- 相关推荐
建设卓越团队的实施方案
导读：带着问题，我们了解团队建设，本文给您答案。
卓越团队建设方案思考：
一、什么是卓越团队，团队如何才能卓越？
二、团队，团队与团伙、集体的区别？
三、团队建设关键点有哪些？
四、你所建立的团队，价值在哪里，目标是什么？
五、团队的核心是什么？*注明：带着问题，我们了解团队建设。
一、建团队之前你要明确的四个方面：
1.团队愿景共同的事业远景，包括如下方面：
a.找到组织存在的价值和意义。
b.人过留名，雁过留声，人走在世上一遭，总有留下点什么，一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。
c.实现事业的组织分工与责任。
d.为了达成企业的事业远景或者使命，团队成员要有各自的组织分工，要明晰自己承担的事业责任，明确了各自的职责，大家齐心协力，才能更好地达成组织的长远规划。
2.团队目标目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。
3.团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
4.团队口号简单明了，是团队的精髓、理念、宗旨、特点的体现。具有感召力、向心力、凝聚力。
二、团队具备的特征：建设团队之前你要明白团队有什么特征，表现在哪些方面
1.团队规则做游戏都有规则，企业都有企业的制度，国家有国家的法律。建团队呢，必须有机制。团队不是给创建者创建的，而是给有相同愿望的人创建的。是一群人，不是一个人。是团队，不是团伙。那军队是团队，土匪是团伙？不敢断言，看核心价值观。动机不对，辛苦白费！价值观有问题，团队问题不断。价值理念没问题，土匪能变八路，价值观不对，国-军能变土匪。为什么解放军能得到老百姓的爱戴，有纪律。为什么，国民党有些军队被视为兵痞、土匪，因为纪律不严明。团队要做到三统一：统一思想、统一步调、统一行动统一的思想如果团队的思想不统一，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。统一的行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。统一的步调团队中只能有一种声音，一个鼻孔出气。一个调调。着装也要有共性。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。我培训过的一家美
资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。
2、核心灵魂人物优秀的领导人，这个是建设团队的先决条件。一个团队必定有个灵魂人物。这个人物有多强大，这个团队就会有多强大。卓越的领导，卓越的团队。我们都熟知的《亮-剑》中的李云龙的团队，可以印证前面的话。前段时间，有人跟我说，他们公司要建立团队，但是团队领导人要竞选，问我要方案。我说两个关键点：一、团队谁建的给谁带；第二、团队服谁就让他带，顺人心。团队创始人不一定是团队领导人，不一定当的了团队领导人。可以让有能力、有影响力的人来挑大梁。核心人物强，团队的影响力就大。
3、团队凝聚力团队凝聚力强，执行起来快捷高效，作战能力强。团队凝聚力就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？
4、合作协同作战大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。英雄的时代已经过去，个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。个人的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。
5、技能性强按照团队的目标、分工要求团队成员的能力专长。团队中专业的事交给最专业的人来做。每个人都有一技之长。汉开国皇帝刘邦的团队就能体现这点。刘邦说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓，给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也”。张良、萧何、韩信每个人都是有特长的人，都有自己的技能。在现在企业中也要有各方面的人才。
6、组织无我个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中团队的利益，即是个人的利益，团队发展离不开个人的付出。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。关于详细或有专门的篇章来讲这块。
7、充满激-情没有激-情的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。团队应该是充满激-情、士气高昂的。情绪是可以感染到别人。
8、目标清晰清晰的团队目标，包括如下要素：1、制定组织的经营目标。很多目标不能成为目标，没有当回事。只是在计划书里的。目标要有计划，有计划要制定方案。思路要很清楚。
2、组织成员个人的利益目标。每个团队成员要明确自己的目标。团队的愿景是大家的愿景。但是，团队能帮助到每一位成员实现自己心中的梦想。所以要制定出个人的发展规划。把个人的发展与企业的发展联系起来。
9、系统的学习提升任何团队要想出人才必定重学习。团队成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望，确保让学习成为企业的“驱动力”。学习的安排要合理，成体系，连贯性的。这样目标才容易达成。
三、团队运作哪些是关键
1、团队机制机制是实现愿景的一种表现。比较实际点的东西，团队成员可以看的到，摸得着。机制是团队发展成规模效应的必备武器。合理的机制能在短期内能让团队迅猛发展，也就是说机制的好坏，用团队的发展就可以验证。如果机制不知道怎么定，就借鉴行业的，在团队发展中不断修订。有关机制在团队运作模式中详细说明。
2、团队激励团队激励在效能方面显得尤其关键，重大行动之前要激励。激励做的成功，士气就高涨。激励的不好士气就提升不起来，干事情就没劲。
3、团队架构团队的架构要围绕人、事、目标、权限、计划去设计。沿横向和纵向两条线去考虑。
4、团队成员互补的成员类型，包括如下两点：a.团队成员的个性互补。团队成员的个性互补，就象这个世界有男有女，方为和-谐一样，一个组织的成员个性类型，一定是互补型的，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。b.能力互补。战国时期平原君赵胜，为何能够顺利解除“邯郸之围”，跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。
5.团队角色团队成员有各种各样的人，人物的性格各异。除了能力性格也很重要。不同性格的人扮演不同的角色。
四、团队建设步骤
1.团队目标确定
2.组织架构设计
3.组织人员、确定核心
4.定好机制
5.做好分工
6.定出执行程序和计划五、团队运作过程中注意的问题1.团队协作2.团队沟通3.团队矛盾的处理
五、团队人才理念
第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。
第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和-谐，富有激-情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点。
第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和-谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系。
