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地产行业转正工作总结
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。成为了******普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,
并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进
度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(2015年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时******也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢? 通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,******的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。篇二:房地产转正申请工作总结
房地产转正申请工作总结
首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自2015年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共-产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、
协作和信任的高效队伍;
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平; 遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。篇三:房地产公司工作总结转正申请书 3
尊敬公司领导:
你们好!本人于2012年12月17日进入公司,根据公司的安排,目前担任工程部经理一职,负责工程现场管理及开发报建工作。到今天2个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心,勤勉不懈,吃苦耐劳,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,及时完成领导交付的工作,和公司各部门之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;注重自身发展和进步。本人自参加工作以来,一直从事建筑行业工作,拥有较丰富的现场管理经验,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作状态。现将这几个月工作情况简要总结如下:
1.清苗平整场地:到本月18号止已完成清苗、场地初步平整共约120亩 ;2.围墙建设:大门、大门东边40米围墙和西边20米围墙已完成并已挂设广告。东兴东路中段大门西边围墙已砌筑一部分约40米,围墙边线已放点。3.地勘工作:勘探点共221个点,到2月4日完成62个。完成地王广场周边区域地勘,中间范围第一批资料已出报告。5.现场成立清苗小组;制定清苗工作对策;主要工作方法;
6.设置现场临时办公室。工程部人员招聘工作、工程部相关工作计划;
7.领导交付的工作等工作。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助。 在近二个月的时间里,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好本职工作,成为合格员工,不辜负领导对我的期望。
总之,在这二个月的工作中,我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
房地产员工试用期工作总结2015
(1)
三个月的试用期一晃而过,转眼间已接近尾声。在这三个月中,学到了很多以前未曾涉及的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的领导和同事们对我的指导、支持和帮助。在此期间,我深刻地体会到了公司的每个人踏实认真的工作态度,让我更加的告诫自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免下次再犯。所以,很快的,我就融入了信达置业这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以最饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同事的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
记得在第一个月的时候,在我们项目的施工现场中间有一根高压电线杆,在工程部经理指导和带领下,完成了与电力公司相关人员的接洽,商量,出移除电线杆和电缆的方案,最后按照方案的内容和步骤顺利的移除了场内的高压电线杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题上,在南邻近的居民阻挠的情况下,坚决执行公司领导正确的指示,最后也顺利的在原来的建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙,解决了建设项目必须封闭施工的难题。在之后的销售楼的定位上,我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来,把销售部南侧的主楼位置的最北段轴线和西灿轴线定位在场地上,把北立面所有的突出外立面的构件均仔细的进行查看,以便最后确定销售楼的具体位置和主楼的准确间距。在销售楼的立面和室内平面布置上也屡次请示部门经理和公司高层,以求最佳方案。经公司高层讨论和定夺后,我立即把决策的方案反馈给设计单位相关人员进行设计,再出蓝图。在此项工作上,由于原先销售楼的位置堆满垃圾和杂草丛生,我没有弄清该处的所有地下管线和准确的管线走向,导致了原先最佳方案的更改,在此问题上,我感觉自己做得还不够仔细,但是吃一堑,长一智,我将积极改正,避免再犯。在施工现场的管理上,我能够预知在当前的施工工序上,如果不按照施工规范和设计图纸进行施工,会导致如何的质量通病和其他的不良后果。在4#楼塔吊基础挖土的施工上,由于塔吊基础的位置比较深,邻近场内的路面,当时天气也是雨多晴少,我建议采用钢板桩护壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上,由于南面基坑围护邻近南面民房,该处应该作为此次围护施工的重点,如果该段围护和民房出现位移和沉降,这将导致南面居民的投诉和经济索赔。在压顶板混凝土材料的选择上,我坚决不同意采用自拌混凝土进行浇捣,而采用商品混凝土,因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号。在此段水泥搅拌桩的施工上,叮嘱监理人员加强轮流旁站值班,已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩的水泥土强度及桩的长度等满足设计要求。为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工提供保障。在对项目施工的质量、安全、施工、进度和文明施工的管理上,在公司高层的指导下、部门经理高工的带领下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议,分析、商讨、协调并处理施工过程中所出现的各种问题,使以后整个都市春天项目能够顺利圆满的保质、保量的完成。
