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政风行风整改报告
顺宁公路收费站
关于政风行风的整改报告
市建设处：
根据《延安市交通运输局关于2011年政风行风测评一般单位（行业）整改通知（延市交发[2011]234号文件）》，我站高度重视，针对存在的问题，我站积极安排部署，进行全面的总结，结合我站实际，大力开展整改工作，现就有关整改情况报告如下：
一、强化收费管理
加强监控力度，杜绝收费员私自放车现象发生，同时加强收费、监控以及稽查等各部门的相互配合与制约，认真核实免费车辆信息并记录在册，规范收费操作。
二、规范财务管理
切实执行“收费还贷”政策和“收支两条线”的财务管理制度，要求财务人员认真对待工作，不能麻痹大意，做到会计账簿、收费台账齐全，规范，记账及时，数据准确。日记账做到日清月结，账账、账证、账票、帐表相符；执行“五笔会签”制度，严把财务审批关。
三、加强文明服务
人员年龄小、学历低，是影响我站职工素质的重大因素，为了提高职工素质，加强文明服务意识，我站将努力加强职工
的培训和学习，牢固树立"全心全意为人民服务"的思想，坚持原则，严格做到依法收费、礼貌收费，打造“管理一流、服务一流”的收费新形象。
四、改善环境卫生
收费站是一个窗口行业，环境卫生工作与日常工作同等重要，为改善环境卫生，我站聘请两名清洁人员，分别负责收费广场和站内环境卫生，各负其责，每天进行一次大扫除。同时，我站制定了严格的管理制度，各收费班在下班前，要对收费卫生进行一次清理，凡不清理者，接-班班长将不予接-班，使收费广场全天候保持清洁。
在2012年春天，我站将进行一次大规模绿化，进一步美化环境。将顺宁收费站打造成为S303公路一道亮丽的风景线。
总之，在今后的工作中我们将大力整改，按照上级要求，进一步健全制度，加强管理，文明服务，求真务实，将顺宁收费站建设成为更加优秀的基层站所。
二〇一二年一月十八日
行风政风整改报告
篇一：政风行风整改情况报告
关于政风行风整改情况的报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
按照市纠风办《***民-主评议政风行风工作实施意见》文件要求和行政执法单位第二次小组会议安排，七个多月来，我们在市纠风办、市局党组的领导下和各位行风监督员的精心指导下，以营造公平、公正、公开的税收执法环境为出发点和落脚点，以争创全省最佳办事环境，争做人民满意单位，优化稽查服务，提升稽查形象为目标，强化措施，狠抓落实，民-主评议政风行风工作(以下简称“双评”工作)扎实有序推进，并取得初步成效。
下面我在简要汇报前阶段工作的基础上，重点向各位介绍一下问题整改阶段的有关情况：
一、统筹兼顾，内外并举，政行风“双评”工作扎实有序推进
这次“双评”工作，难度大，要求高，在整个工作过程中我们注意统筹兼顾，内外并举，充分调动全体干部关注“双评”、参与“双评”、决战“双评”的主动性和创造性，保证了“双评”工作扎实有序推进。
（一）加强综合管理，努力夯实“双评”工作的内部基础。政行风“双评”结果，反映的是全社会对税收工作的综合评价。而评价的依据，从内部来看，主要在于我们综合管理水平的高低。“双评”的结果反映的是表象，其实质反映的是一个部门的综合管理水平；反过来，综合管理水平的高低，也从根本上决定和影响着“双评”的结果。这就要求我们以社会关注的热点问题和管理工作上存在的薄弱环节为重点，认真落实和创新税收服务措施，完善执法责任制和强化过错追究，进一步深化政务公开，努力按照“双评”工作的标准，强化和提升各项基础管理工作水平。
（三）加强沟通协调，努力营造“双评”工作的环境氛围。“双评”工作涉及全社会各个层面。我们在这项工作的摆布上，注意放宽视野，关注内外，确保整体推进，避免顾此失彼。一是准确把握“双评”工作的发展态势，特别是当地群众对“双评”工作的关注焦点，及时调整工作思路和措施，不断适应变化的情况。二是加强舆-论宣传。利用各种有效的宣传渠道，及时宣传宣讲各项与人民群众特别是广大纳税人密切相关的政策法规，及时宣传我们在工作中采取的各项便民利民措施和工作成果，让群众了解我们、信任我们、支持我们，努力营造良好的社会舆-论氛围。三是坚持原则，把握尺度。据我了解，个别干部有一些担心，怕稽查力度上去了会影响选票。我们告诫大家要从立党为公、执政为民的高度，积极稳妥地处理和解决实际工作中遇到的各种矛盾和问题，不以牺牲法制的公平作交易。