第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激-情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独当一面的综合性人才，是企业一项重要使命。
第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和-谐，追求个人生活的极大丰富。
第六：学习是一种生活方式。希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义。
卓越课堂建设实施方案
为全面贯彻落实市教委《减负十条》、《提质十条》规定，根据市教委《卓越课堂五年行动计划》（渝教基“2012”53号）和中小学领雁工程要求，在大力实施丰都县课堂教学模式改革行动计划并着力打造高效课堂区域特色的基础上，强力推进和全面深化全县中小学课程改革，为确保各项工作顺利推进并取得实效，特制定此方案。
一、行动目标
（一）总体目标。
根据减负提质规定和课程改革要求，坚持以生为本、全面发展、德育为先、能力为重，突出一切为了每一位学生的发展核心理念；坚持与时俱进、转变观念，切实改革师生教学方式，建立健全师生教学共同体运行模式，打造和彰显多元、开放、包容的课程文化；坚持优化育人环境，丰富育人内涵，拓展育人途径，全力实现培养具有社会责任感、实践能力和创新精神的育人目标。
通过五年计划的实施，促进教育观念全面更新，教学模式全面转变，育人质量全面提高，使丰都教育从追求教学成绩最大化彻底转变为追求育人效益最优化，成为全市乃至全国区域课改特色样板，为丰都经济社会发展作
出新贡献。
（二）具体目标。
1.在教学目标上，整体实现知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三维目标。通过激发兴趣、教会方法、养成习惯等手段，着力培养和提高学生社会责任感、实践能力和创新精神。
2.在教学内容上，严格执行落实国家课程标准，认真开齐上足课程内容和课时。以兴趣与方法、能力与习惯为导向，着力挖掘和体现课程育人、课程德育的核心价值。灵活处理教学预设与问题生成之间的关系，增强课程课时的针对性和实效性。认真开启上好地方课程课时，以健康与安全、环境与人文为主体，坚持强化学生生存和发展所必须的综合知识和能力要素的培养。努力用好和开发校本课程及其课程资源，以师生和学校需要为前提，突出校本课程特色。
3.在教学方式上，以导学案为基础，以学习小组为主要单位，以独学、对学、群学为主要形式，以教师主导学生自学、展示、反馈为主要过程，以学生不会的为主要任务，紧扣核心目标和基本目标，分类归纳提升，重视发挥小组合作学习的积极作用，注重基本点、关键词，总结规律，指导学法。要在突出学科课堂教学方式变革的基础上，通过课程辅助活动、实践活动、家校事务活动，激励学生积极参与，合作互动。
4.在教学评价上，强化课程教学整体评价，既突出小组合作学习重点，注重对学生学习的行为、过程、结果的统一要求，又注重对学校、教师、学生开展教与学的自评、互评、他评的分别要求；既注重学生学习的情感、态度、价值观的整体把握，又注重学生学习的兴趣、方法、习惯的具体要求；既注重学校、教师、学生开展教与学的管理、方式、途径的要求，又注重对学校、教师、学生开展教与学的自主、差异、达成的区别对待，还要注重对学生学习进行笔试、口试、实作考查的综合运用。
（三）年度目标。
2012-2015学年度：“七大行动”具体实施方案的制定与启动。重点是：贯彻落实《课程课时计划》；中小学全面完成观念转变、教学模式成形与实施；新管理、评价、考核制度的初步建立与实施；高中、初中、小学样本或创建示范学校的系统培训、指导及帮扶学校的确定。
2015-2015学年度：“七大行动”具体实施方案的经费与制度。重点是：中小学全面完成教学模式成形与实施；新管理、新评价、新考核制度的基本完善与实施；高中、初中、小学示范学校的培训、指导、改进及确认并推进与第二批高中、初中、小学样本或创建示范学校互帮互学结对共建。
2015-2015学年度：“七大行动”具体实施方案的改进与攻坚。重点是：中小学全面完成各学科、各学段、各课型
教学模式成形与实施；围绕小组学习新管理、新评价、新考核制度的全面完善与实施；第一批高中、初中、小学示范学校的培训、指导持续改进及宣传推介，第二批高中、初中、小学样本或示范学校的培训、指导改进及确认；第一、二批高中、初中、小学样本与第三批高中、初中、小学样本或创建示范学校互帮互学结对共建。
2015-2016学年度：“七大行动”具体实施方案的持续攻坚。重点是：中小学各学科、各学段、各课型教学模式的全面成形与实施；新管理、评价、考核制度的持续完善与实施；第一、二批高中、初中、小学示范学校的培训、指导持续改进及宣传推介，第三批高中、初中、小学样本或示范学校的培训、指导改进及确认。第一、二、三批高中、初中、小学样本与其他高中、初中、小学学校互帮互学结对共建。
2016-2017学年度：“七大行动”具体实施方案的持续攻坚。重点是：中小学各学科、各学段、各课型教学模式的的经验总结；新管理、评价、考核制度的持续完善与实施；第一、二、三批高中、初中、小学示范学校的培训、指导持续改进及宣传推介；其他高中、初中、小学的培训、指导改进及的达标确认；高中、初中、小学典型学校和教师的表彰奖励，区域课改特色的经验总结和宣传推介。
二、行动内容
（一）课程计划落实行动。
1.行动要求。
调整课程课时计划，严格执行《课程标准》，开齐上足国家学科课程课时。全面落实专兼职教师上好健康教育、安全教育、法制教育、环境教育及心理健康教育等课程。从学科拓展，学生兴趣、学校传统出发，开发和利用具有乡土特色和文化气息的校本课程（地方课程，每校至少一门）。
中小学校及教师要切实转变教学活动方式，根据学科《课程标准》及学科实践活动要求，针对中小学生身心发展阶段特点，认真制定学科课程辅助活动实施方案和计划，充分利用学校各种功能室及场地、设备、设施条件，认真落实课程辅助活动，切实确保学生参加率达到100%，并要求和指导学生把参加课程辅助活动过程和结果等形成重要资料装入其《成长记录袋》，纳入学生每期学业考核、综合素质评价和教师业绩考核内容。
整合研究性学习、学科教学、辅助活动内容，发挥小组学习优势，利用周末、寒暑假等节假日，系统地开展社区服务、社会实践、劳动教育等实践活动参加率达到100%，让学生在丰富多彩的活动中学用知识，感受和体验劳动和职业的意义，了解和认识社会，扩大视野，经受锻炼、增长才干。
2.实效反映。
课表与执行一一对应。
校本课程教材（地方课程）至少一种。
课程辅助活动落实，学生参与率达到100%。
《成长记录袋》规范，建立率达到100%。
社区服务、劳动教育等综合实践活动记录表100%。
（二）高效课堂深化行动。
1.行动要求。
以全面深入学习和应用建构主义、多元智能、学习金字塔三大课改理论为抓手，彻底转变教育观念，全面树立科学的教育观、质量观、人才观。
以学习小组为基本组织，以创新设计、编印和充分应用导学案为基本载体，以自主、合作、探索为基本方式，建立师生教学共同体，建构和完善不同学校、不同学科、不同课型的新教学模式。
以促进和保障新教学模式规范化、制度化、精细化运行为目标，围绕小组建设与评价，重新建立和不断完善学校教学常规管理考核机制，全面强力推进新教学模式校本化、常态化、区域化。
2.实效反映
课改三大课改理论学习有针对性的专题系列材料。 不同学校、不同学科、不同课型有新教学模式。 导学案第二次备课落实。
小组建设与评价体系建立与实施。
新教学常规管理考核落实。
（三）师生能力提升行动。
1.行动要求。
突出学生中心、课程中心、活动中心，把自主学习、快乐生活、健康成长的权利还给学生，以培养智慧型、专业型教师和好读书、会学习学生，促进两个发展（即促进学生全面发展、快乐学习、健康成长，教师全面发展、幸福从教、专业成长）为根本目的，大力提升全县中小学师生教学能力。
