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安管部周工作总结
篇一:安保部本周工作总结13-8-24
安保部本周工作总结
一、本周工作情况:
1、施工现场文明施工整改未完成,主要是施工现场拆除的模板、方木没有堆放整齐。
2、部分施工人员未按照要求佩戴安全防护用品,预留洞口未做安全防护,且外架与墙体间隙过大,存在安全事故隐患。
3、塔吊信号员工作不到位,经常性进行“远程遥控“,没有认真对待其工作,未尽到职责。
二、本周工作总结:
1、施工现场文明施工差,安保部将加大对施工现场的管理力度,对于施工现场无佩戴安全帽或违章作业和违章指挥现象,安保部加大处罚力度,确保现场施工合规性。
2、满堂脚手架上未使用的方木、模板随意仍放在架子上,存在意外掉落的可能,针对施工现场作业人员对高空落物的危害意识,结合相应事故案例,对施工作业人员培训。
3、在搭建高压防护过程中,桩基坑未按照技术要求挖一米深并且部分桩没有用混凝土浇筑,已告知施工方立即整改、落实,并且要佩戴安全防护用品:绝缘服、绝缘鞋和绝缘手套,确保工人施工安全。
4、加强对现场施工人员的安全教育培训,对新进场工人进行培训、考试。
5、处理本周上级下发的文件。篇二:保安部的工作总结及下周计划
总结人:xx
所属单位:物业管理处
所属部门:安保部
任职岗位:消防主管
第一部分:工作综述
2011年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员50余人次,处理突发事件4起,完成客户单元安全检查3次,二装施工5家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
(一)内部管理:
1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理:
二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
(二)内保管理:
1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
(三)消防管理:
1、培训工作:
管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提 供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理:
14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。
地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。
因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。
(四)车场管理:
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通
道,由车场管-理-员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件
的发生。
4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
5、突发事件处理:
南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。
车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。
外保队员内讧打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。
2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题:
车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
第四部分:对公司及管理处的意见和建议
暂无。篇三:保安部周工作报告
周工作报告
上周主要完成工作:
维修工作:
一、监控器调整,未杜绝前门所存在的监控盲区对前门的监控进行了调整。
二、监控器维修,二十四号客房监控无法正常存档,二十五日已联系了维保对设 备进行了维修目前设备运行一切正常。
三、消防表示脱落的维修工作,主要是即时贴的修复已打申购,购买后立即修复。 日常工作:
一、员工思想;上周因员工思想不稳定造成工作下滑较大,经过连续几天的思
想交流会,目前工作正在慢慢回升较前期工作有所进步。
二、 培训工作;主要是理论培训培训目标是提高员工的积极性与纪律性,通过
一周的努力,员工各项意识有明显提高。
三、日常工作;员工严格遵守两个敬礼一声问候,严格执行跑动式服务上周受到 公司领导多次表扬。
