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政府文秘的工作内容
简单地说，就是办文(文件文稿讲话起草修改审核印发)，办会(具体承办会议的组织协调服务)，办事(督查落实后勤保障接待来访协调矛盾);
主要是：
(1)协助领导收集和综合分析整理信息。信息是决策的基础，要保证决策正确，就必须收集和掌握大量信息。收集的内容包括党中央、国务院以及本单位的上级主管机关所发的与本单位业务有关的方针、政策、法令、计划、决定、批示;下属单位的工作进展情况，包括成绩、经验、问题以及对基本情况的统计;还要收集与本单位的业务工作有关的外界情况。
(2)协助领导制定决策。秘书机构或秘书工作人员在领导机关制定决策的过程中，可以在以下几个方面发挥作用：一是协助有关职能部门提出决策的几种可行性方案，供领导选择;二是向领导汇报各种可行性方案及其依据，并比较各种方案的优劣;三是在领导班子确定决策方案后，秘书要把决定记录在案，并形成文字材料;四是以会议或文件形式把决策下达给有关单位，责成认真执行;五是协助领导检查决策的执行情况，做好住处反馈工作。秘书工作人员和秘书机构要把决策执行过程中的情况、成绩、经验，特别是工作中发生的错误和出现的新问题，及时反馈给领导，以便领导采取措施或制定新的决策。
(3)协助领导起草文件。
(4)做好上级、下级平行机关发来的各种文书的处理工作。不论是本机关起草的文件，或是其他机关送来的文件，除了当时发挥作用外，有的还在相当长时间内起着重要作用。因此，秘书工作人员和秘书工作机构要做好文书立卷存档工作。
(5)协助领导处理群众来信来访和接待工作。处理群众来信来访和接待工作，是联系群众的一条重要渠道。秘书工作人员通过协助领导处理群众的来信来访和接待工作可以了解群众的思想情况、愿望要求和批评建议，同时也要从群众的来信来访中检查党的方针政策的执行情况、领导机关决策的贯彻情况以及基层工作中出现的新问题，及时向领导反映，帮助领导改进工作。
(6)协助领导做好各种会议和组织工作。
(7)承办领导交办的其他各项工作。
行政秘书的工作内容
篇一：行政秘书工作内容
行政秘书工作内容
行政助理：
行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础
文书写作、档案管理，
熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力
工作效率高，条理性强，具有叫强的应变能力，并具有团队合作精神
负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作
助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作
.协助办公设备及办公环境的维持及维护；
3.结算各项行政费用；
4.负责相关文档管理工作；
5.其他日常行政支持性工作。
协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理．
细心，耐心，有亲和力，语言和沟通的能力
1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；
2、电话记录、打印文件、复印资料；
3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；
5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；
6、上情下达，下情上传；
7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）
8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；
9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；
10、完成上级管理层交付的临时工作；
11、保持工作环境整洁、干净等。
文秘工作职责
一、负责人事处文秘、公章管理。
二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动 通知。
三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。
四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。
五、负责人事档案和文书档案的管理工作。
六、协助做好人事统计报表的统计工作。
七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。
八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。
九、完成处领导交办的其他工作。
篇二：文秘的工作内容要求
现代企业秘书（文员）实务
一、 秘书工作职能与素质要求
1、职业概述：
专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务，为领导决策及其实施务的人员
适用范围：机关、团体、企事业、涉外机构组织中
等级：初、中、高级
职业环境：办公室
职业能力里倾向：具备较强的书面与口头语言表达能力，综合协调与合作能力，逻辑思维与分析能力等。
2、秘书特性：
辅助性——对上司工作起辅助作用，不能自作(来自http://www.oh100.com 在点网)决定。
服务性——为上司工作和上司本人服务。
3、应处理好的几个关系：
工作的被动性与主动性的关系
工作的经常性与突击性的关系
工作的平凡性与重要性的关系
工作的原则性与灵活性的关系
4、秘书的职责：
接待工作——日常、专门、团组
收发信息——电话、电传、传真、邮件、电子邮件
文书写作——使用电脑写各类文件及制作文件
时间管理——自己、上司
会议组织——会前、会中、会后
信息管理——存、管、取
旅行安排——吃、住、行
对外公关——联络（外事）、参与活动
商务活动——营销、市场、税务、法律-----
指派工作——上司安排