根据《课程标准》要求结合学科教材，具体明确和分解学生学习（自学、对学、群学）能力、实践能力、创新能力基本点，尊重、保护、利用学生的好奇心和求知欲，高度重视激发学生的学习兴趣、训练学生的学习方法和培养学生学习习惯。按照市教委、市教科院即将研制出台的学科教学指导意见和考核制度要求以及县教科所制定的师生教学能力指导与考核实施细则，加强对中小学学科师生教学能力的专业指导和考核。
认真落实市教委《减负十条》、《提质十条》要求，强化学生在课堂教学活动、课程辅助活动、综合实践活动中的活动性、规范性，注重和突出有利于提高学生学习能力、实践能力、创新能力的活动安排和设计，坚决制止和彻底摒弃加时间、加作业、加考试的不规范办学行为和非智慧教学行为。
切实保证和尊重学生在学习活动中实践操作、体验感悟、反思归纳的权利和机会，围绕学生综合素质要素及育人目标，强化中小学学生自主建立《成长记录袋》的指导、管理和考核，规范中小学学生综合素质的评价工作。
结合市教委统一安排，采取走出去请进来等方式，依托县内外、市内外有关机构，认真开展新一轮中小学教师全员培训，力争五年完成新老师每人120学时以上的岗位适应性培训，120学时以上的跟岗指导培训；完成360学时以上的教师全员培训；完成薄弱学科、薄弱学校教师专项培训。坚持开展每年一次县级新教学模式背景下的小组学习随堂课教学设计、赛课等，促进师生教学能力的提升。
2.实效反映。
具体明确和分解学生学习（自学、对学、群学）能力、实践能力、创新能力基本点。
激发学生学习兴趣、训练学生学习方法和培养学生学习习惯。
中小学学科师生教学能力的专业指导和专业考核。 无加时间、加作业、加考试现象。 中小学学生综合素质的评价与管理严格规范。
教师参加全员培训达到要求。
随堂赛课活动扎实规范。
（四）引领团队增强行动。
1.行动要求。
在县教委或教科所设立丰都县课程改革发展中心（课改中心），明确职能，充实专兼职工作人员及县级专家团队，通过参加市级学科教研员员培训，提升课堂教学业务指导引领能力。
选定和打造中小学课改样本或示范学校，通过参加市县级内外培训，为全县校长培训工作培养培训者、引领者，打造引领、辐射同类和周边学校整体提高的校长领导和指导课改的校长团队。
通过开展高效课堂行动联盟，卓越课堂领导力论坛活动，交流和分享经验智慧，发现和培养一批领导和指引课改的校长团队、学科专家团队。
调整充实镇乡（街道）和学校课改管理干部，全面提升学校管理干部适应新课程改革的能力。以样板校、窗口校、示范校为重点，打造一批课改学校或学科样板、窗口，
2.实效反映
课改中心人员落实，有县级专家团队。
学校培养或聘请引领课改的校长团队、学科专家团队，以及属于学校的专家团队，并定期开展活动。
积极参加高效课堂行动联盟、卓越课堂领导力论坛。
有学校或学科课改的样板和窗口。
（五）条件配备改善行动。
1.行动要求。
分期分批建设和完善中小学理化生、小学科学标准化实验室及中小学图书室，确保教学实验开出率、图书借阅率均达到90%以上。
加快教育城域网课程资源、中小学班班通及数字教室建设，努力使覆盖率和使用率达到80%以上。
加大中小学师生计算机配备、更新力度，力争五年内生机比达到10比1，师机比达到2比1。
加快建设和完善六大功能室建设。
2.实效反映。
教学实验开出率，图书借阅率均达到90%以上。
课程资源、班班通覆盖率和使用率达到80%以上。 计算机配备、更新生机比达到10：1，师机比达到2：1。 六大功能室建设推进有成效。
（六）家校合作助推行动。
1.行动要求。
建立开门办学，开放课堂长效机制。定期邀请学生家长、社区代表、干部群众、社会团体参加学校开放日活动，参与学校教育教学活动、学校管理等，感受和了解新课改的理念、要求和魅力。
建立健全家长学校运作机制。通过定期定时组织开
展家长会、家长课程等，积极引导家长转变教育观念，让每一个家长比较系统地了解和掌握正确的教育方法，配合学校对学生开展全面有效教育培养。
充分利用家长资源，聘请家长义工，开设家长讲堂，邀请各行各业的家长到校授课 ，家长积极支持、配合学校组织学生到工厂、农村、机关和企事业单位参观见习，开展社会实践活动。
2.实效反映
定期开展学校开放日、家长会、家访活动。
家长学校运作实效，家长课程有针对性。 邀请各行各业的家长到校授课。
家长积极支持、配合学校组织学生开展社会实践活动。
（七）课堂评价新建行动。
1.行动要求
以小组建设和五步三查环节为重点，学校自主创新建立和完善高效课堂课堂评价体系。
评价内容：学生和小组独学及使用工具（双色笔、三题本）的情况、提出问题和探究问题情况、交流与反思、倾听与质疑情况、目标达成和拓展提升情况、对学习内容的好奇心、求知欲及学习规律、方法的掌握情况。
评价频率：学生组内自评互评、小组自评互评、教师对
学生和小组评价原则上每个学月一次。
评价方式：通过交流与记录、等级与计分、奖状与奖品等多种形式对个人和小组进行肯定、鼓励。
评价要求：互动全面、机会均等，经常及时、态度积极，互相尊重、气氛活跃，名目多样、资讯翔实。
2.实效反映
自主建立和完善学校高效课堂课堂评价体系。 评价内容针对学校、年级、学科实际。
评价方式激励性强，形式多样化。
三、保障措施
（一）加强组织领导。成立卓越课堂建设领导小组及指导小组，办公室设在县教科所（课改中心），负责工作统筹、研究、指导、服务和任务的实施。各镇乡（街道）、中小学要建立相应机构，逐级制定实施方案，明确职责，具体落实。县教师进修校负责干部师资培训。评估中心负责课堂评价体系建构和效果监督考核。
（二）健全工作机制。全县教育系统各级各类机构在今后五年工作中，以《五年行动计划》及七大行动为中心和重点，规划和安排年度工作，建立健全工作制度，增添和完善工作措施，总结和提炼工作经验，反思和查找工作不足，推进课程改革和规范化、制度化、精细化管理，实现课程改革工作常态化，打造和凸显区域和校本课改特色。
（三）落实经费保障。建立健全经费保障机制，将卓越课堂建设及七大行动经费列入工作经费预算之中，其比例不得低于学校经费总额的60%，教师、学生人头经费不得少于400元/年，切实保证课程改革正常推进和行动计划全面落实。
（四）加强典型引领。通过实施丰都县中小学‘领雁工程’项目，充分发挥示范骨干学校和优秀教师的引领作用，广泛开展交流展示、教学观摩、评课赛课活动等，积极推广经验和成果，带动和培养一大批卓越课堂建设的示范学校和标兵教师，不断推出新人新校，并广泛利用中市县主流媒体及教育专业媒体及时报道我县卓越课堂、领雁工程相关工作的经验和成绩，大力营造区域课改常态化的良好氛围。
（五）强化实践研究。县教科所、县课改中心、县评估中心指导和组织骨干学科教师和样板学校，对中小学各学校、各学科、各课型进行比较系统的课题研究和探索实践。加强交流，推动创新，形成具有丰都特色的卓越课堂教学模式、课程体系、评价体系，为深入推进课程改革提供强力支持和保障。
（六）强化考核激励。围绕卓越课堂和七大行动计划要求，制定《丰都县小学、初中、高中教育质量发展性综合考核办法》，把考核结果作为中小学及校长、干部和
教师工作考核奖励、晋升、职称评聘的重要依据。对态度不鲜明、行动不积极、执行不坚决的单位和个人实行一票否决制。把学生社会责任感、实践能力和创新精神评价作为综合素质评定重点及毕业升学的前提条件，凡综合素质评定等级全优的学生保送升学，不合格的学生一律不得毕业升学。定期交流、评审、总结卓越课堂阶段成果，定期表彰奖励成绩突出的单位和个人。
二〇一二年十月十八日
团队建设方案
团队建设方案（一）
一、明确科技创新团队定义
团队是指有一定的互补技能，愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心，以科研骨干为主体，专业人才和科研辅助人员相配套，优势互补、团结协作，稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。
二、创新团队的特点