四、卫生方面,员工做的不错做到了接-班交-班有清理保证了卫生区域的卫生良好。
五、上周不足;一,班组交接-班程序的正规性。二,餐中站位的持久性与纪律性。 本周主要是加强以上要求。
六、根据公司酒店规定,设立了考勤专职人员保证考勤的准确性。 违纪情况:
查包查证、晚归登记、监控违纪等工作无发现违纪情况,主要问题是服务员餐中站位纪律需要加强。
本周的主要工作:
一、加大员工的思想掌控,做好员工的思想工作保证好日常工作。
二、完成上周未完成的各项维修工作,主要是消防标志的维修。
三、做好十月一号工装的换装工作,确保好夏装上交的清洗工作。
四、每周的设施设备检查工作,发现问题及时解决保证好设备的正常工作。
五、培训工作,主要是加强手势技能的标准性,餐中多带动员工使员工运用到实
际工作之中。本周准备对员工进行一次消防培训培训主要是以消防知识讲解为主。时间由人事部根据酒店接待情况制订。
六、保证好酒店店庆以及国庆的相关工作以及员工休班的排班工作,做好保安对 外的形象工作,做到礼仪保安应有的素质与要求。
保安部 2011-9-25
2015年安管部年中工作总结
在这半年中,我部员工本着“以人为本,以客为先”的宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了卖场的安全并通过日常的形象展示和服务赢得顾客及领导的一致好评,在这半年里安管部的工作有得有失、有好有坏,现对上半年的工作进行回顾:
一、以人为本,提高保安队伍整体素质
安管服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,安管部坚持“以人为本、以客为先”为服务理念,狠抓安管队伍建设,不断提高安管队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、按条件录用,对新招收的安管员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各班组要定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。以增强安管员爱岗敬业的意识。四是关心员工的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导也始终将解决员工的衣食往行及丰富业余生活当作一件大事来抓,让大家感受到大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保卖场安全。
二、规范管理,做好各项安全工作:
为了提高队伍的整体素质,将队伍的规范管理放在第一位。遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各防区的重点隐患部位要做到定人、定岗、定职责。定期组织部门培训,由队长及分队长负责对各安管员进行培训,使安管员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可
循,队伍整体综合素质得到了提高。全体安管员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了客户和领导的一致好评。
三、加强教育让员工树立正确人生观
“安贫乐道,在很多人眼中颇有不思进取、碌碌无为的嫌疑。在市 场经济激烈竞争的洪流中,每个人都有选择自己人生、发展自己事业的权利,但每个人都不可能总把收入多少、职位高低,用来衡量一个人事业成功与否的标志”。在安管员在服务这个特殊的群体中,工作环境艰苦、任务重、工资低是不争的事实。如何将这支队伍打造成为政治合格、 业务过硬、用户放心、社会满意的优秀服务团队,加强思想教育极为重要。始终把队伍的思想教育摆在日常工作的突出位置,紧抓不懈,要求各班组每星期召开一次班务会,采取以会代训的方式,向各级管理人员反复强调安全防范工作的重要性和必要性,积极把全体安管员的思想和行动统一到公司的管理举措、思路上来。同时,根据不同时期和工作特点,经常开展理想信念教育、职业道德教育及法律法规教育,引导员工树立正确的人生观、价值观,正确对待个人得失,耐得住寂寞,经得起考验,爱岗敬业,无私奉献,努力做好本职工作,
四、消防管理方面:
安管部始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,对卖场的重点防火部位进行严格的巡查,发现隐患及时整改,同时,对所有安管人员进行严格的消防培训,要求安管员会使用消防器材、会报警、会自救、会扑灭初起火灾。安管部结合实情不定时组织人员进行消防实战演
练。通过演习和培训大大的提高了安管人员的消防实战经验和理论水平。
五、突发事件应变处理:
针对安管工作的特殊性,结合实际情况,,制定了相应的应变突发事件预案,(包括:火灾事故应急预案;停车场应急预案;发现可疑及偷盗份子应急预案;损坏公共设施应急预案等)。在工作中严格执行,
