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培训师团队建设方案
公司规模不断扩大、管理机制日趋完善；想适应企业快速发展的步伐、为企业创造更多的价值，直接的途径就是提高职工基础素质和岗位操作技能。
通过内部有组织的培训来提高职工岗位技能以及弥补未达到的学历要求以进行、完善继续教育。为更好地进行内部培训师队伍建设管理，以达到培训工作的日渐规范化、制度化的需求，特制定此方案。
一、培训师队伍构建
1、以挖掘内部培训师潜力为主，培养兼职的培训师队伍。结合各单位工艺特点，培训师主要涉及以下通用专业，培训师专业及要求如下：
１）电气、自动化专业：
２）电焊专业：
３）电工专业：
４）液压、钳工专业：
５）生产工艺及设备：相关专业全日制大专以上学历，有一定理论素养，能解决生产技术难题，表达能力强
６）经营管理专业：有一定理论知识，表达能力强，从事管理工作5年以上。
结合设备部对以上专业有关技术人员进行评定、选拔，采取内部评聘的方式，签订内部培训师聘书（附件一）。
2、内部培训师队伍由人力资源处负责日常管理。
二、培训师工作职责
１、对本专业的员工培训授课
２、撰写授课教案、编写本专业的培训教材等
３、培训考试、命题；批阅试卷；成绩统计上报；试卷分析等 ４、按人力资源处的安排收集资料、积累素材
三、培训师考核与评估
１、培训师的评估以阶段性评估为主，某一阶段或某专业的培训结束后，及时组织受训人员填写《培训评估调查表》（附件二），作为对内训师评估的依据。评估分五个等级：
Ｓ：90分以上； A：81-89分 B：71-80分 C：60-70分 D：59分以下
２、年度内有两次评估等级为D，将会取消内训师资格；年度内有两次评估为C 或3次为B的培训师等级降一级，内训师聘期届满前15日内，内训师向人力资源处提交述职报告，经人力资源处评议后，决定是否续聘。培训师的评聘、晋级由人力资源处负责。每年10月至11月组织一次评聘晋级，为下一年培训提供资源。
3、 培训师的考核评估作为其岗位年度绩效评价的主要内容。
4、培训师待遇
内训师待遇实行等级津贴与评估等级挂钩，专业授课一年内累计学时：50学时为初级，10元/学时、70学时为中级，15元/学时、120学时为高级，20元/学时；评估等级为S的100%计发课时费，评估
等级为A的90%计发课时费，评估等级为B的80%计发课时费，评估等级为C的70%计发课时费，培训等级为D的发40%课时费。（人力资源处向公司申请一部分资金用于培训师津贴的发放）
四、为培训师建立档案，储备培训师档案库，为壮大培训师队伍、完善培训管理工作奠定基础。
企管人事处 2015-1-25
附件一：
内聘讲师协议书
委托方： （以下简称“甲方”） 培训讲师： （以下简称“乙方”）
在平等、自愿、协商一致的基础上，为明确双方的权利、义务，经甲、乙双方协商一致订立本协议，双方须共同遵守。
一、 培训内容： 二、 培训起止时间：200 年 月 日至200 年 月 日， 学时。
三、 培训地点： 。 四、 培训方式： 。 五、 甲方责任
1. 提供培训场地及所需相应的培训设施。
2. 提供课程开设过程中有关的后勤支持及协调工作。 3. 有权利监督培训实施质量并提出建议。
4. 在整个培训过程中，组织实施对受训人员培训效果的跟踪评估。 六、 乙方责任
1. 乙方根据甲方的要求负责培训需求分析、课程设计、教材准备、授课等事宜，保证质量，如期履行培训进程。
2. 乙方须告知甲方有关课程设计、进展、准备、授课及后续工作所有阶段的情况。同时在这些过程中遇到困难时，乙方应及时通知甲方。
3. 乙方无论因何种理由中止或改变培训内容，均应至少提前两天通知甲方，未经甲方书面同意，不得变更。
4. 乙方须配合甲方在培训过程中的跟踪评估工作，在试卷、课程评估、效果跟进、课程报告等方面提供支持。
5. 在培训整个过程中，乙方有权对受训人员进行教育管理。 6. 乙方对本专业的员工进行培训授课
7. 乙方应撰写授课教案、编写本专业的培训教材等
8. 乙方负责培训考试、命题；批阅试卷；成绩统计上报；试卷分析等 9. 乙方按人力资源处的安排收集资料、积累素材