有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物，这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神，具有良好的学术道德和社会责任感，能够发挥较强的凝聚和领衔作用，并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。
有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向，要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要，开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。
有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力，以重大科研项目为载体，已经或能够获得重大科技成果和学术成就。
有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构，甚至包括个性结构，能够保持持续的创新活力和发展能力。
有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和-谐的氛围，能够进行知识交流和有效沟通，同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。
宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前，宁波市科技创新团队分为二个层次：第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看，第一层次主要是高校研究单位。
“十二五”期间，我市力争培育建设30个左右创新人才集聚，产学研紧密结合，具有综合性科技攻关、攻克关键共性技术难题、开发战略性产品、培养中青年创新人才能力，并在我市产业转型升级中发挥重要作用的企业重点科技创新团队
三、创新团队建设的核心内容
1、依托单位（申报单位）
从重点企业中遴选（重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育）；鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。
2、团队组成
创新团队人员：首席专家（或带头人）、核心人员、其它人员，创新团队规模：创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上，且来自企业的成员不少于二分之一；有合理的专业和年龄结构。
首席专家（职称、学术水平、组织协调能力、年龄）：创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作，有较高的学术造诣；有良好的政治素质和较强的组织协调能力；有充沛的精力领导团队开展工作；身体健康，年龄一般不超过65周岁。
核心成员：核心成员应具有副高以上职称或硕士以上学历，是各级政府科技进步奖获奖成果或发明专利的主要完成人；
其它人员：半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历；团队成员学科交叉、专业多样、能力互补，无侵犯他人知识产权等科研不端行为。
3、创新能力
创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。（已经实施的科技项目、开发的产品、
取得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等）
4、研究方向和目标
方向：今后三年主要开展哪个领域的研究和开发，具体研究的项目，开发的产品）和创新基础和条件（重点是依托单位现有的科研的软硬件条件）方向：应在《市“十二五”科技创新发展规划》提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发，对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。
目标：团队建设以具体项目为载体，具有明确的技术实现路线和可行的人才培养计划，周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目标，以及实现产业化的计划。
5、创新基础和条件
应具有较好的创新基础和条件：具有完成创新任务所必备的技术装备基础，具备良好的工作氛围和环境条件，已有的技术发明和研究成果已在生产实践中应用，并有一定的辐射面和影响力
创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体紧密结合。
四、建设要点及条件
1、团队名称：研究方向（领域）+创新团队。
2、带头人：必须副高或硕士学历以上人员，较高的学术造诣（在行业中有一定的知名度和影响）；
3、其它核心人员：核心人员是指主要从事研究的人员，按要求也必须是副高或硕士学历以上人员；
4、其它人员：是辅助从事研究工作的人员。包括管理人员、财务人员、营销人员、研究人员等；
5、团队的规模：团队的规模不宜过大，根据研究方向和内容要求确定，一般在20人以内较为合适。
6、创新团队带头人和核心成员简介：主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、实施的科技项目、产品开发情况、编写的论文、取得的科技成果（专利）、获得的荣誉等等，真实、详尽。能充分说明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面说明，本团队具有较强的研发能力，能保证团队各项研究工作的顺利开展。
7、创新团队成员合作研究成果简介：主要是介绍团队所有成员单独或联合取得的研究成果：包括专利、承担的科技项目新产品开发、科技成果鉴定（验收）证书、论文等。该材料必须有证明材料印证。如果研究成果较多，可以选择最能体现研究能力和水平，代表最高学术成就的内容。现在研究基础：着重突出以下几方面内：
8、依托单位的基本情况；依托单位现有的研发条件和力量（包括软硬件设施，科技投入、科技人员等）、创新的氛围和环境；
9、与研究院所合作的，提及研究院所的研发条件和力量；近年来开展的一些科技研究、产品开发和产业化的情况（与团队研究方向能相一致）（可以单个项目或产品阐述，包括获得的科技立项、取得的成果，实现的经济社会效益情况、
10、未来研究方向和目标：主要是今后三年的研究方向和目标。这部分主要是二个方面：一是研究方向，二是研究目标。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或者是哪个方面的研究，例如智能家电领域、数码音视频技术等（注意产业导向问题）。编写时不仅要阐述团队的研究方向，还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状，分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目标：主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作，也是创新团队的核心内容。
研究目标主要内容应包括以下内容：项目名称、研究目标、研究内容、关键技术、技术路线、项目目标、说明项目研究总体要达到的目标是什么？研究内容：为了达到这个总体目
