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行政管理人员工作内容
行政管理的工作内容
企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。
一、企业行政管理的概念和意义
企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。
二、对做好企业行政管理的几点认识
1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。
2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级
沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。
（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。
（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。
（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。
（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要注意：
（1）什么事情该做，该怎么做。
（2）如何更好更快完成该做的事情。
（3）清除所有障碍。
（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
企业行政管理相关内容
☆ 会议管理要领
☆ 企业会议管理制度
☆ 文件收发规定
☆ 公文管理规定
☆ 文书管理规则
☆ 文印室管理规定
☆ 企业文件管理制度
☆ 公文处理实施细则
☆ 文书档案立卷归档制度
☆ 声像档案管理办法
☆ 值班室管理制度 ☆ 公司图书管理办法 ☆ 员工着装管理规定 ☆ 办公室布置要点
☆ 办公室主任工作责任制度 ☆ 中小型企业行政事务 ☆ 长远规划
☆ 年度综合计划
☆ 指标管理
☆ 计划指标的调整
☆ 成效检查表
☆ 工作成果周报表
☆ 月份式日程表
☆ 日程检查表
☆ 月行动预定表
☆ 每日行动管理表 ☆ 当天最重要的重点 ☆ 年度会议实施计划表 ☆ 提高会议效率的会议记录 ☆ 部属行为意识分析表
☆ 有力的企划书检查表 ☆ 好企划之固定观念突破表 ☆ 管理职务之企划彻底分析表 ☆ 干部企划分类检查表 ☆ 新项目开发计划
☆ 部门设立改组计划 ☆ 年度计划
☆ 办公室物资管理条例 ☆ 办公行为规范
☆ 保密制度
☆ 文书管理办法
☆ 物资管理办法
☆ 印章管理办法
☆ 暂借款管理办法
☆ 报刊、邮件、函电收发制度 ☆ 部门经理会议规程 ☆ 电话管理制度
☆ 公司保密制度
☆ 公司档案管理制度 ☆ 公司计算机管理制度
☆ 总台值班管理制度 ☆ 值班管理制度
☆ 会议计划表
☆ 会议管理的要领
☆ 出差管理办法
☆ 提案管理办法
☆ 创意提案改善制度 ☆ 员工建议改善办法 ☆ 会议提案改善方案
☆ 提案建议效益奖的管理条例 ☆ 保密制度
☆ 卫生管理准则
☆ 值班管理制度
☆ 电话管理规定
☆ 计划的检查和考核 ☆ 经营计划的制定内容 ☆ 经营计划制定方法 ☆ 经营方针管理基础 ☆ 组织结构设计的原则 ☆ 秘书日常工作程序 ☆ 危机管理办法
☆ 部门决策权一览表 ☆ 工作计划表
☆ 业务处理表使用
☆ 相互评价表
☆ 演讲、研习会摘要录 ☆ 提高能力的对策表
☆ 经营会议表格（公司年度） ☆ 经营会议表格（月份） ☆ 经营会议表格（各部门） ☆ 安全管理会议表格
☆ 会议决定事项实施管理表 ☆ 年度行事历决定会议表格
☆ 财务管理规定
☆ 档案管理规定
☆ 法律工作制度
☆ 费用报销规定
☆ 费用开支管理办法 ☆ 会议管理规定
☆ 计算机管理规定
☆ 经济合同管理办法 ☆ 考勤制度
☆ 图书、报刊管理办法
☆ 公司通讯事务处理规定 ☆ 公司文书管理规定 ☆ 公司印信管理制度
☆ 公司重要文件保管处理规定 ☆ 会议提案改善方案 ☆ 企业会议程序与规范 ☆ 企业会议管理制度 ☆ 企业行政事务管理制度 ☆ 提案建议效益奖管理准则 ☆ 网络使用管理规定
人事行政人员的工作内容
一、 岗位职责
1、协助经理制定、规范人力资源相关管理制度，并执行、督促相关制度的执行情况
2、 协助做好招聘、任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员情况等
3、 管-理-员工信息资料及各类人事资料
4、 办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘的相关手续
5、负责办理员工居住证及招调工手续
6、 协助经理进行新入职员工培训工作
7、 负责每月考勤统计及汇编工作，并报经理审批
8、 帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工活动
9、 人事日常事务管理
（1） 人员请假、勤务事项登记办理
（2） 人员请假、勤务资料汇编事项
（3） 员工动态管理
（4） 人员辞职手续的转办
（5） 各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理
10、协助进行财产、内部、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务
11、 组织办好会议接待、娱乐等各项活动
12、 组织公司办公用品的购买、管理和发放工作
13、 管理公司公共卫生
14、 负责办理公司各项证件的资质年审
1.人事工作：
招聘渠道开发，职位分析并及时更新招聘广告；发布招聘信息，完善职位说明书。 应聘者资料的浏览、筛选、预约、组织、安排人员的面试，建立公司人才库。
负责员工录用、背景调查、人事档案的建立、劳动合同的签订；试用期、培训期考核跟踪记录，社保金缴纳，转正申请的跟进；人事异动、离职等手续的办理；劳动合同续签，社保、社保卡、居住证等证照的办理。
负责公司绩效考核的流程和执行；员工绩效考核数据的统计、汇总、上报、申诉等工作，并对绩效考核的方式方法提出意见和改进建议。
负责组织实施员工培训活动，总结并提供培训课程及方案。
协助组织宣传企业文娱、文体活动。
2.行政事务：
