于空巢老人，村委会全权负责老人资源参保工作的办理；对于持本地户口但不在本地居住要及时进行通知；对于不符合条件的坚决不予参保。参保工作紧密进行十天顺利完成任务，这期间村委会的灯总是十二点之后熄灭，老干部们却每次都会让我早点回去。这次参保工作量巨大，可以说是我驻村以来最大的事情了，走访期间对一定区域的村民的基本情况有了一定的了解，学习了很多适合农村工作处理的方式方法，活学活用才能使工作进展顺利。对于村官这个特殊的角色，我认为做好村务工作是最基本的事情。所谓知己知彼百战不疲，只有了解村民的基本情况、村民的实际所需，再结合村落实际情况才能做出最合适的决策。

由于驻村时间较短，对村务工作及其他情况知之甚少，所以要主动跟村民沟通、与干部交流才能更好更充分做好村官。农村的工作是艰苦的，我们任重而道远。在我们的身上肩负的不仅是一种工作的职责，更多的是广大农民对我们的信任和期待。在以后的日子里坚持踏实工作，虚心学习的态度，将一名大学生村官的工作做到尽善尽美。

大学生村官基层工作感悟2016-12-11 21:12 | #3楼

大学生社区基层工作感悟

不知不觉来社区工作已经半年时间了，回想起刚来社区的时候，虽然单位的书记、主任并不是我想象的那样严厉，对我们这些新人都特别和蔼，与那些比我们早进单位的前辈们交谈也是很亲切，但是心里落差还是会有的，因为一切都是那么陌生。走出人文气息浓厚的校园，走上错综复杂的社会，又走进了大事、小事、烦琐事都要管的社区，从一名青涩的大学生转变成一名服务基层、奉献社区的基层村官，我从当初的无所适从逐步进入了工作角色，从原先的小心翼翼转变为现在的敢想敢做。可以说，社区的工作让我经历过迷茫，经历过担忧，但收获最多的是成长和成熟。

社区工作千头万绪，环境复杂。居委会工作人员可以说“上管天文，下关地理，左管生儿育女，右关油盐酱醋。”大到道路的整修，社区房屋拆迁，小到夫妻吵架，邻里纠纷，都需要居委会来解决。没什么“大事”可言，但亦无“小事”，尽管在某些人看来根本不是事，对老百姓来说，件件是大事，都关乎百姓的切身利益，马虎不得。从点滴小事做起，踏踏实实做事，每一项工作都要认真对待、妥善处理，决不能敷衍了事，树立良好的工作态度，要有一颗任劳任怨的奉献心，自会发现工作中的乐趣，更快适应角色转变。

居委会办公室每天的“人口流动性”很大，工作人员要不停地接待各类人群、处理各类大小事情。我们要管理着辖区内每个常住人口从出生到死亡的所有事情，出生报户口、义务教育盖章、政审、失业保险金申请、怀孕办理准生证、生完小孩办理独生子女证、开具居住证明、死亡证明等，都必须来找我们。外来务工人员的计生、就业、上学等情况也是管理的内容，遇到计生检查，台风、火灾、重大会议、一些突发事件等，加班加点是常有的事。

社区工作者每天忙碌于社区，问一下周围的居民：“居委会究竟都管些什么？”从来都没听到过一个比较全面的说法，每个人说法不一。有的人说居委会的主要工作就是抓计生。孕妇走在路上经常要被追问，小孩才出生几天就有居委会打电话来家中询问很多问题。有的人说居委会就象万能膏药，哪里有事就往哪贴。有的人说，经常看到居委会人员提着手电筒，拿着记录本，晚上七八点来敲门登记资料。现在大家都那么忙，整天还搞什么入户调查，总侵犯私人生活。居民的抱怨和不满我们都能够理解，因为居民接受我们也是需要一个过程的。

在工作中我们随时都会遇到困难，需要冷静地去处理各种问题，我们所能做的就是眼勤、腿勤、脚勤、手勤和嘴勤，不厌其烦地向居民宣传政策法规，对居民热情、

耐心、细致周到，急居民之所急，拥有一颗奉献之心，用真情打动居民，用真心去帮助居民，增强居民认同感，营造更适宜人们居住的新型社区。

就说社区工作中的计生工作，没有做过这项工作的人根本不会想到要登记要录入电脑的东西那么多，连人家结几次婚、人流几次、用何避孕措施都要问得一清二楚。有的工作人员在语气上稍微不注意，居民就会破口大骂。本来离婚就是人家很不愿提及的事，又偏要问得那么详细，连年月日都要，我们的工作人员有些还是未婚，真的非常尴尬。

我们生活在一个必须创新的时代，社区工作是一项新的职业，既然已经加入到这个队伍中，就不应该嫌弃这份工作和待遇，只能面对现实，以理性、理解、宽容的态度去面对居民，去创新工作。如果连自己都看不起这份工作，还怎么让居民来尊重和支持我们的工作呢？因此平时我们就要注意学习各种专业知识，学习社会学、心理学、公共关系学、行政理论、风俗民情等知识，在工作中我们要表现得自信、大方、底气十足，注重自身的着装、言语和行为，入户登记时不卑不亢，有礼有节，碰到那种态度蛮横、言语尖酸刻薄的居民，要尽量避免正面冲突，讲究说话的方式，动之以情，晓之以礼，尽我们的所能去做好这项工作。

社区居委会是最基层的组织，翻开中国版图，根本找不到它的位置，而我们这一群社区工作者更象一株微弱的小草，不管别人怎样看待我们，每天仍然默默辛苦地工作，承受着各种压力，认真完成各项任务。我们始终本着真诚对待每位居民，坚持以人为本，为居民服务的理念，树立居民利益无小事的思想，以强烈的责任心，扎实了解居民困难，尽我们所能为居民服务的信念进行着社区工作，我们希望自己的真心付出能得到居民的认可，能得到社会的肯定，能为社会的和-谐发展尽一份微薄之力。

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