标需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目标开展，通过具体的研究最终目的是为实现总体目标；关键技术：关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面，是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在现在的基础上的进一步，是需要研究解决的问题）技术路线：是整个项目研究的重要环节，技术路线与研究目标、研究内容及关键技术之间是紧密相关的，技术路线其实是说明为了目标和研究内容具体该怎么做，采取什么样的措施和方法。
11、研究进度及经费安排：按照项目进行分解，即分个项目的具体开始结束时间及进度目标要求，每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是实施项目的经费合计和分类。申请资助金额最多150万元。经费预算要合理、科学，实事求是。
12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述，重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。内容大概应包括：培养对象、培养内容、培养方式（模式）、人才管理（使用）、经费保障等。（三个层次都应该涉及）
各合作方的协作规划：要围绕研究方向和目标各方在今后三年承担的角色和发挥的作用。
13、产业化计划：对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是如何把研究的项目、开发的产业推向市场，实现量产，并取得较发的经济效益。
提供人员的学历及职称证明材料，所有成果均须附证明材料复印件（加盖推荐单位公章）；如有论文、专著、专有技术等各类成果被评价的情况，应提供学术评价材料的复印件；提供不超过5项的标志性成果的详细材料复印件；
14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时，报送单位上年度审计后的财务报表；非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划；其他相关证明材料。
团队建设方案（二）
为了深化普通高中课程改革，创新人才培养模式，促进教师专业发展，破解中年教师职业倦怠问题，现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》（教师〔20**〕1号）精神，借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》（温教政〔2015〕129号），结合《苍南中学教师专业发展培训规划（20**―20**）》和《苍南中学教师培养培训管理办法》，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，遵循教育教学规律和人才培养规律，坚持“以教师为本，个性化发展，差异性成长，整体性提升”的思路，以提高教师整体素质为目标，以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口，采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施，探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径，建设一支符合时代要求的高素质教师队伍，为建设省一级特色普通高中奠定基础。
二、实施目标
1、激发自我发展内驱力，实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动，创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化，让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动，激发教师自我发展愿望和内在发展动力，不断提高教师专业发展能力，实现教师差异性成长。形成一支“团结和-谐，合作和睦，互帮互学，共同提高”的教师团队。
2、搭建智慧共享化平台，促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组，实施学习共同体扁平化管理，指导、激励学习型团队开展研讨活动，使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见，使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力，各具进取精神，富有创新意识”的多元梯级团队。
3、践行“教师发展为本”理念，探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想，
为教师成长创建宽松、愉悦、和-谐的氛围，提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神，在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求，为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。
4、谋求一种“自主自觉，合作和睦，开拓进取，探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景，坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路，把“立德树人”作为教育的根本任务，()把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。
三、建设原则
1、学校需要与教师需求相结合原则：根据《苍南中学教育改革与发展规划（20**20**）》，把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来，努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。
2、自主修炼与团队集训相结合原则：根据《苍南中学教师专业发展培训规划（20**―20**）》，把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来，努力培养一支“既有学校特色，又有教师个体发展优势”的教师队伍。
3、个性发展与差异成长相结合原则：根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求，把教师的个性化发展与差异性成长相结合，通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂，发挥教师各自的主观能动作用，主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案，努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。
4、梯级培养与整体发展相结合原则：根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求，把教师梯级培养与整体发展相结合，特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展，努力打造具有苍本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。
四、强化学习组织系统
1、加强教研组（备课组）建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求，以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、 构建“先学后教 + 自主合作 + 问题评价”的生本高效课堂教学模式 ，努力把教研组建设成为学习型组织。
2、创建市县教师研训学科基地。
语文学科室卓越团队建设方案
