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客户活动策划方案
关于客户答谢联谊会推广活动策划方案 2012年即将结束，市场部拟在2015年1月中下旬举办一次客户答谢晚会，向我网站主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业经营优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道。
本次活动具体方案如下：
一、活动主题
题记：
附记：
二、策划背景
由于在2012年度的市场运作和销售工作即将结束，公司可借此机会真诚答谢所有合作伙伴；同时，采用联谊会形式，可以树立公司企业形象，宣传企业经营优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。
三、策划目的及意义
1 、为本公司与企业间提供一个相互交流、沟通的平台。
2 、加深本公司与企业间的相互谅解及支持，巩固本公司与企业间的相互真诚合作
3 、为企业间的相互沟通铺设桥梁。
4 、改变以往的年度企业联谊活动形式，务求给予客户一个新鲜、活力的明珠形象。
四、活动时间及地点
2015年1月*日（星期*）16：00-20：00
五、地点:
*************
六、活动参与人员
150位嘉宾+工作人员30人
七、活动奖项
1、抽奖奖项：一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名） 奖品设定：
一等奖1名----------------
二等奖2名----------------
三等奖3名----------------
2、颁奖活动（防止部分重要客户，抽不到奖）
颁奖奖项：突出贡献奖（1名）
最佳合作奖（2名）
八、活动节目
九、活动流程
16：00—17：00 顾客签到入场，工作人员派发抽奖券
17：00—17：15 主持人上场，活动正式开始
17：15—17：20
17：20—17：35
17：35—17：50
17：50—18：15 总经理致欢迎词 开场节目 销售展示 抽取三等奖
18：15—18：30 嘉宾讲话
18：30—18：40 节目表演
18：40—19：00 抽取二等奖
19：00—19：20 颁发突出贡献奖和最佳合作奖
19：20—19：30 节目表演
19：30—19：50 抽取一等奖
20：00 活动结束
十、装饰及布置
1、设置活动指引企牌
2、舞台布置背景板
3、酒店门大堂、电梯内摆放宣传海报
十一、方案实施细则
十二、广告宣传及活动预算：
（此费用预算为活动最高费用，项目确定后费用按执行实施标准核算）
1、抽奖礼品的内容及费用
2、纪念礼品的内容及费用
3、用餐内容及费用
4、请柬印刷费用
5、舞台背景喷画、海报喷画、装饰费用
6、演员费用及工作人员餐费
7、场地租用费及音响设备费用
展区活动策划方案
一、 设计思路
新牌坊“商务领航”主题展区展示系统可以说是一个让客户被动沟通→感知体验→主动询问→实现销售商务领航产品的过程。达到客户从进入展厅被动沟通到实现的销售感观转变过程，是通过人性化引导性的亲身感知形式来实现的，因而在展示、体验过程中，充分体现展厅展品的使用价值，让客户亲身感知、体验产品是贯穿整个设计的主体思路，从而支撑让客户通过体验，建立沟通最终达到销售的设计目的。
1. 展示体验为主，宣传品为辅
展厅设计的以展示、体验的形式为主，充分展现商务领航产品对用户自身的实用性即使用价值，并辅助宣传品的发放，传达产品价值信息。因为客户关心的重点是对产品对自身的价值而非产品本身，只有迎合客户需求的展厅设计方能更好地达到促进销售的目的。
2. 设计基调
以功能单元划分、颜色划分，声音导航三种形式来实现商务领航展厅布置的整体设计基调。
A. 功能单元划分
分为“展示、沟通”和“产品体验”两个功能单元。通过两种不同风格的设计（包括用材、灯光、布置等）实现功能单元的划分，使整个展厅的布局紧凑合理，一目了然。
