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商场消防管理制度新版
商场消防安全管理制度
为加强商场消防安全管理，保护商场人员生命财产安全，加强商场安全管理工作，及时消除事故隐患，努力控制经营过程中的安全事故隐患发生，结合本商场实际情况，制订商场安全经营培训教育管理制度。
(一)消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
3、各部门针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
(二)防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。
2、消防工作岗位管理职能部门每日对商场进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患,检查人员填写检查记录。
4、检查部门负责人将定期消防安全检查情况汇总并及时整改,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。
(三)安全疏散设施管理制度
1、保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
(四) 消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施日常使用管理由专职管-理-员负责,专职管-理-员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的保养和定期技术检测由消防工作岗口管理部门负责,设专职管-理-员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试:
(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作岗口管理部门负责组织实施,保安部参加,并定期检测。
(2)相关消防设备定期对其进行测试。
4、消防器材管理:
每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
(1)派专人管理,定期巡查消防器材,保证处于完好状态。
(2)对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
(3)各部门的消防器材由本部门管理,并指定专人负责。
(五)火灾隐患整改制度
1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,并将隐患情况书面下发各部门限期整改,同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前,各部门应当落实防范措施,确保隐患整改期间的消防安全,对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案,及时向单位消防安全责任人报告,并由单位上级主管部门或当地政府报告。
4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患,在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函,报送公安消防机构。
(六)用火、用电安全管理制度。
1、 用电安全管理:
（1）严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电,如需拉线必须由值班电工负责。
（2）电气线路、设备安装应有持证电工负责。
(3)各部门下班后,该关闭的电源应予以关闭。
(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
2、用火安全管理:
严禁在商场内使用明火,一旦发现将给予责任人严厉考核。
(七)义务消-防-队组织管理制度
1、义务消防员应在消防工作岗口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。
2、 结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对每个义务消防员进行轮训,使每
个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核。
5、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。
(八)灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案
商场防盗工作管理制度
（一） 目的
为了加强商场的防盗工作管理，特制定本制度。
（二） 商场防盗工作日常管理工作
1、经常对员工进行法制教育，加强员工法制意识。
2、制定具体安全防范规定，加强日常管理，具体规定主要包括如下几项：
（1）办公室钥匙管理规定；
（2）收银管理规定；
（3）财务安全管理规定；
（4）货仓管理规定；
（5）员工宿舍管理规定。
（三）在商场易发生盗窃的案件的部位如：珠宝行、金店、翡翠店等贵重物品的店面，装置监控器、防盗报警器等安全防盗设备。
（四）商场各部门领导做好员工思想品德考察工作，如发现有不适合的人员，则按有关规定进行调换或辞退。
（五）保安人员加强日常巡查工作，发现可疑人和事及时进行报告。
（六）商场财物失窃办法：
（1）本商场有关人员必须第一时间到达现场，房门（商品柜台）是否有明显损坏或是被硬物撬开的痕迹。
（2）检查商品柜台玻璃、挡板等有无明显异动的痕迹。
（3）不可移动现场摆设、触摸任何物件。
（4）及时封锁现场，不允许任何人进入。
（5）观察有无形迹可疑人员出入，记录被盗物品价值、盗窃事件等。
（6）执法人员到现场后，须协助其工作，为执法人员提供资料影音副本，以做好内部调查。
（7）对所涉及的人员进行调查并录取口供，同事对重点部门或个人进行严密调查。
商场安全消防管理制度(重点)
商场安全消防管理制度
商场是存在安全隐患较多的地方，商场员工要对卖场安全情况进行监控,出现问题及时上报解决。分区域管理,责任落实到人，当遇到突发事件时员工应及时采取有效措施并上报。具体如下：
（一）遇突发停电应急措施：
(1)当突然停电时办公区所有管理人员立即到达现场,看护好员工通道、收银前台,禁止人员进出,等待来电；
(2)待保安全部进入现场,听从指挥,维持现场秩序；
(3)现场保安员遇停电后必须立刻到达指定位置,配合电工将楼层照明切断,将停电后使用照明开关合上；
(4)收银台前保安员监守收银台前,封闭商场出口和收银通道,提示收银员看护通道,锁好钱箱,放好钱袋,向顾客做好解释工作。
(5)保安待来电后,测试各层出口,用对讲机询问各组是否有异常情况出现。
（二）营业中客流增多时
(1)当营业中,客流拥挤时,保安员、电工及时做好客流的疏散工作,当卖场客流拥挤、走动困难时,入口处客流拥堵,疏散困难时,请示上级是否暂时关闭入口。