（四）坚持求真务实，努力推动“双评”工作的健康发展。对于求真务实问题，我们一是倡导评真、评实的正确导向。对“双评”中反映出来的问题，勇于直面，敢于暴露，决不能息事宁人，搞一团和气。二是把功夫下在平常。客观地讲，搞好政行风工作，提高政行风建设整体水平，不是一朝一夕的，也不是一劳永逸的。我们提倡坚持政行风工作经常抓，反复抓，至始至终，常抓不懈。三是建立有效的制度，确保“双评”工作的落实。在我们的现行制度中，激励性制度、规范性制度，应该说已经比较成体系，而监督制约性制度则显得比较单薄，在各项工作的落实中，监督检查环节也就相对显得不够有力，这也是我们多年致力解决的问题。因此，我们充分利用“双评”这一契机，在建立健全监督制约机制上多下功夫，不仅利于“双评”，也为更长远的发展奠定了基础。
二、找准问题，全力整改，政行风“双评”工作取得初步成效根据自查中找出的问题和明查暗访中发现的现象，结合我局工作实际，先后召开了专题会议，通过座谈、巡查、回访、暗访、自我剖析、专项整治等形式，认真查找原因、制定整改方案。在制定整改方案的基础上，制定了详细的整改任务分解表，明确了整改内容和整改时限，落实了责任领导、责任科室和责任人，明确了每项整改任务的办结时限和整改后达到的效果，要求责任人要高度认识、多想办法、创造性地开展工作。同时建立责任追究制度，哪项整改不到位，哪项措施不落实，
影响全局整改进度和整改形象的，将严肃追究责任领导和责任人的相关责任，切实做到“三个不放过”，即：整改措施不落实不放过、指出的问题不核实清楚不放过、对政风行风问题和违法违纪行为纠正处理不到位不放过。
(一)全员参与，齐抓共管，努力保证整改工作的协同性
政风行风建设事关系统、行业形象，是一项长期的工作。市行政执法单位第二次小组会议后，我们及时制定政风行风工作整改方案，修订和完善了稽查工作服务规范和工作纪律，于7月17日召开了政风行风建设专项整治会，认真传达了市行政执法单位第二次小组交流会精神，通报了纠风办明查暗访中发现的政风行风问题，明确了下一步政风行风工作需要解决的问题。强化“四种观念”，统一人员思想，帮助干部职工充分认清抓好整改工作，对于加强稽查工作，改善治税环境，树立稽查形象的重要性。一是强化“行风建设无小事”的观念。政风行风建设就是要从小事抓起，从我做起，从本职工作做起，把它贯穿于稽查工作的各个环节和全过程；二是强化“人人都是窗口”的观念。稽查局的每个工作人员都是**地税的窗口和旗臶，都代表着地税系统的形象，在平时的工作中人人都要关注细节，规范言行举止，珍惜集体荣誉，牢记“两个务必”（即务必保持务实、清廉、为民、高效的工作作风，务必保持法治、公平、公正、透明的执法环境），强化政风行风人人有责、人人尽责的主人翁意识，始终保持**地税稽查明亮、热情、公正的窗口。三是强化“经得起任何查访”的观念。工作上做到边整边改、思想上做到边思边行、行动上做到边查边纠，进一步加大日常管理的力度，以良好的心态、昂扬的精神、饱满的热情扎实做好稽查工作，确保“经得起任何查访”。四是强化“谁失分追究谁”的观念。严格落实责任追究制度，对在政风行风建设中出现的问题一经查实，按行政过错责任追究管理办法加以追究并与个人、科室奖金相挂钩，使广大干部职工的思想认识再深化、再统一、再动员，充分把握政风行风整改工作的主动权。
(二)明确目标，强化责任，切实提高整改工作的主动性