B. 颜色划分
运用不同的色块对每个功能单元下的实用区域进行划分，不但让客户第一时间就能知晓自己所处的位置和便于寻找适合自己体验区域，更体现处商务领航对客户服务的细心、周到。
C. 声音导航
现代化的声音导航，智能性地引导客户进行体验。通过声音（音乐、提示）让客户在进行模拟体验时如身临其境般的感受，更容易在温馨的氛围中达成销售的目的。
二、 设计
功能单元的分配
A. 展示沟通单元
分为“接待控制区”、“形象传播区”、“培训讲座区”、“洽谈休息区”四个功能区域。
其向客户传递的是以展示和沟通的主题，让客户对商务领航的获得直观的感知，因此统一划分为一个功能分区，营造出舒适、亲切、周到的氛围。
B. 产品体验单元
分为“通用产品展示区”和“分类客户群产品展示区”两个功能区域。
其向客户传递的是商务领航产品体验的主题，让客户针对性地获的对商务领航产品使用价值的感知，因此统一划分为一个功能分区，营造处直观、明了、实用的氛围。
三、 单元总体布局
“沟通、洽谈、展示单元”
以舒适、亲切、周到为单元主题，营造出舒适安逸的实用性氛围。
其以包含下5个区域：
接待＋中控、形象展示、培训讲座、咨询洽谈+休息区
“产品体验单元”
以简洁、明快、直观为单元主题，营造出一目了然的功能性氛围。
其以包含下2个区域：
通用产品展示区、分类客户群产品展示区
四、 功能单元详尽讲解
1. 沟通、洽谈、展示单元
此单元的装饰主要以固定设施布置为主，营造出舒适、亲切、周到的氛围。通过柔软的地毯，暖色调的灯光以及人性化贴心的服务，实用性的功能分区给客户带来对商务领航温馨的感知和触觉。
功能区域：
接待＋中控
设置“接待＋中控”区，展现简洁明快的格调，通过搭建简洁接待柜台和大幅的形象墙，摆放展厅导航图，配备小礼品和辅助宣传资料，并由工作人员长期值守进行灯光、音乐也中控。
客户到来时，通过形象墙展示商务领航整体形象；辅助派送小礼品，给客户以亲切温馨的感受；发放宣传资料，达到引导客户体验和传递产品形象的目的；工作人员同时开启区域灯光、背景音乐和运行设备，营造舒适、周到的氛围。
预计布置设施：简洁明快的柜台、展厅导航展架、商务领航形象墙。
形象展示
设置“形象展示”区，展现展会式高雅展示格调。通过带灯的嵌入式橱窗和柜台式橱窗设计，呈现商务领航的理念、产品、服务、客户定位、未来发展动态的五个主题形象宣传，还通过陈列客户的成功案例进行商务领航的整体推广宣传，配合现代化的声、光、电科技，灯光的互动、壁挂式液晶显示屏，进行商务领航的形象宣传片的滚动播放。
客户到来时候，通过橱窗的展示，直观感知商务领航的定位，形成对商务领航的获知，而展会式的橱窗浏览设计更是有效地合理地分配了有限空间，达到形象宣传的最大化橱，符合整个展厅系统的内涵和定位，营造出轻松、典雅的氛围。
预计布置设施：带灯的嵌入式橱窗、柜台式橱窗、液晶显示屏等
培训讲座
设置“培训讲座”区，展现人性化的功能性风格，搭建10人左右的小型培训讲座场地，配备投影仪、音响、多功能座椅、饮食机等功能设施，并由专业人士不定期的对客户进行商务领航的专题讲座和培训。
客户到来时候，通过直观的PPT幻灯片展示和声效的传递，配合专业人士的专题讲座，进一步提升客户对解商务领航产品的认知度。多功能的座椅和饮水机的配备，显示出展厅设计的专业和周到。
预计布置设施：投影仪、音响、多功能座椅、饮食机等
休息+咨询洽谈
设置“休息+咨询洽谈”区，营造出安逸舒适的清爽格调。“休息区”通过沙发、茶几、风景图片展板的布置，配以小点心和咖啡，（如条件允许，还可配备2台计算机，供客户上网）让客户在休息时全身心地放松。“咨询洽谈区”通过易拆装的磨砂玻璃、沙发、多功能办公座形成独立的包厢，由客户经理对目标客户或是意向客户进行一对一，点对点地获知产品介绍及问题解答。两个混合而又相对独立区域划分为一个功能分区，目的是便于客户由休息之后轻松即可进入“咨询洽谈”包厢进行业务咨询。