监督并执行公司规章制度和工作流程；
统计月度各报表，考勤、奖惩、社保及其他费用报表的制作及数据审核。
宿舍及公司房租、水电表抄表、制表、费用请款，隔壁公司水电、房租催款； 协助司机做好车辆管理工作，做到电子档行程记录表与手填表数据一致。
办公室用品等申请、领用、采购、盘点等工作。
3.前台事务：
外来人员的登记与接待；
做好公司快递收发及结果跟进工作；
协助同事做好传真收发、电话转拨、文件打印等工作；
岗位任职资格：
1.基本要求：大专及以上学历，人力资源管理、文秘、酒店管理或相关专业，女性，1-3年人事行政工作经验，年龄25-30岁；
2.专业知识：人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、规章制度、计算机知识、接待礼仪。
3.技能：学习能力、语言书面表达能力、贯彻执行能力、沟通协调能力。
4.态度：正直/诚信、责任感、服从性、服务意识。
5.特殊要求：熟悉绩效考核、培训两大模块工作经验
岗位职责：
1.主主导招聘面试工作,依各部门提供的《人员增补单》，通过不同的招聘渠道将人才招聘到位，拟定相关的工作流程及制度，经上级确认后实施执行（当天刷新招聘网站，选择合适简历约定面试）
2.主导培训工作，拟定年度培训计划大纲，按照规定时间安排培训工作，并要求参训人员填写培训心得（依培训大纲时间具体操作）。
3.劳动合同签订在办理入职手续同步完成，和-谐处理员工关系，避免各种劳动纠纷的产生。
4.建立健全人才储备库，根据人才类型进行统一储备（依面试情况进行更新），同时对年度招聘成本及招聘效果进行分析，控制招聘费用。
5.离职人员离职手续的办理，当天完成（劳动合同的解除、资料物品的上交，次日内将考勤资料上交于财务部，三天内结算离职工资）
6.根据人员入、离职记录，负责公司在职人员的就业登记，统计公司人员变动情况（入职、离职3天以内必须完成网上操作）
7.根据人员的入、离职记录，按照社保局的要求时间，准确、及时操作参保、停保人员信息资料。（每月18号前必须操作完毕）
8.人事档案的正确管理，及时整理归档，在职与离职人员的档案分开管理（每月不定期检查整理劳动合同等资料的完整性）。
9.与各直营店店长友好沟通联系，及时掌握店员日常行为、考勤及人员变动情况（每两天就要友好沟通一次，相关信息通过文件的形式进行）。
10.与政府外联单位保持友好沟通，及时完成相关的工作任务。
11.随时检查各部门人员日常行为规范，发现违纪行为第一时间根据规章制度作出处理，给予当事人行政处罚，并作以详细记录。（每天不定时检查）
12.及时完成上级交付的其他工作事务。
行政人员具体工作内容
行政人事管理的工作内容 怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；
2、落实公司规章制度（重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；
3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；
4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；
6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！）。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论-功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，
一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象 制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！ 行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6S管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
行政主管的工作内容
企业行政管理工作模块
一、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。
二、企业文化建设：
1.企业文化的价值导向：人本、和-谐、协作互助、业绩、服务等等；
2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；
3.企业文化的个体表现：互动沟通（面谈、慰问、关怀、激励），干部以身作则，员工个人修养；
4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。
三、公共关系管理：
1.外联（接待、行业交流、商务谈判、辅助市场销售、政府业务<检查、证照办理审查等>）；
2.危机公关和企业形象强化公关；
3.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。
四、后勤管理：
1.食堂：采购（蔬粮果肉、干杂调料、炊具、洁具和服饰等）、储备、领取、卫生、服务、满意度，外来人员的招待，食堂员工管理，考核及奖惩；
2.宿舍：安全、整洁、配套设施、方便舒适度、配备标准及入住标准划分；
3.车辆管理：安全及维护、证照管理（年审、保存、更换）、调度、维修、使用登记。
4.厂区安全、卫生、绿化及基础设施维护。
五、一般行政管理：
1购销存：办公用品的采购、入库、领取；
2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；
3.来往信件、邮件及公文写作；
4.信息搜集整理分析及信息安全；
5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；
6.档案整理、保存、维护、借阅管理；
7.证照申请、年审、使用及保管；
8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；
9.法务管理（指导、拟定、审查法律文书、提供法律咨询和培训，规范内部制度，考察合作方等）；
10.工作计划、执行、验收。
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