在以后的工作中,我将做好以下几点来弥补工作中的不足:
一、详细做好以后的工作计划,继续加强对公司各种规章制度、ISO9001质量管理
体系和所属公司工程技术管理规程的学习,以便能够及时运用到项目管理中来。
二、踏实做好本职工作,在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度,更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有最好只有更好。
三、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
总之,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。领导常宣导大家要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升
(2)
在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名物业人要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共-产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作:
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;
4、集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;
遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
以上是房地产员工试用期工作总结相关范文,欢迎您的阅读。
房产设计师转正个人工作总结
从加进公司成为公司的成员已整整两个月的时间,固然只是试用期,但心态总是以公司的一位正式员工来对待,使得自己尽快的融进到公司这个大家庭。在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,现将我的工作情况作以下汇报。
这两个月的时间里,一方面是适应兰州的工作环境,适应公司的工作状态,另外一方面也是我自己心态不断调剂、成熟的进程。 相比于刚参加工作,现在对自己的定位和发展方向相对照较明了,在此,非常感谢公司给予这个继续从事房地产行业的机会。除公司对个人的要求之外,自己的理想与公司的发展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表现就是充分的发挥自己的特长,把自己的才能和知识充分的利用到工作上。
这短短的两个月时间是紧张的,繁忙的,充实的。公司里举行了一次大型的周年庆活动,这个活生生的案例让我亲身体会到了这个团队的凝聚力,同事们工作的热忱、积极的工作状态,刘总的执着,精益求精,让我真正理解了公司理念的涵义。除周年庆活动之外,我庆幸在年前能有一次参与提案的机会,这次的提案集体的展现了我们公司的工作状态,不单单是对甲方的一次提案。也是对公司每一个员工的一次提案,同事们对待工作的认真态度让我明白所有员工之所以执着的理由,公司有这样一个平台,让每一个人都展现自己才华横溢的一面,除自己的份内工作之外,还可以学习房地产其他相干的知识,加强个人的综合素质,进步专业技能,并能和公司一同彰显一个专业的姿态。通过这段时间也意想到了公司在兰州房地产行业举足轻重的地位,公司的发展对推动整个兰州房地产策划代理行业的发展有着巨大作用。同时,公司具有比较系统的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展布满了信心和向往。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是负责完成组长分配下来的设计工作指令;根据项目推广的需要,及时完成设计工作。参与相干项目的讨论;通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟习的设计软件操纵能力的同时,要具有良好的设计心态,并且要勇于多提出自己的想法和方案,勇于创新!固然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。
目前我在专业上存在个别不足的地方,还需要多向设计团队及其他部分的各位资深领导和同事多请教、多学习。(在此,特别感谢我的直接领导冯总监,是他教我如何让设计更完善。)为了让自己做一个更专业的房地产设计师,除在网上看一些专业的广告之外,也不会放过每个参与讨论方案的机会,争取在工作中学习更多的知识,并利用于工作。
2015年对我们来讲都是个布满挑战的一年,房地产市场政策连连,对策不断,变化莫测,对我自己来讲更是应当克服本身的不足,根据市场的要求不断的进步自己的综合素质,大胆创意,精益求精,唯专唯精。对此以下是我对自己2015年的一些要求:
一,大胆的说自己想说的:
在屡次的会议讨论上或是培训课上,明显的意想到自己的语言表达能力的这个弱点,特别是对自己不专业的地方,应当通过学习,和大家的交换和沟通,通过自己的分析和判定,正确的表达自己想要表达的意思。
二,大胆的做自己想做的:
创意是设计的灵魂,创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式,各个项目都有它本身的特点和项目上风,正确的表达项目所要传达给受众的信息是设计相当重要的,所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性,这个功能性要通过我们新奇的、有创意的、并且正确的传达给受众是我们常常会斟酌的题目,同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则,在这点上,我想也是我今年要继续坚持学习的重点,大胆创意,大胆的表现。
三,克服自己的惰性,学自己应当学的:
都说知识学得越多越好,就像刘总说的,策划行业是个杂的行业,博学多才,懂的越多思考题目的时候就能够四平八稳,更能做到正确性及专业性,固然只是设计职员,但是设计也是来源于生活,看的多,想的多,悟的多了,创意的来源也就更广,发散思惟就更不用说了!