新的形势，赋予地税稽查工作新的内容、新的任务。7月28日，我们利用随市局统一搬至地税综合大楼办公时机，把政风行风评议工作融入到机关作风建设中去，高点定位，以开展“新大楼、新形象”主题教育为契机，扎实推进政风行风建设纵深发展。为了加大政风行风建设工作力度，我们在听取县（市）稽查局和市区征管分局对稽查政风行风工作建议的基础上，又邀请第三方不定期地对内外勤人员进行明查暗访。针对发现的问题，我局完善修订了《**市地税稽查局会议纪律》、《**市地税稽查局首问负责制》、《**市地税稽查局文明用语、服务忌语》和《**市地税稽查局工作人员行为规范》等制度规定，做到人手一本，使大家充分认识到，抓好这次整改，是践行“三个代表”重要思想和保持地税稽查科学发展、和-谐发展、全面发展、跨越发展的时代要求，是税务干部践行社会主义荣辱观的的具体体现，是完成税务本职工作的客观要求，更是我们搬进新大楼，树立新形象的本质要求，有利于密切税企关系，有利于建设高素质的干部队伍，有利于税收法律法规方针政策的贯彻落实，在整改过程中我们突出以服务纳税人为宗旨，以整改提高为主线，以解决热点、难点问题为重点，与时俱进，开拓进取，从我做起，从现在做起，积极主动地搞好整改，以实际效果取信于民。7月20日，市局专门邀请了行风监督员和市区部分重点企业代表召开了座谈会，深挖查找我们在政风行风建设中的存在问题，有效促进了政风行风工作向纵深发展，准确定位好执法与服务的关系，强化在“执法中服务、服务中执法”的工作理念，把政风行风工作融入稽查工作的全过程，营造人性化的执法环境，有效促进了税企之间诚信和-谐征纳关系的建立，全面提升稽查在全社会和纳税人中的满意度，取得了较好的效果。
(三)瞄准症结，对症下药，着力增强整改工作的针对性
一是坚持依法治税灵魂，有效规范税收秩序。在稽查执法上,针对个别稽查人员面对阻力怕得罪人、面对招呼原则性不够、面对责任追究心存顾虑等不能合理运用税收执法自由裁量权导致执法不严、执法不到位的现象，一方面，我们通过个别谈心，案例分析，让干部本人充分
认识到稽查机关作为政府经济管理部门，我们头顶国徽，肩扛税徽，走出去执法是代表着政府机关，是政府的一个缩影，责任重大，必须牢固树立“心中有法、思必及法、言必合法、行必循法”的思想，坚持依法治税的税务工作灵魂，全面贯彻执行《征管法》和《行政许可法》，强化税务稽查的政治意识、大局意识、责任意识、纪律意识，认真落实税务稽查首查责任制，确保税务稽查案件稽查程序合法、稽查内容全面、稽查取证规范，稽查结果准确合理，税收法律法规执行到位，严格执行税收执法责任追究制和行政管理过错责任追究制，针对税务稽查中发现的问题，及时向征管分局，提出整改建议，充分发挥“以查促管”、“以查促查”、“以查促收”的职能，8月份我局检查科在对海门特钢、兴路工程公司的检查中发现征管人员有执法过错，及时将相关信息传送到征管分局和市局征管、法规、监察等处室，由市局和县局对相关责任人进行责任追究，打击了各种涉税违法行为，有效促进了征管，强化了责任，整顿和规范了我市的税收秩序。
二是积极推行政务公开，努力提高办事效率关于举报案件处理时间过长、案件查处效率不高、促进征管不够明显的问题，由于举报案件案情复杂，受理、移送、审批、分解、实施、审理、执行、向举报人反馈等环节较多，不能取舍，为了解决这一问题，一是进一步完善窗口办文、内部会审、跟踪督查等制度，科学简化办事程序，提高办事效率，尽力为举报人提供优质高效的服务；二是建章立制，切实完善政务公开栏，进一步营造政风行风建设的新氛围。搬入新大楼后，我们投资1万余元，在局办公区域每个楼层增设了稽查业务流程、政务公开栏、涉税举报规定、纳税人的权利义务、社会主义荣辱观、服务承诺等两块宣传专栏，进一步完善政务公开制度，明确了地税稽查案件的选案、检查、审理、执行程序等，有力提高了税务稽查工作透明度.三是建立科周业务学习制度，局月重要案情分析会制度，通过科业务学习、局案情分析会，使稽查干部掌握了对特殊案件、行业性典型案件的稽查方法，应向征管分局提出的征管建议，增强了稽查的打击职能，达到了以查促管、以查促收的效果，提升了稽查的质效。
三是坚持执法与服务并重，维护纳税人合法权益。在日常工作中，我们针对个别人员和临时工接听电话不规范，待人接物不到位，主动为纳税人服务意识不够、执法与服务的关系未理顺的问题，一是强化以法治税，规范服务行为。在局机关全面开展学习行为规范活动，掀起认真落实税收执法责任制和服务篇二：政风行风评议问题整改报告
晋中市食品药品监督管理局寿阳分局
政风行风评议问题整改工作情况报告