语文学科室“卓越团队”
建设方案
为全面落实学校提高教学质量、促进教师队伍建设的指导思想，抓住高中新课改这一良好契机，建设一个学习型、研究型、特色化的语文学科室，促进本学科教师的专业成长，提高教育教学质量，结合本学科实际，特制定语文学科室“卓越团队”建设方案。
一、教研组现状分析
语文学科室现有在职教师23人，其中高级教师11人，一、二级教师12人。其中，2位教师获得教育硕士学位，2位教师具有全日制硕士学历。张溥、铁万才、冯漻、罗燕等为语文骨干教师。所有教师都具备本科以上学历资格，拥有教师资格证书。学科室师资结构合理，老中青相结合，以中青年教师为主，是我校实施新课程标准的中坚力量。在这个朝气蓬勃、积极向上的团队中，人人精神饱满，工作踏实，敬业精神强，具有扎实的专业基本功，又能掌握新的教育教学理念和现代化教学手段。近年来，语文学科室团结一心、锐意进取，围绕着学校“为人、为学、为明天”的办学理念，笃诚、奋发、求是、创新，取得了骄人的成绩。
二、建设目标与具体措施
团结学科室内教师，争创卓越团队，以高中新课改为契机，以新课程理念为指导，建设一个学习型、研究型、特色化的，团结和睦、
务实进取、富有活力的语文学科室；将学习、研究、交流常态化，用学习推动研究，在研究中构建特色，在交流中共享智慧，在共享中促进发展；尊重个体，强化团队意识，让每个教师都能在学科室这一平台中实现个体价值，获得职业成长，成为学习型、研究型、专家型、有个人教学特色的教师。
（一）师资队伍建设
加大青年教师的培养力度，缩短青年教师的成长期，打造一支师德师能兼备、在本地区乃至全省较有知名度和影响力的师资队伍。
措施：
1.以语文新课标为指导思想，通过成员协商，确定学科室内公认的教育理想、教学追求，形成教研组的特色风格；
2.充分发挥骨干教师、学科带头人的“帮传带”作用，完善帮教工作，继续坚持师徒结对，对年轻教师进行结对培养，全面提高年轻教师的业务水平，帮扶结对有过程，有记录；
3.充分发挥教育硕士在教育教学理论和教育科研方面的优势，组织教师加强理论学习，积极开展教育科研，总结教学，促进业务能力的提升；
4.组织教师参加业务进修，积极参加校内外各类教研交流活动，与外界保持密切联系；
5.组织教师参加各级教学技能比赛，利用公开课、教学开放周等各类平台，为教师创造展示、锻炼的机会，提高教师的知名度和影响力。
（二）学科室风格建设
弘扬团结协作精神，发挥集体智慧，互帮互学、互相促进、共
同提高，营造和-谐氛围，强化团队意识，增强团队凝聚力，使语文学科室成为富有朝气，有极强战斗力的团队。
措施：
1.提倡向本学科室及其他优秀教师学习，提高师德修养，爱岗
爱校，敬业奉献；
2.增强成员集体荣誉感和归属感，成员之间人格上互相尊重，
学术上互相包容，业务上互相促进，生活上互相关心；
3.树立成员荣誉或成绩即是集体的荣誉和成绩的思想，自觉维
护集体及成员个人的名誉；
4.开展好每周一次的集体备课活动，组织好各种形式的集体活
动，加强三个备课组之间的联系，沟通交流情感，增强信任。
（三）教育科研
着眼语文新课改的教学实际，加强教育理论的学习，大力开展
教育科研活动，认真总结本学科室教师的优秀经验，力争在三年内有两项课题省级以上立项并能顺利结题，每年有10篇以上的论文在各级征文中获奖或在CN刊物上发表。
措施：
1.组织教师学习教育理论，交流理论学习的心得体会，提高教
育理论修养；
2.要求教师积极撰写教学反思、教学总结，认真总结经验并加
以理论上的升华，提高教师的理论思考能力和撰写教育科研论文的水平；
3.充分发挥名师工作室、学科带头人、教育硕士在教育科研方
面的示范作用，调动教师参与教育科研的积极性，形成良好的科研氛围；
4.办好语文教师个人博客和语文教研组博客，以语文学科室QQ
群为平台促进教研活动的开展，以推广科研成果，提升教师的知名度；
5.动员教师积极开展对新课程、新教材、新教法、新学期、新
高考等方面的研究，为提高教育教学质量服务；
6.每个备课组根据本备课组的教学实际确定一个校本科研课
题，全员参与，完成时间时间为1～3年。
（四）教学质量
深化教育教学改革，促进教学质量的稳步提高，不断提高合格
率和优秀率，保持高考语文在市内的领先位置，在学科尖子生培养方面有更大突破。
措施：
1.整体规划学科室的教学工作，加强备课组之间的交流，互相
介绍各自的经验得失，使教学工作更有整体性和延续性，避免各备课组的重复劳动，提高工作实效：
高一年级，加强新教材研究和学情研究，把握新教材的特点，探讨新教材的编写理念及适应学生的教学方式，明确教学目标和教学要求，探讨模块教学的优化整合；
高二年级，在抓好常规教学的同时，继续挖掘教学深度，提高课堂教学效益。在注重课堂知识积累的基础上拓展阅读面，增加学生的知识容量，完善学生的知识体系；
高三年级，认真做好高考复习冲刺阶段的工作，科学地、有序地安排好各个环节，重视学科尖子生的培养，争取在高考中点面上均有所突破，保持语文学科在本地区的优势地位。
2.积极听课、评课，集体备课有实效，听课，集体备课有记录；通过行动研究、课例研究、课堂观摩和研讨会等方式，共同解决实际教学问题，提高教学质量；每位教师每学期要听课20节以上，每学期有五次评课记录、五次评课发言提纲；
3.落实教学常规，遵守教学纪律，备课要全，上课要实，作业要精，试卷命制要科学，检查辅导要及时，教学过程管理要科学；
4.注意发现学科尖子生，落实对尖子生的培养，关心语文学困生，帮助学困生树立信心，提高成绩，积极总结培优辅差的经验；
5.积极研究新课程、新教材、新教法、新学期、新高考，为提高教育教学质量服务；
6.积极探索语文教学的序列化，构建高中语文知识体系，高中作文训练体系，语文能力训练体系等；
7.建设学科资源库，为教学服务（具体内容请看第六点“资源库建设”）；
8.力争在导学案编写方面有所突破，以提高针对性和实效性。
（五）校本课程开发
积极开发校本课程，丰富和完善校本课程体系，争取建设几个精品校本课程。
措施：
1.鼓励教师根据自己的特长和兴趣，每人至少开发1门校本课程，做到人人都有校本课程，人人都能本课程；
2.通过评选精品校本课程活动，形成具有本学科室特色的课程，构建合理的校本课程体系，并鼓励教师以此作为专业发展的突破口，在课程开发中增强教师的课程意识和开发课程的能力。
（六）资源库建设
充分发挥集体的力量和智慧建设学科资源库，为提高教育教学质量服务。
措施：
1.搜集整理典型题目，建设语文题库；
2.整理本组教师的公开课教案，建设教案库，争取编写语文学科室优秀教案集；
3.收集本组教师制作的教学课件，建设高中语文精品课件库；
4.分类收集各种音频、视频资源，充实学科资源库；
5.分类收集相关教育教学理论文章，作为教师学习、研究、交流的理论资料库。
二〇一三年九月十日
公司销售团队建设方案
彭迪波13318851730
广州市华瀚自动化设备有限公司 共 13 页
广州市华瀚自动化设备有限公司
公司企业文化
经营理念：始终秉承“安全，现代，可靠，稳定”的开发原则，为客户提供专业，科学的运
输系统和非标设备.
目 的： 最大程度满足客户和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益 、环境效益
和社会效益
愿 望：成为生产经营全国运输系统的知名企业，确保一流的设备，一流的行业经验，一
流的售后服务，一流的运营团队。
发展方向：主要制造模块化柔性连板运输系统，烘培行业的成型运输系统，自动进出炉，螺
转冷却塔，垂直升降冷却塔，饼干闪动运输系统，装配流水线，智能分拣运输机，
皮带运输机，辊筒运输机，式，往复式提升机，包装友垛设备，是集研究，设计，
开发制造，销售，安装，维修于一体的专业型工程公司。。
核心价值：安全，现代，可靠，稳定。
使 命：做珠三角地区的输送设备的龙头企业，带动生产潮流，优化生产工艺，提供生产
效率，为客户创造新价值，为员工实现理想，共同创造企业美好的明天。
企业精神：客户所需,我们所想!