四,不断地创新求进,进步工作效力:
快速的有效的完成工作任务是每一个公司都希看员工能够做到的,也是我个人以为比较重要的,两个小时能完成的工作假如可以在一个半小时内完成,剩余出来的时间就能够自己支配用来学习自己没有时间学习的相干知识了。工作应当都是认真负责,速战速决!在战场上,生命攸关,自己一点忽视有可能造成不可预感的结果,每个任务都应当像一个战士对待战争一样。
展看2015年的工作,希看能够再接再厉,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融会,利用自己精神抖擞、接受能力强的上风努力学习业务知识和创意思想,为公司的发展尽我微薄之力,争取做出更大的成绩来。
房地产公司员工转正总结
本人xx-xx,于2015年7月19日入司,22号正式入职,至今已达试用期要求2个月,特此申请转正审批,以下是我的试用期工作总结。
工作态度:
1.本人一切以公司的安排为主导,服从公司任何安排调动,从拓展部调到市场一部,进一行,专一行,之前在拓展部的工作还是比较认真的,对于各方面都有所想法;
2.在拓展部,认真执行上面安排的任务,做业务,才知道业务员是只有上班时间,没有下班时间的,下班时间6点,事实上,经常要弄到7.8点才真正下班,因为跟客户约好的。
3.刚进公司的时候,我头发是黄色的,长长的,衣服穿得比较随便,t恤牛仔裤运动鞋的,好点的时候就穿有领的衬衫。不过因为业务需求,我把头发剪短了,染黑了,衣服穿比较正式的衬衫,休闲西裤,皮鞋,把衣服促到裤子里面去,打扮比较成熟,也显得专业点了,跨个公文包。
4.没有那一份工作是没有压力的,是没有困难的,但真正遇到困难的时候,我并没有退缩,也没有放弃,因为我知道,如果那么容易就放弃一件事,那我将来铁定完成不了一件事。 工作能力:
1.进公司之后,公司进行了比较系统的培训,包括一些理论知识,和销售技巧,业务能力,还特别不定时请了些专家来讲课,对我们的各方面能力都提升了不少。一开始,对于做业务还是比较肤浅,只看到表面的一些知识,只是把自己的产品介绍出去,客户决定买不买。现在知道,那只是销售,而我要做的是推销,把自己的产品介绍给客户的同时,还要用精准的语言与肯定的说服力令客户买。
2.在拓展部的时候,基本上都是上面布置下任务,然后我们执行,有时候上面给的一些要求和任务对比起来可能有点苛刻,或者说是觉得自身比较难完成,不过我没有因此而怪谁,不怪上面,不怪自己,因为我知道任何人说的每一句话,做的任何一件事,都是有他的道理的,我选择了诚然接受。
3.在与客户沟通方面,一开始的确有些欠缺,可能是因为不够自信,觉得自己不够专业,有种客户一直压在我上面的感觉。不过做业务久了,见客户多了,就大大改善了,面对客户,自然而冷静,语气平稳,思考清晰,敏捷地联想出客户提出的问题如何回答,感觉专业了许多。
4.在与同事的团队合作这块,把握得比较好,有时候有些项目疑问比较多,都会聚集一起开小会讨论下,直至得到最好的决策。在拓展部的时候,做一些活动,我们的合作也是有条有理的,各个负责的各个都把握好,我明确我的工作,完成我的工作,并在必要时配合同事完成工作。