2015年以来，我局以科学发展观为统领，以促进转变工作作风、不断提高行政效能和服务质量为目标，以完善规章制度、规范纪律行为为基础，以解决严重损害群众利益的不正之风为重点，以群众满意为标准，坚持标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的方针，按照寿阳县政风行风评议领导组及晋中市食品药品监督管理局的安排部署，扎实深入开展了政风行风评议工作。分局设立了评议意见箱和评议电子信箱，公布了举报投诉电话，召开了政风行风监督员座谈会、行政相对人座谈会及老干部座谈会，并通过宣传咨询活动、走访行政相对人、召开内部民-主评议会等多种形式，认真查摆问题和征求意见。根据自身查摆的问题和征求的意见和建议，分局进行了专项调查分析，深入查找问题根源，制定了详细明确的整改措施，狠抓落实，积极进行整改。现将整改情况汇报如下：
一、大力加强宣传工作
1、以人为本，注重实效。贴近实际、贴近生活、贴近群众，努力从广大人民群众的需要出发，抓住与人民群众日常生活关系密切，社会广泛关注的药品安全问题，开展宣传教育活动。
2、因地制宜，形式多样。根据不同宣传教育对象的特点, 积极开展试点，不断总结经验，逐步完善推广。结合实际，整合资源，利用多种途径，采取知识竞赛、开辟媒体专栏、制作专题节目、讲座答疑、问卷调查、网上交流等多种方式，面向全社会开展多层次的药品安全宣
传教育活动，提高工作的针对性和有效性。
二、大力提高执法队伍整体素质
1、坚持每周五下午学习交流不动摇，一是认真学习实践科学发展观、“一法两条例”、国家局局令等法律法规、规章、政策和专业知识，并及时学习从各种渠道收集的有关药品的辨别知识；二是积极开展公务员公共管理核心内容的集中学习；三是互相交流在执法案例、文书制作、办案技巧等方面的心得体会，通过交流促进了分局全体人员的共同提高。
2、选派具有一定专业能力的骨干，参加了药品安全监管、药品市场监督、医疗器械管理、食品安全综合监督、中药材中药饮片鉴别、电子执法文书制作等培训班，并通过他们的言传身教，带动了全体执法人员业务水平的不断提高。
3、实行执法文书考评制度，严格查纠执法文书制作和执法程序中可能出现的问题，切实做到执法工作程序化、执法文书规范化，杜绝执法过错。目前，共查处案件27起，执法文书经市局考评，优秀率为100 %，为全市第一，无一起案件引起行政诉讼和行政复议。
三、深入整顿和规范食品、药品市场秩序
1、采取执法人员分组包片负责的办法，将药品经营使用单位按照乡镇及县城区域划分，把市场监管任务落实到人头上。今年以来，对药品使用单位已监管225家次，监管频次达0.8，累计查处各类违法案件27 起。
在刚刚结束的餐饮单位隐患大排查行动中，我局从8月1――7日，全体干部、职工放弃节假日，加班加点，对全县463家餐饮单位进行了监督检查，监督覆盖率达到了100%。并且由于平时监管工作基础扎实，实现了餐饮安全隐患零报告。
2、进一步发挥农村药品市场监管信息员的作用，利用他们分布面广、信息灵通的优势，发现质量可疑药品和游医药贩及时向分局举报，对举报属实者给予奖励。目前，已根据监管信息员的举报，查处案件7起。
3、加强同公安、工商、卫生等部门的协作，严厉打击制假售假、无证经营药品等违法行为，对日常监管中发现的违法违规行为，严格按照“五个不放过”原则予以查处。在各部门的积极配合下，取缔无证经营30户；查处药品、医疗器械违法案件10起，其中万元以上案件1起，5000元以上案件4起，极大的震慑了制假售假、无证经营药品等违法者的气焰。
4、加大药品抽检（快检）力度。在抽送检样品64个品种（批次）的同时，充分利用快检箱快检药品32个品种（批次），通过检验发现假劣药品8个品种（批次），为查处假劣药品案件提供了科学的依据。
5、认真开展专项整治活动。始终保持打假治劣的高压态势，今年以来，除上级安排的九专项检查外，甲型h1n1流感爆发后，分局高度重视、迅速应对、主动出击，第一时间开展了防控甲型h1n1流感药品、医疗器械专项检查；并针对夏季具有天气变化复杂剧烈，气温高、光线强、湿度大等特点，开展了需低温冷藏药品夏季专项检查，检查采取召开专门会议，要求各涉药单位把好“三关”，同时开展经常性的突击检查，大力宣传药品储存温度对药品质量的影响及按规定储存药品的重要性和必要性，引导广大群众监督经营使用单位，自觉使用按规定贮存药品；促使药品经营使用单位配置温控设备，严格管理，保证药品质量。