5、职业道德：
爱本职——爱岗敬业，归属服从，从点滴作起
要谦虚——刻苦学习，虚心求教，钻研业务多动脑——主动思考，机智敏锐，有商业意识
守纪律——遵纪守法，恪守信用，严保秘密
6、工作作风：
热情——真心诚意，笑脸迎送，谦和友善
扎实——做事不飘，跟进落实，检查确认
细致——准确不粗，认真不草，稳重不浮
敏捷——干练守时，讲究效率，商如战场
7、秘书的业务素质
1）、秘书的知识、智力和能力是相互联系、相互制约、相得益彰的整体知识是基础；
2）、智力是知识的结晶；
3）、能力是知识和智力的最终体现和归宿。
8、通才型的知识结构，其特点：
1）、专与博的兼容性。既包容多学科的面，满足综合服务的需要；又具备专业的精深度，满足当智力助手的深层次需要。
2）、广泛的适应性。知识结构需随领导工作的变化而不断地调整，时时处在调整的动态过程中。
3）、强健的再生性。知识需不断延伸、开拓、活化，使思路开阔、思维敏捷、 思想深刻，满足高智能创造性劳动。
9、智力结构
智力是赖以吸取外界知识的能力，包括：观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力。
10、能力结构
能力是知识与智力诸因素的综合表现，属改造世界范畴。
1）、语言文字运用能力
2）、协调能力
3）、管理能力
4）、处理信息能力
nvq二级的13项能力考核
nvq三级的10项能力考核
21世纪的企业秘书——全美秘书学会
1） 、像心理学家一样善于观察和理解他人
2） 、像政治家一样有灵敏的头脑
3） 、像外交官一样有潇洒的风度
4） 、有处理各种棘手问题的丰富经验
5） 、有良好的写作能力和文字功夫
6） 、熟练运用各种办公自动化设备
7） 、熟识商务往来的法律、金融和税务知识
8） 、迅速对文件、信息归类、整理和查询
二、时间管理和旅行
1、时间管理：
时间管理是效率的保障。
爱迪生说：“世界上最重要的东西是时间。”
马克思说：“可支配的时间，就是财富本身。”
2、秘书一天的工作
1）、 开门前后：
a、取邮件报纸
b、开门，定格观看办公室（有，无）
c、取传真件，翻日历，对时钟，打开电器
2）、 常规工作：（迅速按优先顺序排列）
a、查阅日志（准备、提醒-----）
b、处理邮件、来件（拆封、分类、呈送、发出邮件-----）
c、聆听上司指示（笔记----）
d、接打电话、收发传真、电子邮件
e、制备文稿（起草、修改、审批-----打印、装订）
f、接待访客
g、安排会议、约会
h、处理办公室事务（清洁，安全，购水、用品，订票）
3）、 日志项目：（当日必完成）
a、为上司——外出，会议，会客等（准备，参与--结束）
b、为自己——外出，会议，会客等（准备，参与--结束）
4）、新增内容：（立即调整先后次序，张而有序，忙而不乱）
a、新加工作——
b、应急工作——
c、突发事件——
5）、关门前后：
a、查看日志（提醒上司，自己清晰）
b、回顾当日（是否结束，加班否）
c、离前必做（清理办公桌，存放信息，关闭机器，切断电源，保密检查，柜屉上锁，关窗关门）
3、秘书：化平凡为伟大
每日记录，一周统计，周志显示：
接电话500次，打电话380次，接访客70位，做文件36份（5万字）， 出外访17家，参加会14个，处理事务68件------
再加入分析、评价，送交上司
结论：自己小结获鼓舞，上司清楚受感动，加强沟通近感情，平凡工作有伟大
4、如何管理时间
篇三：行政秘书工作职责及注意事项
郑州鹰城(鑫地)饭店 行政秘书工作职责
行政秘书工作职责
一、工作职责：
1.每日工作内容：
☆每日早晨提前半小时到岗，打扫董事长办公室、副总经理办公室、驻店经理办公室及会议
室卫生。
卫生范围：总经理口杯、烟灰缸、办公桌桌面及外围，办公椅、沙发，办公室地面；会议室
桌椅及地面。
卫生标准：口杯干净清洁，烟缸无废物、烟头，桌面无杂物、无水渍、无污渍；垃圾篓内无
废物（每日更换垃圾袋）；地面整洁。
☆每日8：30进行由总经理主持，各部门经理必须参加的饭店每日晨会，做好会议笔录，会
后进行会议纪要的录入工作。打印出会议纪要，请总经理审阅、签字后按参加会议人数进行文件复印，分发给各部门经理，准备专门的签字笔请各部门经理签字确认。四小时内完成，如没有完成，需向总经理说明原因。每日18：15进行由总经理主持，各部门经理必须参加
的饭店每日晚会，做好会议笔录，会后在今日会议纪要上用荧光笔划出各部门今日未完成的工作，第二日晨会时将前日会议纪要交总经理。
2.考勤记录：
☆每日签四次考勤。早晨8：00－12：00，下午14：30－16：30（只许签到、离 时间），漏填、虚假填写时间的一律按旷工处理，行政秘书要起到监督作用，认真负责考勤 记录。
☆事假、病假需填写请假申请单，总经理签字批准后方可休假；如电话请假，需在每日上班
前（8：00）电话通知总经理，假后补填请假申请单，存档行政部。
☆每月考勤统计：将每月考勤表进行统计，汇总后交财务部。
3.办公文具领用程序：各部门领用办公文具需在行政秘书处填写部门文具领用表，部门经理签
字后方可到档案室领取。
4.钥匙领用程序：各部门领用行政楼层钥匙时，需在行政秘书处填写钥匙管理表并签字确认。
5.资料文件、饭店钥匙领用程序：各部门借阅资料文件或饭店钥匙时，需在行政秘书处填写档
案管理表，填写领取、归还时间并签字确认。
6.各部门打印、复印文件后需在行政秘书处填写文件打印、复印表，统计数量并签字确认。
郑州鹰城(鑫地)饭店 行政秘书工作职责 （续上表）
7.接电话的程序：铃响三声内接起电话，“你好！鹰城（鑫地）饭店筹备处，我是…（自己姓名）”，如果铃响超过三声才接起电话，应先向对方道歉；接听完毕，轻放电话。 ☆接电话时的注意事项：接起电话后不能说“喂”；致电人不在时，要询问对方是否需要留言；不向来电人透露董事长、总经理的姓名及私人电话号码。
8.请做好每日来电记录，写清楚致电人姓名、来电人姓名、事由、电话等。
9.各部门人员外出办事前，需在行政秘书处填写外出登记表，写明外出事由，外出时间、回店时间并签字确认。
10.积极配合各部门经理的工作。
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