六、施工现场消防管理:
商场内装修现场隐患的排查也是一项非常重要的工作,我们对每个安管员都进行培训,告诫大家发现装修现场有违规现象发生要坚决制止绝不姑息,在对装修现场的检查过程中要求眼要尖,能看到细微的问题,看到问题后要能果断反应,做出处理。
七、停车场更新及管理:
对于公司新设立的自动化停车收费系统,我们组织全员进行操作培训,确保人人会操作会使用,一般故障能处理,对于新设备的投入,大大解决了队员因收费而来回跑的问题,但是对队员车辆指挥能力又有了较高的要求,部门重新修改了停车场管理制度,并对员工组织学习。
存在的问题和整改措施:
1.保安队伍不稳定,人员流动频繁
上半年保安队伍人员大多年龄较大,处于退休在就业阶段,因为长时间在一个单位上班会养成这样那样的习惯,以及常年累积的一些不好的小毛病,针对这样的问题,我部门采取严格把好招聘关,不断
灌输社会现实的压力,使其用心留下,并认真工作。
2保安素质层次不齐
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,队伍全方位管理力度不够,对专业知识了解不透彻和专业技能不精,缺乏现场解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,这些都有待于加强培训,提高整体队员的综合素质。
半年了,过去的半年是那么的艰辛我们都能度过,还有什么可 怕的呢!但我们会不断总结上半年存在的不足,下半年及时整改, 各项安全管理工作必须规范化、标准化、制度化,从原来的不懂变 懂,从懂变精。只要把施工现场管理好,把对外开放区域服务好、 把人员思想动员好、把车辆指挥好、把考核奖惩制度落实好,把培 训工作执行好等等。我们坚信2015年的下半年,是我们的骄傲,是我们的一大突破,我部将会齐心协力,勇往直前,为公司的生命财 产安全保障到底。
安管部
二〇一四年七月二日
安管部工作总结
本年度工作总结及下年度工作计划
进入公司已经一年整,在这一年当中,在公司领导的正确引导下,根据公司工作的需要,我先后负责了物业管理部和安管部的工作。对公司做了多大的贡献说不上,只能说在自己的岗位上尽心尽力,为物业公司的发展尽了自己的一份力,下面,我就自己的工作进行总结。
一、安管部的工作——顺利完成任务,确保无安全事故的发生;严格要求严格管理,队伍建设显见成效。
自2015年5月份我接任安管部工作以来,我始终严格要求自己,一定要把安管队伍带好,尽好自己的本职职责,做好自己的事,我是这样要求自己的也是这样要求其他的安管队员的,我的目的是把这支队伍带成一支训练有素、纪律严明的保安队伍。
安管部在我的带领下,能够很好的完成公司交给的各项工作任务,现在正朝着正规化的保安队伍迈进。期间完成了农贸市场商住楼的守护工作、综合市场1-5号楼房铝合金窗户的守护工作、县政府广场绿化苗木的守护工作、销售部和技术中心夜间的守护工作、香竹小区1、3号楼铝合金守护工作、公司办公室夜间的守护工作以及现在香竹小区的物业管理保安服务等工作任务。
公司办公室夜间的守护工作,我亲自守护,做到了吃在公司附近的小餐厅,住在公司的办公室,以公司为家,不管天气是寒冷还是炎热,我都是吃、住在公司,直到11月份香竹小区香珠苑实行物业管理为止,我一直都是坚持守护在公司办公室,时刻保护着公司办公区域的安全, 1
确保了无任何安全事故的发生。
农贸市场商住楼、综合市场1-5号楼的守护,安管部做到了无任何丢失、盗窃等安全事故的发生;县政府广场绿化苗木的守护,也安排了人员24小时值班巡逻,及时排除了各种干扰,维护了公司的利益,为绿化施工的顺利进行和按期完工铺平了道路;销售部和技术中心夜间的守护,也做到了无任何丢失、盗窃等安全事故的发生。
这种成果的取得,主要还是所有前任和现任保安队员的功劳,是他们在本职的岗位上尽职尽责,我只是对他们的工作进行指导和监督检查。谁都知道保安工作是项很辛苦的工作,工作时间长不说,还经常值夜班,而且还容易让人产生误解,给人一种一天往那一站和一坐,没事到处走走转转,什么事都不做,一个月工资照拿不误。其实他们是在为其他各项工作的顺利开展保驾护航,不论是刮风下雨还是落雪,他们都坚守在自己的岗位。虽然也有不是怎么尽职尽责的现象,但那都是极少数,这并不能掩盖他们的工作成绩。由于工作性质的不一样,保安员也有很多的难处;由于这是项服务性的工作,刚开展的时候很多人不理解,不能配合好保安员的工作,以为是保安员在多管闲事,其实这就是他们的工作职责所在,他们是在维护公司的利益。其他员工下班后在家睡觉时,是保安员在夜间守护着他们一天的劳动成果不被破坏,特别是在县政府广场绿化施工期间,各种名贵树木很多,每一棵树都是很值钱的,少则几千,多则上万元,放在那谁都不放心。是我们的保安员在夜间裹着大衣、冒着严寒、顶着风雪在黑夜里来回的巡视检查,从而确保了无任何树苗丢失 事故的发生。