在政风行风评议中，我局始终把整改贯穿于全过程。群众利益无小事，整改提高促工作，制度建设保长效，这是我们在评议工作中摸索出来的一点体会，这也将一直是我们以后工作的着眼点。我们决心以政风行风评议的开展为契机，进一步倾听社会各界呼声，严格履行食品安全综合监管职能，全面提高药品监管水平，全力塑造执法队伍新形象，以食品药品监管工作的新成效取信于民，回报社会，努力建设一支廉洁高效、诚信守法、和-谐有素的监管队伍，为促进食品产业和医药经济健康发展与构建和-谐寿阳做出新的贡献。
二○一○年八月十二日篇三：民-主评议政风行风整改落实情况报告
口张学校关于民-主评议行风整改落实情况报告
学校按照市教育局《关于做好2015年民-主评议学校行风工作的通知》等文件要求，结合学校工作实际，深入开展了民-主评议政风行风自查自纠和整改落实工作，通过开展征求意见、自查自纠等活动仔细查找在政风行风建设方面存在的突出问题，认真抓好整改落实，通过边查边改，边整边改，努力实现高效廉洁从政、耐心细致办事、热情文明服务，进一步推动了我校政风行风建设。现将整改落实有关情况报告如下：
在广泛征求意见、认真梳理归纳后，我校坚持以人民群众满意为标准，边查边改，边整边改，把整改落实与规范办学行为、树立教育形象紧密结合，统筹安排，切实做到顺应民-意抓整改，达到了以下各项要求和目标：领导班子、教职工团结协作，师德高尚；依照国家规定，开齐课程，开足课时；落实上级教育主管部门规定，学生课业负担合理；学校教师能够自觉落实依法执教的有关要求，关心爱护学生，不讥讽、歧视、侮辱、变相体罚学生，不私自办班或从事有偿家教，不向学生推销、代购教辅用书资料和其他商品，不收受学生及家长赠送的钱物和有价证券；不擅自调课或停课，不在上课时间使用通讯工具；学校严格执行国家有关收费标准、无乱收费现象；抓好安全工作，学校与每一位教职工签订安全责任书，进一步明确了每一位教师的安全责任；建立了良好的校风；坚持“以人为本”、“全面发展”的思想，遵循“因材施教”的教学原则??截止目前意见建议整改落实，目前正列入学校规划，近期将完成，整改率达100%，取得了预期的活动效果。主要体现以下几个特点：
（一）提高思想认识，切实增强整改工作的自觉性。
整改落实是整个民-主评议活动的关键环节，群众是否满意，关键在于整改落实是否到位，因此，办群众满意教育是指导我们做好整改工作的重要指针。为此，学校行评领导小组专门召开会议研究，深化思想认识，通过合理安排，统筹兼顾，切实增强了做好整改落实工作的自觉性。
（二）制定整改方案，切实增强整改工作的可行性。
1在对自查自纠和征求意见建议进行全面系统地归纳梳理后，认真研究制定整改方案，明确了整改责任部门、责任领导和整改时限，推动了整改工作的落实。
（三）解决实际问题，切实增强整改工作的实践性。
为了使民-主评议工作不走过场，取得实效，学校始终着力在解决实际问题上下功夫，认真整改落实，切实增强整改工作的实践性。全部整改落实，真正做到条条有落实，件件有回音。 行风建设是一项长期的工作，今后我校将继续在市教体局的领导下，进一步统一思想，提高认识，加强领导，以求真务实的作风，持之以恒的精神，严谨细致的态度，认真抓好行评工作，努力把我校办成家长放心，社会满意的学校。 整改落实: 1、学生饮用水方面，报总务处研究，准备12月底购买饮水机10台。
2、体育音乐美术课按课时开足。
3、意见3学校开通校信通，这要征求大多数家长的意见，并报上级领导批准后执行。
4、每周二，定为家校联系日，加强家校沟通。
5、学校将对学生经常进行安全教育，争创平安校园。
总之，我们会加倍努力，争创人们满意的学校。
2
口张学校关于民-主评议行风整改落实情况报告
2015年12月
3
某公司政风行风整改报告
******公司民-主评议政风行风
整改工作报告
