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酒店行政主管的工作内容
岗位名称 行政管理部经理
直属部门 行政管理部
直接上级 酒店总经理
直接下级 人事主管、质检培训主管、内勤员、文员、驾驶员 任职条件身体健康相貌端正年龄30岁以上
工作经历三年以上酒店办公室管理工作经验
文化程度大学、专科学历或同等学历以上
语言水平良好的公文写作能力英语水平良好
其他能力了解酒店管理、服务方面的系统知识熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规并具有良好的沟通与协调能力
岗位职责及工作内容
1、组织编制酒店员工人数、工资总额、劳动保险、医疗保险、招聘录用、教育培训等年度计划并组织实施
2、组织建立机构设置、编审酒店人事管理制度劳动关系制度、薪酬福利制度、培训制度及员工考评制度等实现人力资源系统规范运作
3、按照酒店费用预算负责审核工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用在预算内有效控制合理使用激励调动员工积极性充分发
挥员工的主观能动性
4、组织建立外部沟通渠道和公共关系掌握信息改善管理运用监督、检查、沟通、协调技能支持和服务于各部门的员工管理工作处理劳动争议和-谐劳动关系增强团队凝聚力
5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工
6、根据酒店人力资源规划负责审核酒店年度员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告开发人才增强培训效果提升员工素质
7、指定本部门工作计划负责安排本部门员工工作协调员工关系指导员工工作组织本部门员工的政治学习与业务培训并对本部门员工进行效绩考核 s
8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系
9、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《社会保险统筹》、《年度计划》、《年度总结》
10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度
11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划
12、处理主管以下不含主管员工的违纪或犯规行为
13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷
14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录
15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工
16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行
17、检查、督导酒店各项规章制度和培训计划的落实情况如《员工手册》及“实施细则”等
18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动
19、完成总经理临时交办的其它各项工作。
酒店行政部文员职责
职位： 行政部文员
汇报上级： 行政部经理
直接负责： 行政部职工餐厅刷卡软件、办公软件的运行及内务工作
需合作部门： 总办
人力资源部
财务部
主要职能：
对部门软件管理负责，以协助部门按照标准操作程序和优质的服务标准工作，从而促进部门 工作更好更快的完成。
与部门经理、副经理、主管、领班共同工作，以保证达到酒店的预期目标和为员工服务的标准并且为酒店赢得良好的声誉。
主要职责：
营运
有较好的与内、外部门沟通的能力。
塌实、认真、负责的执行经理安排的各项工作。
对软件管理系统的业务掌握快，基本功扎实。
对部门的各种表格、员工档案和各种文件分档管理到位，一目了然。
负责餐卡、洗浴卡、更-衣柜钥匙的汇总登记工作。
负责部门内部的各项打印工作。
负责考勤、工资表、员工档案的汇总工作。
负责各岗位能源消耗统计和物耗的统计。
权利限制：
各种数据表格汇总后必须经理签字后生效。
对部门的相关数据和分析必须严格保守机密。
提醒经理当天遗漏的工作内容。
总经理批准:
日期:
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