客户到达“休息区”的时候，感受到与整个展厅不一氛围，喝点咖啡或吃些点心，全身心的放松，避免的视觉的疲劳，进而促进客户经理与客在轻松的环境之中进行交流。进入“咨询洽谈”之后，包厢式的设计更显示了对客户私密性的尊重，配以沙发、咖啡、点心，便于客户经理与客户在轻松的氛围之中进行一对一，点对点的产品详细介绍及问题解答。
预计布置设施：沙发、茶几、风景图片展板、饮水机、咖啡、点心、商务领航特制烟灰缸、纸杯等
2. 产品体验单元
此单元的装饰主要以易换、可变的设施为主，营造出简洁、明快、直观的现代风格。通过色彩性的区域划分、现代化的音乐、灯光、场景切换，功能性的分区给客户带来对商务领航产品应用的直观体验。
功能区域
通用产品展示区（主体展示系统）
设置“通用产品展示”区，展现时尚的功能性格调，进行通用化的商务领航产品体验。通过搭建地板的色彩性区域划分、导视系统、多功能数字化办公桌模拟出企业的组织环境架构板块，构建合理的场景式商务领航产品体验。
客户到来时候，可一目了然的观察到根据地板的色彩性区域划分、导视系统标注的所属区域范围、此区域商务领航产品的体验内容等，让客户更直观。通过模拟搭建企业的组织环境的基础架构，以行政管理、生产管理、营销管理三大部门为框架，及其下属细分的职能部门的实际使用场景进行展示体验，配以商务领航的产品手册，让客户在体验时思路清晰明确，更能理解产品的定位和内涵，展现出功能性、条理性的设计氛围。
例：生产管理部门，用红色划分区域，顾客一目了然就能清楚地知道不同的功能分区；区域引导性的导视（如：生产管理部门体验区）及生产管理部门商务领航的体验产品（如：在这里您可以体验到宽带无线猫、领航者路由器、网络传真、一号多机、企业短信……）。
预计布置设施：地板的色彩性区域划分、导视系统、多功能数字化办公桌、射灯等
分类客户群产品展示区
设置“分类客户群产品展示”区，展现人性化、情景式的科技展示格调，进行针对性的商务领航产品体验。通过搭建下拉式的遥控展布，满足符合客户企业定位的情景式体验区域，让客户身临其境的感受体验，并由客户经理针对性地进行的商务领航产品介绍、讲解。
客户到来的时候，由客户经理遥控音乐、射灯、下拉式背景展布切换至客户企业定位的场景，让客户感受到量身定做的打包式特定主题情景展示体验，更直观地融入商务领航的产品中来，配合宣传资料和客户经理的讲解，更有效地让客户全面提升对产品的认知度，营造出专业性、针对性的现代化科技氛围。
例：客户体验完通用产品展示之后，根据自身需求或企业定位，进行打包式主题展示。（如商铺用户，由客户经理遥控下拉式背景展布，调节射灯，切换至“我的E店”主题进行打包式服务介绍和产品体验）。
预计布置设施：导视系统、多功能数字化办公桌、射灯、下拉式背景展布等
五、模拟通用流程
客户走进入展厅，进入接待＋中控区域，前台小姐开始接待，发放商务领航资料、礼品，并开启灯光和背景音乐。
客户参观参观形象展示区域，直观地看到商务领航的综合信息，包括理念、产品、服务、客户定位、未来发展动态等总体形象宣传感知。
客户进入培训讲座区域，由专业人士进行商务领航专题讲座。
客户走入正厅，一目了然地看到由地板的色彩性区域划分的通用产品展示区域，直观看到的区域导视牌（包含企业部门组织构架、所应用的商务领航产品），并可根据模拟的企业组织构架进行分层次体验。
客户可根据针对自身企业定位和特点，进一步的深入体验，进入分类客户群产品展示区域，由客户经理带领进入，下拉式背景展布切换至客户企业定位的模拟场景，
进行打包式特定主题展示体验。
体验完毕之后，客户可以进入旁边的休息区稍做休息，并可选择由客户经理带入咨询洽谈包厢，进行一对一，点对点的产品详细介绍及问题解答。
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原文链接：展会主题展区活动策划方案-设计方案-范文-2015-10-6 12:03:16 http://www.oh100.com
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