根据《******关于印发〈2012年******民-主评议政风行风工作实施方案〉的通知》相关要求，经过全面动员、广泛征求意见，自查自纠、梳理汇总问题，以及边整边改、建章立制，我单位现已完成民-主评议政风行风工作集中整改阶段的工作，扎实有效地推进了民-主评议政风行风工作向落实成效的深度发展，达到了预期的目的。现将我单位民-主评议政风行风建设活动集中整改阶段的工作情况汇报如下：
一、梳理问题，分析原因，确保整改阶段工作有的放矢
在广泛征求意见和自查自纠的基础上，通过收集、汇总、梳理后，整理出我单位政风行风建设中主要存在以下四个方面的问题：
（一）规章制度的落实还有差距。我们制定了一系列的规章制度，但是在贯彻执行上还有差距，违反规章制度的人和事有时会发生。
（二）工作质量和服务水平与我市经济社会发展的需要相比还有差距。一是在日常工作中，部分干部职工只满足于完成手头上领导交办的工作，对自己的工作不做长远计划，创造性开展工作的能力亟待提高；二是由于平时忙于具体业务工作，政策法规、理论知识、业务知识的学习更新还有待加强。
（三）学习积极性不高。由于平时拘于日常的工作琐事，部分职工对于自我学习有些放松，主动学习的自觉性不高，特别是学习的内容缺乏系统全面性，以至在实际工作中经常遇到棘手的事情，没有自觉地把理论和实践结合起来，给自己的实际工作带来相当大的阻力。
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（四）少数干部职工思想工作作风存在一些薄弱问题。个别职工工作主动性、责任心不强，办事效率不高；个别职工作风飘浮，深入现场调查研究不够，服务水平不高，服务意识不强；个别职工说的多，干的少，缺乏实干精神，对己宽，对别人严；个别职工缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度，工作拖拉。
经过认真剖析归纳，产生以上诸多问题主要由以下两个方面的原因：
（一）有针对性地教育工作开展不够。一般性学习教育多，专题教育少；道理讲的多，有针对性地解决具体的问题少。由于思想教育的针对性不强，在业务工作中，职能不能够得到充分发挥。
（二）主观上的宗旨意识、群众意识、服务意识不够强烈，在处理横向和纵向关系上存在缺失，执政为民-意识与群众要求有一定差距，认为近年来工作成绩不错，多次被评为市文明单位，使部分干部职工产生盲目乐观思想。
二、提高认识、加强领导，确保整改阶段工作顺利开展
（一）统一思想，提高认识，明确整改目标
在民-主评议政风行风领导小组指导下，公司上下进一步深入贯彻落实科学发展观，以关注民生、服务群众为主线，以创建文明单位为目标，树立房管行业“严谨、高效、优质”的形象；进一步增强服务意识，健全工作机制，规范服务方式，提高工作效力，着力解决人民群众普遍关心的热点、难点问题，着力建立健全单位政风行风建设的长效机制，着力促进房管工作经济长足发展，为襄阳经济又好又快发展做出新的贡献。
（二）加强领导，明确责任，达到整改目的
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抓好整改，责任在人，贵在落实。公司在整改中，进一步完善了责任制度，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好局面，真正抓出了实效，使单位民-主评议政风行风工作达到以下目标：
1. 职工队伍综合素质得到提高。单位政风和行业风气有新的转变，服务群众的意识和能力进一步增强，按照范书记和赵局长的要求，打造出一支政治坚定、作风优良、业务过硬的职工队伍，真正成为一支铁军。
2. 政风行风建设长效机制得到完善。整改过程中，根据实际工作需要，公司制定了《******公司民-主议事制度》等管理制度，使公司行政能力和管理水平进一步增强，形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的管理体制和科学化、民-主化、规范化的决策机制。
3. 群众反映的突出问题得到解决。对广大人民群众提出的意见和建议，公司逐一进行梳理、分析、整改、反馈，做到事事有回音，件件有答复，切实维护人民群众合法权益，使整改工作成为推动房管工作发展的强大动力。
三、建章立制，注重实效，确保民-主评议工作成为长效工程