5.从拓展部调到市场一部负责房地产,刚开始对其一窍不通,经过一个多星期的培训和实践学习,我对房地产有了一定了解,对于下单跟单等一些虽说简单但步步关键的细节,都能上手了;无论是在拓展部谈商家还是在一部谈广告,跟客户的谈判方面就讲究说话的技巧和专业知识的饱满,这方面虽说不能做到马上签单,但我的谈吐和礼节还是给客户留下了比较深刻的印象。
遵章守纪:
1. 我做到不迟到,每天晚上不早退,在拓展部工作的时候有时候约了客户,经常要工作到7.8点才可以说是下班,第一个月就拿了全勤奖。
2. 我能做到遵守公司的规章制度,公司下的命令只会执行,不会质疑,因为我知道这些制度的形成也不是随随便便的,一个公司做的好,管理很关键,所以员工能做到遵守制度,按公司安排的各项流程执行,那公司才会发展得顺利。
3. 公司的合同,文件,发票,资料等等,我都不会随便带在身上,为了避免在外丢失或泄漏。对公司内部的一些项目,前景,发展的计划,或者说面临的危机等等,都能做到守口
如瓶,对于客户,外界同行聊起公司时,都是比较模糊和大概地述说,即便是公司新进的员工,也是如此,因为我知道泄漏了公司一些信息,后果很严重。
工作内容:
1.进公司以后,我被任职到赢家会,负责业务,主要工作是开拓商家入会,在赢家会的时候,基本上每天都要出去外面跑,有时候没目的性的扫街,对于认为合适的商家进行洽谈合作事项,在一个多月的工作中,我从一开始开拓的小商家,如寿司店西餐厅之类的,到大酒楼大饭店,一开始没有分布区域,城区的比较少签单,可能是一开始自己的业务能力没那么熟练吧,毕竟算是第一次做业务的。后来发展到镇区,主要对象是镇区比较有代表性,规模比较大的商家,后来我分别在厚街和长安,完成了镇区开拓的任务,我觉得这个公司的工作模式很好,因为如果你做错了,不会怪你,也不会给你继续施压,而是拿出你的问题,大家开会讨论商量决策,直至问题的解决。
2.9月1日,由于上面说一部九月和十月的工作比较多,然而人数不够,便调我过来了,我也是无条件服从公司的安排,一部的工作就是对老房地产客户进行维护跟进,还有的就对部分新开楼盘进行了解跟踪谈判后达成合作。客户下单,签合同,跟单,催单,催款等流程是要很熟练的,然后就是经常参加一些楼盘的看楼团或者活动,切身于客户了解客户需求,进行规划统测,再对房地产商谈判的时候才能根据真实的客户需求做筹码来谈。 工作结果:
1.在拓展部的时候开拓了规模比较大的商家一共有8个,基本上是镇区的,在转接工作的时候,还有几个是正在跟进的,后期交接后,同事也把客户签回来了。
2.转到市场一部房地产差不多快一个月了,这一个月里,上面给我分配的客户就是国土局,对客户的下单进行跟踪,拟表,处理文档,与行政部合作完成整个签单流程,然后送播证等资料。附加的就是去电视台拿播证,送发票和去报社拿报纸。还有去一些地产商送资料,顺便拜访认识,有必要的时候还要参加应酬客户,吃饭,唱歌,喝酒等。一开始,由于我对这块还不是很了解,包括踩盘与了解主要信息,所以都是跟同事一起去,看过了,听过了,也就知道了,收集回来的信息中国经过整理,经常联系上楼盘的销售员了解其内部情况,再像负责广告的人员进行谈判时,也有了一定的筹码。
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