营运销售团队策划
(一) 销售团队建设宗旨：
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和-谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。
(二) 销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别
成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。
(三) 团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素
（1）成就的认同。
（2）任务圆满完成时大方的赞美。
（3）给应得的人真正的升迁机会。
（4）目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
广州市华瀚自动化设备有限公司 共 13 页
广州市华瀚自动化设备有限公司
（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。
（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
（4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
（5）花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。
（6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四) 销售中心组织结构
1、 设立 销售总监 1名 【由彭担任】
2、 配备 技术支持1名，销售员3名，电话营销2名，文秘1名【可以由行政人员兼任】
3、 财务结算，统一由行政财务部负责。
4、 营销计划书、广告作品及相关推广方案，报开发公司审批。
5、 销售总监定期与客户沟通联系 (五) 责岗位职责：
1、销售总监：
总体负责项目的营销推广，撰写营销计划书。
负责与客户技术沟通。 保证各项计划的顺利实施。
负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施
负责有关销售部各项工作的指导与监督工作
负责销售合同的签订、保管工作
建立执行各项规章管理制度。
总结销售技巧，培训销售人员。
总结分析项目销售情况，提交销售任务计划书。
主持召开销售会议。
负责传达公司各期整体工作与重大决策。
2、技术支持
1. 对公司日常公关项目的策划及实施督导 ； 2. 配合销售团队提案及客户竞标 ；
广州市华瀚自动化设备有限公司 共 13 页
广州市华瀚自动化设备有限公司
3. 配合公司销售工程师完成相关项目的订单。负责所有的售前技术支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等；
4. 配合公司销售工程师完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开
报价、讲标答标等工作；
5. 配合公司销售工程师完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等；
6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作；
7. 配合公司采购人员做好与合作伙伴、上游厂商等的技术交流工作；
8.指导并协助销销售工程师，以对公司销售业务发展方向提供咨询；
9. 对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告，为销售总监的市场方向、
机械研发和电气开发等提供建议；
3、文秘【可以由行政人员兼任】
（1） 接听客户咨询电话，电话邀约客户
（2） 及时整理归纳客户来电来访信息。
（3） 保持前台及展场的清洁和整齐
（4） 同销售代表及时沟通，整理每日销售控制表。
（5） 提交销售业绩汇总，及销售人员业绩表。
4、销售工程师和电话销售工程师
1，定期进行人员的培训；培训的内容要多种多化（提升团队凝聚力、营销技巧培训、产品知识培训）, 2,销售工程师：
1) 协助主管收集和分析所涉领域整体市场信息数据，为销售决策提供参考意见 。
2) 根据市场发展和公司战略规划，制定客户开发计划并落实执行。
3) 利用各种有效资源落实市场/客户开发计划，制定针对性开发方案，收集客户信息并建立客户档案，对
客户信用进行鉴别。
4) 联系潜在客户，争取合作机会。
5) 合同条款的拟定、谈判、签约 接收订单，将项目资料交付技术部。
6) 对签约项目进行协调跟进，有问题及时与客户沟通，做好工程师与客户的沟通桥梁 合同期间，及时向
客户催款。
7) 建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护，做好市场/客户的信息收集工作 协调货品退还与
核查，及时反馈并处理客户投诉意见。
8) 完成执行主管交办的其他工作任.
广州市华瀚自动化设备有限公司 共 13 页
广州市华瀚自动化设备有限公司
3， 电话营销。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系
(六) 团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称：广州华瀚自动化设备设备有限公司—销售中心 部门职责：主要负责各项目的管理、策划、执行，还负销售之间的沟通、销售与技术部之间的沟通，电话人员与销售与技术部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设。组织结构图：
(七) 营销管理
第一步：分析市场
广州市华瀚自动化设备有限公司 共 13 页
广州市华瀚自动化设备有限公司
1，市场信息分析：利用公司现有的资料，以及通过报刊、杂志、广播、网络、展销等手段搜集竞争对手的概况（历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等）、在市场上的占有率、营销手段及策略客观地分析
2，市场/产品榘阵分析：以各种渠道开始对产品进行推广：通过销售工程师在市场推销以及网络等渗透法占领市场
3，市场的细分：通过对市场细分发现新市场的机会，拾遗补缺。
第二步：选择定位目标市场
在确定目标市场以后，对输送设备市场进行总体的规划，对市场进行发展和赢利性双重分析与估计。并在每个市场中给自己的企业定位。公司可以在稳定本土市场后，有选择的在一些销售竞争相对薄弱，供求相对集中的重点市场的地区建立自己的办事处，以省级为单位，扩大市场占有，和企业知名度建设，带动周边市场的需求。
第三步：营销策略 1， 产品的差别化策略---在竞争对手面前，展现本公司产品的独特性。
2， 缝隙经营策略---避开竞争对手对自己的压力，培养自己的缝隙空间，突出自己产品的卖点（优
点）
3
， 市场细分策略---补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市
场。
4， 共生经营策略---与目标行业企业相关供应商联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。 5， 网络等其他经营策略---因为网络经营投资的成本低，产品的附加费用少，成本上的减少为价格的优势创造了条件。
(八) 营销渠道的开发
广州市华瀚自动化设备有限公司 共 13 页
广州市华瀚自动化设备有限公司
3，分析本产品的发展方向：（1）目标客户（2）应用范围。（3）本产品在地域上的发展空间，在那些地域销售的比例比较大，原因是什么。（4）本产品在市场上的发展空间。
第二步：销售渠道 渠道一，电子商务和网络开发是必需的市场渠道。 电子商务和网络的高速发展，而且因为
成本低、渗透力大、辐射力强，并经常性的发布有关的行业信息，合作企业名目，刺激行业
渠道二， 在全国有市场的区域合理地建立公司办事处，由公司直接纵深参与经营、投资、管理办事处，办事处的主要任务是“渠道经营”，从消费者手里直接获取利润。
渠道三，可以考察一些信誉好实力强的生产线设备配套商（比如达意隆）作为我们的合作伙伴
渠道四，产品展销模式传播。通过参与展销会，接触各地区设备商及各用户，一方面通过公关，建立与各利益团体及消费群体的合作关系，另一方面，通过展销平台向市场传播信息，宣传产品及企业的服务品质。
(九) 售后服务
售后服务是企业良性发展的关键，维护企业形象的根本，每个销售经理必须本着客户至上至上的原则做到我们应有的服务，在不影响公司形象的前提下尽量做到让客户满意的效果！对客户意见和反馈的信息要认真的调查核实、合理的解决并备案及呈送总经理室。
(十) 运营策划
在总经理的带领下各部门制定相关策划方案、管理制度、执行策略，并以书面形式成文，以供各部门严格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。
2.执行推广
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。销售人员在网站的推广过程中要善于运用各种技术手段如：搜索引擎推广、电子邮件推广、资源合作推广、博客推广及其他各种营销方式。
3.客户资料收集
通过各种关系资源包括人脉资源、网络资源、政府资源等收集关于公司产品有关信息，整合上报，从广州市华瀚自动化设备有限公司 共 13 页
广州市华瀚自动化设备有限公司
而以便于下一步销售工作开展。
具体工作细节
一、营销对象
1、药品行业，日化行业，食品行业，电子行业等 。
2、拓展领域 小家电行业，啤酒饮料，橡胶化工行业等
3、地域。 珠三角，再就是华南地区，全国区域。
全国各地，重点考虑药品行业，日化行业，食品行业，电子行业分布多的地区。
二、营销目标
1、商务信息在全国各大论坛海量发布、询盘洽谈业务信息量。 2、2015年下半年销售输送设备机15-20台（这个数量暂定，具体还需和苏总讨论通过）。
三、政策
1、公司承担费用。
宣传广告费用，参展费用，提出预算，公司批准； 大客户业务费用； 大客户招待费（事先计划请示）； 差旅费中的长途交通费用（不含市内交通），住宿费2015年内按公司规定的标准报销，2015年后公司另行制定.