（一）进一步细化和分解责任，落实整改工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步落实政风行风评议整改工作责任制，把彻底解决群众反映突出的问题作为整改的主要内容，接受群众和上级领导机关的检查、督促和指导。
（二）继续加强学习教育，提高-干部职工的素质。公司将继续组织全体干部职工认真学习国家、省、市有关房屋管理工作的法律、法规、政策文件精神，进一步增强职工法制观念，做到依法依规办事，并建立
健全学习检查制度，定期不定期对干部职工的学习情况进行检查考核，进一步提高-干部职工素质。
（三）进一步加强单位作风建设，不断优化政务环境。公司将继续全面推进思想政治建设和领导班子、党员干部队伍建设，加强党风廉政建设，进一步加强单位作风建设，提高办事效率。在干部职工中树立大局观念，增强服务意识，寓管理于服务，变被动为主动，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，不断优化单位政务环境。
（四）继续做好意见和建议的受理工作。公司将持续深入开展民-主评议政风行风工作，认真听取各科室及广大人民群众等服务对象的意见和建议，并及时加以整改，将听取各部门及广大人民群众意见和建议贯穿评议工作的始终，贯穿与日常工作的全过程和各环节中。同时，公司也将加大对评议工作的审核检查，及时纠正工作中存在的不文明行为，严肃查处违法违纪现象。
********公司
二○一二年八月二十日
政风行风工作自查整改报告
根据县卫计局民-主评议政风行风文件精神和会议精神，我院于5月26日以开座谈会的形式将全院中层干部、各科室的医生、护士等分批次召集在一起观看政风行风警示教育宣传片，于5月26日晚上再次召开全院动员大会，根据政风行风评议内容，紧密围绕我院服务质量、服务态度、服务流程、服务收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。现将自查整改情况报告如下：
一、主要存在问题：
（一）医护人员的责任意识有待加强，具体表现：
1、是对病人及其家属的解释工作不到位，缺乏勾通技巧和耐心，没有把医护沟通、医患沟通、护患沟通作为医疗护理工作的重要组成部分，细心地去研究、去落实到人，病人及家属的心理上总有些不舒服。
2、少部分医务人员不遵循诊疗规程和技术操作规程，对自己没有严格的要求，工作随意性强，工作效率和质量不高。
3、个别医务人员不注重坚守工作纪律，上班期间时有迟到、扎堆聊天等情况发生。
4、有的医护人员工作不细心，诊疗活动缺乏系统性和严密，存在检查不到位、观察病清不仔细等问题。
5、在药品阳光采购方面。针对药品采购程序不合理，用药不规范，存在经常断药、无药现象，无法保证临床工作需求。
6、有个别医生未能做到合理用药、合理检查，存在滥用抗生素、激素等情况。
（二）学习风气不浓。
1、有少部分医务人员没有自学成才的愿望，不求进取，不注重知识的积累，把大量的业余时间浪费在玩乐上，过一时是一时，连起码的职称晋升都不屑一顾。
2、医院各科室每月要进行一次的业务学习没有很好坚持，要么不按时组织学习，要么简短从事，不注重实效。
3、不注重学习掌握与职业相关的法律法规和政策知识，不注重知识更新和自我发展。
（三）专科建设力度不大，中医康复特色作用迟迟未开展。
1、康复理疗部分项目虽然初具规模，但技术水平有待进一步提高，中医康复理疗技术有待进一步推广应用。儿科康复建设步伐缓慢，专业技术人员（医生）培养存在着较大差距，看不出中医康复理疗疗效和特色。
2、医院技术骨干没有提炼总结出适合本院患者病种医疗需求的康复适宜技术，不能更好地方便广大人民群众。
二、存在问题的原因
（一）人才队伍建设机制不畅。
1、人才进入关难以把守。由于种种原因，医院进人时很难按照自己实际需求接收人员，急需的人才进不来，照顾关系的人进的多，严重影响了专业技术队伍的整体思想素质和技术素质。
2、人才培养难度大。部分专业技术人员没有专业上的追求，只想过平安日子，连起码的与自己切身利益紧密联系的职称晋升都不顾；派出进修的有培养前途的专业技术人员，又往往难留得住，待技术成熟就想往更好的大城市发展，部分专业技术人员连医院组织的业务学习都认为是多余的，不愿参加。