七、 本协议条款以及本协议未尽事宜，均按现行的公司管理制度的规定执行。
八、 本协议书自双方签字盖章之日起生效，各方保证遵照执行。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
（ ） 有限公司（签章） 讲 师
甲方代表人签字： 乙方签字：
日 期： 日 期：
培训评估调查表 （结果评估）
培训师队伍建设方案
培训师队伍建设方案
为整合优化公司内、外部培训资源，培养和建立师资管理体系，确保培训效果，以满足公司发展对人才的需要，初步构建如下的培训师队伍建设方案，并适用于公司内、外部兼、专职培训讲师管理。
讲师分为内部讲师和外部讲师，来源主要有以下三种途径：
各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者；各部门、各项目的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师；外部培训供应商提供的外部专职培训师。
一、 培训部职责
培训部是本方案的制定、推行、修改、监控部门，具体职责如下：
1， 负责内部讲师队伍的选拔、认证、提升、指定课程、评估、奖惩等
管理工作。,
2，
3，
4， 负责外部讲师的信息收集、选拔、验证、评估等管理工作。 负责收集、汇总和整理讲师管理过程的资料，归档保管。 各部门经理、各项目厨师长对管辖范围内的兼职讲师工作拥有监督
权，各部门应积极配合培训部组织的各项讲师参与的活动。
5， 全公司人员均有积极担当讲师，总结分享专业理论知识和实践经验
的义务。
二、 培训讲师职责
1， 内部讲师职责,
（1） 根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类业务、
技术及管理等培训课程；
（2） 积极响应培训工作，按计划实施有效培训，管控课堂纪律，调动课堂
气氛，提升培训效果。
（3） 不断学习，提升自身素质，不断提高培训质量。
（4） 参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改
进建议，协助培训部完善公司培训体系、培训计划的任务达成。
2， 外部讲师职责
（1） 根据培训项目，对本公司进行需求调研，并给出培训需求分析报告；
（2） 为本公司提供实用、精彩的培训课程；
（3） 辅助本公司培训部做好效果落地工作；
三、 内部讲师的分级及任职资格
1， 储备讲师的任职资格：
（1） 级及以上管理人员；
（2） 提交一堂完整的课程资料。
2， 初级讲师的任职资格：,
（1） 级及以上管理人员；
（2） 能够根据培训部课件模板完成课件编写要求（质与量），每季度至少
编写一个课件；
（3） 讲师现场讲课认证得分80分以上者；
（4） 储备讲师半年；
（5） 年授课不得低于18课时；
（6） 年度讲师平均满意度不得低于80分。
3， 中级讲师的任职资格：
（1） 级及以上管理人员，任职一年及以上；
（2） 能够根据培训部课件模板完成课件编写要求（质与量），每半年至少
编写一个课件；
（3） 讲师现场讲课认证得分85分以上者；
（4） 初级讲师半年；
（5） 年授课不得低于15课时；
（6） 年度讲师平均满意度不得低于85分。
4， 高级讲师的任职资格：,
（1） 级及以上管理人员，任职两年及以上；
（2） 能够根据培训部课件模板完成课件编写要求（质与量），每年至少编
写一个课件；
（3） 讲师现场讲课认证得分90分以上者；
（4） 中级讲师满一年
（5） 年授课不得低于10课时；
（6） 年度讲师平均满意度不得低于90分。
四、 外部讲师的任职资格
1， 培训师在培训、咨询行业从业5年以上，本行业工作经历为佳；,
2， 培训师需具备在500人以上公司任职中、高层管理岗位5年以上，本行
业工作经历为佳；
3， 培训师年龄需在35（含）周岁以上；
4， 培训师学历需在本科及以上（含函授、自学、远程教育、成人高考学历）； 以上条件缺一不可。
五、 内部讲师管理流程
1， 选拔与认证
（1） 各部门或申请人有意向加入讲师团队时，填写《内部认证讲师申请表》
并准备一堂完整授课资料，提交至培训部。