(2)当人流增多时,保安员应及时做好秩序的维护,疏散人流,避免产生人员伤亡；
(3)按指定楼层和区域进行巡视；
(4) 在特价商品销售前必须维持好秩序,避免人员拥挤和哄抢；
(5)保安员维护现场秩序,发现争吵、拥挤现象要及时劝解和阻止；
(6)保安员要注意促销队伍走向,不得影响其它通道的畅通；
(7)对于门前广场促销活动,要有专人负责,发生人员拥挤,保安员要及时赶到现场维持好秩序,避免堵塞出入口,并警惕和处理各种突发事件的发生。
（三）消防安全应急措施
(1)当商场失火后,全体管理人员、待岗保安员迅速到达现场维持秩序；
(2)由商场最高领导指挥组织灭火组、疏散组、报警组、抢救组成员抢救商场人员、财产安全,并做好商品的抢救工作；
(3)保安员应立即到达现场将防火卷帘放下,切断、分隔火势,避免火势蔓延,并打开安全出口疏散客流,减少人员伤亡；
(4)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所；
(5)电工人员接到失火通知后,应迅速到达现场切断失火部位电源；
(6) 取用灭火器材灭火，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。
(7)保安员听从指挥和调配,加强现场巡视和盯守各个出口或通道,固定岗保安员未经调动一律不得脱离；
(8) 确认的火警应在第一时间内向消防控制中心和“119”台报警；
(9)在安全疏散顾客的同时做好安慰、解释和帮助工作,防止和避免顾客拥挤造成人员伤亡。
（四）打架斗殴
当值保安员发现有打架斗殴或接到打架斗殴的报案时：
(1)应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止事态扩大而造成不必要的损伤。
——对事态轻微的事件进行劝阻或调解。
——对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件，立即向110报警由公安机关处理。同时，保安员应立即用通讯器材向主管报告具体位置、已伤的人数，参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围；
(2)将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；
（五）偷窃
当值保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时：
(1)立即用通讯器材（对讲机或电话）向主管报告现场的具体位置，然后留在
被盗窃现场，或迅速赶赴被盗窃现场，维护现场秩序，保护现场，使用警戒线隔离，禁止一切人员进出现场；
(2)保安员到达现场后立即了解被盗的具体地点、时间及情况；
(3)主管到达现场后立即了解案情及相关资料，根据案情需要作出布置：
——向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后，视情况立即组织保安员抓捕犯罪嫌疑人；必要时立即向110报警请求支援；
商场消防管理制度
商场消防管理制度
一、商场成立消防安全责任小组，负责制定消防工作计划，定期进行消防检查、组织消防知识培训，出具消防应急预案，实施消防现场工作，各部门需积极配合。
二、商场内全场禁止吸烟，严禁燃放烟火。
三、每日营业结束闭场，应关闭电源及电器设备，拔下电源插头后方能离场，保证所有电器不带电过夜（24小时不断电源除外）。
四、各单位应定期检查电源、电路、电器设备的性能完好，发现线路故障，应及时通知商场进行维修。
五、严谨在商场内使用电暖气、电炉子、电水壶、电热杯等大功率电器以及其他未经批准使用的电器设备。
六、严谨私拉、私接电源或更改线路，如需增加照明或用电设备应经商场批准并由相关工作人员操作。
七、电源、电线及用电设备周围禁止堆放商品、易燃易爆品。
八、在商场内任何部位使用电气焊、喷灯等明火，必须经商场管理部门批准，确定负责人、施工范围及防火措施，领取动火证后方可操作。
九、焊割等作业需由专业人员严格按照正规操作程序进行，操作前应事先清理周围环境并配备灭火器材。
十、焊割作业结束或中途停止时，必须切断电源、气源，并仔细检查现场无隐患后方可离开。
十一、责任部门要定期对消防报警设施及灭火器材进行检查、试验和修理，保证消防设施运行良好。
十二、严禁以任何理由阻挡、遮拦、装饰、侵占、利用、拆除消防设施及消防标志。
十三、禁止无关人员动用消防栓等消防设备，动用消防栓等消防设施必须向保安部报告。
十四、各部门应积极配合商场保安部的安全检查工作，发现问题应及时整改。
十五、罚则
1、在商场内任何场所吸烟，发现一次罚款50元；
2、每日营业结束未切断电源，导致电器带电过夜，发现一次罚款10元。
3、在商场内使用电暖气、电炉子、电水壶、电热杯等大功率电器以及其他未经批准使用的电器设备，发现一次罚款50元；
4、私拉、私接电源或更改线路，发现一次罚款50元；
5、未经商场批准动用明火或未按照操作规范作业，发现一次罚款50元；
6、阻挡、遮拦、装饰、侵占、利用、拆除消防设施及消防标志，以及未经许可动用消防设施的，发现一次罚款50元；
7、不配合商场保安部门的检查工作，或发现问题不及时整改的，处10元以上100元以下的罚款。
8、发现电源、线路、开关等基础设施故障未及时报告商场进行维修，发生损失由责任人承担。
十六、本规定未尽条款，执行国家消防法规的相关规定。
十七、本规定解释权归商城保安部。
商场消防管理制度
8、卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。
10、商场内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯,统一由安全员开关，其他电力系统的控制由工程部负责。如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。
14、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔（消防规定垂直距离不少于50cm）。
三、仓库消防安全制度
1、仓库的主通道宽度不少于2m，通道保持畅通。
2、库房中不能安装电器设备，所有线路和灯头都应安装在库房通道的上方，与商品保持一定距离。
3、消防喷淋头距离商品必须大于50cm。
4、仓库中不能使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁等，使用的电灯泡不能超过60W。
5、库房中所设置临时电线的存在时间不能超过2星期。
6、库房中严禁使用明火，严禁吸烟。
7、易燃易爆商品必须严格按规定存放，不能与其他商品混放。
8、仓库必须配备消防器材，消防器材的位置附近不能存放商品与杂物。
集贸市场内的电源开头、插座等，应当安装在封闭式的配电箱内，配电箱应当用非燃材料制作。
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