事先提交出差计划，事后提交出差报告。
2、销售，技术支持，电话人员工资待遇。保底工资+提成。 销售保底：2500。技术保底3000；电话人员2500.
提成：人员通过自主联系、客户主动找上门、朋友介绍和公司交给营销人员托管的信息，达成合同，按到账货款比率额提成，比例为1%、-10%。（这个数量暂定，具体还需和苏总讨论通过）。原则上一个季度清算一次。
广州市华瀚自动化设备有限公司 共 13 页
3、销售总监工资待遇。保底工资+奖励。 保底：6000（含住房补助，手机补助，不含税）
奖金:按照每次合同全部货款的90%来发放。也是一个季度发一次。按照总合同的净利润35%提现金奖励。 （净利润=无税总合同金额-无税生产采购成本-销售提成-回扣）
四、考核
1、 保底工资考核。百分制，保底工资=得分%×保底工资额。月考评，年底总评。
2、提成、奖励考核。
由于货款到账有时间跨度，提成以客户项目为单位按到账货款的70%预提发给，剩余等货款全收回再结算。如发生呆账货款其余下的30%提成应缓结算，待呆账货款到账后才能结算。 奖励在年底考核后再结算。
关于输送设备网络推广
主要有四步：
第一步：先要梳理华翰自动化产品的卖点，和服务特点，输送设备给顾客带去的价值是什么
第二步：要把这些卖点和优势转化成网络语言，可以通过文章，也可以通过视频等方式展现产品的优势，让用户了解到华翰自动化设备的产品特点；
第三步：要有一些龙头客户见证和权威证明，表明产品目前正在被哪些人所使用，对设备使用效果和制作出来的成品做评价，通过客户见证，让客户对华翰产品产生信赖；
第四步：选择合适的网络渠道，并且跟踪测试不同渠道的效果。关于渠道，网络营销推广就是：
1、注册B2B网站免费会员，比如阿里巴巴、全球五金网，让我们的供应信息在六大主力搜索引擎上遍地开花 。并有机会获得很好的关键词排名。让客户很容易的在搜索引擎上找到你。
2、建立企业博客营销，比如企业博客网、新浪博客等。卖产品不如卖自己，塑造互联网的产品品牌和企业文化 这是解决互联网诚信问题的最好方法，同时也是塑造产品品牌和企业文化及提高转化率的有效武器，用好了博客营销会有意想不到的收获。尤其是工业品企业做好企业博客已是一个相当成熟有效的方法，在解决了诚信问题后，大额交易也相对容易了。
3、在SNS网站社区交友，比如若邻网、人人网等社区交友网站，拓展人脉，精细化你的客户群组，让生意忙起来。表面上看工业品的交易是企业对企业的业务，本质上也是个人对个人的网上交易。毕竟完成一个订单是双方企业的某一个人在做业务上的对接，并不是一个团队与另一个团队的群体对接。所以，以SNS社区与交友网站的专业群组面目出现的平台，就是一个个代表企业采购的个体在群组里出现，完成细分客户的定位，在实现人脉拓展的同时，将做生意与交朋友完美的结合在一起，并逐渐拉动新的客户和重复订单。
销售队伍管理中的常见问题
主要存在两个方面的问题：
1、销售代表心态方面表现在工作积极性、主动性不高；心态不好，攀比风浓；凝聚力、忠诚度差而易导致销售队伍不稳定，人才流失；
2、销售技巧和能力表现在专业知识缺乏、依赖技术服务；销售团队的销售技巧和能力亟待提高以适应激烈的市场竞争的需要。
销售队伍管理的问题包括：
１．如何调动业务人员积极性
２．心态不正，攀比风浓
３．如何增强销售队伍的凝聚力
４．销售代表的忠诚度问题
５．销售团队综合能力如何提高
６．专业知识缺乏，依赖技术服务
７．业务人员的发展和职涯规划
销售团队的训练
成功的销售不但来自于优秀的策划，也需要优秀的销售团队的参与。为了提高企业核心竞争力，企业也越来越重视员工培训，特别是销售培训和中层管理人员的培训。不少企业都开始有了培训计划和培训预算，但多数中小企业的培训预算是非常有限的。在培训费用非常有限的情况下如何使销售培训达
到预期的效果，这是企业和我们需要共同研究的课题。以下几个观点仅供参考：
首先，要明确销售培训主要是针对哪些人的培训。销售培训不光是针对本公司销售人员的培训，也应包括对经销商、代理商以及零售商等渠道上的人员进行培训。
其次，要明确销售培训的主要内容包括哪些。销售培训的内容主要包括三部分：
１．销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
２．专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）、接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
３．设备知识方面的培训。能够将设备的特性迅速转化成客户的利益需求点，这是专业销售员应该具备的基本素质。
第三，要明确由谁来实施销售培训，这是企业能否使有限的培训费用达到最佳的培训效果的关键。一般而言，应该以本公司的内部管理人员和技术人员为主，适当引进外部的培训教材和培训讲师。
但是管理人员往往忽略的是对销售人员信心的培养，而自信是成功的第一秘诀。我们常常把销售过程的“打单”和打仗比较，管理人员应采取或奖励，或勉励，或鼓励，或激励，使销售人员始终保持高昂的士气（信心），这样才能充分发挥整个团队的力量，排除困难去争取胜利。
实施销售目标管理
销售目标管理可能促使销售代表进行自我管理、自我控制，销售代表能够从被动、消极转变为自
动自发、自主自控。利用渐进目标管理系统，为使销售工程师在最少的监督之下，创造最佳业绩。 所谓渐进是指一系列连续的目标，即从一个季度到另一个目标，最后在年末达到最终目标。 日常目标包括完成销售额，把开支控制在一定预算比例内，以及在销售渠道上增加潜在客户。 创造性目标就是给业务员增加压力，促使他们向新的区域开拓。长远来看，这些区域会增加销售。 两种目标范围：现实目标，理想目标。
制定目标：
1、你想在年底有何成果？所有季度目标都应服从于年终目标。
2、要取得这些成果有哪些障碍？
3、你的销售区域有哪些优势和不足？何种目标能扬长避短？
4、如果本季度比上季度无所进展，对实现最终目标有何影响？
5、在上季度完成的目标之中，哪些是渐进式的？
6、你是如何取得这些进展的？
7、你对上季度没有完成的目标有无别的办法可以使之实现？
【建设卓越团队的实施方案】相关文章：
团队建设实施方案05-11
公司团队建设实施方案05-11
加强团队建设实施方案05-11
学科团队建设实施方案05-11
企业团队建设实施方案05-11
团队文化建设实施方案05-11
班组团队建设实施方案05-11
名师团队建设实施方案05-11
企业特色团队建设实施方案05-11