（二）医院管理的困惑。
医院发展处于瓶颈期，临床科室、功能科室设置都需要思想和业务素质较高的人员，人才缺乏问题更显得特别突出。
三、整改方法措施
1、建立健全科学规范的人才引进 培养机制。
2、制定医院人才引进和培养管理办法，规范人才引进与培养行为，对各类人员调入，规定相应的标准，先行考试考核，合格后再按规定办理人事调动手续。
3、是坚持每月一次的业务学习，有计划有目的地组织备课、讲课、听课，在全体医务人员中强制性开展业务学习。
4、明确责任、虚心整改，针对收集到的意见和建议，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立民-主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，各科室以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。
四、今后的工作设想。
（一）努力提高医疗服务质量
医疗质量，事关病人的健康和生命安全，是病人利益根本所在，是群众评判医院的标准，也是影响病人满意度的最主要因素，医疗质量管理是医院工作的核心，要使病人得到及时检查、准确的诊断，合理的治疗，要抓好三个环节：一是以导医、挂号、门诊、检查、治疗或住院各个环节都要做到便捷、安全、流畅。防止在某一个环节上的问题而耽误病人诊治；二是完善医疗服务制度，健全各类人员岗位职责，从各个层面，各个环节把好质量关，减少差错、杜绝事故；三是引进高级专业技术人才，作为临床学科的带头人，提高医院整体医疗技术水平。同时，选送业务人员外出进修学习，通过学习把大医院先进技术、新知识，新的观念带回医院不断提高医院医疗技术水平。
（二）加强医德医风建设
医德医风建设是医院管理经常性，长期性的重要工作，首先要抓好医护人员的职业道德教育，帮助他们树立全心全意为人民服务思想，自觉恪守职业道德，忠实履行救死扶伤的人道主义职责，热情地为病人服务；二是要引导医护人员在医疗实践中善于换位思考，视病人为亲人，想病人所想，急病人所急，帮病人之所需，做到工作到家，服务到位，避免麻木不仁，冷漠现象发生；三是大力提倡文明用语，讲求医疗行为中的语言艺术，避免语言不当引起医疗纠纷；四是加强制度建设，通过制度规范医务人员的医疗服务行为，加强监督，防微杜渐，遇制不正之风蔓延；五是加强对违规违纪行为的处罚力度，对违反医院规章制度的事和人，不护短、不遮丑，要敢于动真格，绝不心慈手软，以教育与经济处罚相结合，促进医德医风根本好转。促进医院政风行风稳步提高。
（三）控制医疗费用
“看病贵、看病难”是社会普通关心和不满意的一个现实问题，医院要遵循病人至上社会效益第一的原则，严格收费管理，坚决按照省、市物质局制订药物、医疗价格政策执行，医务人员要严格按照医疗原则和有关规定，做到合理检查，合理用药，加强对医疗费用的监督检查和控制，发现问题及时纠正。
（四）增进医患沟通与交流
加强医患之间的沟通，是构建和-谐的医患关系所必不可少的环节，医务人员要坦诚向病人介绍病情、病因、治疗方案等，让病人有知情权、选择权。同时，
医护人员要主动开展谈心活动，让病人了解自己的具体情况。
医院要主动公布各种收费标准以及药品价格，实施住院费用日日清，门诊收费做到透明收费，让病人对自己的医疗消费明白放心。
（五）加大硬件建设
硬件建设是为患者提供医疗服务的重要保证，科室需增设：彩色B超、血气计数仪、生化仪、康复仪器及儿童保健相关仪器等，为群众提供全方位诊疗服务及保健服务，为妇幼卫生健康事业作出更大的贡献。
政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我们将以更加高昂的斗志，饱满的热情，在抓好重点评议和重点整改的基础上，把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设，切实抓实、抓好、抓出成效，推进医院政风行风建设再上新台阶。
2015年5月29日
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