（2） 培训部组织评审小组，由评审小组对授课资料进行审核。
（3） 培训部根据讲师任职资格对申请人进行资格评审。
（4） 培训部公示试讲名单，并与试讲人员确认试讲日期。
（5） 讲师评审小组实施试讲认证评比，并填写《讲师选拔评估表》，80分
即为合格，达到要求者颁发讲师证书；若已经具备国家企业培训师资格证书者需验证“资格证书”原件并交复印件存档。
（6） 公布讲师名单。
（7） 各部门按培训计划实施培训。
2， 内部讲师的评估
培训部根据讲师的讲课时数、讲课满意度进行积分，建立《内部讲师积分卡》，积分公式如下：
讲师年度积分=讲师年度讲课积分+讲师年度课件积分+讲师满意度积分
(1)讲师年度讲课积分=(50*X)/100+（50*Y）/100
X：讲师课时贡献率=讲师授课课时/公司培训总课时
Y：讲师授课平均满意度
50：比重
100：讲师授课满意度满分为100分
(2)讲师年度课件积分=5*A+3*B+C
A:年度开发课程数目
B:年度课程协助开发数目
C:年度课程修正数目
(3)讲师满意度积分=平均满意度/2
讲师的评估，依此积分排名为准。
3， 内部讲师的激励,
讲师的升降级：
讲师的升降级以各级讲师任职资格为标准进行，讲师任职资格内每一条款缺一不可；
讲师升级顺序为：储备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师； 讲师降级顺序为：高级讲师、中级讲师、初级讲师、储备讲师；
注：①讲师升降级时不能跳级，但发生职位异动、离职情况除外；②讲师升降级数据以培训部记录为准。
奖励：
(1)礼品：每月积分前三名（季度共九名，获奖者不重复）奖励精美礼品一份（50元标准），季度发放。
(2)年度优秀讲师逍遥游：年度积分由多到少，按30%比例选取，外出旅游，费用公司与个人分别承担一半，每年5-6月份兑现。
(3)公司定期安排TTT培训，不断提升内部讲师队伍的授课技能。
(4)公司每年教师节，讲师大比武等系列活动。
惩罚：
(1) 培训部安排其授课，却私自不来者罚款50元，连续三次不来者，取消其讲师资格。,
(2) 授课迟到者罚款10元。
(3) 授课过程中，出现影响惠公司形象词语者，罚款100元，取消讲师资格。
(4) 培训过程中，表达对公司不满者，罚款500元，取消讲师资格。
(5) 培训过程中，辱骂同事或公司，开除处理。
(6) 有授课记录的讲师，连续三个月讲师授课满意度最低者，取消其本课程讲课资格。
(7) 年度课时不满足相应要求者，自动降级讲师资格或取消讲师资格。
(8) 年度讲师满意度不满足相应要求者，自动降级讲师资格或取消讲师资格。
(9) 职位降低时，根据任职资格进行相应的讲师降级。
4， 内部讲师档案的归档
（1）培训部负责为每位讲师建立《讲师档案卡》，包括：讲师的背景资料、评定资料及承担讲师工作的相关记录、积分获取情况等，供讲师评定、聘用和晋级之用。
（2） 培训部负责收集和整理培训记录，不断更新和维护讲师档案。
六、 外部讲师管理流程
1， 外部讲师的收集
（1） 培训部负责建立外部培训供应商库；
（2） 培训部负责采集行业内及其他优秀讲师的信息；
2， 外部讲师的选拔
（1） 外部培训讲师或者培训供应商提供讲师资料及课程见证资料；
（2） 培训部对讲师的个人资料及课程见证资料进行审查；
（3） 培训部根据审查结果，安排1-2名讲师进行试讲。
3， 外部讲师的认证
（1） 资料审查通过后，培训部协调外部培训师安排试讲；
（2） 试讲通过后，培训部协调外部培训师制定本公司培训计划； 4， 外部讲师的评估
（1） 在培训开始前，培训部制作《外部培训师授课评估表》，《学员直线上
级访谈表》；
（2） 培训部负责填写《外部讲师授课记录》，记录上述数据；
5， 外部讲师的归档
（1） 培训部将外部讲师的授课教材（WORD,PPT,视频）等资料进行备案；
附：《内部认证讲师申请表》 《讲师选拔评估表》 《内部讲师积分卡》 《讲师满意度调查表》 《课件评分表》
《外部讲师授课记录单》
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