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现在我们的主要任务是香竹小区的物业保安服务工作,我们对小区实行了24小时的保安服务,严格了保安队伍的管理,统一服装、统一训练、统一住在小区,并对所有保安进行了物业管理保安服务的培训和学习。到目前为止,他们已经掌握了物业保安员的工作内容,端正了服务态度,严密了保安队员纪律。通过每天的晨训,大部分的保安员都能够掌握和运用基本的军事动作,对改善保安员形象起到了很大的作用。
小区的安防系统已经交付使用,这个给我们的保安工作带来了很大的便利,有了这些系统,就能够更好的为小区内的业主服务。智能化的管理系统经过安装和调试,现在已经在试用。闭路电视监控系统已能正常的对小区3号楼进行全方位的监视,智能化电子巡更系统也投入了使用,经过这段时间的学习和实际操作,我已经能够熟练地掌握系统的使用方法和电子巡更软件的使用。下一步就是要与监控室值班人员做好交接工作,让每个人都能够熟练操作监控室的设备,让这些设备发挥它最大的功效,真正的服务于业主。
为了更好的抓好部门的工作,监督各项工作的落实,我不定时对保安员的工作进行了检查和监督,及时的发现问题和纠正问题。对于工作方法不对的,指导其改进工作方法,或通过学习和大家一起探讨更好的工作方法;对于擅离职守、不服从管理的进行批评教育和给予一定的惩罚以及开除处理。通过言传身教,从自身做起,严格要求、严格管理、严格训练,真抓实干出了成效 。现在的保安队伍较之以前已经有了很大的改变,团体意识更浓、时间观念更强、工作责任心更重,更加便于管理,正朝着准军事化的保安队伍迈进,随时都能保证完成公司交给的各
项任务。
二、物业管理部的工作——奠定了基础,但工作效果不佳。
自去年12月份进入公司至2015年5月份,我主要负责物业管理部的工作。在这期间,物业公司也是处于起步阶段,一切都是在摸索中前进,工作的开展也是一片迷茫,甚至不知道从何入手。在这个处于起步阶段的时期,在公司魏总的带领下,结合我以前的工作经验,通过查阅资料和书籍,制定了物业管理规章制度、业主入住交房程序、物业管理合同、业主公约等等物业管理必备的文件资料,明确了责任与分工,健全了物业管理各项规章制度,为以后工作的开展打下了一定的基础。在对农贸市场商住楼进行的物业管理期间,由于物业管理在祁东还是第一家,很多人对此并不了解,总以为是开发商在变着方法收钱,工作的开展异常困难。在这种情况下,在魏总的指导下,通过召集住户开会、逐个做思想工作,向住户解释物业管理的真正目的和好处所在,有一部分的住户和我们签订了物业管理合同,工作取得了一定的成效,为以后的工作积累了经验。由于我个人的沟通水平有限,没能取得更好的工作效果实在是一大遗憾。
三、工作的不足之处
我作为一个部门的负责人,在很大的程度上直接影响着一个部门的工作好与坏。在我负责安管部期间,自身还曾在很多的不足之处。特别是刚接手的时候,对各项工作还不是很熟悉,加之刚开始时,工作责任心还不是很强,总以为没什么好管的,每天去查查岗就没事了。通过一段时间的了解和接触,才明白并不是那么的简单。我明白了要把安管部
的工作做好,就要从细小的工作抓起,从点滴抓起,抓好人员的管理。在那时候,我因为没有做好人员的管理工作,导致部门出现了一点混乱,这也说明了一点,我在管理方面还存在很多的不足之处,这是以后工作中需要学习和加强的重点。
回首过去的一年,总的说来,在安管部的工作要比在物管部的工作要做得好些。不管是在那个部门,不管工作得怎么样,我都是深有体会,我都觉得是在不断的提高自己,是在从中不断的摸索、总结经验及吸取教训,不断的充实自己,为明年的工作开展奠定了扎实的基础。现在,我满怀信心,对明年的安管工作更加充满自信和把握,相信在公司领导的领导下,一定能创造出更加显著的成效,打造出一支过硬的安管队伍。下面,我就2015年的工作计划做出简单的介绍。
2015年物业管理公司的重点就是香竹小区,我们安管部的工作中心当然也是以小区为重点,安管工作具体情况如下:
1、根据公司开发建设和物业管理服务的需要,不断壮大保安队伍。在这一点,严把人员聘用关,在人员招聘时,严格把关,不和格、不符合条件的人员不要,坚决根据工作岗位的需要来核定需要什么样的人员。
2、进一步加强保安队伍的训练和管理,提高保安队员的综合素质。通过严格要求严格管理,完善保安队伍建设,不断提高保安队伍的团队精神和安全意识;通过训练和学习物业管理相关的保安服务知识,提高保安员的业务水平、单独处理各种事件的能力和提高保安员应付各种突发事件的应变能力。
3、完成人员与智能化安防系统的完美结合,让智能化的设备在保安
队员的操作下发挥最大的工作效率。通过学习和实际操作,使每一位安管队员都能够熟练操作智能化设备并灵活运用。
4、协助和配合完成小区内其他竣工楼房安防设施设备的安装、调试与验收。
5、完成公司交给的其他各项临时性的保安任务。
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